VALUESTAR L VL770/VG PC-VL770VG のクチコミ掲示板

不良品

[みっつよっついつつ]

購入して1年2ヵ月でディスプレイの電源が入らなくなりました。テレビに接続したら正常にPCは起動するのでディスプレイ側の問題です。
落としたりぶつけたりもしていなく、通常の使用方法です。
まさかNECの製品が1年ちょっとで壊れるなんて思っていないので延滞保証にも入っていませんでした。
NECの121サポーセンターにと問い合わせてみたところ、調べるだけで5000円。修理は万単位で掛かると言われ断りました。
たった1年で壊れるものなんて正直最初からいりませんし、こんなの不良品の何物でもない。買わない事をオススメします。NECがこんなカス企業だったなんてガッカリだし、すごく腹立たしいです。

書込番号：16331725　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

4年も昔のモデルを1年2ヶ月前に新品で購入？⁇

＞たった1年で壊れるものなんて正直最初からいりませんし、こんなの不良品の何物でもない。

絶対壊れない物なんてありませんので、何にも買えませんね。
メーカー保証期間は使えたなら不良品ではありませんね。
短命だったのは同情しますが、保証を考えなかったとか御自身の落ち度しか見えませんね。
メーカーへの難癖も八つ当たりになってます。
愚痴しか書かないスレ立ては無用な情報公開なんで
気をつけましょう。

書込番号：16331817

[Musa47]

スレ主がこんな幼稚園児だったなんてガッカリだし、すごく腹立たしいです

書込番号：16332192

[アジシオコーラ]

事前調査を怠ったスレ主が[悪]だね。
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独り言
どうせこのスレッド限りの垢だろう。

書込番号：16333340

[1981sinichirou]

運が悪かったですね。
　モニターーのスイッチが入っていなかったと言うオチはないですね？　とりあえず端子類全部チェックしてみたら？(それも含めてやれる事はやったというなら無視してください)
最近はモニターが安いので2万以下で23(1980*1080)インチクラスが買えます。
　ご一考を。

書込番号：16333787

ディスプレイが暗くなる

[ニャ-ゴ]

はじめまして。
先日このパソコンを購入したのですが、使用しているときに1秒くらい画面が一瞬真っ暗になり、（VIDEO　IMPUT　2DVI−D　エコモードオフ）と表示されて元に戻ります。
使用している時になるのでとても気になるのですが故障でしょうか？
特にひどいのはオンラインゲームをしていると頻繁になります。
教えて頂けると嬉しいです。

書込番号：10733515

[Ein Passant]

ニャ-ゴさん


画面の切り替えの際の表示かなぁ…？
全部の表示が一片に表示されるのでしょうか？

画面に付いているであろうボタンが凹んでいるとかありませんか？

書込番号：10743276

[ニャ-ゴ]

画面の切り替えの時ではないみたいです。メールを読んでマウスを動かしているときでも急に画面が真っ暗になってしまうのです。
片隅とかではなく画面の電源が切れている時みたいに・・・
一秒くらいでエコモードオフと表示されて戻るのですが、困っています。
ボタンの凹み等は無いみたいです。

書込番号：10743499

[Ein Passant]

>VIDEO　IMPUT　2DVI−D

というので、もしかしたら画面切り替えのボタンのせいかなと思った次第ですが。

モニターのINPUTボタンの押す感じとかありますか？
他のボタンと違ったりしたらちょっと怪しいですが。

書込番号：10743616

[ニャ-ゴ]

モニターのIMPUTボタンを押す感じはありません。
INPUTを押すと（エコモードオフ）ではなく（NO　SIGNAL）と表示されます。
やはり故障ですかね？　

書込番号：10743677

[Ein Passant]

そうですか。
INPUTボタンは、例えば、
PS3とこのディスプレイとPCにとに繋いでいた場合に、その接続する相手を変えるのをスムーズにする機能なので、
何もしていないのであれば、NO SIGNALと出て問題ないはずです。

