マルチフォトカラリオ EP-802A のクチコミ掲示板

両面に印刷すると

[Orange-K]

片面に印刷した用紙を、いらなくなったのでその裏面に再度印刷すると、必ず２枚がくっついて給紙されます。片面に印刷した用紙を数枚まとめてカセットに入れておくと、ゴソッとまとまって出てきます。用紙は市販のコピー用紙を使っています。
　
　もちろん、このような印刷はメーカーは保証の対象にしていないし、だいたい裏写りもしてるので見にくいのはわかっているのですが、まあデータ確認や、内容が判別できればいい程度の印刷もあるわけです。
　
　あくまで自己責任でやっていますが、ちょっと何とかならないものかとも思います。以前使っていたPM-930Cは、そこそこに片面に印刷した用紙でも給紙できていました。EP-802Aはカセット給紙ですので、手差しもできませんし・・
　
　どうも、用紙の表面に付着したインクが滑り止めのようなことになっているような気がしますが、用紙を厚手のものにすると改善するのでしょうか。皆さんはどうされていますか

書込番号：12386277

[sasuke0007]

今のエコが盛んに成りつつある時代に、印刷面裏の再利用が出来ない複合機では全く話に成りません。
以前 orange-K さんと、同じ理由でメーカーの修理担当部署の方と、電話で話す機会が有り。
A4 普通紙裏再利用で多重給紙が発生して使い物に成らないと話すと。
用紙セットの時にサイドのガイドを若干余裕を持たせてセットし直すと、多重給紙が軽減されると聞きました。

EPSON Calario EP-901A+自動両面印刷ユニットと Canon PIXUS MP970 を所有していますが。
MP970 の方が多重給紙等の不都合の発生は年に数回程度と、使いやすいです。

書込番号：12386949

[Rioh]

たしかに、一度に２枚の給紙とかは、たまにありますね。

そんな時は、その白紙のものをもう一度カセットにセットして

また、裏紙として使う時もありますが、その都度、カセットにセットして…という原始的な方法で対処(?)しています。

業務用のプリンタという訳でもないですし、印刷頻度が少ないのでそれで何の疑問も持たずに使用していましたけど…
印刷が多いと問題となりそうですね。

書込番号：12387393

[少年レッド]

801A使用者ですが同じです
なので1枚ずつ入れないと連続印刷でページ抜けがあり失敗します

カセット給紙のシステムですから1枚ずつのセットはやってられません
用紙A4サイズならカセットの隙間から入れられますがそれより小さいと
どうか1枚づつ取り込みできますようにと祈るようにして入れています

書込番号：12388997

[Orange-K]

　皆さんコメントありがとうございます。皆さんも苦労されているようですね。やはり昨今エコの時代ですから、両面を使いたいですよね。その方が気分的に楽になります。本当は無駄な印刷をしない方がいいわけですから。
　
sasuke0007さん
「用紙セットの時にサイドのガイドを若干余裕を持たせてセットし直すと、多重給紙が軽減されると聞きました。」いい情報ありがとうございます。ただ、あまりゆるめるとずれて印刷されそうですね。今度試してみます。少しでも改善されると助かります。
　
Riohさん
「また、裏紙として使う時もありますが、その都度、カセットにセットして…という原始的な方法で対処(?)しています。」
　これをあまりたびたびやっていると、カセットが壊れそうで怖いです。うまくいかない時は、もうすぐにあきらめます・・
　
少年ﾚｯﾄﾞさん
　新しい用紙ですと、これまでダブりや紙詰りを起こしたことはありません。しかし、印刷した用紙の裏面を使うと、確実にダブって給紙されます。PM-930Cのインクとは性質が違うのではないかと思ったりします。sasuke0007が教えてくれたように、少し用紙ガイドをゆるめて使ってみようと思っています。

書込番号：12394541

プリンタエラー表示

[taka843]

