GR-B50F のクチコミ掲示板

スリーアクション棚について

[ピコの母]

5月から使っていて不便で仕方ないので皆さんも同じような現象が起きているのか知りたいと思い質問なのですが・・・。

�@スリーアクション棚の手前のトレイが動かしたいときにうまく奥へ入らない。
�A奥の棚に瓶などの少し重量のあるものを置いたときに不安定で、手前の棚を奥にスライドさせたときに奥の棚がひっくり返りそうになる

主にこのような現象です。物をのせないと比較的スムーズなのですがいろんなものを置くとうまくいかないことがほとんどです。最近は不良品なのかもしれないと思い始めたのですが、実際にお使いになっている方に使い勝手をお聞きしてみたかったので投稿させていただきました。

書込番号：12175582

[new-new]

重量物を置いてると動きがスムーズでないことはありますね。
奥の棚の下側へもぐりこむことになりますし。
棚に物を置いたままスライドさせるのは故障の原因になる気がします。

書込番号：12177542

[ピコの母]

お聞かせいただいてありがとうございます。
この機種の前も東芝製を使っていて、奥の棚には物をのせたままでも手前の棚はスムーズにスライドさせることができたので（10年前の商品なのでスリーアクション棚ではありませんが）、疑問に思いながら使っておりました。
スリーアクションになったことで不安定になってしまったのかもしれませんね・・・。

書込番号：12177817

[野菜王国]

　　　　　　　　　今までそれで良く使えてたな・・・が印象です。
　　　　　　　　　他社のですが、強度を想像して使用してます。
　　　　　　　　　当方のはそこまで強度があるととは思えませんので。
　　　　　　　　　手前に引くのはヤリますね。（渋ければしません）
　　　　　　　　　奥に入れるのは渋いなら載せてるのを降ろしてからします。
　　　　　　　　　無理なくやれそうなら何方もするでしょう。
　　　　　　　　　無理そうなら中止します。

書込番号：12178018

[ピコの母]

今日たまたま電気店の家電コーナーで後継モデルを見かけました。
庫内の幅に合わせて棚が小さいため、余裕ができてしまい、片方だけ棚が落下したりして非常におかしな設計だなと思っていましたが、なんと改善されてゆとりがちょうど良いくらいになっていました。（万一片方に寄ったとしても反対側が外れて落下することはない）
毎日気を使いながら使っている棚を交換してほしいくらいです。

書込番号：14953479

水滴がつくのですが？

[たいけ]

購入してから１年と４ヶ月が過ぎました
以前から気にはなっていたのですが、冷やし方の設定を購入したままでしたので
その辺が問題なのかと思っていました

最近ちゃんと使おうかと思って設定をしたのですが
変わらずに水滴がつきます

水滴の着く場所は、冷蔵室左側ドアを開けた前方の
天井付近、庫内ランプの脇辺りから
１０ｃｍ×１０ｃｍ四方です

冷蔵室の設定は弱でも中でも強でも同じように
水滴がつきます

中身もぎっしりと言うわけでもなく、どちらかというと
スカスカに近い位しか入っていません
半ドアでもなく開ける時間が長いわけでもないのですが

同じような現象の方、いらっしゃいますでしょうか

書込番号：13386586

[neh]

水滴が付く原因の可能性の１つとしては、ドアのパッキンにわずかなへこみ等で隙間がある
様なことは無いでしょうか？
その場合、その隙間がある部分の近辺や天井等が結露することがあります。

扉のパッキンを何かに強くぶつけたとか、何かモノが長時間挟まれていた様なこと等は
無かったでしょうか？
またパッキン部分に汚れ等は無いでしょうか？

また、扉の開く側は一番冷気が逃げやすいので、湿度が高い場合は結露しやすい部分では
ありますが．．．。

書込番号：13387684

[たいけ]

ありがとうございました
東芝に来てもらいパッキンが変形しているが
この様子ではユーザーの原因ではないとのことで
消耗品だが無料で交換してもらいました

書込番号：13458890

エコポイント

[超ひーさん]

