ソニッケアー フレックスケアープラス HX6921/02 のクチコミ掲示板

ソニッケアーは壊れます

[じょりけん]

三台目ですが、一台目のエリートは一年ちょっと二台目のフレックスケアは一年三ヶ月その交換品のソニッケアープラスは八ヶ月で壊れました。替えブラシも高めなのでコスト的に合いません。

書込番号：12267294

[時ちゃん]

じょりけんさん、

歴代の3代は、それぞれどんな壊れ方でしたか？購入を検討しているので、参考にさせて下さい。

また、「ソニッケアープラスは八ヶ月で壊れました」と言う事は、充分保証期間内(2年)ですよね？無償修理（又は無償交換）は出来ないのでしょうか？

書込番号：12272844

[じょりけん]

三台とも前日夜使用後、翌朝電源が入らず充電もできなくなりました。ソニッケアープラスは二台目の交換品でした。交換品に保証はしません、13000円出せば新品送ると言われました。替えブラシも残っているけどソニッケアー商品は明らかにおかしいと思います。一日数回個人使用です。洗面所にきちんとおいてあり特別湿度が高いわけではありません。ただ使用感はブラウンよりも気に入っていました。ですが、今は国産のメーカーで物色中です。

書込番号：12272890

[neh]

割と早めの故障は運が悪かったですね。
ソニッケアに限らず、早期に壊れる場合もあるでしょう。

私が使っているのはフレックスケアプラスでは無く、初期のフレックスケアですが、
３年前に購入して使っていますがまだ壊れていません。

他にも壊れずに使っている人も多くいるでしょう。
直ぐに壊れるものばかりでは無いと言う事です。

書込番号：12318181

[drshapes]

reviewにも書きましたが、ソニッケアには散々な目に会いました。
2009.1に購入し、２年も経過してないのに、充電ができなくなりました。
また、使ってるうちに、もち手の銀色部分が境目のところから腐食し見た目が汚くなります。
ソニケアはエリートから初めて長らく使ってましたが、どれも充電機能が駄目です。
また、替えブラシが高すぎです。

パナソニック・ドルツに買い替えました。
快適です。

書込番号：12322329

[ryudo0518]

約1年、1日2回ほどの使用で私も壊れました。

書込番号：12749133

[じょりけん]

このメーカーの歯ブラシ、壊れるのは運が悪いだけではない気がしますねー。やっぱり。　　

書込番号：12750186

[まさのりちん]

＞パナソニック・ドルツに買い替えました。
快適です。

私の知人で最初はドルツを使っていましたが、３回も連続して半年〜１年も経たず壊れて、
明らかにおかしく、ドルツは壊れやすいのでやめたほうが良いと言っていました。
その人は今はソニッケアーに買い換えて、それはドルツ以上に快適に使えているそうです。
磨き心地もこちらのほうが良いと言っていました。
ドルツはもう２度と使いたくないので買わないそうです。

人それぞれですね・・・

書込番号：12778525

[最後の使徒]

私も歯科医院でＨＸ６９３０を購入しましたが、１年７ヶ月で金属シャフト部が折れてしまい、動かなくなりました。保証期間だったので新品に無償で交換してもらいました。でもその後１年７ヶ月でまたも、金属シャフト部が動かなくなりました。再びコールセンターに問い合わせると、１万３千円かかると言われて断念しました。私しか使用してないのに、耐用年数が４年は嘘だと思います。アドバンスは長持ちしたけど、９００シリーズは駄目ですね・・・

書込番号：13135163

[じょりけん]

ソニッケアーは使用感がいいので余計にがっかりな対応ですよね。せめて交換代金を店頭購入よりも安くしてもらえれば私もまだ使っていたかもしれません。

書込番号：13146761

[バジルグリーン]

量販店でソニッケアの展示を見ていたところ動作音が以上にうるさくてなんでこの機種だけ音が違うのですか？
って聞いたところ、普通に「これは壊れてるからです。」って言われました。
壊れてるなら新しいのに変えろよ！ってか、展示で壊れるの！？