EP-802Aを６月末に購入して約半年になります。
使用頻度はあまり高くありません。
ところが11月末より、印刷のため電源を入れると「プリンタエラーが発生しました。電源を入れ直してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。」と表示がでて動かなくなりました。
マニュアルを見て、書いてあることは実行しましたが、改善しないので、12月はじめに購入店へ修理に出しました。メーカーへ送ってくださったみたいですが、そこでは正常に作動しましたと1週間ほどで帰ってきました。
修理から戻ってきて、２〜３枚年賀状を印刷したら、また同じエラー。給紙位置を見直したりしてみましたが、だめです。
再度、販売店に持って行きましたが、販売店では、きちんと電源が入りました。
しかし家に帰って電源を入れるとエラー表示です。
家の設備に問題があるのでしょうか。
パソコンは、Windows7,無線LANで使用しています。
改善点などご存じの方、教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：12371910

[優しいパパ]

試しにＵＳＢケーブルで繋いで使用して、また同じエラーが出るか試されては如何ですか？

書込番号：12372035

[ストライプシャツ]

優しいパパさんの対処に加え　別な場所の電源で試してください。

書込番号：12372362

[taka843]

優しいパパさん、ストライプシャツさん。アドバイスありがとうございます。
USBケーブルで繋いで電源を入れましたが、やっぱり同じエラーが出ました。
たこ足配線がだめだったのかと思い、壁のコンセントへ直接入れましたがエラーです。
別のコンセントでも試しましたが、駄目でした。
USBケーブルでパソコンを繋ぐタイミングなども関係ありますか？
またUSBケーブルでパソコンと繋いでも、プリンタの電源を入れたとき、無線を拾っているようなアンテナマークがピコピコしています。ということは、USBケーブルで繋いでも、認識されていないということなのでしょうか。

書込番号：12372517

[Rioh]

EPSONのHPはご覧になられましたでしょうか？

●FAQ
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qasearch

●修理
http://www.epson.jp/support/shuri/

P.S.
この機種ですが、無線LANと有線LANを同時には使用できなかったはずです。
また、エラーメッセージはどこにどのようなメッセージが出るのかが、有力な
手がかりになりますので、正確に把握された方がよろしいと思います。

※個人的には、拝見したところ、故障のように思いますけれども…

書込番号：12374204

[taka843]

Riohさん、アドバイスありがとうございます。
エラー表示は、最初に記入したのと同じ文章です。
操作ガイドの該当のページを見て、詰まってるものはないかも確認しました。
やはりもう一度修理に出すことにします。
多くの方からのアドバイス、ありがとうございました。

書込番号：12376989

[にこのこねこ]

本日、当方も同じエラー表示になり使用できなくなりました。
いきなりの状況です。
この時期に修理は非常に痛い。。。
保障期間内であり、金額はかかりませんが年賀状の予定がＯＵＴです。
ほとほと困り果てております。

Ｃａｎｏｎからの買い替えでしたが、今までは一度も不具合に当らなかったのに。。

品質が良くないのかたまたまなのか。
少し考えさせられますね。

書込番号：12384955

[taka843]

年に一度の、大量印刷の時期だけに、このタイミングでのトラブルは困りますよね。
先日、販売店に持って行ったところ、新品に交換してくれました。
同じ機種はもうないということだったので、８０３Aになりました。
うちも前のプリンタはキャノンで、今回エプソンは初めてでした。
半年前、パソコンとセットで販売されていたものを、あまりよく考えずに購入しました。
たまたま当たった機械が悪かったのか・・・。
今度買い換えるときは、シンプルな構造で故障の少ないものをと考えています。

書込番号：12386638

[chibi_kakaku_com]

僕も紙づまりの後、何を試してもこのエラーがえんえんと続いてはまりました。ところが最後にふと思いついて、プリンタのヘッドをつかんで左右に10回ほどガシガシと動かしたところ、無事に直りました。同様にはまってる方は試してみては?
一応やった方がいいことの整理です。

- マニュアルにあるとおり、あちこちの蓋をあけて紙つまりをチェックし、つまっている紙がいたら注意して丁寧に取り除く。取り残しのないように注意！　また、プリンタヘッドの下にも紙の切れ端が残っていたりするので、プリンタヘッドも左に動かして、その下も良くチェック。

