『充電できなくなってしまいました・・・』のクチコミ掲示板

[あべた]

買って1年近くほぼ毎日使っていましたが、突然充電できなくなってしまいました。

それまで充電中はステータスランプが赤く点灯状態になっていたのですが、点滅するようになりました。説明書に充電中に赤く点灯するなんて記載はありませんし、このままずっと置いても、充電できていません。

保証書もなくしてしまっていたし、新品を買い直しました。すると、新しく買った分も、全く同じ症状です。2台とも全く同じ壊れ方をするなんて、にわかには信じられません。

挿し直しはもちろん、USBケーブルを換えてみたり、コンセントに直接接続したりPCのUSBポートに接続したり色々しましたが、変化ありません。

こんなことになった方は、いらっしゃいませんか？

あと、メーカーの修理窓口が分かりません・・・

書込番号：13324384

[流星１０４]

メーカーの修理窓口の件だけ。

下記ではないのでしょうか？

http://www.jp.playstation.com/support/onlinerps/

商品代より修理代の方が、高そうですね。

書込番号：13324484

[あべた]

流星１０４さま、

回答ありがとうございます。こちらはやってみたのですが、PlayStation・PSPの本体のみが対象のようなのです・・・。

書込番号：13325271

[流星１０４]

なるほど、了解しました。
それでは、こちらでメールにて問合せてみてはいかがでしょう。
https://jp-playstation.custhelp.com/app/ask/a_id/11881

それでもだめであれば、下記に直接問合せてみては…
株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメント インフォメーションセンター
受付時間 10:00〜18:00
TEL [phone] (PHS、一部のIP電話の場合 03-3475-7444)

主観ですが、何か、ホームページを見ると、使い捨てで、修理を避けてる印象ですね。
実際、価格的に見ればそんな感じですが…
それにしても、問い合わせ先ぐらい簡単に分かるようにして欲しいですね。

書込番号：13325392

[ニックネーム登録済み多すぎ]

新しく買った分は販売店に持って行ってみたら？

書込番号：13325563

[あべた]

＞流星１０４さま、
ありがとうございます。そちらの電話番号にかけたら割とすぐに繋がって、修理を受け付けてもらえました！

信じられないですが、2台とも同じ症状の故障のようです・・・。

＞ニックネーム登録済み多すぎさま、
アドバイスありがとうございます。2台別々のところで購入して、2台とも一度に修理に出そうと思ったので、メーカーに問い合わせようと考えました。希望通り1度で済ませられそうで、上手く行きました。

書込番号：13325852

[120827]

今更ですが・・・
リセットボタンを押せば直りますよ。
半年や1年に1回くらい、赤点滅で充電できなくなります。

書込番号：14988347

[あべた]

リセットボタンですか！ ・・・側面にありますね。
こんなボタンがあったんですね、使ったことありませんでした。

充電できなかった症状は、自然復旧しました。
原因は未だに判っていませんが、あれから再発はしていません。
今度おかしくなったら、リセットボタン押してみます。
ありがとうございました！(^^)

書込番号：14992217