GR-B50F のクチコミ掲示板

ピコイオンのフタ

[ひろ☆かず]

ピコイオンユニットを取り出すため奥にスライドさせて開けるフタがあるのですが、力いっぱい押してもなかなか開かないんです。非常に困ってます。同じような不具合あった方いらっしゃいますか？どうしたらいいんでしょう？

書込番号：13427455

[aviatorrex1975]

ピコイオンユニットを取り出すための奥にスライドさせて開けるフタを動かすには、フタの奥の左右にくぼみがあり、その左右のくぼみを指で持ち上げながら奥へ動かせばスライド可能です。

書込番号：15394012

[ＷＤ Ｂｌｕｅ]

この症状、本日解消しました、グリス切れでした。
蓋を取説通り持ち上げて取り外すと、本体側にツメがあります。
ちょうど、蓋がスライドし、最後にカチっとはまる部分にです。
ここのグリス切れでした。
シリコングリスを本体側、蓋側に塗布してみてください。
遅い回答ですが、他に困っている方向けに情報提供です。

書込番号：22420916

水滴がつくのですが？

[たいけ]

購入してから１年と４ヶ月が過ぎました
以前から気にはなっていたのですが、冷やし方の設定を購入したままでしたので
その辺が問題なのかと思っていました

最近ちゃんと使おうかと思って設定をしたのですが
変わらずに水滴がつきます

水滴の着く場所は、冷蔵室左側ドアを開けた前方の
天井付近、庫内ランプの脇辺りから
１０ｃｍ×１０ｃｍ四方です

冷蔵室の設定は弱でも中でも強でも同じように
水滴がつきます

中身もぎっしりと言うわけでもなく、どちらかというと
スカスカに近い位しか入っていません
半ドアでもなく開ける時間が長いわけでもないのですが

同じような現象の方、いらっしゃいますでしょうか

書込番号：13386586

[neh]

水滴が付く原因の可能性の１つとしては、ドアのパッキンにわずかなへこみ等で隙間がある
様なことは無いでしょうか？
その場合、その隙間がある部分の近辺や天井等が結露することがあります。

扉のパッキンを何かに強くぶつけたとか、何かモノが長時間挟まれていた様なこと等は
無かったでしょうか？
またパッキン部分に汚れ等は無いでしょうか？

また、扉の開く側は一番冷気が逃げやすいので、湿度が高い場合は結露しやすい部分では
ありますが．．．。

書込番号：13387684

[たいけ]

ありがとうございました
東芝に来てもらいパッキンが変形しているが
この様子ではユーザーの原因ではないとのことで
消耗品だが無料で交換してもらいました

書込番号：13458890

エコポイント

[超ひーさん]

冷蔵庫をかってエコポイント申請しようと思ったのですが、
保証書を紛失してしまいました。

どなたかこの冷蔵庫の保証書を画像でUPしていただけませんでしょうか；；

hii_lovely　あっとまーく　mail.goo.エヌイー.ジェイピ−
にメールでも結構です。
よろしくお願いいたします。

書込番号：12870496

[のりぞぉー]

＞どなたかこの冷蔵庫の保証書を画像でUPしていただけませんでしょうか；；

意図は？
一度申請した保証書では申請不可ですよ。

書込番号：12870598

[疾風]

超ひーさんさん

他の人の保証書コピーはいけませんね（苦笑）。
ちなみに、どちらで購入されましたか？
ヨドバシとビックは、展示品購入時などに保証書の再発行に応じてくれることがありましたので、もしかしたら・・・。
ヤマダとコジマは、元々却下だったぽい？
領収書を持参の上、店頭に出向いて、店員さんに頼まれてみては如何でしょうか。　

書込番号：12870771

[ひろジャ]

店頭で買われたのであれば購入店に行って、店員さんに相談されてみてはどうでしょうか。人のはやめた方がいいと思います。

書込番号：12871337

[超ひーさん]

東芝からメールがきて、
再発行は販売店で対応しますとのことでした。
販売店からは無理ですとメールが来ました。
再度お願いしてみます。

追伸　保証書なら同じなので何でもいいのかと思ってました。すいません；；

書込番号：12878165

[ダチャーン]