ん〜…、モニターについて、購入した取扱説明書に書いてありませんでしょうか？
「故障かな？」とか、「こんなときには」とか、「困ったときには」などにです。
もしくは、モニターの説明欄の隅っこに載っていたりも。

書込番号：10743729

[ニャ-ゴ]

色々お気遣い有難うございます。
今NECのサービスサポートを見つけたので、休みの日にでも電話してみます。
早く治るといいな〜。

書込番号：10743789

[みぎもひだりも]

その後、どの様状況になりましたか？

実は、私も2009.10にNEC直販オンラインショップで購入したパソコンで、
まったく同じ現象が発生しておりサポートへ連絡し対応してもらいましたが、
依然解決には至っておりません。

サポートでの対応は、ディスプレイとパソコンのケーブルの接続確認と
映像調整ツールのモジュール適応位で、改善されなければ再セットアップ後
インストールするソフト毎に現象の確認をする。
後は修理対応との事でしたが、規則正しく発生する現象ではないので（間欠障害）、
インストールするソフト毎に現象の確認をする事などの膨大な作業は手に負えないと考え、
再セットアップ以降の作業には手を付けず現在に至っています。

よろしければ、ニャーゴさんの経過状況を
教えて頂けると幸いです。

書込番号：10780647

[二等]

2009年12月にNEC直販サイトで購入し、同じ症状が発生しています。

不定期に発生し、対処法も分からずとても困っています…

やはり故障なんでしょうか。

とりあえず、NECのサポートに電話をかけてみようとは思っているのですが…

書込番号：10784005

[yasu8383]

11月30日にNECダイレクトで購入（デスプレイだけ19インチ）しました。
データ移動直後からこの現象が出ています。12月9.10日にサポ-トに電話問い合わせ
しましたが、ケ−ブルの再接続、BYOSの初期化の指示があり　指示どうりに
しましたが、まだ解決していません。ただ再現できないので様子みていますが
故障でしょうか？確認が出来ないと故障扱いにならないのでしょうか？

書込番号：10784395

[ites4]

12/29に購入しました。
自分もまったく同じ現象が起きています。
修理センターへ送っても、異常無しとの事でしたが、
一応、グラフィックボードを取り替えていただきました。

しかし、以前の様に頻繁には起きませんが、
完全に直っていないです。
自分だけかと思っていたのですが、他にも同じ現象が起きている方達がいらっしゃったのですね。

書込番号：10786298

[多江島]

自分も同じ症状です
配線を確認し直したり再セットアップしても改善されませんでした
大変使い勝手が悪く困っております
同じ例がいくつかあるようなので初期不良かと予想しています
NECに確認を取りたいのですが
無料で連絡できる番号はどこにかければよろしいのでしょうか？

書込番号：10786320

[ites4]

多江島さん、121コンタクトセンターと言う、
0120から始まる電話番号が、PC本体の脇に書いてあります。
後は音声に従えば連絡が取れるはずです。
携帯からの方は、普通にお金がかかるそうです。

書込番号：10786465

[二等]

まさかこれほどまでに同じ症状の方がいらっしゃるとは…

NECに問い合わせても解決しないようですが、この現象は商品の仕様なんでしょうか？汗

だとしたら返品したいくらい嫌ですが…、みなさんのNECの対応からするとそうでもないみたいですね。

他の本体でも同じ現象が発生してる方もいらっしゃるので、ディスプレイ自体に問題があるのでしょうか…

いずれにしても使用中にいきなり画面が暗転するPCなんて使いづらいどころの騒ぎじゃありません。


みなみにHDMIで本体とディスプレイを接続すると画面暗転の現象が起きた時に音も同時に消えます…。

書込番号：10787362

[多江島]

ites4さん、ありがとうございます
早速電話かけてみました
結果としては、電話だけでは判断出来ない状態なので
修理に出すことになりました
買って早々修理とはふざけるのも大概という感じですが
対応が親切丁寧だったので｢しょうがないか…｣という気分になりました(^^;)

