ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z8000L のクチコミ掲示板

乾燥トラブルの経緯　（解決）

2011/07/31 23:53（1年以上前）

しめ鯖さん

クチコミ投稿数：20件

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購入から1年以上経って、乾燥でトラブル頻発でした。
一応、解決しているので、その経緯も含めてここに書くことで、皆さんの参考になればと思います。

症状：
　生乾き。乾燥が終わっても、洗濯物が乾かず湿っている。

対応：修理の人に来てもらって以下の対応をしました。
　1回目：乾燥フィルターを対策部品に交換
　2回目：風の通路の奥の方に綿埃がたまっていたのを掃除
　3回目：原因不明　掃除して基盤交換
　4回目：本体側にある乾燥フィルターの目詰まり
　毎回綿ぼこりのようなものをとって掃除していたので、見た目はきれいだったのですが、細かい白い粉が網目に詰まっていました。
修理の人の話では、洗剤のカスが溜まるとのことでした。
　実はこれが結構前から問題になっていたのではないかと推測しています。
　対策済みの乾燥フィルターに替えてからは、完全に浮き上がってエラーになることはなくなりましたが、若干すき間から風が漏れていました。
　本体側のフィルターを掃除した後は、まったく浮き上がりも漏れもなくなりました。

対処法としては、こまめに歯ブラシのうようなもので掃除して欲しいい、汚れが落ちにくいときはブラシで軽くたたくように掃除するとよい、とのことでした。
専用のブラシを置いていきました。
チェックのしかたは、懐中電灯等で本体側のフィルタを照らしたときに、フィルタの向こう側が見えればOK。

　修理の人はスチーム洗浄機で掃除してましたが・・・取り外せれば簡単に掃除できるのに、掃除しにくい形にして取り外せないのは設計が良くないと思っています。

そして最近のトラブルでは、エラーメッセージ「CP」がでるようになりました。
これは、ドレンポンプの不良で、乾燥時に底に溜まった水を排出できなくなった状態、とのことです。
これはポンプの交換して復調しました。

今年の4月以降、ほぼ毎月修理を頼んでいたような気がします。
これで落ち着いてくれればと思います。

書込番号：13320676

12点

はれたいようさん

クチコミ投稿数：1件

2011/12/04 02:15（1年以上前）

しめ鯖さんへ

我が家の洗濯機もトラブルが連続しています。
購入入してから３年間で５回の修理、その内２回は商品交換しています。
2回目の交換で8000になりましたが、使い始めて1年程度で乾燥不十分、生乾き状態となる現象が出ました。長期保障の期間内だったので、乾燥フィルターユニットを交換してもらい復旧はしました。皆さんの意見を読んで、近い将来ドレインポンプが壊れるものと思ってます。

