TouchSmart tx2 冬モデル のクチコミ掲示板

電源OFFで赤外線受信が無効にできないのはいただけない

[ぴっかりいい]

電源OFFで赤外線受信が無効にできないのはいただけないですね。
満充電してた6セルバッテリーが、電源OFFなのにみるみるうちに無くなります。
HPのノートで赤外線リモコン付きは全部みたいです。
リモコンで電源ONが必要な人って極めて一部の人だと思うのですが。

これじゃACアダプタ給電無しで電源OFF時はバッテリーを外しておかないと。

電源OFF時は赤外線有効・無効の切り替え設定がBIOSに無いのが惜しまれます。

書込番号：11406832

[ガラスの目]

スタンバイでなく電源OFFで電力消費があるとは、ひどいです。
>ACアダプタ給電無しで電源OFF時はバッテリーを外しておかないと。
時計がリセットされる危険がありますが、やむを得ないですね。
家のデスクトップは、動作時80W、スタンバイ75W、電源OFF 0Wでした。
スタンバイの存在意義がわかりません。（笑）

書込番号：11408326

[ぴっかりいい]

ふと思い「ノート　バッテリ　お漏らし」WEB検索したら。
昔からシャットダウン時でもバッテリがみるみる減っていくノートは結構あるみたいです。
http://www.google.com/search?q=%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%80%80%E3%83%90%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%80%80%E3%81%8A%E6%BC%8F%E3%82%89%E3%81%97

小型ノートは持ち歩くことが大いにあり得るので勘弁して欲しいですね。
バッテリの寿命が早く訪れるように設計してると勘ぐりたくなります。
電源カット回路なんてトランジスタ1個でできるはず。
ON/OFFロジック回路なんていくらでも予備の出力はあるはず。

時計保持用のボタン電池を簡単に交換できるようにして、昔のノートの一部で見かけたメインスイッチを付けて欲しいですね。

書込番号：11480149

購入後すぐ不具合→未解決で3か月以上サポートとやり取り

[最近ねむい]

お目通し有難うございます。

設定で「手に反応しない」ようにしても、ペン入力時に手に反応してしまうトラブルで非常に困っています。（購入当初から）
※メーカーから「ペンのみで入力するように設定すれば、手に反応することは絶対ない」と返答を得ています。

ドライバがN-trig製に変更されてからの機種で、vista or Windows7の環境で同じ現象を確認されてる方はいらっしゃらないでしょうか？

この問題で今現在も消費者センターに間に入ってもらいながら、サポートとやり取りしています。サポートはほんとに最悪でした。
嘘はつくし、約束の期日も守らない、間違った案内を問い質すと逆切れする人までいます。修理検証の無限ループで購入者が死ぬのを待つような対応にもうノイローゼ気味。
何度、この機種を捨てようと思ったことか、、、。

どうか、同じような不具合を確認されている方、ご返答をお願い申し上げます。

書込番号：10965256

[パーシモン1ｗ]

＞サポートはほんとに最悪でした。
＞嘘はつくし、約束の期日も守らない、間違った案内を問い質すと逆切れする人までいます。
大体でもいいので、内容は書かれた方が良いかと。
修理には出したこともあるのでしょうか？

当方は、この機種は持ち合わせていないのでアドバイアスが出来るようなことはありませんが。
今までのやりとりや内容を記載することで、他の方へのアドバイスおよび自分の気持ちの整理にもつながるのではないかと思いますy

＞設定で「手に反応しない」ようにしても、ペン入力時に手に反応してしまうトラブルで
反応が良すぎるんですかね？
それ以外では、問題なく使用出来ているのでしょうか？

書込番号：10965359

[最近ねむい]

ご返答有難うございます。
修理には出しています。
書いた不具合以外は問題ありません。（当たり前か、、）
消費者センターに問合せする際に、経緯は詳細にまとめていますよ。
気持ちの整理は良くわかりませんが、、、

