オーラルB 5000 デンタプライド D325365X のクチコミ掲示板

本体とブラシの接合部が・・・

[tera1207]

はじめまして。
使い始めて10ヶ月がたちますが、最近、本体とブラシの接合部がスカスカになってきて、磨いていると抜けてしまう状態です。
ブラシも交換しましたが、どうやら本体の接合部が摩擦により、少し小さくなってきた気がします。
そこで、リペアセンターへ問い合わせをしたところ、「着払いで良いので送って下さい！」との事で送ってみると、
翌日に連絡があり、「保障対象外であるので実費がかかります」と言う事でした。
本体を新品と交換5,250円+送料525円かかると言う内容です。

納得がいかず、ブラウンお客様相談室に、前例があるか聞いてみましたが、「初めてです…」と言われてしまいました。
オペレーターの方も「このケースで有償ですか？」と、びっくりされていました。
有償か無償かは、リペアセンターが判断する様です。

結局、今回はバッテリーがまだ十分使えそうなので、何もせずに送り返してもらう事にしました。
接続部はなんとか工夫（接着剤で薄くコーティング）をして、バッテリーの寿命まで使おうと思います。

皆様の使われているモノは大丈夫でしょうか？

書込番号：12059148

[kikai]

良い判断をしましたねー
私やったら、6,000円ほど出して交換したかもしれない、弱気やからね
正義を貫くと言うことはよいことです。それで世の中が良くなっていくからね
硬度検査機ブルネルで押してくぼみの面積で金属の堅さが判るけれど、機械はないし
最低でも刃物鋼にすべきですね、炭素鋼で焼き入れしてくれていたら、そのようなことにならない
最低でも、4年は持つものを作るべきです。ヤスリをかけてみたが大切なところなので、確認までいけなかった。
ヤスリがかからず、適当な厚さがあったら、基準は満たされているといえるでしょうが−−−

書込番号：12084093

[ゆっきぃぃぃぃん]

　今まで３種類の替えブラシを購入して使っています。（価格が安いネット購入です。）
　ＥＢ１７、ＥＢ１８、ＥＢ２５それぞれに接合部の勘合が異なり、ＥＢ２５は購入した直後から歯磨き中に抜けてしまうので、歯磨きの時にブラシが抜けないように人差し指で押さえながら使っているような状況です。
　逆にＥＢ１７は勘合部がきつくて抜けにくいと言う具合に、本体の問題と同様に替えブラシの問題もあるようです。
　ネット購入品は純正でないという話も聞きますが、色々なブラシを試してみるのも良いかと思います。

書込番号：12449335

本体 電池交換は可能？

[とんぼ２０００]

取説を見ていて本体の電池の廃棄方法は記載がありますが交換については詳細が無いようです。
今後電池の劣化を考えて交換が可能なのかブラウンのホームページで探しているのですが見つかりませんでした。
交換された方いますでしょうか？

書込番号：11830092

[とんぼ２０００]

取説をダウンロードして確認しました。交換はメーカー依頼のようでした。
てっきり個人で交換が可能と思っていましたがその辺は残念です。
どれくらいの費用がかかるのでしょう。

書込番号：11830129

[tera1207]

ブラウンリペアセンターに問い合わせをしたところ、本体（バッテリーを入れたまま）をリペアセンターに着払いにて送るように説明を受けました。

本体のみ、新品と交換の場合は送料込みで5,800円位です。

書込番号：12058973

取り扱い注意！

[ぎんおやじ]

はじめまして。昨年９月にAmazonより購入、毎日使用してますが、使用中にいきなり止まる、ボタンを押しても反応しない、しばらくすると突然動くという不具合が発生、また24時間充電器に立てておいてもフル充電表示にならないという２つの事象をブラウンお客様相談室に連絡、結局リペアセンター送りとなりました。センター到着当日、担当者より開けてみたところ、内部に水が入っており本体交換5250円かかりますとの連絡。要は携帯電話の水没と同様に保証対象外であるので実費かかりますということでした。風呂場での使用や歯ブラシ差しっぱなしでの使用など疑われました。どれも該当せず、置き場所などを説明しましたが、こちらではお客様の使用状態まではわかりかねますので、という返答のみ。そもそも本体に水が侵入する構造に問題あるんじゃないの？には返答なし。結局何もしないで送り返してくれとの結論となりました。風呂場での使用を考えているとのコメントもありますが、湿気の多い場所での使用、保管には充分ご注意下さい！本来、そういう場所で使用するものだと思いますが、保証期間中であっても、なんの意味もありませんから。あと代替えの本体もありませんから、衛生器具だからともっともらしい言い分ですが、別に口に入れるブラシまで代替品要求しているわけでもなく、本体を送れば済む話なんですが。家族4人で歯ブラシ購入しました。このような実態ですので、皆様ご注意下さい。

書込番号：11589950

[WithinNormalLimits]

酷いですね　歯ブラシなんて防水にしなければ安心して使えません！　水周りで使うものだから携帯とは訳が違います　この機器の作成をした人の常識を疑います　買おうと思いましたが、この点が改良されるまで買い控えます　有益な情報、有難う御座いました

書込番号：11619097

[HKさん]

ありがとうございます。
買おうと思っていたので危なかったです。
こういうサポートのひどさで買う気が失せるんですよね。
特に機械としては過酷な状況で使うような商品は。

書込番号：11657557

[ホワイトボブザップ]

私も、半年くらい使用しており、また最近コマーシャルでも放映、良い物を使っているなあと、思っていたのですが、防水になっていない・アフターの対応の書き込みを見てがっかりしました。やっぱり、日本製のほうがいいのですかね。