僕のは暗転はしても音は途切れませんでした
個体差があるのでしょうかね？

書込番号：10787577

[二等]

やはりとりあえず修理なんですね。

しかし修理に出しても改善される見込みが薄いようで…

NECでの購入は二度目ですが、2連続で初期不良で言葉も出ません(-"-;)

書込番号：10787602

[あやぽんパパ]

私も1/9に購入後、即同じ症状で困っていました。
たまたま、不具合がありRoxio BackOnTrackで修復したら（購入直後へリストア）
殆ど出なくなりました。
でも時々出ますが…

解決した方が居られれば、是非情報をお願いします。

書込番号：10793844

[みぎもひだりも]

みなさんの内容を拝見すると、
ソフト的な原因による可能性が高そうに感じましたが・・・。

ＮＥＣにモジュール適応での対応をして貰える様に、
頑張って食い下がっていきます！

出来ましたら、皆さんもあきらめずにサポートに
連絡してください。

書込番号：10794493

[ites4]

121コンタクトセンターへ再び連絡してみました。
また修理行きか、と思いましたが、
何やら、いろいろと調べてみるので返事に一週間かかるとの事でした。
何か対策でもする気なのでしょうかね??
ここに、こんなにも同じ症状の人がいると言う事は、
NECにも同じ症状で問い合わせている方達が沢山おられると思われます。

スレ主のニャーゴさんはその後どうなったのでしょう。
今、修理中なんでしょうか。
戻ってきたら、どうなったのか教えて頂きたいです。
自分は、上にも書いた通り、完全に直っていませんでした。
ならない時は数時間なりませんが、なる時は数分おきになってしまいます。
せっかく買ったのに、こんなんじゃ困りますよね。

書込番号：10795630

[ＥＯＳキャパ]

やはり皆さんも、この現象が起きているんですね。
昨年の12月に購入しましたが、私のディスプレイも購入時から同じ現象が起きています。
購入直後に比べると頻度は若干少なくなった気がしますが、まだ時々この現象が起きますね。

これだけ多くの方達に同じ現象が起きているなら、ＮＥＣにはリコールの届出をしてほしいですよね。
皆さん、あきらめずに頑張ってNECのサポートに問い詰めていきましょう！

書込番号：10796759

[ニャ-ゴ]

お久しぶりです。
久しぶりにサイトみたら沢山のクチコミが入ってて驚きです。
その後ですが現在修理に出しています。
一度電話がかかってきて「症状が現れないのですが、グラフィックボードを交換してみようと思うのですが」と電話ありました。
ただこのクチコミ見てもそれでは治らないみたいですね。以前のパソコンのディスプレイに付け替えるとそのような症状がでませんでした。ただｴｺﾓｰﾄﾞも付いてないディスプレイですが… その事も電話で伝えました。
まだパソコンは帰ってきていません。

書込番号：10797272

お気に入り 不具合

[ナンデー]

自分だけは、大丈夫と思い買ったパソコンが故障。
グラフィックボードを取り替えてやっと戻ってきた。
修理に出している人多いんだなー。

質問ですが、
ツールバー(メニューバー)のお気に入りで数が多い場合
例えば一番上のお気に入りを一番下に移動しようとすると以前のパソコンだと
左クリックしながら下にカーソルを移動すると開いている画面が下りました。

今は、開いている画面より下りません。
そしていつもまにか固まってしまう。

左端の★お気に入りは、重たくて使えないし。
とても不便で困ってます。

どなたかご指導宜しくお願いします。

書込番号：10929953

[カーディナル]

　ナンデーさん、こんにちは。

（この機種のユーザーではありません）
　おそらくお使いのブラウザはIEだと思いますが、
　ツール−インターネットオプション−詳細設定で「リセット」されてみてはどうでしょうか。

