『ドライバーのインストールできません』のクチコミ掲示板

[mkty_papa]

ＳＫＮＥＴ製の地デジチューナーの感度が、非常に悪くなってきたのでバッファローＤＴ−Ｈ１０／Ｕ７を購入しました。
ＣＤを入れて画面どおりにすすめてゆくと、すぐに見れると思ったのですが、何度やっても「ドライバーのインストールに失敗しました」が延々と出てきます。
マニュアルでドライバーを導入しようとしても、こちらもタイプが合わないとのことでダメ。
バッファローのヘルプデスクに電話して、３０分待たされた挙句に「どちらのＰＣですか？」とのことで「ＬｅｎｏｖｏのＧ５６０Ｅです。」と答えると「Ｌｅｎｏｖｏはダメなんですよね。全てのバッファロー製品はＬｅｎｏｖｏで使えませんから、返金しますね」だと。

はじめから、言ってくれ！　二度と買わない。

書込番号：14131152

[もじくん]

基本的にはWindows XP以降のOSが動作し、HDCP,COPPなどを満たすある程度のスペックのパソコンなら、USBで接続するタイプのものは使えるはずです。

「デバイスドライバ」での認識はどうなっていますか？
？マークや三角マークなら、一度削除し、再度インストールするとよいと思います。

画面通りの指示にインストールせず、ドライバーインストール完了直後、チューナーを接続し、ドライバーを認識すれば、視聴ソフトはすんなり入るはずです。
（DT-H70で確認済み。）

バッファローのものはドライバさえ入れば何とかなりますが、IOのものはなかなか、ドライバーがエラーを出したり、チャンネル設定が完了しなかったりと大変でしたが。

書込番号：14131226

[mkty_papa]

もじくんさん　ご丁寧にありがとうございます。

そうなんです、ドライバさえ入れば何とかなるのですが、縦にしようが横にしようが（笑）ドライバが導入できません。（ご指摘のデバイスドライバの削除等、自動導入だけでなく手動でさんざんパラ、トライした後の話でした）

バッファロー社からも、２度連絡があり「ＬｅｎｏｖｏのＷｅｂカメラ搭載モデルは、ＤＴ−Ｈ１０／Ｕ７をはじめ全てのバッファロー社製の地デジチューナーのドライバは導入できない」とのことです。

どこかにディスクレームしてくれていればよかったのですが、メーカーページをはじめどこにも載っていなかったので苦労したしだいです。

書込番号：14137280

[ヤス緒]

>バッファローのヘルプデスクに電話して、３０分待たされた挙句に「どちらのＰＣですか？」とのことで「ＬｅｎｏｖｏのＧ５６０Ｅです。」と答えると「Ｌｅｎｏｖｏはダメなんですよね。全てのバッファロー製品はＬｅｎｏｖｏで使えませんから、返金しますね」だと。

対応検索でDT-H10/U7が対応となっているので、返品/返金対応はもちろんですが・・・
電話応対として、かなり非常識ですね。(;^^)
http://buffalo.jp/search/pcnew/index.php?id=76199&category[]=5&type[]=&form_name=taiou&action_index_detail=true
（URLが上手に貼れないのでコピー＆ペーストでm(_ _)m）

書込番号：14139752

[mkty_papa]

ヤス緒さん　レスありがとうございます。
また、記載いただいた対応検索も大変参考になりました（感謝です）

「動かない！」ってなってから、対応表を見て、「だよね」って言っていました。

ほんとは、買う前にちゃんと調べるべきですよね。反省です。

書込番号：14142937