>再発行は販売店で対応します
>販売店からでは無理です

販売店経由で東芝から再発行の対応をします。
販売店での再発行は無理です。

…という意味ですか？

保証書には購入した機器の製造番号が記載されてるので、
他人の保証書は利用できないという事です。

あと自分のメアドを公開するのはヤメた方がいいでしょう。

書込番号：12878237

[疾風]

通販で買ったのならば、無理じゃないかなあ・・・。
ヨドやビックだと可能性あったけど、ご愁傷様です。
でも、まあその内良い事ありますよ。

書込番号：12878523

計画停電とピコイオン水交換ランプ

[VTR250ノリ]

計画停電明け毎にピコイオン水交換ランプが頻繁に点灯します。

同様の症状はみなさんも出ているのでしょうか？

停電がピコイオン水交換ランプの点灯と何らからの関係があるのならば、
しばらくこの状況は続きそうですね。

書込番号：12817234

ピコイオンユニットの水

[にこくん]

昨年の7月下旬に購入し半年間使用しています。

今日、ピコイオンユニットのお手入れ・給水ランプが赤くなっていたので、
給水しようとしたら、満水のまま（水位線のライン）水が残っていました。
年末に取り替えたので、1ヶ月は経っています。

この症状については、取扱説明書には載ってませんでした。

どんな原因が考えられるでしょうか？
また、同じような症状があった方がいましたら、教えて頂けると助かります。
よろしくお願いいたします。

書込番号：12583770

[syufu]

使用７ヶ月目です。きちんと、ピコイオンを１ヶ月に１回は水を取替え、使用していましたが、
ピコイオンの格子状の所に白いものが付着していたので、サービスに連絡をしました。
カルキが付着していて、掃除できないので、部品交換となりました。説明書には、年１回はクエン酸で洗うと書いてありますが、
サービスのエンジニアさんいわく半年に１回は、洗ってくださいとの事でした。
その際、ピコイオンの水がなかなか減らないと伝えたところ、１ヶ月では、目で見える水位は変わらないそうです。
３ヶ月くらい放置するとやっと減って見えるそうですが、１ヶ月に１回は水を取り替える事になっているので、
結局減りは、ほとんど見えないとの事です。

書込番号：12637029

[にこくん]

syufuさんへ
ご返信ありがとうございます。
クエン酸での洗浄は1年に1回と説明書に記載されてますが、半年に1回した方がいいのですね。
もしかしたら、カルキ等が付着して給水する量が減ってしまったのかもしれませんね。
一度、洗浄してみようと思います。

1ヶ月で目で見える水位は変わらないというサービスマンの話ですが、
うちの場合は、使いはじめ〜5ヶ月間は、1ヶ月間で水がカラに近いほど無くなってました。
給水量なども地域によっての水質の違いがあるからなんでしょうか。

もう少し様子を見てみようと思います。ありがとうございました。

書込番号：12642939

[cozy*cozy*]

こんにちは、私も同じ症状が出てサービス依頼をしようか悩んでいます。
昨年の６月ごろ購入し最初のころは１カ月くらいで給水ランプが点灯し中の水もだいぶ少なくなっていました。中に入れてるものにも湿気を感じるくらい潤いがあったのですが、ここ最近はその潤いも感じなくなりました。
そのころは野菜も１週間くらいはいい感じに持っていました。
購入後数カ月で水を交換したばかりなのにランプが点灯し、水はちゃんと入っていたので差し込みなおしたらランプは消えました。（この症状は３回くらい）
１年経たないうちにこのような症状があると、これから長く使用するのに不安があります。
ドアの開閉により接触不良が起きるのには頻度が高い気がします。
まだクエン酸洗浄はまだしていませんので試してみたいと思います。

書込番号：12652396

電源が切れる

[シリウス777]

去年4月に購入してこれまで特に問題もなく使ってきましたが、ここに来て致命的なトラブルです。なんと何時の間にか電源が切れていました。当然庫内は全滅。
電源コードは何も問題なさそうでしたが、抜き差ししても変化せず
少し動かして裏面を見るも特にこれといった物はなく
再度電源コードを抜き差しすると電源ON