書込番号：10930402

[ナンデー]

迅速のお返事ありがとうございます。
変化ありませんでした。

修理に出す時２度も買った時に戻す状態にしただけに、
ソフトも、異常ないと思うのですが・・・。

書込番号：10930647

[グラリスト]

Windows Updateは全て実施済みですよね。

メモリ診断ツール（7でもありますよね）実行してみてはいかがでしょう。

IEのメニューを表示し「お気に入り」「お気に入りの整理」の画面上でも同様の症状出ますか？

IEのツールバーは無効にしてみましたか、あるいは各種ツールバーは（BIGLOBEツールバー等）アップデート済みですか？

また、ブラウザ変えるとどうなりますか？
Mozilla Firefox
http://mozilla.jp/firefox/
初期設定時お気に入りをIEからインポートするとIEのお気に入りがそのまま利用できます。

等々お試し下さい。

書込番号：10931991

[ナンデー]

お返事ありがとうございました。

やってみましたが変化がなくサポートセンターに問い合わせをしました。

「ウインドウズ7だと全部出来ないようになってます。バクではありません。」
とのこと。

みんなもそーなのですか。

顔は、普通にしてますが、只今　心で泣いております。

書込番号：10933316

スリムケース本体の騒音について

[hiro bleach]

CPUが「Core 2 Quad」だと
PCケースはミドルタワークラスのを選んで
KABUTO SCKBT-1000等それなりに大きなCPUクーラーで冷却しないと
内部の騒音や熱がかなり大きくがするのではと予想したのですが、
VALUESTAR L VL770/VG PC-VL770VGを購入された方、
ATXミドルタワーPCと比べるとどれ程の騒音かお聞かせください。

書込番号：10803528

[音のエキスパート]

普段はそれほど音は気になりませんよ。
それより、DVDドライブの書き込む時の音のほうが大きいです。

書込番号：10811783

RCAピン映像音声ケーブルでゲームは出来ないんでしょうか？

[akemo]

先日NECのVL770VGを購入いたしました。
セットアップしている時に、液晶の方にも本体の方にもRCAピン映像音声ケーブルやＤ端子を繋ぐ所がありませんでした。
以前はVW770EGを使用しており、ゲームなども普通に接続できて、スマートビジョンで遊ぶことが出来ていたので、少し驚いています。
今回のVL770VGでも、PS2や他のゲームは出来ないのでしょうか？
もしくはRCAピン映像音声ケーブルから何か変換コードを繋いで出来たりするのでしょうか？

PS3はHDMIケーブルで遊べるのですがINPUTで切り替えねばならず、出来る事なら以前のVW770EGと同じように、スマートビジョンで遊びつつ、他のアプリも使用したいのです。

いろいろと調べてはみたのですが、自分では調べきる事が出来ませんでした。
皆さんの助力をよろしくお願いいたします。

書込番号：10584274

[アイルトン・タカ]

ゲーム出来るかは解りませんがアナログRCAのピンをUSBに変換し、ビデオテープをの画像をPCに取り込み出来る物はあります。携帯からの書き込みなのでURLは省かせてもらいますが、IOデータなどから発売されてます。繰り返しますが、ゲームなどが出来るかは不明です。

書込番号：10585076

[akemo]

>>アイルトン・タカさん

お答え有難う御座います。
やはりそういった類のものを使用しないといけないんですかね…。
どうしてもいけなかったら、最終的にそういったものを使用したいと思います。
情報有難う御座いました。

書込番号：10593071

なぜIEEE1394端子がないのか？

[ありーなまいせん]