冷蔵庫をかってエコポイント申請しようと思ったのですが、
保証書を紛失してしまいました。

どなたかこの冷蔵庫の保証書を画像でUPしていただけませんでしょうか；；

hii_lovely　あっとまーく　mail.goo.エヌイー.ジェイピ−
にメールでも結構です。
よろしくお願いいたします。

書込番号：12870496

[のりぞぉー]

＞どなたかこの冷蔵庫の保証書を画像でUPしていただけませんでしょうか；；

意図は？
一度申請した保証書では申請不可ですよ。

書込番号：12870598

[疾風]

超ひーさんさん

他の人の保証書コピーはいけませんね（苦笑）。
ちなみに、どちらで購入されましたか？
ヨドバシとビックは、展示品購入時などに保証書の再発行に応じてくれることがありましたので、もしかしたら・・・。
ヤマダとコジマは、元々却下だったぽい？
領収書を持参の上、店頭に出向いて、店員さんに頼まれてみては如何でしょうか。　

書込番号：12870771

[ひろジャ]

店頭で買われたのであれば購入店に行って、店員さんに相談されてみてはどうでしょうか。人のはやめた方がいいと思います。

書込番号：12871337

[超ひーさん]

東芝からメールがきて、
再発行は販売店で対応しますとのことでした。
販売店からは無理ですとメールが来ました。
再度お願いしてみます。

追伸　保証書なら同じなので何でもいいのかと思ってました。すいません；；

書込番号：12878165

[ダチャーン]

>再発行は販売店で対応します
>販売店からでは無理です

販売店経由で東芝から再発行の対応をします。
販売店での再発行は無理です。

…という意味ですか？

保証書には購入した機器の製造番号が記載されてるので、
他人の保証書は利用できないという事です。

あと自分のメアドを公開するのはヤメた方がいいでしょう。

書込番号：12878237

[疾風]

通販で買ったのならば、無理じゃないかなあ・・・。
ヨドやビックだと可能性あったけど、ご愁傷様です。
でも、まあその内良い事ありますよ。

書込番号：12878523

計画停電とピコイオン水交換ランプ

[VTR250ノリ]

計画停電明け毎にピコイオン水交換ランプが頻繁に点灯します。

同様の症状はみなさんも出ているのでしょうか？

停電がピコイオン水交換ランプの点灯と何らからの関係があるのならば、
しばらくこの状況は続きそうですね。

書込番号：12817234

ピコイオンユニットの水

[にこくん]

昨年の7月下旬に購入し半年間使用しています。

今日、ピコイオンユニットのお手入れ・給水ランプが赤くなっていたので、
給水しようとしたら、満水のまま（水位線のライン）水が残っていました。
年末に取り替えたので、1ヶ月は経っています。

この症状については、取扱説明書には載ってませんでした。

どんな原因が考えられるでしょうか？
また、同じような症状があった方がいましたら、教えて頂けると助かります。
よろしくお願いいたします。

書込番号：12583770

[syufu]

使用７ヶ月目です。きちんと、ピコイオンを１ヶ月に１回は水を取替え、使用していましたが、
ピコイオンの格子状の所に白いものが付着していたので、サービスに連絡をしました。
カルキが付着していて、掃除できないので、部品交換となりました。説明書には、年１回はクエン酸で洗うと書いてありますが、
サービスのエンジニアさんいわく半年に１回は、洗ってくださいとの事でした。
その際、ピコイオンの水がなかなか減らないと伝えたところ、１ヶ月では、目で見える水位は変わらないそうです。
３ヶ月くらい放置するとやっと減って見えるそうですが、１ヶ月に１回は水を取り替える事になっているので、
結局減りは、ほとんど見えないとの事です。

書込番号：12637029

[にこくん]

syufuさんへ
ご返信ありがとうございます。
クエン酸での洗浄は1年に1回と説明書に記載されてますが、半年に1回した方がいいのですね。
もしかしたら、カルキ等が付着して給水する量が減ってしまったのかもしれませんね。
一度、洗浄してみようと思います。

