ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z8000L のクチコミ掲示板

2009年11月中旬 発売

ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z8000L

ACTIVE S-DDモーターや節水ザブーン洗浄を備えたヒートポンプドラム式洗濯乾燥機(左開き/洗濯9.0kg・乾燥6.0kg)。市場想定価格は27万円前後

価格情報の登録がありません 価格推移グラフ


価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

種類:ドラム式洗濯乾燥機 ドラム式:○ ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z8000Lのスペック・仕様

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ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z8000L東芝

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2009年11月中旬

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ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z8000L のクチコミ掲示板

(112件)
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「ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z8000L」のクチコミ掲示板に
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ナイスクチコミ11

返信1

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標準

寿命か。乾燥時の凶暴な騒音

2018/02/24 18:40(1年以上前)


洗濯機 > 東芝 > ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z8000L

スレ主 T.Teさん
クチコミ投稿数:9件

使用6年が経過し、乾燥時に凶暴な騒音がするようになりました。
乾燥時以外はとても静かだし、乾燥能力にも不満はありません。

騒音は安物の掃除機のフィルターが詰まった時のような感じ。
しかも、音量は家庭用掃除機をはるかに凌駕するもの。

金銭的な事を考えると修理対応が正解と思われますが、数万出して修理するのであれば新しい製品を購入するという選択肢もあると考えています。

誰も見ていないと思われる掲示板ですが、同様の経験をされた方がいたらお思い書き込みしてみました。
最近の洗濯機との能力差などを踏まえ、家電マスターの皆様はどのように判断されるでしょうか。

書込番号:21627284

ナイスクチコミ!8


返信する
クチコミ投稿数:1件

2018/05/04 01:51(1年以上前)

東芝ドラム式機種は違いますが他のレビューで乾燥ファンモーターを留めているネジの弛みが異音に繋がっているとありました。

ファンが乾燥にしか使わないので洗濯時には静かなんだと思います。

おそらく天板の給水ホースとキャップ隠しネジ、背面のネジ4本位外せば乾燥ファンにアクセスできると思います。

ネットで情報を集めてください。

あとドラム式 重いです約70キロあります!気を付けて下さい。

書込番号:21798261 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ189

返信49

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標準

糸くずフィルターが飛び出す

2010/03/23 20:38(1年以上前)


洗濯機 > 東芝 > ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z8000L

クチコミ投稿数:20件

ヤマダオリジナルの洗濯機がCP表示の連発で TW-Z8000Lに交換して貰いました。
我が家に来て1ヶ月になります。最近何だか洗濯物が湿っぽいと思っていましたが、ある日乾燥フィルターが飛び出ているのを発見しました。

よくよく見ているとシューシューと勢い良く排気が漏れている事に気づきました。またその勢いでフィルターが持ち上がる瞬間を見てしまいました。
以前の機種からこの機種に変わる時に色々調べた所、TW-Z9000でフィルターが飛び出すというカキコミを見つけていたので まさか・・・と思いましたが 作りは一緒なのですね
ここで見つけたカキコミの事を東芝に話したら、そういう事例は無いと言われました
洗剤を入れるときに投入口を引き出すと 水がザザーとこぼれるのも難点です。
同じ症状の方 沢山いるのでは無いでしょうか・・・  修理の方にちゃんと見て貰いたいと思います。

書込番号:11130285

ナイスクチコミ!10


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この間に29件の返信があります。


殿堂入り クチコミ投稿数:1357件Goodアンサー獲得:279件 スノーモービルの隠れ家 

2010/04/16 00:32(1年以上前)

ちゃぴぃぃさん こんにちは

洗濯機交換対応、良かった。
本スレを傍観していましたが、一言お礼を書かせて下さい。

こういった掲示板で、不具合報告は貴重で尊重すべきと私は思います。
たまたま発生した偶発的な不具合なのか、その製品で度々発生する不具合なのか、そもそもの仕様なのか、それは沢山の報告によって各自が判別できるからです。

もちろん人によって善し悪しの判断は分かれるとは思いますし、反論意見も同様に貴重です。
そういった沢山の報告や意見が集まることが掲示板の良さだと私は思います。

ちゃぴぃぃさん が、質問にも真摯に答え、報告を継続してくれたのは、とてもありがたいと思いますし、後々にも沢山の人に役立つ情報の一つに成ると思います。

ご苦労様でした。そしてありがとうございます。
願わくば、交換後の状態も教えて下さい。それも大切な情報です。

書込番号:11238275

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:4件

2010/04/16 00:56(1年以上前)

よかったですね!!!

