『取り扱い注意！』のクチコミ掲示板

[ぎんおやじ]

はじめまして。昨年９月にAmazonより購入、毎日使用してますが、使用中にいきなり止まる、ボタンを押しても反応しない、しばらくすると突然動くという不具合が発生、また24時間充電器に立てておいてもフル充電表示にならないという２つの事象をブラウンお客様相談室に連絡、結局リペアセンター送りとなりました。センター到着当日、担当者より開けてみたところ、内部に水が入っており本体交換5250円かかりますとの連絡。要は携帯電話の水没と同様に保証対象外であるので実費かかりますということでした。風呂場での使用や歯ブラシ差しっぱなしでの使用など疑われました。どれも該当せず、置き場所などを説明しましたが、こちらではお客様の使用状態まではわかりかねますので、という返答のみ。そもそも本体に水が侵入する構造に問題あるんじゃないの？には返答なし。結局何もしないで送り返してくれとの結論となりました。風呂場での使用を考えているとのコメントもありますが、湿気の多い場所での使用、保管には充分ご注意下さい！本来、そういう場所で使用するものだと思いますが、保証期間中であっても、なんの意味もありませんから。あと代替えの本体もありませんから、衛生器具だからともっともらしい言い分ですが、別に口に入れるブラシまで代替品要求しているわけでもなく、本体を送れば済む話なんですが。家族4人で歯ブラシ購入しました。このような実態ですので、皆様ご注意下さい。

書込番号：11589950

[WithinNormalLimits]

酷いですね　歯ブラシなんて防水にしなければ安心して使えません！　水周りで使うものだから携帯とは訳が違います　この機器の作成をした人の常識を疑います　買おうと思いましたが、この点が改良されるまで買い控えます　有益な情報、有難う御座いました

書込番号：11619097

[HKさん]

ありがとうございます。
買おうと思っていたので危なかったです。
こういうサポートのひどさで買う気が失せるんですよね。
特に機械としては過酷な状況で使うような商品は。

書込番号：11657557

[ホワイトボブザップ]

私も、半年くらい使用しており、また最近コマーシャルでも放映、良い物を使っているなあと、思っていたのですが、防水になっていない・アフターの対応の書き込みを見てがっかりしました。やっぱり、日本製のほうがいいのですかね。

書込番号：11780663

[省エネ≠エコ]

先週購入しました。本体は防水ではなくて防滴加工が施されてるようです。
防滴だとお風呂での使用は直接水がかからなくてもアウトでしょうね・・・
ドルツからの買い替えなので、はじめは回転式に戸惑いましたが使用感はなかなか良いです。

書込番号：11843299

[カメコマイ]

歯垢落としに強そうな、ブラウンを買おうと思っていましたが考え直します。洗面所など水回りで使うのに水に弱いとは大欠点ですね。オムロンを使っていましたが、防水に関しては問題ありませんでした。やっぱり日本製ですか。

書込番号：11845972