正直、もう東芝の洗濯機にウンザリしています。
これだけ不具合が続くとメーカーの体質を疑ってしまいますね。

書込番号：13847067

6点

最近東芝買ってますさん

クチコミ投稿数：15件

2011/12/06 22:24（1年以上前）

しめ鯖さん,はれたいようさん　こんにちは

我が家の洗濯機もTW-４０００の不具合で交換してもらって、
現在TW-Z8000を使っています。

しかし、先月よりCPエラーの連発でサービスに来てもらい
①、ドレンポンプ交換　→　直らず
②、基盤交換　→　直らず
③、本体引取り修理 → 代替品

現在は代替機を使用中です。

もういい加減、サービスを呼ぶのも疲れてしまっています。

４０００、８０００共、使用して約１年で故障しています。
1年で壊れるような洗濯機は、長期保障が切れた時に
恐ろしくて使っていられません。

返金してもらって別メーカーに変えたいですが、
もう無理でしょうねぇ・・・

書込番号：13859039

4点

しめ鯖さん

クチコミ投稿数：20件

2011/12/08 23:05（1年以上前）

最近東芝買ってますさん　はれたいようさん
コメントありがとうございます。

その後、うちのは安定しているようです。
でも、最近ドレンポンプなのか下の方のモーター音がちょっと変な感じに・・・
また壊れるのかなと不安ですね。

修理会社も一発で治せないってのが困りものですね～
最近、新しいザブ～ンのテレビCMやってますが、冷ややかな目で見てます。

書込番号：13867845

3点

murasan3さん

クチコミ投稿数：26件

2015/06/04 15:33（1年以上前）

ずいぶん昔の投稿へのレスになってしまいすみません。

当方、ＴＷ－Ｚ９２００を使用しており、同じようにＣＰエラーになりました。

ドレンポンプの修理時には、フロントからポンプを好感していましたでしょうか？
それとも背面を開けていましたでしょうか？

フロントからアクセス可能であれば、自分で部品を取り寄せて修理できるかなと思った次第です。

書込番号：18838733

6点

ナイスクチコミ8

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「E74」表示のご報告

2011/12/04 10:22（1年以上前）

かちょーさん

クチコミ投稿数：20件

【発生した問題】
洗濯開始後、脱水が始まったころに、ピーピーとエラー音が鳴り、
「E74」という表示がされて洗濯が止まっていました。

【現状把握】
- 洗濯機本体、取扱説明書にも「E74」の意味が書いてありませんでした。
- どのボタンを押しても、洗濯機のエラー表示や状態は変わりませんでした。
- 「ドアロック」は解除されていました。

【原因分析】
- ネットで調べたところ、東芝の洗濯機で「E7x」の表示は、モーターのエラーであることが分かりました。
- モーターのエラーは、モーターの故障か過負荷によって起きると考えられます。
- 洗濯物の量（かさ）と重量は、洗濯容量の上限には達していませんが、
　バスタオル、トレーナーなど水を含みやすい衣類が多い状態でした。

【暫定対策】
バスタオル、トレーナーなどの水を含みやすい衣類を取り出し、
洗濯を２回に分けて、やり直しました。

【恒久対策】
洗濯物を詰め込んだり、上限容量に達していなくても、
水分を含んだ洗濯物によってモーターの能力を超えてしまうことあります。

バスタオルやトレーナーのような重くなりやすい衣類は、ほどほどの量で洗濯をしましょう。

書込番号：13847815

8点

ナイスクチコミ1

返信1

使用感

2010/03/24 22:53（1年以上前）

z8999さん

クチコミ投稿数：17件

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ヤマダオリジナルモデルの使用感です。
毛布とシーツ、フリースを同時に洗いました。
コースは毛布で乾燥機能は使わず。
コースが毛布だったからでしょうかフリースは柔軟剤を使用しても少しゴワツキがありました。
洗浄力は普通かと思います。砂汚れはちゃんと落ちました。柔軟剤の香りもほどよく残る感じでした。

かなりの汗かきなので、Yシャツを洗濯した時、どれほど効果があるかまた書き込みます。

書込番号：11136071

1点

z8999さん

クチコミ投稿数：17件

2010/03/30 23:13（1年以上前）

続きです。
今回は標準モードで洗濯しました。
前回同様、洗剤と柔軟剤を使用しました。
私の場合、かなり汗をかくのですが特に脇と襟元に汗をかきます。
ですので、毎回同じ所から汗の匂いが気になる状態です。
今回はシャツと普段パジャマ代わりに使用するTシャツを洗濯しました。
結果からすると同じ所に汗をかき、しばらくすると汗の匂いがし始めました。
当然洗った後に汗をかいているので、また匂いはするとは思いますが、やはり新品の時に比べて早くから匂いだします。
ただ柔軟剤の浸透力があるのか、汗＋柔軟剤の匂いがする状態です。
たぶん洗濯機うんぬんより汗の抗菌対策をするほうが得策かと思えました。
また音は洗濯に関しては脱水時に振動がありますが、かなり静かに思えます。
この点は自分の中では合格です。
まだ乾燥機能を使用をしていないので、使用をしたらレビューします。

書込番号：11165567

0点

ナイスクチコミ2

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コジマにて購入しました

2010/03/09 00:02（1年以上前）

Full Metal さん

クチコミ投稿数：45件

パナソニックVR-3600の購入を考えていましたが、いつも購入している「コジマＮＥＷいわき店」で、いつもの担当と話して、こちらの機種に決めました。

金額は、153,000円(税込)P無です。

ヤマダオリジナル？でも同様の機種があり、それよりも安くしてもらいました。

地方の店舗ですので、これ位の値段でヨシとしました。

明日来るので、使用後レポートしますね！

書込番号：11056375

2点

ナイスクチコミ0

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yamada.comにて

2010/02/02 07:28（1年以上前）

akkieyさん

クチコミ投稿数：35件

■東芝ななめ型ﾄﾞﾗﾑ式洗濯乾燥機(9.0kg･左開き) TW-Z8000L-W(ﾋﾟｭｱﾎﾜｲﾄ) ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ乾燥｢ZABOON｣ｼﾘｰｽﾞ
東芝/TWZ8000L
208,000円
64,480ﾎﾟｲﾝﾄ(31%進呈)
実質価格143,520円
今さっきこの値段表示になってましたが、かなりお得なのでは？

書込番号：10875077

0点