ちゃぴぃぃさんのがんばりに勇気をもらいました。
ありがとうございます。




書込番号:11238351

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:20件

2010/04/16 09:09(1年以上前)

返信くれた皆様へ この度は大変お世話になりありがとうございました。
返信してくれた方で顔アイコンも変えてコメントしてくれた事も嬉しいものですね 年甲斐も無く素直に喜びました。
この機種は発売されて間もないの無い為、在庫確認の後にすぐに発注の運びとなりました。

何でもそうですが、例えばこの製品が何万台出荷されて その内何人がPCを持っていて そしてこのサイトを何人知っているかと思う事があります。
返信は来なくても ナイス に投票があった時に 大丈夫大丈夫何処かで誰かが読んでくれてると励みになりました。

乾燥はドラムで攪拌しながら風を送るのです この洗濯機を飛ばすだけの風は必要ありません
そして乾燥フィルターのツメは片手で引き上げられる位のツメです。逆に言えば78`もかけてフィルター掃除をしなければならないなら 体力作りから開始ですね。
風が漏れる原因は個々に違うと思いますから 一連をざっと読んでいただいて解決の手がかりにして欲しいと思います。 

書込番号:11238965

ナイスクチコミ!6


mogimoguさん
クチコミ投稿数:25件Goodアンサー獲得:1件

2010/04/19 13:14(1年以上前)

ちゃぴぃさんはじめまして。

この機種の購入を検討していてスレを一通り読ませていただきました。
途中「なんだこの上から目線は…」と感じる内容が何度かありましたが、何にせよ新品交換よっかったですね!!バンザイ!!

私も10年ぶりに洗濯機の買い替えを検討していて東芝がいいかな〜と思っているのですが、このサイトを見るとランキングはあまり高くないしコールセンターの対応が悪いみたいで…。購入に踏み込めないでいます。

でもトラブルがあれば対応してくれますよね。
梅雨時期前には購入をしたいのでいろいろ調べている最中でした。参考になりました〜♪
ちゃぴぃさんの新品はその後調子がいいのでしょうか?
ほんとによかったよかった♪

書込番号:11253337

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:20件

2010/04/19 17:16(1年以上前)

mogimoguさん ありがとうございます

交換で新しい洗濯機が来ました
順調です 普通に使って普通に終わる・・・なんと素晴らしいと思っています。

私は乾燥まで終わる洗濯機の走りであるタイプから東芝製品を使っています。しわくちゃになっても乾燥出来れば良い!という思いでしたが、プリント製品は高熱で解けてしまう事がしばしば有りました。でも、今の洗濯機はヒートポンプですのでプリント製品は解けずに済んでいます(笑)エアコンが一台洗濯機に入っているようなものと聞きました。
子供が靴下をクルクル巻いて脱いだ物もうまく乾燥してあります 湿度をうまく調整してるんだなと感心したりして・・・。私は技術者では無いので突っ込まれると弱いですが、10年前の製品とは比べ物にならない程進歩していると思います。

乾燥を使わない時期に買っていたら・・・と思うと私の場合は怖いですね
たった1ヶ月で乾燥出来なくなったので 交換がスムーズだったのも有ると思います。

洗濯機は働き者なので 動かなくなると凄くつらいです。

洗濯と乾燥は現在不自由なく満足しています。
洗剤投入口は引出すと やはりポタポタポタ・・・位は水がこぼれます

不便な生活が続いたので麻痺していますが、乾燥できるから良いやと思ってしまいます。
前ほどザザァーッとはこぼれません。

書込番号:11253986

ナイスクチコミ!4


mogimoguさん
クチコミ投稿数:25件Goodアンサー獲得:1件

2010/04/20 09:59(1年以上前)