- それでも直らない場合、スイッチを入れて、エラーが出たらスイッチを落とし、またスイッチを入れることを繰り返す。やがて、中に詰まっていた紙の端っこが出てきたりするので、そしたらピンセットなどでつまんで注意して取る。やはり、取り残しのないように注意！

- それでも直らない場合。どう考えても取れそうな紙の切れ端は全て取ったと思えるなら、最初に書いたとおり、プリンタヘッドをつかんで左右にゴシゴシと10回くらい動かしてみましょう。どうも紙詰まりをきっかけにして、プリンタヘッドの滑りが悪くなると、そのせいでエラーになってしまったりするようです。

- それでも駄目なら、もうそれ以上無茶して壊したりしないうちにエプソンのサポートに連絡した方が良いでしょうね。

書込番号：12402164

[にこのこねこ]

当方の症状は紙詰まりなどで出たエラーではなく、本当に突然でした。
電源投入、初期動作後エラー表示となります。
まだ、メーカーより返却はありませんがインク詰まりやその他動作エラーの表示がないことから、
販売店では基板故障の可能性がありますとの事。

確かにそれ以前にＬＡＮ設定したものが急に認識しなくなるなど予兆らしきものはあったような？

今は代替にて何とか凌いでおりますが、これがメーカー直送だと故障でも送料が掛かります。
結果は年明けになりそうですが、異常なしと戻ってくることもありそうですね。

注意した方がよさそうです。結果はまた報告します。

書込番号：12403402

ネットワークでのスキャナーについて、

[白い鳥]

購入してそろそろ1年になるのですが、CD-Rの印刷ずれがあり、また無線LANでのスキャナーの時によく通信エラーが出ていたので、修理に出したのですが、印刷ずれは調整で直ってきたのですが、スキャナーについては症状出ず、良好で戻ってきました。（まあ本体が故障とは思っていませんでしたが）

ただ、その症状の出方がちょっと妙で、まずPC環境ですが、パソコンは自作XPのHOME、SP3、（最近リカバリー済みで特に問題なし）、PC〜ルーターは有線、ルーター〜プリンターは無線という環境です。（IP固定で使用）

電源を入れて、普通にプリント出力、レーベル印刷は全く問題なくできます。

ただ、EPSONSCANを開くとTWAINエラーが出てしまいます。

あら？と思い、EPSONSCANの設定を見てみると、確かにスキャナーが発見できず、通信できない状態に。（ただ、この状態でWEBでプリンターのアドレスを打ち込んでみると問題なくプリンターの画面が表示）

印刷はできるのに、スキャナーは駄目、という状態で、プリンターのプロパティーを開いて、印刷設定を表示させるとインクの残量が通信して出ますが、この表示をさせると通信ができるようになります。

(その後は設定も問題なくできる上に、スキャナーも問題なく通信できる、ただし電源を落としたりすると駄目になる）

ソフト的な問題と思い、最近リカバリーして、ネットより最新ドライバーにしたものの、症状が同じで、「これはファイヤーウォールがらみかな？」と思い、そのアドレスを解放しても、切っても変わらず。（ちなみにウィンドウズ標準のファイヤーウォールの入り切り、ソースネクストのセキュリティーの入り切りも変わらず、ただし802が使用するポート番号はわからないので、このプリンターのIPに対してポートは全部解放にしてあります）

プリンターはそのまま出るのと、スキャナーを使うときには一度プリンターのプロパティーを開いてから行っているのですが、いったい何が原因かさっぽりわからず・・・といった感じです。

あまり、スキャナー関係のトラブルはないのか、過去レスにもそれらしいのが無かったのでご存じの方がいらっしゃいましたら、と思います。（実は富士通のXPノート（PRO、SP3）も普通にドライバーを入れての動作でしたが、症状が同じで印刷は問題ないものの、スキャナーが出ない、プロパティーを表示させると問題なくスキャンします）

どなたか、よろしくお願いします。

書込番号：12356897

dvd印刷

[アンフェタミン]

