マルチフォトカラリオ EP-802A のクチコミ掲示板

プリンタ側からの操作（スキャンしてパソコン）でPC認識不可

[家電だい好き]

EP-802Aを購入して接続しているのですが、困っています。
PC2から操作してのスキャンは、EPSON Scanを使って、できるのですが、プリンタ側からの操作（スキャンしてパソコン）では、PC2を認識できず、PC2へのデータ保存ができません。プリンタからPC2が認識できていないようです。
プリンター本体のメニューでPC2のイベントマネジャーのネットワークスキャン名が表示されません。しかしながらPC2からプリンタは認識しており、PCの指定したフォルダーにスキャナーしたデータは格納されます。

また、PC1では問題なく、PC1からの操作、スキャナー本体からの操作共にできます。したがって、プリンタ側からの操作（スキャンしてパソコン）した場合プリンター本体のメニューでPC1の登録したネットワークスキャン名しかでません。

PC1,PC2共にファイヤーウォールの例外に、Event Managerは追加されています。
PC1の電源を落として、PC2だけの状態でも症状は同じです。

アドバイスお願いします。

PC1--(有線)--ルータ（光ケーブル）--(無線親機)--プリンタ
PC2--(無線子機NEC)

PC1　VISTA SP2
PC2　VISTA SP2

書込番号：10687335

[羅城門の鬼]

> PC1--(有線)--ルータ（光ケーブル）--(無線親機)--プリンタ

無線親機とプリンタ間は、有線ですか、無線ですか？
無線親機は、ルータですか、ブリッジですか？
無線親機とルータの型式は？

書込番号：10687597

[家電だい好き]

補足します。

●無線親機とプリンタ間は、有線ですか、無線ですか？

下記内容で接続しています。
　PC1--ルータ（光ケーブル）--(無線親機)←-→プリンタ
　PC2←-→

　--有線　　←-→　無線

●無線親機とルータの型式は
【ルータ（光ケーブル）】
　　メーカ：西日本電信電話
　　型式：PR-S300SE

【(無線親機)】
　　メーカ：BUFFALO
　　型式：WHR-G300N/U

●無線親機は、ルータですか、ブリッジですか？
　ルータのＳＷがあり、ＡＵＴＯで使っています。
　無線機親機からは何も接続されていません。

よろしくお願いします。

書込番号：10687944

[羅城門の鬼]

WHR-G300N の設定で、「プライバシーセパレータ」が「使用する」になってますか？
なっていたらチェックをはずして使用しないにして下さい。

書込番号：10688252

[家電だい好き]

羅城門の鬼さんアドバイスありがとうございます。
air station settig 確認しましたが、
プライバシーセパレータ：使用しない になっていました。

書込番号：10689275

[家電だい好き]

羅城門の鬼さんアドバイスありがとうございます。

air station settig 確認しましたが、初期の設定から
プライバシーセパレータ：使用しない になっております。
他に良きアドバイスがあれば、よろしくお願いします。

書込番号：10689643

[羅城門の鬼]

スキャンした画像をPC1に保存できるとのことですが、
PC1と802AとはUSBでも接続されていませんか？

802Aの操作ガイドP30を見ると、「本製品とパソコンを接続して・・」との説明があり、
USBでの接続が必要なように読み取れるのですが。

書込番号：10689950

[家電だい好き]

実はPC1はXPとVISTAでデュアルブートにしています。
XPにインストールする時にCDからの読み込みで途中でエラーが発生し、サポートセンターのアドバイス通り操作を行い、その時に、何らかのタイミングでUSB接続したのを記憶しています。
その後Vistaにインストールする時にはUSBに接続していません。が、VISTAではスキャンした画像をPC1に保存できました。

PC2をUSB接続確認してみる価値はありそうですね。

しかしながら
『電源オンでしばらく放置すると印刷できなくなります』書き込みがあり、この症状も合せてわが家でも発生しており、
　バッファロのWHR-G300N/Uでしたので以下１〜３を実行したところ　さらに問題が悪化しました。
よきアドバイスをお願いします。

１．WHR-G300N/Uのファームを最新にした。
２．WHR-G300N/UのKey更新間隔を60分から4分に変えた。
３．EP-802AをAOSSで再設定しました。