おはようございます。

普通に使って普通に終わる・・・で喜べるなんて今まで本当に大変だった証拠ですよね。
ちゃぴぃぃさんの顔アイコンが笑顔なのが私も嬉しいです♪

他のクチコミを見ていても多少のトラブルはありそうですが日立・パナ・東芝で検討した結果うちも東芝に絞りました。

ちゃぴぃぃさんのクチコミ&がんばりは本当に参考になりましたよ。
ありがとうございました。
梅雨前に洗濯機GETが楽しみになりました♪

書込番号:11257266

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:11件 ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z8000Lの満足度2

2010/07/14 18:04(1年以上前)

私も乾燥フィルターが飛び出すようになってしまいました。

4月上旬に設置して、週に1〜2回使っていましたが、
3ヶ月ぐらいで、飛び出すようになってしまいました。
飛び出したときは、周りから、水滴も飛び出すような
状況でです。

東芝に連絡して、一週間後にメーカーの人が来てくれることになりました。
僕の方も、新品と交換になるのかな?
うれしいようなめんどくさいような。

ちなみに、電話が折り返しだったのですが、
直ぐに担当者を伺わせると言っていました。

やっぱり結構出ているのかもしれませんね。

サービスの人が来たら、また報告します。

書込番号:11626950

ナイスクチコミ!5


Hung-Hungさん
クチコミ投稿数:23件

2010/07/20 23:19(1年以上前)

私も、乾燥フィルターの飛び出しで、その部分だけ交換してもらいました。技術者さんの言い分は、乾燥フィルターは大量生産なので、合わなかっただけといわれました。洗剤を入れるところの水漏れって構造上そういうものかと思っていましたが、交換したらぽたぽた位になったということは、うちのもそこが壊れているのかしら?うちもタオルを当てています。
実は、この機種はTW2100からの交換品。
そして、今日ドアが開かなくなり困っています。
東芝ってだめなのかなぁ。この機種の交換って、、同じ機種だろうなぁw
いくら、家電で当たり外れがあるとしても洗濯機運が悪すぎる。。

書込番号:11655936

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2件

2010/07/27 23:38(1年以上前)

指で押さえてちゃんとしまった状態

指を離して温風がもれて蓋が少し浮いた状態

浮いた蓋のちょっと拡大写真

乾燥フィルターから温風が漏れ始めました。

5月半ばに購入し、ほぼ毎日使っています。
購入前にこのクチコミをチェックしていたので
乾燥フィルターには注意していたのですが
最初は全く問題ありませんでした。

乾燥フィルターも乾燥フィルターを入れる本体側も
きれいにしてから使用しています。
正直に言うと今まで3回位掃除するのを忘れて
2回連続で運転したことはあります(笑)

使い始めて2ヶ月半以上過ぎた今日
まさに今乾燥中なのですが
いつもと違うシューーーーという音が聞こえて来ました。

残念ながらその音は乾燥フィルターから漏れる
温風の音でした。
温風がフィルターの蓋を少し押し上げています。
うちのは大丈夫だろう!と思っていたので
とても残念です。

いつも洗濯乾燥を自動運転で行いますが、
乾燥し始めの頃に一時停止ボタンを押して
全ての洗濯物のシワ伸ばしをして
外に干す物以外は戻して最後まで乾燥しています。

今日乾燥フィルターの蓋が浮き上がったのは
乾燥の後半、ホコリがたまって来て浮いたのではなく、
いつものように洗濯物のシワ伸ばしをして
元に戻した直後、乾燥の初期の段階で浮き上がっていました。
洗濯物の量も乾燥はここまでの線を越えていません、規定の量以下です。

乾燥フィルターに前回のホコリが少し残っていたのかな?
と思い乾燥フィルターは水洗いしてタオルで拭き
本体側ももう一度拭いて乾燥フィルターを
きっちりセットし再運転してみました。

が、やっぱりシューーーーと温風がもれています。
しばらく運転して確認してみると
洗濯物は暖かく、ちゃんと乾いているようなので
安心しましたが洗濯機を置いている部屋がムワッと暑い。

今は蓋が少し浮き上がっているだけですが、
そのうち乾燥フィルターが飛び出してしまうのでしょうか。
早めに乾燥フィルターを交換してもらった方がいいのかな?

