C-IP313 のクチコミ掲示板

注意！初期ロットに不具合あり！

[茶じじ]

プレゼント用にこの商品を購入しました。

が、このコンポの機能の一つである省エネモード（A.P.S.）に不具合があることが判明しました。

A.P.S.（オートパワーセーブ）の機能をONにしているとスタンバイ状態で３０分が経過すると自動的に電源が入るという不具合です。
カスタマーサポートに問い合わせて確認してもらうとサポートセンターでも同様の現象を確認しました・・・との回答が。

結局、内部プログラムの不具合ということでプログラムを更新した新品と交換してもらう対応となりました。

これから購入する人、また既に購入してしまった人は現象を確認して新品に交換して頂いた方が良いと思います。

カスタマーサポートとのやりとりの中で、完全に不具合なのだからホームページに不具合の報告を載せるべきだと提案したにもかかわらず未だに対応してくれません。
すでにたくさん製品が出回っていると思うのですが、電話してきた人だけ対応しようと考えているのでしょうか？
今まで、数多くのケンウッド製品を購入してきた私としては今回のケンウッドとしてのメーカー姿勢に非常に不満と憤りを感じております。

書込番号：10360708

USBポートについて

[いのっぷ]

USBポートにポータブルハードディスクを接続して、
録音、再生は可能でしょうか？
ご存じの方ご教授願います。

書込番号：10298122

[スキンミラー]

録音は非対応です。
再生は、
FAT32DISK、MP3/WMAフォーマットなら可能です。

書込番号：10299497

[いのっぷ]

スキンミラーさん。情報有り難うございました。
購入検討します。

書込番号：10302037