『突然死!! 帰省から戻ると電源切れていました。。。』のクチコミ掲示板

2009年11月30日 発売

GR-B48F

2ゾーンレイアウト/ピコイオン除菌 ウイルスハンター/除菌で長持ち野菜室を備えた冷蔵庫(483L)。市場想定価格は24万円前後

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

ドアの開き方:フレンチドア(観音開き) タイプ:冷凍冷蔵庫 ドア数:6ドア GR-B48Fのスペック・仕様

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GR-B48F東芝

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2009年11月30日

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冷蔵庫・冷凍庫 > 東芝 > GR-B48F

スレ主 noripeさん
クチコミ投稿数:40件

2010年3月に、東芝 GR-B48F の冷蔵庫を購入しました。
ピコイオンの装置にカビが直ぐに生えてしまうというという欠陥はありますが、それについては特に気にかけず、これまで問題なく使用していました。

ところが、2013年末に家を空け、翌14年1月4日(昨日)昼過ぎに戻ると、何と電源が落ちていました。。。
幸いこの寒い時期、室温も10度ほどで、しかも、製氷箱の氷も少し残っている程度。冷凍庫の肉も半解凍状態なので、恐らく2日程前の停止だったのでしょう。

ブレーカーが落ちた形跡も、他の家電の状態からもなく、コンセントを抜いて少ししてから差し込むと(後ほどダウンロードして確認した説明書によると、コンセントを抜いた後、5分程空けるのが好ましいとのこと)復帰したと思いきや数時間で、一気冷凍と一気製氷 が交互に点滅。。。その1,2時間後に再度電源が自動的にOFFに。。。(計5時間強の復帰)

再度、コンセントを抜き差ししたところ、21時から現時点の約12時間以上は正常に稼働しています。

ちなみに、説明書によると 一気冷凍と一気製氷 が交互に点滅 は故障でサービスセンターに連絡を とありました。

価格コムで調べたところ、冬場に何件も同シリーズの同様の故障レポートがありました。
例えば、容量が異なるだけの 同じシリーズの GR-B50F のクチコミ掲示板 に、まったく同じ症状

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000061377/Page=2/SortRule=1/ResView=all/#12466371

「電源が切れる」で書き込みがありました。

いずれも、基板の交換で15分から30分の作業で、復旧しているようです。上記スレッドには、「私も、私も」と、4,5名 同様の症状と その後の修理完了までのレポートがなされているので、参考にされると良いと思います。2011年1月ということで皆さん購入後、1年前後しか経っていない年末年始に発生しているようです。

2012年1月にも同掲示板に「冷凍庫が壊れた!!」の書き込み
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000061377/#tab
がありましたし、

こちら GR-B48Fのレビューコーナーにも
http://review.kakaku.com/review/K0000061378/#tab
「2年8ヶ月使用していましたが,突然電源OFF。」と 2013年1月8日 にレビューがありました。

冬場に発生しやすいトラブルなのでしょうか。。。
2014年1月、私を含めた数十なのか何百名の方が、途方に暮れていると思いましたので、検索でヒットしてもらい、参考にしてもらえればと、2014年の同症状による故障報告 「1番乗り」で書き込みしました。。。

幸い、ヤマダ電機長期無料保証で、無料で修理してもらう予定です。また、後日、その結果などもお伝えしますね。

少し調べたところでは、これは欠陥なので、保証書なくとも、保証期限過ぎていても無償で修理してもらえる といったコメントも、真偽は別としてありましたので、これだけ多く同じような症状が出ているとの主張で、無償で修理してもらう交渉をしてみてはいかがでしょうか? 
そして他の方のためにも、書込して情報共有できるとよいですね。書き込みをしているのは、まさに氷山の一角の方々です。
簡単な会員登録でできるので、その交渉結果の書き込みも、できるだけ多くの方からあるとよいですね!

東芝は、同症状については明らかに認知しています。
前述の通り、いずれも、基板の交換で15分から30分の作業で、復旧しているようです。
「本来、基盤に不都合があるのが判明したら、リコールすべきでしょうね。」という書き込みも見受けられましたが、こうした書き込みで、消費者が知識武装し、メーカーに対して毅然とした交渉を行うことで、メーカーが少しずつでも良い方向に変わっていくと、メーカー、消費者共にメリットになると思います!

書込番号:17036968

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