初めてのドラム式洗濯機でうれしくて
ヒートポンプなので電気代もかからないし
洗濯物を入れすぎなければシワも気にならないし
昔の乾燥機のように縮んだりせず
タオルとかもフワフワになって昨日までは満足していました。

うちのは大丈夫と思って安心していたので
このシューーーーと温風が漏れるのにはガッカリです。
ていうか、洗濯物が乾けばこれ位温風がもれるのは
普通なのでしょうか?
ちなみに乾燥時間残り30分の現在
温風の勢いが弱まって音はしますが
蓋はほとんど浮いてない感じです。
東芝に電話した方がいいのか
もう少し様子をみようか迷います。



書込番号:11686254

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:20件

2010/07/30 10:26(1年以上前)

おさしみさん

私も乾燥フィルターから水が吹き出ました  しかも半端じゃ無いほどです
原因が判らないでいたので 雑巾を乗せてみましたが その雑巾も風圧でずれていきました
毎回、フィルターの回りにガムテープを貼ったりもしました。
それでも乾燥できませんでした。 おさしみさんの場合は乾燥できますか?

書込番号:11696020

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:20件

2010/07/30 10:34(1年以上前)

hungさん
大量生産で合わなかっただけって言う言い分には納得できませんね
実際には 金属バネ対応の乾燥フィルターを買った人もいるのですから・・・

個人的には、この機種を買った人全員に連絡をくれても良さそうなもんだと思います

洗濯機は年に数回モデルチェンジをするそうで、同じ機種との交換になるかは不明ですが、
違うのが良い!!って思いますよね

今現在、新品交換になった後は順調に稼動しています。

書込番号:11696052

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:20件

2010/07/30 10:47(1年以上前)

mさん

乾燥は強弱を繰り返して乾燥させますが、うちのも金属バネにした後も若干乾燥フィルターは浮きます。今までがヒドイ状態だったので 乾けば良い!と思ってしまいますが、乾かないのであれば連絡するのが良いと思います
もあ〜っするのはある程度仕方が無いと思います。
本体も熱くなっていますし、排気もしているわけですから。

我が家の酷い状態の時は 乾燥フィルターの中もずぶ濡れ・乾燥フィルターの回りからは水が吹き出て、排水ホースの回りからも空気が漏れ、洗濯の場所はサウナ・・・というよりミストサウナの様でした(悲) そして乾かない

その後どうですか?

書込番号:11696093

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件

2010/08/03 00:55(1年以上前)

ちゃぴぃぃさん

mさんとは私のことでよいのですよね(笑)
アドバイスありがとうございます!

その後ですが、相変わらずシューーーーといってますが、
フィルターから水漏れすることもなく
ちゃんと乾いているので、とりあえずこのまま様子を見ることにしました。
若干、乾くまでの時間が長いような気もしますが
洗濯内容によって変わってくると思いますし、
それだけを確認するためにメーカーの人を
呼ぶのもどうかと思うので
こんなものだろうと思って使用したいと思います。

その他については一生懸命洗って乾かしてくれる
本当にいい洗濯機だと思います!


でも

>この機種を買った人全員に連絡をくれても良さそうなもんだと思います

私もそう思います!