まあ たまたまかと思ったのですが2日連続で今日も帰宅すると電源が入ってない！
今日は最初に電源コードを抜き差しするとOK

これには参りました。

書込番号：12466371

[電産]

コンセントに電気が来ているか確認してください。テスターがあれば簡単ですが、無い場合は扇風機など大きな電気を使う器具を付けてみるといいです。これで動きが不安定になるのでなければ冷蔵庫本体の故障ですね。

書込番号：12466469

[シリウス777]

電産さん　こんばんは　ご指摘の件、一応テスターで調べてみました。ACVに合わせ　チェック・・・102V　　念の為ゆすったり何度か抜き差ししましたが、ほぼ102Vです。
コンセントには他の家電もつながっていますが特に問題はなく・・・はやり冷蔵庫の問題でしょうか？　保証書も手元にあり安心保障にも入っていますが・・・気休めと思っていたものを実際に使わなければならないとは　ややショックです。

書込番号：12466723

[typeR 570J]

スレ主さん

トラブルと思います。
大至急、サービスセンタンターに連絡して下さい

書込番号：12467521

[typeR 570J]

サービスセンタ―です。

誤字がありすみません。

書込番号：12468231

[うさらび]

我が家も同じ現象です。

正月帰省して、自宅に戻ってビックリ！
対応も年末年始で遅く、ほんとに困っています。

書込番号：12468463

[シリウス777]

皆様　コメントありがとうございます。
早々に購入店のサービスに連絡し状況説明、東芝より出張修理の件で電話が来ることになっております・・・10時過ぎに電話して今のところ音沙汰がありませんが・・・。
事の推移は順次報告します。

書込番号：12468976

[シリウス777]

ご報告です。只今東芝のサービスから連絡があり、出張修理が最短で10日との事。仕事があるので11日に申し込みました。尚、時間は当日の朝にならないとわからない為、改めて当日の朝に連絡が入るそうです。　　メーカーからの連絡は許容範囲ですね・・ただ時間が当日とは・・・全くその日を空けておかねばならず・・被害者の立場から言うとやや不満です。

尚、冷蔵庫はモニターの為　中身を空でONしています・・昨日　買ってしまった牛乳1本が入っていますが・・・お腹は丈夫なので・・。

書込番号：12469182

[電産]

冬でまだ良かったですね。一昨年九月入院したとき、電気を止めたことがありますが、5日間で全て腐りました。

書込番号：12469519

[シリウス777]

ですね・・夏場なら冷たいものを飲んだり食べたくても無理でしたからね。

ちなみに今のところ順調に動いています。ついでに庫内掃除もしてます。

でもやっぱり冷蔵庫が無いと不便だなぁ・・・マーガリンやバターやご飯にチョイ乗せる佃煮系が・・・一番の被害は国産牛のサーロインと友人から送ってもらった九州＆北海道の辛子明太子が・・・。　

書込番号：12470617

[シリウス777]

速報・・再び電源OFF・・・切れる時は無音　リビングでテレビを見ていて、コーヒーでも飲もうかとポットへ・・ふと見ると・・・ディスプレイが真っ黒・・・

あわててコンセントを抜き、テスターで測ってみましたが、104V出ています。
再度プラグを挿すと電源ON・・・これで3回目・・とりあえず・・使い物にならないのは確かなようです・・

書込番号：12470787

[シリウス777]

皆さん　こんばんは　えっと修理が終わりましたので報告を。
冷蔵庫の方は一昨日電源がOFFとなり、故障状態を見せたほうがいいと放置。
今朝９時頃東芝から連絡が入りまして、PM4：00頃予定で修理に来るとの電話。
で本日PM4：00に来ました。状況を説明し、恐らく電源関係の部品トラブルとのことでしたが、作業時間３０分で完了。静電気による誤作動が原因で、対策の為の部品を付けたとのことでした・・。しばらくは何も入れないで様子見です。お持ちの方に少しでも参考になれば幸いです。

書込番号：12494105

[にゃんこてんてい]

>静電気による誤作動が原因で、対策の為の部品を付けたとのことでした


つまり東芝はこういう不具合を認識しながら隠してたってことね。
東芝らしい対応。

書込番号：12496753

[ランドコーナー]