1ヶ月で目で見える水位は変わらないというサービスマンの話ですが、
うちの場合は、使いはじめ〜5ヶ月間は、1ヶ月間で水がカラに近いほど無くなってました。
給水量なども地域によっての水質の違いがあるからなんでしょうか。

もう少し様子を見てみようと思います。ありがとうございました。

書込番号：12642939

[cozy*cozy*]

こんにちは、私も同じ症状が出てサービス依頼をしようか悩んでいます。
昨年の６月ごろ購入し最初のころは１カ月くらいで給水ランプが点灯し中の水もだいぶ少なくなっていました。中に入れてるものにも湿気を感じるくらい潤いがあったのですが、ここ最近はその潤いも感じなくなりました。
そのころは野菜も１週間くらいはいい感じに持っていました。
購入後数カ月で水を交換したばかりなのにランプが点灯し、水はちゃんと入っていたので差し込みなおしたらランプは消えました。（この症状は３回くらい）
１年経たないうちにこのような症状があると、これから長く使用するのに不安があります。
ドアの開閉により接触不良が起きるのには頻度が高い気がします。
まだクエン酸洗浄はまだしていませんので試してみたいと思います。

書込番号：12652396

チルド室の傾きについて

[biyan]

私も先日ヤマダ電機で購入しました。家の近くの店舗には在庫がなく違う店舗に展示品なら残っているとの事だったので取り寄せて頂き商品の確認をしてきました。
チルド室の傾きがあり（そんなに酷くはないのかもしれませんが私は気になったので…）店員さんがメーカーに連絡して頂けるとの事でお願いして帰りました。
本日、ヤマダ電機の担当者の方から連絡があり、メーカーに確認したところ「最初から、そういう造りです。」と返答があったそうです。他のお店でも同じ商品を見に行っていましたが傾きはなかったです。その事を伝えたら再度メーカーの担当者と話してみますが同じ商品がメーカーにも在庫が無いので難しいと思います。と言われました。このまま泣き寝入りになるのでしょうか？それとも私が直接メーカーの方と話してみた方がいいのでしょうか？アドバイスお願いします。

書込番号：12212825

[typeR 570J]

スレ主さん

お気の毒です。
チルド室の修理で済むと判断します。
東芝のサービスは白物家電では最悪で有名ですから、良い回答は得られない可能性があります。
ヤマダ電機を交渉の窓口として対応が望ましいです。
今後この冷蔵庫と付き合っていくわけですからいやな思いを断ち切って連絡待ちではなく
ご自分からヤマダ電機に連絡をとるようにして下さい。

良い結果になることを祈っております。

書込番号：12212920

[WOOTA]

チルド室って透明な引き出しの部分ですよね？
うちのも傾いています。
真中の仕切りの部分が低い感じで、向かって右の引き出しが左に傾いているように見えます。
一度、聞いてみましたが、そういうモノだと言われてしまいました。

ですから東芝製品はそういうモノなのでしょう。

うちのは他に冷蔵室を閉めると何処からかシュ〜〜と空気が漏れる音がしてきます。

ボタンで開ける時もブ〜〜ンと言ってドアが開かない時もしばしば！
最近はその症状が出なくなりました。（直ったのかな？）

あと、裏の鉄板がモーターの振動でカラカラ鳴き出します。（これは自分で直しました。）

湿気の多い時は下の冷凍室のトッテの部分が結露します。


東芝製品は個体差が激しく有りますね。
うちに有る他の製品でも修理に出して１回でまともに直ったためしが有りません。
ですから、もう東芝製品は買わない様にしていたのですが、ボタンで開くドアと真中野菜室がどうしても欲しくて買ってしまいました。
案の定、色々と不具合が出て来ましたけどね。

覚悟して買ったので仕方がないです。
最近は動いていれば細かい事はどうでもいいやと思えてきました。



ですが、しつこく言えば直してくれるかもしれませんね。
だけど、見た感じ冷蔵庫をそっくり交換するしかないように思います。
部品交換で直ればいいのですが？

書込番号：12213731

[biyan]

typeR　570Jさんアドバイス有難う御座います。東芝製品のサポートはあまり良くないのですね・・・知りませんでした。サポート面の事も考えて購入すればよかったです。
このままヤマダ電機の方に任せようと思います。火曜日に連絡するとの事なので連絡がない場合こちらから連絡してみます。