書込番号:11712742

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:11件 ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z8000Lの満足度2

2010/08/18 18:24(1年以上前)

ちゃぴいさん

おさしみです。

家では、フィルターの上に、洗剤の瓶などいろいろと重いものを乗せて、
乾燥をしていました。
少しでしたが、水も飛び出ていました。

結局東芝の人がきて、フィルターを単純に入れ替えておしまい。

その後は、問題なく乾燥できています。

新しいフィルターと古いフィルターを並べて、説明してくれて、
フィルターの後ろのでっばりが大きくなっていました。

もう1月ぐらい経っています。その後、問題はありません。

糸くずフィルターの件は、メーカーの人に連絡して、
交換してもらえばそれでおさまりそうな感じです。

メーカーのサービスマンの方も、
きちんと誤る体制でした。

ということで、とりあえず、安心して使っています。

ただ、排水フィルター(でしたっけ)。
あそこがくさくなるので、
最近は洗濯終了後、毎回取り出して乾燥しています。







書込番号:11779391

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:11件 ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z8000Lの満足度2

2010/09/01 19:14(1年以上前)

乾燥フィルター また飛び出すようになりました。


みなさん こんにちは。

おさしみです。


6月に新しいフィルターに交換してもらったのに……

ちょっと怒っています。

理由その1
「購入1年以内ですから、無料保証の範囲です。」とのこと。
 まずは、同じ部位の修理だから、前回の修理から××ヶ月というべきなのに
 購入からというのは、おかしいですよね。
 メーカーの設計ミスで交換した部品のはずなのに、
 本体購入から1年以内とはおかしいのではないでしょうか。

理由その2
 同じ部位の故障で、乾燥フィルターが飛び出すようになると使えないはずなのに、
 「修理が混んでいて、最短で9月10日以降になります。」
とのこと。
 同じ場所の修理のはずなのに、対応がひどいですね。
 東芝というメーカーも困ったもんですね。
 
 購入者の方は、乾燥フィルター大丈夫なのかな?

ということで、お怒りモードのおさしみでした。

では、また。


書込番号:11846583

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:20件

2010/09/02 08:58(1年以上前)

個人的な感想を言うと あれは部品だから在庫が無いんじゃないの?って思いますね。
もう白物家電は古いタイプに分類されるのかもしれないけれど、買ったほうは凄い高い買い物ですよね
私は明らかにミスだと 今でも思っています。

おさしみさん 頑張れ〜〜

書込番号:11849092

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1件

2010/11/10 20:49(1年以上前)

私もこの商品を3月に購入した者です。
結局、夏ごろには同様の症状が・・・。
ここのクチコミも読んでいたので、恐れていたことが起きてしまった。。。と思ました。
ちゃっぴぃぃさんと全く同じ症状でした。
フィルターの周りから、シューシュー漏れてました。そのあと、フィルターが飛び出してました。
フィルターの掃除など試みましたが、何度やってもダメなのでフィルターの上に物を乗せて使用していました。
数ヶ月、そのまま使用していましたが、先日東芝さんに連絡し見ていただきました。
電話の翌日には来てくれました。電話の対応は悪くなかったです。
すぐにフィルター自体を取り替えてくれました。
 
外すにも力が必要なくらい強度が増していますね。
まだ試していませんが、簡単には外れなそうです。
パッキンも少し変わった感じで、改善されたようです。
フィルターを変えて良くなるのであれば いいですけど・・・。
フィルターを変更しているって事は、同じ事例が多いってことでしょうね・・・。

書込番号:12195554

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:50件

2010/11/16 15:23(1年以上前)

先日義母と一緒に電気店に行き、この機種(正しくはヤマダオリジナルのTW-Q780です)を
購入しました。
まだ商品は届いていません。
今まで二層式を使っていた義母がいきなりのドラム式でこんな現象が起きてしまったら
どうしようと不安になっています。
皆さんの書き込みを参考に、もしそうなってしまったときは
選んだ私が責任を持って対処していかなければ。
あらかじめ知識を持ててよかったです。
スレッドを立ててくださったちゃぴぃぃさんに感謝いたします。

書込番号:12225109

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1件

2016/10/26 13:40(1年以上前)

TW-Q780R(W)を使用しています。糸くずフィルターが飛び出しエラーコードC25と表示、そしてこちらのクチコミに行き着きました。故障原因は違うかも知れませんが、修理しなくて見積もりに来るだけで料金が発生すると言われたのと、皆様のご苦労を見ていると、重い物を乗せて使用することにしました。

書込番号:20332453

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2017/02/16 00:02(1年以上前)