店員さん曰く、よくあることだけど保証が2年間あるから大丈夫って言われました。
それって本当に大丈夫なのかな？
皆さんの意見聞いてると壊れるイメージがより強く感じてしまいました。

書込番号：13174321

[じょりけん]

2年間に壊れる前提で購入をすすめるって…なんかすごいですね。

書込番号：13181901

[1126furoya]

私も一年半で２回壊れて、今、クレームを入れてるところです。。
ドルツは５年以上経つのに、健在です。

書込番号：14277390

[じょりけん]

保証期間がすぎてのクレーム、冷たい対応されましたよ …。保証期間内に交換してもらい、一年ももたずまた故障…。連絡したら電器屋さんで買った方がマシって価格での代替品を勧められましたっけ…。5000円くらいの商品ならしかたないかと思えるんですけどね。でもどこが壊れるのかなあ。大事に使ったんだけど。

書込番号：14277483

[マー茶]

自分もフレックスプラスを大事に使ってましたが2年でこわれました。もしや、ある程度の量は長持ちするように作っていて大抵のは壊れるように作ることで儲けているのでは？

書込番号：15819314　スマートフォンサイトからの書き込み

[じょりけん]

もっと安ければ仕方ないって思えるんですけどね。

書込番号：15819939

[neh]

私が書き込んであれから２年以上経っていますが、私が使っているフレックスケアは現在もまだ故障知らずです。
私とほぼ同じ頃購入した友人のフレックスケアも、まだ健在だそうですよ。

書込番号：15827776

[じょりけん]

うらやましいですね！このスレを立てた後にいろいろ 悩んだ結果(替えブラシもストックがあったので)最安モデルを購入、使用しています。が…一年半くらいでやはりいきなり充電不可能になりました。保証期間内なので新品に交換してもらえて良かったです。最安もモデルならコスパも良いと思います。

書込番号：15941220

[gurimasu]

私もソニッケア1年程度で壊れました。。。1回めは上の金属部分が破損？というかグラグラして使えなくなり、保証期間内だったので交換。それから1年半たって電源は入るけど動かなくなりました。。。
エリートの時は3年使っても全く壊れなかったのに。
ずっとソニッケアだったのですが、900シリーズにしてからあまりにも壊れるのでブラウンにしようかなと悩み中です。

書込番号：16116416

[ZIDOW]

知人は半年ごとに壊れては交換、それが５年続いてるらしいです・・・

書込番号：18240740

[ながいけんじ]

私も壊れました。充電が出来なくなり、充電器から外しました。何度も、電源が自動で入りしばらくすると停止します。今日は、5回ほど続いています。

書込番号：18854731

[アオイチ ラム]

大切に使っていて、一日夜だけ使用で、使う頻度も少なかったのに、ブラシが傷むよりもあっという間に使えなくなりました。
充電が少ししかできなくなり、その後も使用してすぐ止まったり、ついたり、安定しなくなり。
子供の頃から、ブラウンの電動で、充電電池を長持ちさせる使い方は分かっていたのですが！
初めてのソニッケアーで、すぐ充電不良になり、びっくり。使用期間はトータルして半年ないと思います。
保証期限のこと忘れたまま、保証期間過ぎたので、使えない本体と綺麗なままのヘッドがそのままに・・・・
洗い心地は良さげだったのに！
ちなみに、ブラウンから切り替えたのは、ブラウンだと磨き残しが気になったからです。最新型はどうか分からないですが。
フィリップス、充電問題あったとは、知りませんでした・・・
現在、子供が、フィリップスのヘルシーホワイトのシンプルなものを1日1回（普通の歯ブラシと併用）1年ほど使っていますが、そちらは今のところ充電問題発生していません。これからどうなるかわかりませんが・・・

書込番号：19697840

[気分がブルーtooth]

私のも壊れました、充電は出来ているのですが歯ブラシの振動がしなくなりました。
本体の中からはモーター音がするので何処かでリンクが壊れたのでしょう。
購入時期はＨ２５年８月です。一週間くらい前から動きにムラが出始めて本日、ウィーンと言う音はするものの
全く振動がしなくなりました。