書込番号：12214196

[biyan]

WOOTAさんアドバイス有難う御座います。
私が購入した商品も左側に下がっていました。同じ型の商品が全部傾いているなら仕方ないと思いますが傾いていない商品がある事もわかっていますので、このまま諦めるのもと思ってしまいます。
電気が通っていない状態での確認しかしていないので、他にもWOOTAさんのような症状があるかもなんですね・・・。
私も野菜室が真ん中とタッチオープンが気に入り東芝の商品にしたのですが残念です。
これから１０年は使う物なので粘って交渉してみます。

書込番号：12214273

[WOOTA]

後でどうなったか教えて下さい。

宜しくお願いします。

書込番号：12214924

[ピコの母]

我が家の冷蔵庫も仕切り板の中央が凹んだ感じになっていて、同じくチルド室の引き出しの左が下がっているように見えます。重い鍋を載せたせいで歪んでしまったのかしらと不思議に思っていました。やはりそのような作りだったんですね・・・。
先に書き込みしたスライド棚についてもそうですが、作りが精緻でない感じがします。
ワンタッチドアなどとても気に入っているので残念です。

書込番号：12218932

[biyan]

ピコの母さん返信有難う御座います。
私の購入した商品は仕切り板の歪みはなかったです。チルド室の傾きは引き出し下の左右のレールの高さが違う為傾いて見えるという物でした。
東芝製品は造りが悪いのでしょうか？メーカー側の「最初から、そういう造りです。」と言う答えにも納得できません。
友人に「消費者センターとかに相談してみたら？」と言わましたが今後のメーカーの対応をみてから考えたいと思います。

書込番号：12219367

[biyan]

WOOTAさん先ほど、ヤマダ電機の担当の店員さんから連絡がありました。メーカーの方と話した結果、商品を持ち帰りサポートの方に確認してもらい連絡するとの事です。ヤマダ電機の店員さんは現状商品の納品になる可能性が高いと言ってました。
次は私と直接会ってメーカーの方が、どうなるか説明するとの事みたいです。正直、日が経つにつれて面倒になってきました・・・。
結果はまた報告します。

WOOTAさんはチルド室以外にも不具合があるみたいなので交換対象になるのではないでしょうか？ヤマダ電機の店員さんも他に不具合があると言いやすいみたいな事、言ってましたよ。

書込番号：12225280

[イングリッシュローズ]

　私は発売当初18万円ほどで購入しましたが、私もチルド室と卵ケースが真ん中に向かって落ち込んでいるのが気になっていました。
そして、左の扉は勝手に閉まって来るし、右の扉は開いたままになるので、てっきり家の床が傾いているのかと思っていました。
　やはり皆さんチルド室が傾いているのですね。
私も、デザインと、引き出しなどの場所でこの機種にした口なので、仕方ないと自分に言い聞かせ納得させています。三菱からの買い替えでしたが、モーター音の音の大きさにも初めは気になっていましたが、慣れました。
あと、最大の欠点は、庫内の電気が暗いことです。奥の縦パネルが全体に光るものだと思っておりましたが、上部のみ！最上段に物を置いたら下は真っ暗です。

　つい、いろいろ書き込んでしまってスミマセン。
東芝冷蔵庫はもうゴメンです。

書込番号：12240608

[biyan]

イングリッシュローズさん返信有難う御座います。
電気の位置が上にあることも知りませんでした。
音がうるさいのは、初期不良とかではないのですか？それとも、全商品なのでしょうか？
私は自分が購入した商品を電気が通ってる状態で確認していないので、すごく気になります・・・。

私も野菜室の位置にこだわって購入を決めてしまったので仕方ないですが東芝製品は、もう購入しないと思います。

書込番号：12242798

[biyan]

時間はかかりましたが、やっと解決しました。（私はヤマダ電機の担当者に全て任せて連絡を待っていただけなのですが…）
ヤマダ電機の担当者の方が親切に対応してくれたおかげです。

書込番号：12509319