【問題点】
　PC1（XP、Vista共に）PC2　どのパソコンからも今までできた印刷及びスキャナがまったくできなくなった。

【確認内容】
　1)EP-802A本体からのネットワーク情報確認では　無線機親機まではAOSSで設定して認識できている。
2)PC1,PC2から　PINGコマンドを打ち込んで、以前はアックが帰ってきていたが、今はタイムアウトになる。よきアドバイスお願いします。

書込番号：10690586

[羅城門の鬼]

いちから確認した方が良さそうです。

１．
PC1 / PC2 はネットワークに接続できていますか？
つまり、インターネットを見れる状態ですか？

２．
WHR-G300N のファームのバージョンを確認すると、
Ver.1.64になってますでしょうか？

３．
最後の手段は、WHR-G300N の設定を初期化し、設定を最初からやり直す。
PC1もおかしくなっているので、ネットワークの共通項目の WHR-G300N が怪しそうです。

書込番号：10691553

[家電だい好き]

【ネット接続】
　PC1、PC2共に接続できています。
　どのPCからも
　　PINGでルータ（型式：PR-S300SE）を打ち込むとアックはあります。
　　しかしながら、無線機（型式：WHR-G300N/U）のアックはありません。（←この症状は初期化＝リセットボタン押しで直りました。）

【ファームウエアのバージョン】
　 WHR-G300N Ver.1.64 (R1.02/B1.09)

【WHR-G300N の設定を初期化】
　結果 問題点は解消され、PC1（XP、Vista共に）PC2　どのパソコンからも今までどおり印刷及びスキャナはできるようになりました。

　アドバイスのおかげでやっと、本題の問題点に振り出しにやっと戻ることができました。

【問題点】
　PC2から操作してのスキャンは、EPSON Scanを使って、できるのですが、プリンタ側からの操作（スキャンしてパソコン）では、PC2を認識できず、PC2へのデータ保存ができません。プリンタからPC2が認識できていないようです。

【上記問題点の解決方法？】
　この方法が解決かどうか、偶然なものかどうか、明日にまた認識できなくなるかも知れませんが、　PC2のイベントマネージャを常駐状態ではなく開いた状態でプリンタ側からの操作を行いましたら、PC2を認識することができました。その後、PC2を再起動後にEP-802AをOFF、ONを行い同様にプリンタ側からの操作を行いましたら、イベントマネージャを常駐状態だけでもPC2を認識することができ、問題が解決したようです。
今日だけのものかどうかわかりませんので、問題あれば後日報告させていただきます。

【羅城門の鬼さん　アドバイスについて補足】
　802Aの操作ガイドP30を見ると、「本製品とパソコンを接続して・・」との説明があり、USBでの接続が必要なように読み取れるのですが。

　⇒　サポートに問い合わせして確認しましたが、USBで接続する必要はないとの事でした。
　　　スキャナーするのにUSBは特に必要は無いとの事でした。

書込番号：10695560

[羅城門の鬼]

> PC2のイベントマネージャを常駐状態ではなく開いた状態でプリンタ側からの操作を行いましたら、PC2を認識することができました。

取り敢えず直ったようで、よかったですね。

確認ですが、「イベントマネージャ」はどのようなものなのでしょうか？
あまり聞きなれないもので。

> ⇒　サポートに問い合わせして確認しましたが、USBで接続する必要はないとの事でした。

了解です。

書込番号：10695700

[家電だい好き]

【上記問題点の解決方法？　その後】
　今朝、ためしにで動作確認しましたが、駄目でした。

　１．イベントマネジャー常駐状態EP-802A本体からPC2を認識できませんでした。
　２．イベントマネジャーを開いた状態でも認識できませんでした。
　３．イベントマネジャー内のスキャナーテストを実施後　認識できましたが、
　　　EP-802Aとの通信接続が切れた（下記問題）為OFF、ONを実施後、
　　　イベントマネジャー内のスキャナーテストを実施してもEP-802A認識が出来なくなりました。

【電源オンでしばらく放置すると印刷できなくなります　について】
　結局の所、下記１〜４を実施しても問題は解消しませんでした。残念です。

　●EP-802A本体の電源OFF、ONで直りますが使いにくいです。

　１．WHR-G300N/Uのファームを最新にした。
　２．WHR-G300N/UのKey更新間隔を60分から4分に変えた。
　３．EP-802AをAOSSで再設定しました。
　４．WHR-G300N/Uを初期化（リセットボタン）した。

