マルチフォトカラリオ EP-802A のクチコミ掲示板

プリンタードライバーがインストールできません。

[llﾖｺﾔｽ0]

初めまして、

非常に困っています。EP-802Aのプリンタードライバーがインストール
できないため、印刷も何もできません。

インストールすると、
「プリンタEPSON EP-802Aのドライバパッケージのインストールに失敗しました。」

windows7 64bitの自作パソコンで使うため、ドライバをインストールしたのですが、
プリンタードライバーだけ何故かエラーが出て何度やってもインストールができません。

本体を有線ケーブルでパソコンに繋ぐ前、デバイスを
インストールする前にＣＤをセットしてインストールしました。
エラーが発生したので、デバイスを削除して、もう一度試みました
が、またエラーが発生しました。

　今度は、いったんインストールしたものを全てアンインストール
して、デバイスをインストールした後にＣＤをセットして
インストールしてみました。
（デバイスは、当然ですがプリンタがインストールされてないので、トラブルシューティングが発生しています）
が、やはりプリンタードライバーだけインストールに失敗します。


ＣＤをセットして、インストール画面で「簡単セットアップ」を
選んでも単体でインストールしようとしても下記エラーが発生します。

そのほか、
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1034996250　や
http://okwave.jp/qa/q2749163.html
を参考にしても全くダメで、

エプソンのＨＰから、最新のドライバをＤＬしてそれをインストール
しようとしても失敗し、セーフモードで実行してみても失敗します。
サポートセンターに電話しても分かりませんと言われ、
お手上げ状態です。

しかし仮想ＯＳ環境や、試しに別の機種のドライバをインストール
してみたらできました（ep903aなど）

これをインストールしなければ何もできないため、
かなり困っています。
どなたか原因が分かる方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：12622353

[sasuke0007]

自動インストールで失敗しているならば、手動でやって見たらどうかな?

書込番号：12622551

[sasuke0007]

本体を有線ケーブルで接続と有りますが、之は有線LAN 接続なのか又は USBHi なのか不明?
USBHi でドライバを認識出来ないのならば EP-802A 本体故障も疑われます。
別の PCに EP-802A をUSB2.0Hi で接続して正常に動作可能かどうか試せれば良いのですが。

書込番号：12622617

[llﾖｺﾔｽ0]

私はＰＣを2台所有していて、そっちのパソコンでは
正常に動いてるので、本体の故障ではありません。
ＯＳはXP
本体は一切問題ありません。ケーブルはUSBHiです。

本体やケーブルが問題ではなく、
何故、ドライバをインストールできないかです。

ドライバをインストールするだけだったら、
会社のパソコンだろうが、ネットカフェのパソコンだろうが
インストールできます。ですが、何故か私の

それと、手動インストールとはなんでしょうか？
ＣＤや、ホームページからのＤＬのインストール以外
方法があるということでしょうか？

書込番号：12622754

[llﾖｺﾔｽ0]

すいません。文章が途切れてしまってました。

正常にインストールできる方のPCは、DELLのPCでXPです。
新しいWin7の方だけ、どうやってもドライバをインストールする
ことができません。

書込番号：12622761

[ilka]

OSがXpでスキャナドライバについての口コミですが参考になるかもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000059334/SortID=10673868/

書込番号：12622822

[sasuke0007]

Win7 にドライバを手動でインストールの方法は以下に有ります。
http://www.interface.co.jp/catalog/soft/windows7.asp

書込番号：12622849

[llﾖｺﾔｽ0]

回答ありがとうございます。

ilkaさんのリンク先の口コミは質問前に実行済みでした。
手動インストールは、このやり方はすでに行っていました。

書込番号：12626237

[sasuke0007]

後は Win7 OSをクリーンインストール直後に EP-802A の最新ドライバをインストールして見るしか手は無いかな。

書込番号：12626591

[llﾖｺﾔｽ0]

＞Win7 にドライバを手動でインストールの方法は以下に有ります。
http://www.interface.co.jp/catalog/soft/windows7.asp