ＮＥＣのノートLaVieのＬや、デスクトップVALUESTARのＮ、ＷにはIEEE1394（DV端子）
が付いていますが、デスクトップVALUESTARのＬには付いていません。
VALUESTARのＬはタワーＰＣでハイスペックとうたいながら、基本的なIEEE1394端子が
付いていないのは納得できません。富士通のデスクトップにも付いていません。
タワーＰＣ（内蔵ＨＤＤの増設可）の買い替えを考えているのですが、ＤＶ映像の
編集のためにIEEE1394端子が必要です。このあたりの事情を知りたいものです。

書込番号：10457278

[フォルバン]

なぜIEEE1394端子がないのかは分かりませんが、必ず必要とされる端子と言う訳ではないと思う。

PC選ぶ時は必要な機能が搭載されているかよく検討が必要です。

書込番号：10457309

[キツネのお面]

この機種のような奴ならロープロ対応のIEEE1394PCIカードを自分で取り付けるではだめなの？

書込番号：10457354

[P577Ph2m]

最近のハイビジョンカメラはUSBでつなぎますし、HDDもUSBやeSATAです。
IEEE1394は完全に主流から外れましたから、今後は消えていくでしょう。自分が使うから納得できないというのは自由ですが、世の中には通りません。

書込番号：10457554

[ムアディブ]

なんで切ったのかはデザインした人に聞かないとわからないけど、、、

>VALUESTARのＬはタワーＰＣでハイスペックとうたいながら、

タワーじゃなくスリムだし、デスクトップとしてはローとミドルの間って感じだけど。

>基本的なIEEE1394端子が付いていないのは納得できません。

IEEE1394は結局DVにしか使われませんでしたからね。
今のカメラの主流はUSBなんで真っ先に切る対象になりそうではあります。
自作用のMBとかケースには普通についてるんですけど。
普通のミニタワーにすれば余裕があるんでついてる機種も多いのでは? NECは撤退しちゃってますけど。

>タワーＰＣ（内蔵ＨＤＤの増設可）の買い替えを考えているのですが、ＤＶ映像の編集のためにIEEE1394端子が必要です。このあたりの事情を知りたいものです。

デスクトップなら拡張ボードで対応可能なので、そんなに気にしなくていいとは思いますけど。1200円台からあるようですが。

書込番号：10457599

[ありーなまいせん]

早速の回答をいただきありがとうございます。
皆さんのご意見は良くわかりました。

VALUESTAR L にはＰＣＩスロットの空きがあるので、そこに市販の
インタフェースを購入して使用することができます。

しかし、VALUESTAR ＮやLAVIEには最初から標準でIEEE1394が
付いています。あとから増設できないからと理解することに
します。

IEEE1394が標準で付いており、HDDの増設ができるＨＰの製品購入を
検討することにします。　例えばHP Pavilion e9280jp

書込番号：10457815

[鳥坂先輩]

IEEE1394に対してUSBはその転送にCPUパワーを多く使います。
ですから、ノートPCのCPUではUSBではユーザーを満足させれる転送速度を得にくいからじゃないでしょうか？
IEEE1394なら独自のチップを搭載してますので、CPUの性能に左右されにくいです。


PCIスロット用のIEEE1394カードは安いので、ご自分で増設してはどうでしょうか？
2000円もしませんよ。
http://kakaku.com/item/05671510155/

なおIEEE1394が普及しにくかったのは、特許がアップル社にあり、パテント料を取っていたためと思います。FireWire=IEEE1394と思っていいかと思います。SONYのiLinkも同じですね。
まぁ、アップルはわかるけど、SONYは自社開発でもなんでもないのに自社ネームをつけたがる困ったちゃんですね（＾＾；ユーザーが混乱するだけなのに、、、

書込番号：10458141

[tarmo]

既出にもあるけどIEEE1394端子って廃れてきたものだし、本家Appleですら廃止しかけてるものなので段々付いてない機種が増えるのは不思議でも無いかと。ビデオカメラもHDD化やSD等のカード対応が普通になりつつあるから、カードリーダやUSB端子で充分という時代になりつつありますね。家電でもIEEE1394端子は無くなりつつありますし。

書込番号：10461988