書込番号：19768306

[じょりけん]

まだ保証期間なので連絡して交換してもらったほうがいいですよ。面倒だけど頑張って下さい。

書込番号：19768766　スマートフォンサイトからの書き込み

[じょりけん]

使い心地がいいだけに壊れると残念ですね。だめもとで事情を連絡してまたらどうでしょうか？

書込番号：19768770　スマートフォンサイトからの書き込み

[salutkiko]

気に入って使っていましたが１年ほどで振動が小さくなり、歯を磨いたときのすっきり感がなくなりました。普段は海外に住んでいるので、今回日本に帰ってきて修理を依頼するまでに保証期間を経過してしまいました。修理の以来に電話をしてみると本体部分のみの交換で1,2343円が必要とのこと。あと3,000円を足せば新品が買えるのに本体部分だけの交換のために12,343円を支払う気にはなれず修理を諦めました。こんなに簡単に壊れてしまうなら、もっと安価な電動歯ブラシで十分な気がします。残念ですがもうPHILIPSの製品を買う気がしません。。＞じょりけんさん

書込番号：20332014

[salutkiko]

あ、あと音もうるさくなりました。

書込番号：20332022

[じょりけん]

壊れるようにできているんじゃないかと思ってしまいますよね。替えブラシが高いので柔軟な対応で補償をしてくれてもいいのになぁって感じます。

書込番号：20333342　スマートフォンサイトからの書き込み

[浪費家サンバ]

私も先日、歯に当てていないときは振動しますが当てると振動が小さくなる症状がでました。
とりあえず2年保証内なので無償交換してもらいますが、ここの口コミを見ていると不安になりますね。
特に2回目の交換時に新しい物を購入できるほどの金額を請求するところ商魂たくましく、よいイメージ持てません。
また追ってご報告させていただきます。

書込番号：21168529

[111Koji111]

私も3年で3回壊れました。
この商品はすぐ壊れます。
もう2度と買いたくないですね。

書込番号：21379173　スマートフォンサイトからの書き込み

[倦怠感]

私も４年で２回も故障しました。

買った当時、どこかで防水仕様じゃないので故障するとのレビューを読み、普段は入らない5年の延長保証をつけていたので、2回目も新品交換してもらいました。

ブラシを取り付けるあたりのゴムがカビやすいので、腐敗して内部に水が入って、、という壊れなたをする気がします。延長保証も高いものではないので、これを読んでいる方がいれば延長保証に入るのをおすすめします。

書込番号：23235805　スマートフォンサイトからの書き込み

充電できない。

[チョモラン2号]

買って直ぐに充電出来なくなり、K'sに態々持って行くと新しいのに替えてくれましたが、仕事の都合で土日だけの使用ですが1年少しで充電出来なくなりました。
何回K's行かしたら気がすむねん！

書込番号：18292697　スマートフォンサイトからの書き込み

ソニックケア HX6921は壊れすぎます。

[1126furoya]

0120-418-608に電話したて、壊れ過ぎでないかい？　えっ？
って、言ったら、交換します。
保証期間後に同じ壊れ方した、どーすんの？って言ったら、
その場、その場で、対応します。。どんな場だよｗｗ
誰か、話のわかる権限のある人に代わってって言ったら
派遣社員のスーパーバイザーの私が一番上席のものです！　だって、えっ？
お客さんに嘘つくなって、言ったら、上の者と相談してかけ直しますだって、、えっ？
おい、おい、そんな会社かよ、PHILIPS社よｗｗ

書込番号：14277427

[1126furoya]

結局、同じ製品HX6921を送りますだって、故障品は公の機関で調べてもらう事を了承してもらった。欠陥品を何の臆面もなく、送る神経がわからん。
フィリップスも終わったなｗｗ

書込番号：14283310

[プーチンより強権]

同感。買って２年ぐらいで壊れました。換え歯ブラシも欠陥品で交換してもらいました。このメーカーについて信頼感は薄れましたね。

書込番号：14307141

[Dr.KF]