別機種ですが、同じような状況で乾燥フィルターの奥にあるフィルター?
の柔軟剤による目詰まりが原因で同様の現象となった方を見つけました。
個人的には柔軟剤の成分が詰まるというのは信じられないのですが、確かに乾燥後は柔軟剤の香りがかなり飛んでしまっているので、その行く先であるフィルターに詰まるというのも・・あり得なくもないのかなと。
ご参考までに。

https://radicom.jp/2017/02/04/%E6%9D%B1%E8%8A%9D-%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0%E5%BC%8F%E6%B4%97%E6%BF%AF%E4%B9%BE%E7%87%A5%E6%A9%9F-tw-z380l%E3%81%AE%E4%B9%BE%E7%87%A5%E6%99%82%E7%A9%BA%E6%B0%97%E6%BC%8F%E3%82%8C/

書込番号:20662215

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ21

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洗濯機 > 東芝 > ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z8000L

スレ主 masa2wさん
クチコミ投稿数:2件

こちらが内容物の組み合わせ(重量バランス)を考えて投入しないと、
すすぎか脱水でバランスが取れず回転数を上げられないまま、やり直し。
何度かやり直し、洗濯が終わらず、時間、電気、水、全てを無駄にした挙げ句、
最後にはピーピーいいながら、仕事を放棄します。
長い時だと仕事を放棄するまで、2時間くら無駄に時間を使ってくれます。
大きめのタオルであれば、一枚でも脱水してく無いことがあります。
一枚づつ自分で絞った方が早いことが、よくあります。

40年弱の人生でこの洗濯機以上に私の時間を無駄にしてくれた工業製品はいままでありませんでした。
現在、故障待ち、買い換え待ちです。我が家では東芝は禁止にしました。

書込番号:20594418

ナイスクチコミ!21




ナイスクチコミ31

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乾燥トラブルの経緯 (解決)

2011/07/31 23:53(1年以上前)


洗濯機 > 東芝 > ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z8000L

スレ主 しめ鯖さん
クチコミ投稿数:20件

購入から1年以上経って、乾燥でトラブル頻発でした。
一応、解決しているので、その経緯も含めてここに書くことで、皆さんの参考になればと思います。

症状:
 生乾き。乾燥が終わっても、洗濯物が乾かず湿っている。

対応:修理の人に来てもらって以下の対応をしました。
 1回目:乾燥フィルターを対策部品に交換
 2回目:風の通路の奥の方に綿埃がたまっていたのを掃除
 3回目:原因不明 掃除して基盤交換
 4回目:本体側にある乾燥フィルターの目詰まり
 毎回綿ぼこりのようなものをとって掃除していたので、見た目はきれいだったのですが、細かい白い粉が網目に詰まっていました。
修理の人の話では、洗剤のカスが溜まるとのことでした。
 実はこれが結構前から問題になっていたのではないかと推測しています。
 対策済みの乾燥フィルターに替えてからは、完全に浮き上がってエラーになることはなくなりましたが、若干すき間から風が漏れていました。
 本体側のフィルターを掃除した後は、まったく浮き上がりも漏れもなくなりました。

対処法としては、こまめに歯ブラシのうようなもので掃除して欲しいい、汚れが落ちにくいときはブラシで軽くたたくように掃除するとよい、とのことでした。
専用のブラシを置いていきました。
チェックのしかたは、懐中電灯等で本体側のフィルタを照らしたときに、フィルタの向こう側が見えればOK。

 修理の人はスチーム洗浄機で掃除してましたが・・・取り外せれば簡単に掃除できるのに、掃除しにくい形にして取り外せないのは設計が良くないと思っています。

そして最近のトラブルでは、エラーメッセージ「CP」がでるようになりました。
これは、ドレンポンプの不良で、乾燥時に底に溜まった水を排出できなくなった状態、とのことです。
これはポンプの交換して復調しました。

今年の4月以降、ほぼ毎月修理を頼んでいたような気がします。
これで落ち着いてくれればと思います。

書込番号:13320676

ナイスクチコミ!12


返信する
クチコミ投稿数:1件

2011/12/04 02:15(1年以上前)