このたびPM-A820から乗り換えました。
ですが、今まで使用していた太陽誘電製DR-47WKY50BNという光沢ｱﾘのディスクが
EP-802Aだとにじんでうまく印刷できません。
また、所々印刷面の凸凹にあわせて斑点のような模様が出てしまいます。
マクセルのDR47WPPD.50SP(これも光沢ｱﾘ)を試してみましたがやはりｷﾚｲに印刷出来ません。

エプソンHPににじむ輩は印刷を薄くしてみるべし、とありましたが
印刷が薄くなるだけで事態はあまり好転しておりません。

皆様、光沢ディスクへの印刷、うまくいっておりますでしょうか?
あまり話題になっていない様だし、自分になにか問題があるのでしょうか…

書込番号：12270060

[優しいパパ]

わたしもアンフェタミンさんと同じ現象です。

どうも光沢仕様のメディアだとダメみたいですね。

あと太陽誘電製のメディアだと、外径ぎりぎり辺りの印刷が滲む？ようなムラ？になるような感じがします。

ＴＤＫの光沢が無いメディアだと大丈夫なんですけどね。

書込番号：12270365

[お散歩ＣＡＦＥ]

アンフェタミンさん、こんにちは♪

もしかしたら…某巨大掲示板でお見かけした方かな（^_^）

お使いのマクセル製ディスクは、
「DR47WPD.50SP」ではなくて「DR47WPPD.50SP」でよろしいのですよね？

おそらくもう御覧になっておいでのような気がするのですけれど、
http://www.epson.jp/support/taiou/media/
　↑ ↑ コチラに当該商品が載ってないのが、ちょっと気にはなってるんです（^o^；

書込番号：12270899

[アンフェタミン]

>お使いのマクセル製ディスクは、
「DR47WPD.50SP」ではなくて「DR47WPPD.50SP」でよろしいのですよね？

そです。エプソンオススメに載っていないのを承知の上で、光沢写真画質の方を
選択してみました。見事にｺｹましたが。
光沢のﾋﾟｶﾋﾟｶ具合に慣れてしまうと、もうﾌﾂｰのﾒﾃﾞｨｱには戻れません。

>もしかしたら…某巨大掲示板でお見かけした方かな（^_^）

ﾊﾞﾚてますがな( ＞Д＜；)
あちらでもこちらでもﾖﾛｼｸてことで…

書込番号：12270952

[でいとな3692]

もう見ておられないかもしれませんが・・・
太陽誘電製DR-47WKY50BNを常用していますが，特に印刷でトラブルようなことはありません。
インクは純正しか使っていません。
また，特別に印刷の調整等もしていません。

ですから，お使いのプリンタに問題があるのかもしれませんね。

書込番号：12347026

接続方法

[Lee*Lee4460]

ﾃﾞｨｽｸﾄｯﾌﾟPC(Windows XP)とﾉｰﾄPC(Windows Vista)を使用しているのですが、数週間前まではどちらからでもﾌﾟﾘﾝﾄできていたのにﾉｰﾄPCの方しかﾌﾟﾘﾝﾄできなくなりました…

ﾃﾞｨｽｸﾄｯﾌﾟPCは無線機能が無いため無線ﾙｰﾀ-に光回線を繋いでﾈｯﾄもﾌﾟﾘﾝﾀｰも使用していました。

CD-Rのｾｯﾄｱｯﾌﾟをし直してみたのですがWPAﾊﾟｽﾌﾚｰｽﾞが全く分からず苦戦しています(;_;)
初回の設定をした時の記憶があやふやで全く覚えていません…

無線ﾙｰﾀ-はﾊﾞｯﾌｧﾛｰのWHR-HP-Gを使用しています。

教えていただけると有りがたいのですが…

書込番号：12267612

[ひまＪＩＮ]

デスクトップPCは無線が無いので有線LANでWHR-HP-Gにつないでるんですよね。
であればWPAパスフレーズは全く必要ないと思います。
WPAパスフレーズは無線内蔵機器が無線APに接続する際に必要になります。
手順を間違えてないですか？
有線LAN接続の手順でやれば良いと思いますけど。

書込番号：12267751

互換インクによるトラブルについて

[大安売]