全く同感です。この製品は壊れすぎです。２台購入して夫婦で使っていますが、２台とも１年９ヶ月と１年１０ヶ月で故障しました。１台は充電が出来なくなり､スイッチが反応しなくなり保証期間内で交換。もう１台はスィッチに全く反応しなくなり、LEDも一部が切れてしまい保証期間内で交換。先に交換してもらった方がその後３ヶ月と２０日後に夜中に勝手にスィッチが入って作動し始めたりするようになり、まもなく充電も出来なくなりスィッチも反応しなくなり再度、小泉成器の修理サービスに送ったところ、電話があり一度、交換した物は保証期間は３ヶ月ですから修理代が１万数千円かかるとのこと。新品の販売価格でも４０００円位なのに・・・馬鹿にされていると思い修理を諦めました。やはり中国製はだめですね。修理対応も自信が無いから３ヶ月できっちり切っているのでしょう。
早速パナのドルツなら日本製で壊れないし良いと聞き乗り換えました。

書込番号：15973973

運が悪い

[じょりけん]

三台も早めに壊れるなんて余程歯ブラシ運が悪いんでしょうね。しくしく。
歯ブラシにしては高価なので大事にしていたんですが。修理出来ないって言うのもなんかがっかりです。十年くらい使っている掃除機は毎日相当使ってもまだまだ元気なのに。ちなみに歯ブラシより安かった。

書込番号：12319211

[drshapes]

まあ、まともな品質管理や品質保証もできないような会社の製品とは、縁切りするのが正解ですよ。

書込番号：12322338

[まさのりちん]

ネガキャン張ってる人の書き込みは参考になりませんねぇ・・・
何でも悪評価に結びつけて正常な判断ができなくなっていますね・・・
複数のスレに書き込んで評価を落とそうと必死です。
どこのスレでもこういう人が出てくるのは残念なことです・・・

書込番号：12322532

[drshapes]

ネガキャン張って、何か得することあるのでしょうか？
正直な感想を述べて、注意を喚起したいだけでは？

書込番号：12331364

[まさのりちん]

正常に問題なく使えている人も多くいるでしょう。
ネガキャンするのは自分の憂さ晴らしで製品のイメージを落とそうとして自己満足を得る
人がほとんどですね。

実につまらん性格ですね・・・（俗に言うクレーマー・・・）

書込番号：12336410

[まさのりちん]

あなたのことですよ．．．

書込番号：12336414

[じょりけん]

三台も使っていたということで愛着はありました。使用感も満足していましたので。　ただ高価であるのに、壊れても修理は不可能ということにとてもがっかりしたのです。そのことをを購入を迷っている方に知っていただき参考になればという思いで書き込みました。

書込番号：12337460

[drshapes]

確かに、ユーザー満足度では他のメーカに比べて劣ってますね。
メーカーは心して耳を傾けるべきでしょう。

書込番号：12338981

[1126furoya]

一年半で２回壊れました。
私なんか、一年間保証期間を延長しますから、使ってください。だとさｗｗ

書込番号：14283334

[じょりけん]

交換品ももたないんですよね… 。保証期間延長って、不思議な対応ですね。

書込番号：15941689

ＨＸ692102の良さ

[バジルグリーン]

はじめまして。
この度初めて電動歯ブラシを使おうかと考えています。
特に、歯科医に勧められたとかそんな事はないのですが、デビューしようかと思ってます。
ただ、種類が多くてなかなか決められません。。。

とりあえず、歯科医推奨ＮＯ1のソニッケアにしようと考えています。
でも、ソニッケアの中にも沢山種類があってよくわかりませんがＨＸ692102が何故か人気があるみたいで量販店の店員さんにも勧められたのですが、今いち良さがわかりません。
ＨＸ651102と何が違ってこんなに値段が違うのでしょうか？
使ってる人の意見が聞けると嬉しいです。

（後、ドルツも気になります。。。）

書込番号：13174197

[zz22394]

僕も歯医者に薦められた
しかも通販で買うと薦められた

書込番号：13610190　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろーーーーーーーーー]