しめ鯖さんへ

我が家の洗濯機もトラブルが連続しています。
購入入してから3年間で5回の修理、その内2回は商品交換しています。
2回目の交換で8000になりましたが、使い始めて1年程度で乾燥不十分、生乾き状態となる現象が出ました。長期保障の期間内だったので、乾燥フィルターユニットを交換してもらい復旧はしました。皆さんの意見を読んで、近い将来ドレインポンプが壊れるものと思ってます。

正直、もう東芝の洗濯機にウンザリしています。
これだけ不具合が続くとメーカーの体質を疑ってしまいますね。

書込番号:13847067

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:15件

2011/12/06 22:24(1年以上前)

しめ鯖さん,はれたいようさん こんにちは

我が家の洗濯機もTW-4000の不具合で交換してもらって、
現在TW-Z8000を使っています。

しかし、先月よりCPエラーの連発でサービスに来てもらい
@、ドレンポンプ交換 → 直らず
A、基盤交換 → 直らず
B、本体引取り修理 → 代替品

現在は代替機を使用中です。

もういい加減、サービスを呼ぶのも疲れてしまっています。

4000、8000共、使用して約1年で故障しています。
1年で壊れるような洗濯機は、長期保障が切れた時に
恐ろしくて使っていられません。

返金してもらって別メーカーに変えたいですが、
もう無理でしょうねぇ・・・

書込番号:13859039

ナイスクチコミ!4


スレ主 しめ鯖さん
クチコミ投稿数:20件

2011/12/08 23:05(1年以上前)

最近東芝買ってますさん はれたいようさん
コメントありがとうございます。

その後、うちのは安定しているようです。
でも、最近ドレンポンプなのか下の方のモーター音がちょっと変な感じに・・・
また壊れるのかなと不安ですね。

修理会社も一発で治せないってのが困りものですね〜
最近、新しいザブ〜ンのテレビCMやってますが、冷ややかな目で見てます。

書込番号:13867845

ナイスクチコミ!3


murasan3さん
クチコミ投稿数:26件

2015/06/04 15:33(1年以上前)

ずいぶん昔の投稿へのレスになってしまいすみません。


当方、TW−Z9200を使用しており、同じようにCPエラーになりました。


ドレンポンプの修理時には、フロントからポンプを好感していましたでしょうか?
それとも背面を開けていましたでしょうか?

フロントからアクセス可能であれば、自分で部品を取り寄せて修理できるかなと思った次第です。

書込番号:18838733

ナイスクチコミ!6




ナイスクチコミ24

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CPエラー 発生

2014/10/18 16:31(1年以上前)


洗濯機 > 東芝 > ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z8000L

スレ主 しめ鯖さん
クチコミ投稿数:20件

購入してから4年以上経ち、5年の延長保証の終わりも見え始めています今日この頃・・・
皆様のTW-Z8000はいかがお過ごしでしょうか。

最近うちは「CP」エラーが出るようになってしまいました。
乾燥の最後で出るらしく、洗濯物は乾いているのでよかったのですが、保証期間中にと修理を依頼しました。
結果はポンプの異常とのことで、交換となりました。
サービスマンの言うには、柔軟剤の種類によってCPエラーがでやすくなるものがある、とのことでした。
具体的にはダウニーが出やすいとのことでしたが、うちはダウニーではなかったのですが・・・・

長く使いたい方は、避けたほうがよろしいと思い、情報提供させていただきます。

書込番号:18065552

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2014/10/19 05:23(1年以上前)

ドラム式のヒートポンプ洗濯乾燥機ってものは、何年かに一度メンテナンスの必要のある商品だと思います。

他メーカのヒートポンプも定期的に分解清掃が必要な様子です。

まあ、今回は長期保証で対応できるということなので、スレ主さんはラッキーだったんじゃないかなぁ。

書込番号:18067566

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2014/10/19 10:45(1年以上前)