【補足】
　下記１．２はできるのに　EP-802AからのスキャナーはPC自体を認識できないのはなぜか？
　納得のいかない状況です。　サポートセンターへ問い合わせると、

　　常駐ソフトが悪さしていることを確認するためにMSCONFIGで読み込まないに設定しても駄目だったので新しいアカウントで動作確認してくださいとの事でした。　アカウントをつくってまでの確認は大変だと考えあきらめました。

　１．PINGコマンドでEP-802Aは通る。
　２．プリンターからのスキャナー開始は問題なくできる。

【「イベントマネージャ」はどのようなものなのでしょうか？について】

　エプソンイベントマネジャーは下記ホルダーにあり、
　EP-802A本体からPCへ保存するときに関係あるソフトとの事でした。

　　C:\Program Files\Epson Software\Event Manager\EEventManager.exe

書込番号：10696748

[羅城門の鬼]

> PC1,PC2共にファイヤーウォールの例外に、Event Managerは追加されています。

と一番最初に書かれてますが、ウイルス対策ソフトと Windows の両方で、
ファイヤーウォールの例外に登録されてますでしょうか？

書込番号：10697212

[家電だい好き]

はい、ウイルス対策ソフトと Windows の両方ファイヤーウォールの例外に登録しています。

書込番号：10698103

[羅城門の鬼]

そろそろ手詰まりになってきましたが、いくつか確認です。

１．PC2 の型式は？

２．プリンタでの電波状態とPC2での電波状態は良いでしょうか？
また、PC2からスキャンする場合は、失敗することは全くないでしょうか？

あとやるとすると、
http://buffalo.jp/qa/wireless/whr-g300n/faq0027/
の「ROUTERスイッチを切り替える」と
「セキュリティーソフトのファイアウォール機能を無効にする」を
試してみては如何ですか。

書込番号：10698858

[家電だい好き]

羅城門の鬼さん 色々アドバイスありがとうございます。
症状は改善していないのが現状です。確認内容についてお答え致します。

１．PC2 の型式は？
　　　▼NEC製 PC-GL24EMWAE　（Direct購入の製品です。）

２．プリンタでの電波状態とPC2での電波状態は良いでしょうか？
　　　▼電波状況は問題なく、良好で　PC2からのスキャナー操作では問題ありません。

３．ROUTERスイッチを切り替える
　　　▼無線機親からの接続はないので以下の設定にしましたが、効果はありませんでした。
　　　　AUTO→OFF（ブリッジモード）

　ON　：ルーター機能有効（ルーターモード）
　OFF ：ルーター機能無効（ブリッジモード）
　AUTO：INTERNETポートに接続された機器を自動判別し、ルーター機能のON／OFFを自動で切り替えます

４．「セキュリティーソフトのファイアウォール機能を無効にする」
　　　▼WINDOWSファイアウォール　及び、マカフィーのファイアウォールの両方を無効にしましたが、効果ありませんでした。

書込番号：10703035

[羅城門の鬼]

原因を少しでも切り分けられるように、
PC1と同じようにPC2を接続して試してみてはどうでしょうか？

つまり、有線LANでPC2(PC-GL24EMWAE)をPR-S300SEに接続した上で、
PC2の無線LAN機能を無効にする。

それと、イベントマネージャの設定は、PC1とPC2とで同じなのでしょうか？
その設定内容は？

書込番号：10703343

初心者ですみません。。。。

[takamaxxx]

本日、購入しました。

クリスマスプレゼントですw

早速、無線LANで繋げてみようと思ったんですが、それ以前にパソコンにプリンターが認識されません。どうしてでしょうか？？

パソコンは、Mac使用。バージョン10.5.8

CD-ROMで全てのソフト・ドライバーをインストールして、一度USBでプリンターを追加する段階でつまずきました。。。

説明書には、システム環境設定→プリントとファックスから、＋を押して、デフォルトにプリンターが追加されるとあるのですが表示されません。

すでに、brotherのプリンターがインストールされているからでしょうか？？

書込番号：10683614

[PcCan]

Macの機種名は
再起動した？

書込番号：10683735

[takamaxxx]