確かに手動インストールと書いてあるが、
これただのドライバの更新だろ。全然手動じゃないわ。

そもそもインストール出来ないんだから更新もクソも無い。
とんだエセサイトです。本当にありがとうございました。

書込番号：12639992

[sasuke0007]

ドライバの更新インストールもクリーンインストールも、手動インストールの方法は同じです。

書込番号：12640339

[llﾖｺﾔｽ0]

＞ドライバの更新インストールもクリーンインストールも、手動インストールの方法は同じです。

それを手動というのなら、自動も手動もやり方が変わりません。
インストールできないと言ってるのに、そんなんで解決するわけありません。

書込番号：12650536

[OCELLO]

同じ件で悩みました。
以下の手順でインストールに成功しました。やってみてください

・コントロールパネルのデバイスプリンタから「プリンタ追加」を選択
・「ネットワークから追加」を選択
・プリンタをネットワーク接続しておくと、ネットワークのプリンタが出てくるので選択
・EPSONからダウンロードしたファイルから「E_GF1FSJ.INF」を選択

なんとなくインストーラのバグっぽいですね

書込番号：13126707

[綿貫まもる]

OCELLOさんナイス♪
私も同じ現象で悩みましたが、OCELLOさんの方法で解決しました！！ベリーベリーナイス！

書込番号：18324873

ソフトウェア・ドライバーのインストール

[えりんぎ戦士]

最近新しいPCに変わって、このプリンタを無線でつなげようと思ってるのですが、
ソフトウェアとドライバーをPCにインストールしないといけないようでしたので、
エプソンのHPからしようと思ったんですが(PCにCDドライプがないため)、
たくさんあってどれをインストールしていいかわかりません。
PCはwindowsXPです。
宜しくお願いします。

書込番号：18249998

[キハ65]

下記サイトからダウンロードして下さい。
http://www.epson.jp/dl_soft/list/4073.htm#3

書込番号：18250015

[Hippo-crates]

新しいPCがWindowsXP？
XPはサポート終了したからセキュリティは無くなったも同然。
PCとプリンタを無線LANでつなぐのはかまわないが、ネットにつなぐのはやめた方がいい。

書込番号：18250049

[えりんぎ戦士]

ありがとうございます！
これはすべてダウンロードではなく、自分に必要だと思うものを選んでダウンロードすればいいんでしょうか？

書込番号：18250056

[secondfloor]

えりんぎ戦士さん、こんにちは。

> たくさんあってどれをインストールしていいかわかりません。

EP-802Aを、プリンターとして使われるなら、プリンタードライバーが、
EP-802Aを、スキャナーとして使われるなら、スキャナードライバーが、
必ず必要になります。

あとはEP-802Aを便利に使ったりするためのソフトなので、必ず必要というわけではないので、ソフトの説明を見ながら、必要だと思われたソフトだけインストールされればいいと思いますが、、、
「Epson Event Manager」と「EPSONプリンタウィンドウ!3」は、必ず必要ではないのですが、意外と使われるケースが多いので、あらかじめインストールしといたほうが良いかもしれません。

書込番号：18250063

[えりんぎ戦士]

Hippo-cratesさん
PCが壊れてしまったので、急遽XPのものを使ってます。
やはり危ないんですね。ウイルスソフトを入れててもほとんど意味がないのでしょうか。
無知なもので、どの程度危ないのかもわからなくて・・・
ネット上でパスワードなんかを入れる時は危ないのかな〜と思ってますが、
PCの中に個人を特定できるような画像などは入れないようにしてます。
そういう問題じゃないのかな(・・；）

書込番号：18250081

[えりんぎ戦士]

secondfloorさん
わかりやすく教えていただいてありがとうございます。
やってみますね！

書込番号：18250107

[えるえるも]

悪さするときの踏み台にされて、ご当人の知らないうちに容疑者にされますよ
前にありましたでしょ？
猫にメモリーカードくっつけて放して警察と遊んでいた変な人
あの人捕まる前に何人もが警察に身柄拘束されたりしてますからね

書込番号：18250108　スマートフォンサイトからの書き込み

[えるえるも]