しめ鯖さん こんにちは

 CPエラーは、乾燥フィルターや乾燥循環経路が詰まった時に表示されるものですが
自分が使用していたヒートポンプ ハイブリッドドラム TW-4000VFLくらいまでは取説にも説明されてましたが
ザブーンシリーズになって説明が無くなりました。(トラブル表示が多いからだと推測します)

TW-Z8000Lの後継機TW-Z8200Lには、フィルター前ダクト逆吸引おそうじノズルがついて
多少の塵軽減にはなる様ですが完全には塵を取り除く事はできません。

 ヒートーポンプ洗濯乾燥機で解決しているのは!パナソニックNA-VX7200L以降のVXシリーズだけです。
ヒートポンプ(熱交換部)自動洗浄機能がつき固定フィルターの脱着可能フィル―ターがでたり
NA-VX9500LなどのNA-VX○500Lシリーズからは標準装備になりました。

 東芝サービスは、弱気を挫き強気に屈する会社ですかハッキリト言わないと舐められますよ。
我が家のTW-4000VFLは、脱水バランスが取れず修理できずメーカー返品しました。

書込番号:18068239

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スレ主 しめ鯖さん
クチコミ投稿数:20件

2014/10/25 14:17(1年以上前)

アリア社長さん、デジタルエコさん
返信ありがとうございます。

もう、誰も見ていないだろうと思っていたので、とても嬉しいです。

VXシリーズよさそうですね。
フィルター掃除のしやすさは、毎回やることなので大切ですね。
でも、こう言うのって、買う前はなかなかわかりにくいんですよね。
情報ありがとうございました。

洗濯機も複雑になってきているので、もっとユーザーにメンテナンスできる範囲を広げてもいいと思うのですよね。
それで長持ちするのであれば。

書込番号:18090374

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黒ずみと臭いが・・・

2011/03/29 21:16(1年以上前)


洗濯機 > 東芝 > ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z8000L

クチコミ投稿数:1件

東芝のTW−Q780を一年ほど使っています。
使い始めて半年もしない頃からだと思いますが・・・

白かった洗濯物は、薄いグレーになってしまっています。
タオルは洗濯だけだと、ごわごわでたわしのように痛くなってしまいます。
また、乾燥にかけてもタオルは薄グレーで、雑巾のような臭いがします(涙)

塩素系の漂白剤を入れて月に一度槽クリーンもやってます。
一度、あまりにも汚れがひどいので、専用の洗濯槽クリーナー(2000円)も試しましたが、改善されません。

黒ずみと臭い、みなさんないですか??
また、これをやって改善したなど教えて下さい。

書込番号:12837006

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クチコミ投稿数:9件

2011/04/17 17:27(1年以上前)

エイデンモデルですね
うちもその様な現象と乾燥フイルタ−が浮き上がります。
どのように対応されたか教えてください。

書込番号:12906813

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クチコミ投稿数:9件

2011/04/17 17:31(1年以上前)




ヤマダモデルでした

書込番号:12906830

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クチコミ投稿数:11件 ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z8000Lの満足度2

2011/04/25 15:33(1年以上前)

プズマリさん
こんにちは。

おさしみです。

乾燥フィルター浮き上がりの件は、
私は、東芝に電話しました。
サービスがやってきてフィルター交換をしてくれました。
どうやら、何機種かで この現象は起こっているようです。

新機種は改良されているのかな?

ちなみに、使用時は、フィルターの上におもりを載せて使っています。

書込番号:12935961

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2012/11/18 19:17(1年以上前)

参考になるのかわかりませんが、家でも同じような症状でしたが、ダブルシャワーという機能が、
あまり働いていなかったので、メーカーに問い合わせたところ、点検にきてもらいましたら、シャワーが出るところが左右一つずつあるのですが、両方とも糸くずが詰まっていて、取り除いてもらったら、匂いもなくなりました。一度運転中にシャワーの出方を確認してみると、いいかもしれません。
見ずらいかもしれまえんが画像アップしました、斜め右上と斜め左上から逆ブイにシャワーが出るようになりました。

書込番号:15358258

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ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z8000L
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ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z8000L

最安価格(税込): 価格情報の登録がありません   発売日:2009年11月中旬

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