MacBookです。

再起動しました。

書込番号：10687240

[PcCan]

>MacBookです。

？色々あるが
下記HP参照
最新のバージョンをHPよりダウンロードする
バージョン10.5ではCDのファイルでは不具合が有る又は機器に？？
http://www.epson.jp/support/taiou/os/list/ij_soft_mac_105.htm

まあ新バージョンを試したら？

書込番号：10687706

[takamaxxx]

ありがとうございました。

無事認識する事が出来ました。

試しに、印刷してみたらUSB接続している状態では印刷する事が出来ました。

しかし、無線LANで接続して試しに印刷してみたところ出来ませんでした。

プリンターの液晶を見ると無線LANに繋がっているのですが、パソコンの環境設定から確認するとプリンターがオフラインと表示されて、出来ません。

何故でしょうか？？

書込番号：10688388

[PcCan]

＞プリンターの液晶を見ると無線LANに繋がっているのですが、パソコンの環境設定か＞ら確認するとプリンターがオフラインと表示されて、出来ません。

Macは無線LANで繋がっているのか？
ルータの方でプリンターが認識しているのか？
IPは重複していないの？
Macの品番は？
エプソンのQ&Aと取説を良く読んで、考えて
もう少しすれば約１週間休みが有るから

ガンバ

書込番号：10689175

EPSON PM-A900とのインク消耗比較

[torakichi-2222]

現在、EPSON PM-A900を使用していますが、こちらに乗り換えようと思っています。PM-A900と比較してインクの消耗状況は如何でしょうか？前にPM-A900を使用されていた方、印象を聞かせて下さい。よろしくお願いします。

書込番号：10675628

[ひー＆ゆ]

個人的な主観ですが、印字コストは変わりません。

ですがクリーニング等のインクシステムの無駄なインクは確実に減ったと思います。
自分は同仕様の801Aでの体感ですが、今年の年賀状まで１度もクリーニング不要でした。

このプリンタは今までのプリンタ(他社含む)と違い、たまーに使う人に対する
インクの無駄コストは激減していると思います。

ちなみに去年のインクで今年の年賀状も乗り切りました。流石に残量ないけど。。苦笑

書込番号：10675766

[torakichi-2222]

ひー＆ゆさん早速返答ありがとうございます。プリンターをたまにしか使用しませんのでいつも自動でヘッドクリーニングされ、インクの消耗が早かったです。これに決めようと思います。参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：10675846

[タオルミーナ]

ひー＆ゆさん
私も８０１Ａを使っています。

年賀状を作るため、半年ぶりに使ってみたのですが、インクは全色ほぼ満タン
状態だったのに、２０枚ほど印刷したらスジが入りました。

ノズルチェック後、クリーニングをしたところ、インクは一気に半分の量になりました。
半年も使ってなっかったからこんなことに・・・

年賀状のイラストはたいしたことないんですが、このままだと、残り７０枚は
印刷できないです。

インクのもちがよくて、うらやましいです。

書込番号：10690265

写真印刷ソフトについて

[ちゃー（阿賀野川）]

ここで聞くことではないかも知れませんが・・・
このプリンタでデジカメで撮影した複数枚の写真を印刷するさい、
どのソフトを利用していますか？
以前「ＰＭ−Ｇ８００」の時は、ＥＰＳＯＮの「PhotoQuicker」という
ソフトを使っていましたが、このプリンタではＬ版印刷ができません。
またＯＳがＭｅのため、付属ソフトの「E-Photo」も使えません。
Ｍｅでも使えるソフト（できればフリーソフトで）があれば、
教えていただけませんか？
「PhotoQuicker」は一括で文字を追加できたりと便利だったのですが・・・。

書込番号：10671272

[sasuke0007]

OS を Windows XP 以降のバージョンにアップする事を、お勧めします。
現状 MEに正規対応しているソフトは皆無です。

書込番号：10671497

[ちゃー（阿賀野川）]

>OS を Windows XP 以降のバージョンにアップする事を、お勧めします。

それを言われると何も言えないのですが・・・。
本当は新しくＰＣも買い替えたいのですが、
妻の予算がなかなか下りず・・・(^^ゞ
なんとかプリンターの買い替え許可を得たという次第でして。

