オーラルB 5000 デンタプライド D325365X
3D丸型回転/5つのブラッシングモード/スマートガイドを備えた電動歯ブラシ。価格はオープン
タイプ：電動歯ブラシ 駆動方式：回転式 バッテリー：充電 主な機能：ブラシ研磨/強弱切り替え/タイマー
オーラルB 5000 デンタプライド D325365X の後に発売された製品
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電動歯ブラシ > ブラウン > オーラルB 5000 デンタプライド D325365X
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赤丸のところに黒い穴が |
先週、アマゾンの通販でこの電動はブラシを買ったのですが、
１日使って、グリップの下の所をふと見てみると直径２ｍｍの黒い穴が開いていました。
防水のはずなのに穴が開いているので、気になってヤマダ電機に行き、展示品を見てみても同じ場所に穴が開いていません。
底の蓋をはずしてみて、ライトを当てながら、細い針で確認すると本体の中まで貫通した穴でした。
ブラウンサポートセンターに連絡したところ、初めは問題ないと回答されたのですが、詳しく説明すると、リペアセンターに連絡するように言われ、リペアセンターに連絡すると、商品をリペアセンターに送るようにいわれました。
チェックが終わり次第電話で連絡が来るそうですので、連絡が着たらまた続きを書きます。
書込番号：13728187
3点
遅くなりましたが、どうなったか経緯お伝えします。
写真の穴の場所は、センサーと人の目で不良かどうか確認する場所だそうで
0%ではないですが普通穴が開いた商品はないそうです。
また、白の素材はレインコートと同じ素材で脆いそうで
リセットボタンと間違って押して穴を空ける人がいるそうです。
ここで何もせずにリペアセンターに送っていたら問題なかったのですが
底の蓋を開けて穴の貫通の度合いを確認したのがいけませんでした・・・・
蓋を開けると「保証対象外」になります。
リペアセンターからはそう回答され有償修理になるといわれました。
皆さんも注意してください。
書込番号：13812920
3点
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