『電源OFF 異常2016年01月』のクチコミ掲示板

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同様の現象の方が居れば、情報を頂けないでしょうか。
現象：　電源がOFF状態（冷蔵庫表面パネルは表示なし、内部の電灯も消灯）
　コンセントを抜いて、再度、接続で通常起動しているっぽい。

旅行から帰宅すると上記の状態で、停電は発生しておらず、コンセントからの通電はしていると考えられる。
確認方法：　安定化電源なしのPCが起動したままの状態 かつ コンセントを抜いて別の電気機器で通電確認を行っています。

状況
１月２日にサポートセンターに連絡し、１月５日に修理担当者からの連絡待ちの状態です。
購入後３年経過のため実費修理との連絡を受けていますが、よく似た現象が発生しているようなので、
修理ではなく、改修なのではと考えています。
そのため情報があれば、頂けないでしょうか。

私からはサポートに関する情報を提供できると思われます。
職業は家電のメインCPU用半導体メーカのFAEです。
修理費を払う以上は、明確な証拠とともに修理か改修か回答をもらうつもりです。

書込番号：19455856

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追記
コンセントの抜き差しで正常動作してるかと思ったが、翌日にはまた電源落ちてました。
なので、過去の現象と同じです。

保証書紛失していたが、購入店のヤマダ電機に確認したら、
”長期保証入ってるから問題ないし、担当から今日か明日中に電話します”とのこと。ヤマダ電機さまさまでした。
なので、ヤマダ電機からの担当者には、欠陥品じゃないかって戦闘モードで対応できないです。

メーカである東芝のサポートは休暇、販売店が年始も対応。。。。

書込番号：19456044