現在、ＰＭ−８４０を使用しています。この機種の口コミはかなり寂しくなってきてるため、こちらで質問させていただきました。
純正インク使用後に、互換インクを使用していたのですが、最近、印刷画質で、色が混ざったような現象が発生し、チェックパターンを印刷すると、イエローに黒がまざっていたりといった状態だったため、クリーニングを実施後、チェックパターンを印刷すると、正常となったため、印刷すると、またインクが混ざったような画質に・・・・。それ以降はこの繰り返しになってしまいました。メーカーに問合せったところ、修理に出してくださいとのことでした。
家電量販店の5年保証内のため、修理にだすことをかんがえているのですが、その際は、全て純正インクに変え、再度印刷確認してからにしようと思っています。これで、改善したら良いのですが・・・・
この場合、修理の時に、以前互換インクを使用していたことはわかるのでしょうか？
過去の書き込みですと、履歴が残るから一度でも互換インク使用したら、保証対象外になるというような書き込みがあったため迷っております・・・・
何か、情報があれば、教えていただければ幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：12214194

[ラスト・エンペラー]

＞現在、ＰＭ−８４０を使用しています。この機種の口コミはかなり寂しくなってきてるため、こちらで質問させていただきました。

これダメです。
・カテゴリ違い（製品違い）の書き込みは削除対象としています。必ず適切な製品カテゴリに書き込むようお願いします。

http://kakaku.com/help/bbs_guide.htm#11

故障の原因になるので必ず純正インクをお使い下さい。
などと明記されてたと思いますが、それを敢えて無視したのなら保証適用外は
至極当然。

家電量販店の5年保証がどうかは判らないのでそちらで聞けばいい話。

書込番号：12214306

[永遠の初心者(−−〆)]

近くのデオデオで何回か修理に出していますが、修理費は無料でした。（店舗保証）

わたしも、互換インクを使っていましたが、修理から帰ってきたときに、純正のインクをご使用くださいと張り紙がしてありました。

書込番号：12214508

[優しいパパ]

＞互換インクを使用していたのですが

そうやってケチッた事をするから、肝心な時に余計な悩みが出るんですね。

もともと純正のインクを使ってのトラブルなら、なんの躊躇もなく修理に出せたのに・・・。

店舗保証は、各量販店ごとに内容が違うみたいです。

書込番号：12214560

[sasuke0007]

ＰＭ−８４０とは PM-840C の事なのか又は PM-A840 の事なのか PM-840 と言う型番が無いので不明?
いずれにしても、此処で相談するよりも量販店長期保証加入ならば、其方に持ち込み
互換インク使用暦が有る事を、担当者に正直に話した上で相談されたほうが、
良い結果が得られる場合も有ります。

それと EPSON の場合は一部の機種は対象外ですが、メーカー通常無料修理保証の他に
2年間の廃インクエラーメンテナンス無料保証が 2007年10月以降購入品より適応されています。
このサービスも対象は純正インクカートリッジのみ、使用の場合の要です。

書込番号：12216122

[sasuke0007]

互換インク使用が原因での故障ならば、互換インク製造販売メーカーに対応させる事は可能では。

書込番号：12218393

[大安売]

ルール違反の書き込みにもかかわらず、みなさん、色々なご意見ありがとうございました。投稿方法については、以後気をつけます。申し訳ありませんでした。
また、機種はＰＭ−Ａ８４０です。
量販店に確認いたしましたところ、純正インクを再設置後、プリント状況が改善されなければ、そのまま修理に出すことは可能とのことで、保証適用はメーカーの対応次第なので約束はできないが、多分大丈夫では・・・・・とのことでした。
とりあえず、純正インクにて再挑戦の上、改善されなければ修理に出すことにします。
修理後は純正インクを使用していこうと思っております＾＾；
意見やご指摘、情報を回答していただいたみなさま、本当にありがとうございました。

書込番号：12222642

[北里吹雪]

保証はおそらく使えないと思います
保証の条件って言うのが決められており
その中に純正のインクを使用していることも含まれます
互換インクは自己責任で使う以外ありませんし
インクの箱にもその手の内容が記載されているはずです。
注意書きがある場合はインク販売元のほうでも対応はしてもらえませんよ

書込番号：12286193