ちなみに、インストール時にセキュリティソフトが干渉して認識しないときあるので注意です
IP固定させておいて設定するとトラブル少ないです

XPの話は抜きでず

書込番号：18250120　スマートフォンサイトからの書き込み

[えりんぎ戦士]

えるえるもさん
ああ、ありましたねその事件！
こわくなってきました・・・
無知は危険ですよね。
御忠告ありがとうございます(＞＜）

書込番号：18250204

[sasuke0007]

USB 有線接続ならば、単純にスキャナーと
プリンタードライバのダウンロードインストールで
簡単に PC と接続可能ですが、無線LAN ネットワーク
接続と成ると EP-802A と PC OS 間に中継器となる
無線LAN ルータが入る為其れなりの知識も必要と成ります。

>EpsonNet Setup
>EpsonNet Config V4
EP-802A と無線LAN ルータ間の接続設定後、上記の
ソフトウェアインストール・設定が必要と成ります。
又スキャナードライバのインストール後に
ネットワーク接続設定が必要と成ります。
プリンタードライバインストール中の接続ポート設定も
自動設定では無く、手動でネットワーク接続設定が必要です。
こう言った方法は EP-802A 取り扱い説明書の
ネットワーク設定補足ガイドを用意して置く事をお勧めします。
http://www.epson.jp/support/manual/ink/ep802a.htm

それと OS は Microsoft サポート継続中の
Vista SP2 以降の OS 使用をお勧めします。

書込番号：18251522

[えりんぎ戦士]

sasuke0007さん
ネットワーク設定ですか・・・難しそうですね・・・。
教えていただいたところを参考にします。
ありがとうございました(・▽・)

書込番号：18253819

写真設定してもA4サイズ印刷となってしまいます。

[yasuga47]

EP-802Aを使っているのですが、写真印刷設定してもA4サイズに切り替わってしまい写真印刷できなくなりました。
給紙トレイからA4紙を抜いて写真紙（L版）のみセットすると「トレイに用紙がありません。または紙づまりです。」のメッセージが出ます。表示メッセージに従って紙づまりをチェックしましたが確認できませんでした。動作をみる限り、
写真紙設定してもA4紙を給紙しにいっているみたいです。購入してから２年以上経過していますがたまにまとめて写真印刷する程度で決してヘヴィな使い方をしているとは思えないし突然発生したので寿命にしてはちょっと納得できません。
ご意見をお願いします。

書込番号：18045269

[沼さん]

電源プラグを抜いて暫く放置する。
ドライバーをインストールし直してみる。

辺りをしてみて，改善されなければ，本体の故障・・・修理でしょう。

書込番号：18045456

[yasuga47]

沼さんさん、ありがとうございます。
ドライバ再インストール等しましたが現象全く変わらずでした。
他のスレを読む限りでは前面給紙タイプには機差こそあれこの手の不具合が多く、ピンチローラに汚れが付着して滑るのも可能性ありとのことでした。ただし、Ｌ版設定でＡ４を給紙に行くのがどうも腑に落ちないのですが。
仕方ないので修理に出そうと思います。

書込番号：18047138

写真の縁

[ハナマシャ]

スマホで撮った写真をパソコンに保存しエプソン写真用紙にプリントしたときにピッタリに端までプリントする場合と縁が白くなる場合とあるのですが縁をなくすことは可能でしょうか？縁無しの設定でやると画像の端が プリントされなくて困っています 宜しくお願いします。

書込番号：17615778　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

フチなし設定で少し余裕をもって大目に印刷しても白く印刷されない部分が出来ますでしょうか？

EP-704Aなどを使用していますが、フチぴったりに印刷すると白く印刷されない部分が出来ます。

書込番号：17615795

[ピンクモンキー]

スマホで撮った写真とプリント用紙の縦横比が一致しないだけ。
なので余白が発生するか、一部が切り取られるかのどちらかになります。

書込番号：17615812

[ハナマシャ]

返信有り難うございます。
縁無し設定でプリントすると用紙いっぱいにプリントされるんですが画像の端部分が用紙に収まりきらずに困っています。

書込番号：17615814　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハナマシャ]