同じシリーズのGR-B48Fを使っておりますが、昨年末から全く同じ電源切れの症状が何回も起きております。ちょうど1年前に購入した冷蔵庫です。
サービスセンターに連絡した所で、本日中に担当者から回答を頂くことになってます。
多分他の消費者からも同じ不具合があるのだと思いますが、
静電気対策の部品を付ける修理をしたとのことで、その後はいかがでしょうか？
参考にしたいと思います。
メーカから公式のリコール通知は出ていないのでしょうか？

書込番号：12510734

[シリウス777]

ランドコーナーさん　コメントありがとうございます。
今のところ順調です。昨日から牛乳とジャム・マーガリンは入れました。
氷も必要最低限を作ってあり、氷の形状を見て、電源が落ちた形跡をチェックしていますが、今のところ問題はありません。

リコールについてはまだ情報収集中のようです。使用環境と時間・状態・基板の状況を複数例調査してからではないでしょうか・・。

書込番号：12510917

[ランドコーナー]

シリウス７７７さん、情報をありがとうございます。今の所、治ったようで良かったですね。
こちらは、その後サービスセンターの担当の方から連絡があり、19日（水）に修理担当者が来てくれることになりました。
問題の冷蔵庫は今日も朝方に一度電源切れがありました。昨日は2回もあり、頻度が確実に増えてきました。不具合は購入後1年近くは何もなく、昨年末から起き始めましたので、部品の劣化が原因のような気がします。
修理が終わりましたら、又ご報告します。

書込番号：12517247

[シリウス777]

ランドコーナーさん　こんばんは
本日現在　氷も解けた形跡がなく、修理完了とみてよさそうです。
基板にある素子にとって静電気はかなり厄介な存在です。
お互いに購入から約1年・・・冷蔵庫の平均寿命を考えると初期不良と考えられますが
回路設計において、帯電対策をしないはずは無く、別の回路や素子の劣化から回り込んで電源系に損傷が発生したというのが私の見解です。
ランドコーナーさんの修理状況も見ての判断となるでしょうが、お互いユーザーの立場でこうして情報交換できるのは便利ですね。今後ともよろしくお願いします。
まずは19日の結果infoお待ちしております。無事に治りますように。

書込番号：12520456

[ランドコーナー]

シリウス７７７さん
こんばんは、修理が終わりました。
プリント基板上に予め用意した抵抗を追加しておりました。
修理の方の説明から、冷凍部と冷蔵部などの多分冷媒の流れを切り替えている可動弁の位置の異常を検出しているセンサーのレベルまたは感度を変更したのだと思います。
静電気ノイズが原因ではないようです。
何故、使用１年間でセンサーレベルの変更が必要になったのかは不明とのことで、若干の不安が残りました。
暫くしましたら、又状況をお知らせします。

書込番号：12532230

[sonicwave]

4月に購入した我が家の冷蔵庫も今日全く同じ症状になりました。嫁に「ブレーカーが落ちたみたい」と言われ、確認したところブレーカーは問題なし。冷蔵庫のコンセントを一回付け直して正常に動き出しました。もしやと思いこちらの掲示板を見に来ましたが、、早速センターに連絡します。

書込番号：12534877

[シリウス777]

ランドコーナーさんレス遅れましてすみません。原因が違うのか・・または私が適当な言葉に言いくるめられたのか・・・同時期に似たようなトラブルの為若干気になりますが、自分の場合結果オーライ主義な為、もう少し様子を見る程度で忘れそうです・・・。
sonicwaveさん　はじめまして・どうやら私たちと同様のトラブル・・現状出張修理後はOKみたいです・・早く対応してもらえるといいですね。

書込番号：12537812

[sonicwave]

後日サービスセンターの方に来て頂き、ランドコーナーさん同様に基盤に抵抗を追加という形で対処してもらいました。いまのところ問題なしですが、何か不具合が再発した場合にはこちらに書き込みしたいと思います。この機種をお持ちで、まだ症状が出ていない方は要注意かもしれませんね。　止まったのがこの時期で良かったです

書込番号：12576689