書込番号：11780663

[省エネ≠エコ]

先週購入しました。本体は防水ではなくて防滴加工が施されてるようです。
防滴だとお風呂での使用は直接水がかからなくてもアウトでしょうね・・・
ドルツからの買い替えなので、はじめは回転式に戸惑いましたが使用感はなかなか良いです。

書込番号：11843299

[カメコマイ]

歯垢落としに強そうな、ブラウンを買おうと思っていましたが考え直します。洗面所など水回りで使うのに水に弱いとは大欠点ですね。オムロンを使っていましたが、防水に関しては問題ありませんでした。やっぱり日本製ですか。

書込番号：11845972

歯みがき粉について

[真剣な悩み]

現在こちらの製品を使っていますが歯みがき粉で何かお薦めなのはありますか？歯みがき粉は不要という意見もありますが自分は使いたい派です。虫歯になりやすい口内環境らしく再石灰化やキシリトールが入っているものがいいでしょうか？今はライオンキシリデント(商品に電動歯ブラシにも使えますと記載あり)を使っています。どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：11390528

[neh]

歯磨き剤は自分の好みのものを使って良いと思いますよ。最近は問題とされるいわゆる研磨剤と
言われるものは含有量が少なくなり、薬剤で溶かすタイプのものが多くなっている様ですから。
ただ歯を白くするとか書かれているものは、研磨剤が多めに使われているそうなのでこれは
避けた方が良いでしょう。
また気になるのなら歯磨き剤の１回の使用量を米２〜３粒程度で、多く使わない様にすれば良い
と思います。
私の場合は電動歯ブラシはソニッケアですが、多く泡立つのが好みではないので米２〜３粒程度の
量で使っています。
おかげで歯磨き剤がなかなか無くなりません．．．＾＾；

書込番号：11390592

[エックスエックス]

真剣な悩みさん　

こんにちは

虫歯になりにくいコーティングってなかったですかね!?

わたしは、先週　歯の治療が終わりました。

ご存知だと思いますが、力強く磨かないで、歯ブラシを180度回すのと、歯間ブラシを使うように、との指導を受けました。

食べかすが残ってると、そこから虫歯になりやすいとの説明でした。でも、歯間ブラシを使ってると、すきっ歯になりそうですね。

ちなみに、子供の頃　わたしの住んでるところは、水道水にフッ素が混ざってました。歯は丈夫らしいです。歯磨き粉と関係のない話ですみません。w

書込番号：11391646

[アンパン大好きマン]

おおぉ！
日本でも水道にフッ素が混ざっている地域があったんですね。
最近は水道にフッ素が混ざっている地域があるという話はあまり聞きません。

なぜかと聞いたら、本当かどうかわかりませんが、歯医者さんの仕事がなくなるから、と
言われました。
本末転倒のあまりにもひどい例だと思いました。

今は、娘に定期的にフッ素コートをしてもらいに行っています。
また、虫歯予防のために、下記の製品を使っています。

http://homepage3.nifty.com/RENOVIGO/

水道にフッ素を混ぜてもらえるようにしてほしいです。

書込番号：11393293

[真剣な悩み]

みなさまありがとうございます。フッ素がキーワードみたいですね。

書込番号：11398971

[iu5sw]

フッ素については気になる情報が。
http://www.sweetnet.com/fluoride.htm
フッ素のとりすぎはよくないらしいです。

書込番号：11414088

[kikai]

歯磨き粉、
アセス　医薬品　佐藤製薬がよいのでは、医薬品ですからね
歯肉が下がる、
弾力がない
鬱血がある
赤斑がある
歯ソーノーローの第１期から２期の症状
参照ください
www.acess.jp/check.html

書込番号：11576059

つるつる？の気持ち

[毛なしたわし]

初めて電動使いました。最初は使いにくかったが少しなれてきました。
気持ちツルツル？になったような・・・うーんって感じかな

書込番号：10983386

[kikai]

充電には時間がかかるし、電池はすぐなくなるし。この電池は取り替えがきかない。
取り替えがきかない場合は、電池が充電悪くなったら捨てないけない。
偉いものを買ってしまったなと思っています。
歯磨きも、バイブレーションがかかるので、歯を叩いているので、顔に振動が発生するし、歯間に歯間ワイパーブラシを使っていても、沢山食べかすがくっついていて、普段使っている手持ち歯ブラシを使わないけない。
電動で全部きれいに掃除できな意味がないし、一つも良いことはない

書込番号：11568927

海外購入

[japan222]

台湾で買いましたが２８００元くらいでした。
8000円くらいですが、説明書も箱も日本語で
日本と全く一緒のようでした。

スマートガイドは正直必要ないかなと…
2年ほど前からソニッケアを使用していますが
こちらのレポートで歯科医が進めるのは回転式
だと書いてありましたのでつられて買ってしまいました。
ソニッケアよりブラシの根元が太く、はじめて
使った感想は大きすぎて使いにくいです。
もうしばらく使ってみないと分かりませんが
磨いた後のすっきり感はソニッケアのほうが良いかなと…

書込番号：11277791

[テン１２３]

japan222さんに１票！
ソニケアの方が断然良かったです。ブラウンのブラシは歯に当てると
ほとんど回転してません！相当軽く当てれば別ですが、それでは磨いたような
気がしませんね。
買って数ヶ月で、電源が切れなくなって送り返したら、内部に水が入ってるとの事で
修理は出来ないので５２５０円＋消費税＋送料を払えと言われ
ムカついたので、「もう要らない」と言いました。
高い買い物でした。

書込番号：11387898