ＯＳのバージョンアップもめんどくさそうで、
なかなか腰があがらない状態です（苦笑）

書込番号：10680636

プリンタを移動したら無線印刷ができなくなりました

[gjyan]

プリンタを無線ＲＵＮで使用しようと思い設定しました。電話やモデムがある茶の間で設定しましたが　順調に終了し　　プリントすることができました。そのまま年賀状つくりなどをし、一度コンセントを抜き　隣の部屋に移動しました。再び印刷しようとすると　プリンタが印刷しなくなってしまいました。インク残量モニターも表示されません。
プリンタ側で設定確認をすると　無線の設定情報がきちんとされており　電波状況も良好とでるのですが　パソコンから印刷が開始されません。　（ＵＳＢでは大丈夫でした）
一度コンセントを抜いたことが原因でしょうか　　どなたか教えてください。

書込番号：10668457

[羅城門の鬼]

印刷の時に選択候補のプリンタのプロパティのポートを確認してみて下さい。
EpsonNet Print Port が選択されていない場合は、
EpsonNet Print Port を選択してみて下さい。

書込番号：10670747

[gjyan]

羅城門の鬼さん　ありがとうございます。　プリンタは　通常使うプリンタに　ＥＰ−８０２Ａ　ネットワーク　が設定されています。　　質問文の中の（ＵＳＢでは大丈夫でした）というのは　無線で印刷が開始されないので　ＵＳＢのほうを　選択して印刷してみたら　印刷はできたということだったんです。すみません。カラリオ年賀を使用してしてたのですが　始まる際にも使うプリンタの確認があり　ネットワークのほうを選択しているのですが・・・

書込番号：10674664

[羅城門の鬼]

EP-802A(ネットワーク)を選択しても印刷できない場合は、
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?003541#window
を参照下さい。

ウィルス対策ソフトとWindowsの両方で例外登録をしてみて下さい。

書込番号：10675476

年賀状印刷に出した葉書の巻き上げについて

[tomapyon30]

プリンタの買い替えを考えていますが悩んでいます。
郵便局で売っている年賀状に両面印刷するのは問題ないはずですが、
裏面を印刷に出した場合、年賀状に貼り付けてあるので厚みがかなりあります。
私が以前から使用しているプリンタは、後ろから給紙するタイプですが、
厚みのある年賀状だと宛名の連続印刷ができないので、
一枚一枚手で持ちながらタイミングをみて給紙しています。
802Aの場合、下からくるっと回って給紙するタイプのようですが、
厚みがあり曲げにくい年賀状の場合、うまく巻き上がるのか分かりません。
ヤマダで販売員に聞いても、やってみないことには・・・との回答でした。
どなたか試された方の感想を聞かせてください。お願いします。

書込番号：10658106

[PlayHouse]

こんにちは。宜しくお願い致します。

＞「厚みがあり曲げにくい年賀状の場合、うまく巻き上がるのか分かりません」

とのことですが、仰られるようにその手の用紙は給紙困難だと思われます。
実際に試された方もいらっしゃるようです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=10235032/

上記のスレッドでもお分かりいただけますように、「写真付きハガキ」に関しては家庭用インクジェットプリンターのメーカーが使用可能の保証をしてくれていません。
ですので、あくまでもユーザーリスクになりますが、「背面給紙」の機種で少枚数づつ印刷していくことになります（従来と同じ方法ですね）

少しでもご参考になれば幸いです。
失礼致します。

書込番号：10658224

[そこらのおじ]

tomapyon30さん、こんにちは。

ご質問の回答にはなってないかもしれませんが、先に宛名面をプリントしてからその葉書を業者に出す
というのはどうでしょう？

受け付けてもらえるかわかりませんが、ふと思いついたもので…。

書込番号：10658253

[tomapyon30]

そこらのおじさんへ
返信ありがとうございます。
私が出しているのはカメラのキタムラですが、
自分が出した葉書に印刷されるのではなく
キタムラが印刷工場？で用意した葉書に印刷されて帰ってきます。
持ち込んだ葉書と交換みたいな感じになりますので、その方法はできません。

PlayHouseさんへ
リンクまで貼っていただきありがとうございます。
やはり難しそうですね・・・
今年は従来からのプリンタで一枚一枚印刷します。
来年からは背面もソフトを使ってデザインしようかな？

書込番号：10658384