ピンクモンキーさん
有り難うございます。
そういう仕様ということでそこを設定で修正するのは無理なのでしょうか？

書込番号：17615822　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

スマホの写真が4 ： 3で、L版の写真(127x89)が4 : 2.8 なので、L版が少し横長ですね。
そのままスマホの写真を印刷すると少しはみ出します。はみ出した部分は印刷されません。

書込番号：17615828

[kokonoe_h]

画像の濃い灰色がスマホ。手前の薄い灰色がL版です。
スマホの写真の方が縦長なので少しはみ出します。

書込番号：17615839

[ハナマシャ]

kokonoe_hさん
有り難うございますm(__)m
何か特別困る事があるわけでもないので余白は切り取るなどしてそのまま使っていきます(-_-;)
お二方有り難うございましたm(__)m

書込番号：17615872　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピンクモンキー]

＞そういう仕様ということでそこを設定で修正するのは無理なのでしょうか？
トリミングされるか（切り取られる）余白ができるか、そのどちらかです。
修正してピタリと収めようとすれば当たり前のことですが元画像が変形してしまいますよ。

書込番号：17615876

無線LAN接続したプリンターが見つからない(Windows7)

[くうら]

プリンター　　EP-802A
無線ルーター　AtermBL900HW
パソコンＯＳ　Windows7

以前は、上記組み合わせにより、
EP-802Aを有線LANで接続・印刷できていましたが、
HUBの口が足りなくなった為、
EP-802Aを無線設定にしようとしているのですが、
うまくいきません。

プリンターに無線設定して、
プリンターのモニター上アンテナが３本たっているので、
無線ルーターとプリンターの設定は出来ているのではないかと思っています。
※この判断が浅はかかもしれません。

ところが、Windows7のパソコン（有線ＬＡＮ）からプリンター検索をしても
EP-802Aが見つかりません。

書込番号：17500064

[iPhone厨]

http://dl.epson.jp/support/manual/data/ink/ep802a/NPD4090_00_NW.PDF
こちらのマニュアルをもう一度ご覧いただくとして、プリンタにきちんとIPアドレスが割り当てられているか確認が必要です。
Wi-Fiのアンテナが立っていても、プリンタにIPアドレスが割り当てられていなければ、通信できません。
無線設定をどこまでされたのかわかりませんが、手動でネットワーク設定できるだけの知識は身につけておかないと、なかなか難しいですね。

書込番号：17500100

[くうら]

早速の返信ありがとうございます。

EP-802A上のネットワーク情報確認では、
IPアドレスが表示されているので、
大丈夫ではないかと思っています。

書込番号：17500143

[哲！]

AtermBL900HWのSSIDはマルチSSIDですが、プリンターはプライマリSSIDの「aterm-XXXXXX-g」と接続していますか。
プリンターをセカンダリSSIDの「aterm-XXXXXX-gw」と接続した場合はPCとの接続は出来ません。

書込番号：17500276

[くうら]

哲！さん　ありがとうございました。繋がりました。

EP-802AでのSSID検索時に「aterm-XXXXXX-gw」しか表示されなかったので、
こっち「aterm-XXXXXX-gw」なのかと思い込んでおりました。

SSIDを「aterm-XXXXXX-g」に変更し、
無線LANの設定をし、EP-802Aモニタ内でアンテナ３本立つのを確認。
PC(Windows7)側で、プリンターの検索をしたら、EP-802Aが現れて、
無事、設定完了することができました。

書込番号：17500389

プリンターエラーが発生しました。電源を入れ直してください。

[しゅうゆまめ]

上記の通りです。
インクを抜き挿しや、紙つまりのチェック、電源入り切り等試しましたが、その表示に変化なし。
何か良い方法はありませんか？

書込番号：17116716

[お節介爺]

↓こんなのを見付けました。

http://okbizcs.okwave.jp/epson/questiondetail/?qid=8439090

書込番号：17116747

[しゅうゆまめ]

コンセントを抜いて一晩、様子を見たのですが
「ガガガッ」という歯車がこすれるような異音が
するようになりとうとう使用できなくなりました
早急に新しくプリンターを購入したいと思います

お節介爺さん適切なコメントをありがとうございました。

書込番号：17119313