はじめまして。
私は、以前、お試しでオムロンの６０００円くらいの機種で１年くらい使って、
その後のにこの機種に切り替えました。

使い心地としては、良い！の一言です。
理由は、
　・　一回充電したあと、かなり長く使える。２回／日で約１週間がパワー落ちずに
　　　使えます。

　・　ブラッシングの効果がしっかりしている（歯がつるつる！）
　・　性能と価格のバランスがいい
です。

安価なルートでこの機種を購入される事をお勧めします。

注意としては、交換歯ブラシが他社より少し高いです。
でも、歯ブラシの寿命が長いので、これを良しとするかは
お任せしますね。

とにかく、買って損はしない機種だと言えます！
逆に、これの上位機種は発売されたばかりということもあり、
ちょっと高過ぎなので、おススメはしにくいです。

書込番号：13910338

[neh]

ソニッケアは歯ブラシの振り幅が大きく通常の歯ブラシを使うように動かさなくても、歯をなぞるように動かすだけで
磨けるので良いですね。
この機種が人気なのはおそらくブラシの振動モードの種類が多いことが理由の様に思います。

ただ、いくら良い電動歯ブラシでもブラシの歯への当て方が良くないと綺麗には磨けません。
その点に注意して使うようにしましょう。
（ちなみに私は初代のフレックスケアを使っています。これをもう4年も使っています）

書込番号：13912608

中国製だから。

[MERCIAN]

壊れるのはしょうがないと思います。
だって中国製だから。。。

ブラウンもパナソニック(イオンドルツ)も自国で作っていますが。
ソニッケアは中国製なので仕方ないと思います。
それにしては高いですが。。

書込番号：13484488

[味噌らー]

中国製以外は壊れないのですか？

書込番号：13484542

[猫にゃん棒]

ホームセンターの398円の物、壊れていないけれど。

書込番号：13484613

[MERCIAN]

失礼しました。。
今一番高度成長を成し遂げている国であり、安心と信頼がある
中国で作られている製品なので全然問題ないですね。
失言してしまいました。。

書込番号：13484963

[宗りん５２]

本体アメリカブラシが中国でしょう。

今やメルセデスやＢＭＷも南アフリカ製だしアウディとか中国製もあるけど品質は良いです。
製造国はあんまり関係ないでしょう

書込番号：13503012

[ぎざり]

中国製は必ず壊れるというより壊れる可能性が高いと言うべきだと思われます。勿論全製品を生産国別に買って調べたわけではありませんので主観とある種の思い込みも含まれるかも知れませんが、同じ中国製でも中国に設けた工場を日本やドイツなどにある本社側がどれだけ頻繁にどれだけ細部までチェックしているか、広い中国のその土地で採用している現地労働者をどれだけ教育しているかなどに依るように感じられます。中国で造られているベンツが壊れないから家電も壊れないというのは極論かもしれませんよ。

書込番号：13505969

[yamato21]

ソニッケアーも製品によって中国製とアメリカ製があるみたいですね。今電動歯ブラシ検討中で、家電量販店に行き見てみました。
今はほとんどと言っていいくらい中国製じゃないでしょうか？
もし、生産国を選べるなら、私はごめんなさい中国は避けます。
正直言って国全体が偽ですよね。iPhone5の偽物が作られ、ベンツのパクリもあります。

日本企業が中国で作り、徹底的に検査してるなら信頼性は高まります。しかし、私たちは企業がどんな検査をしているか、一切解りません。
ましてや、フィリップスのような海外企業においては尚更です。

やはり中国製は壊れやすい。
出来れば避けたい。

この一言に尽きるでしょう。

書込番号：13590483　スマートフォンサイトからの書き込み

[ものぐさ丸]

中国メーカー製品は製造基準が怪しいと語るのは不思議ではないが、日本やドイツのメーカーが中国に工場を立てて製造する場合の品質基準は本国が決めるのであり、製造国によって品質が下がる、とか言うのは時代錯誤のステレオタイプですから気にしないほうがいいですよ。そういうのは日本人特有の癖ですから。主に時代についていけてない老人によるいわゆる老害です。近年、色々な面で日本が世界に遅れを取った原因はその老害のせいですね。

書込番号：13793930