以下が簡単な経緯です。

不具合確認
サポート問合せ。初期化、復元を繰り返し案内される。
↓
治らずサポートへ再連絡。「返品交換不可。修理対応します」の返答。
↓
修理（画面部品交換/ソフト修正）/返却。
不具合治らず。
↓
サポートに問合せ。最新のドライバを案内される。
しかし32bit版でなく64bit版用だった。当然ドライバは機能しない。
↓
サポートに連絡。「それは機能しません」の返答。（へ？）
別のドライバを案内され、インストールする。（この時逆切れされてる）
↓
不具合治らず、さらにペン設定画面にも不具合発生。（悪化してる）
↓
サポートに問合せ。hp側から「検証させてくれ」の返答。
その後、度々「検証後の対応を教えてくれ」と要求するが「答えられません」の一点張り。
↓
検証依頼
↓
hp側から「不具合は認められません」と返答を受ける。
↓
サポートに偶発的に発生する不具合であることを再度説明。
さらに検証することに。
↓
サポートから「ドライバが悪い（え、hpが案内したヤツでしょ）ので
以前のドライバ変更したら治った」と報告受ける。
でも以前のドライバ時にも不具合があったし、その時にサポートにも連絡したことがあったことを伝える。
検証を続けることになる。
↓
サポートから「不具合は確認できません」の報告を受ける。
私は納得できないことを伝える。
↓
サポートから「不具合を収めたムービーを見せてくれ」と言われる。
（以前から見てほしいと伝えていたが応じてくれてなかった）
↓
不具合の様子を収めたムービーをhpへ送付後、不具合認める連絡をサポートから受ける。
↓
サポートからはその後「以前のドライバに変更し改善した」の一点張り。（以前のドライバに戻しただけ。そのドライバ使用時も不具合を確認しているのに。）
↓
サポートの「私たちは不具合が残ったままお客様に製品を使わせることは絶対にありません。信じて下さい。」の言葉を信じ、そして疲れたので、返却を依頼。
↓
検証から返却のリポートに「不具合は確認できませんでした」の記載のみ。（一時認めていたのに、、、）
↓
結局不具合も残ったままなので、再度サポート問合せ
↓
「また不具合について一から教えてくれ」と言われ愕然。
（このような案内はこれで3回目。何か確認するためとかでなく、ただ同じことを毎回聞いてくるだけ。）
「もういいです」と告げると「この件は既にエスカレーション（上層部に報告）されていますので、対応をお待ちください」と言われる。
（つまり、本当は内容知ってるくせに一から説明させる案内をしてる）
↓
消費者センターへ連絡。
現在、今後の対応を返答待ち。

この間に、連絡を貰う日約束を守らない、もしくは連絡が来ない、日本語が通じない等様々ありました。
カスタマーサポート経験のある私もかなり愕然しましたが、消費者センターの担当者さんも驚くことが多かったようです。
（大抵の会社にあるセンター専用TEL番号がなかったり、センターにもカスタマー用の番号以外教えない、こちらから連絡しにくい仕組みなので、連絡を待つしかできない等、、、）

※
ご返答頂きながら、大変恐縮ですが、私が質問しているのは、
「ドライバがN-trig製に変更されてからの機種で、vista or Windows7の環境で同じ現象を確認されてる方はいらっしゃらないでしょうか？」
です。
できましたら、それにあまり関連しないコメントなどはお控え頂きたく存じます。（煩雑なコメ欄にならないようにするためにも。）
このような経緯を説明をする機会を作って下さったパーシモン1ｗさんには感謝しております。有難うございました。　

書込番号：10965927

タブレットパソコンを安く買いたいのです

[love_neko]

こんばんは。１年ぶりぐらいの書き込みです。よろしくお願いします。
タブレットパソコンが欲しくてＨＰの旧機種をオークションなどで狙ってたのですが狙っているうちに在庫切れになったのか他の出品者が以前の出品者より高額で出品するようになってしまいもう買えないのかなと思っています。
他社でもいいのですが他社の方が高いですよね。
スペックはデュアルコア、メモリ２Ｇ、ＨＤＤ１６０、１２．１インチぐらい、あとWin7 のアップグレイドが付いてて欲しいです。
予算は６万＋送料ぐらいです。モデルは春、夏、秋、冬どれでもいいのですが・・・
大阪府在住なのでヨドバシカメラ、ビッグカメラ、ヤマダ電機、小島電気（最近
危ないと感じてますが）、上新電機、ツクモ電機、日本橋どおりも行けます。つ
いでにドンキホーテもありますがときどきＵＳＢメモリやＳＤカードはいい値段
がついてますがパソコンは手を出さないでしょう。

お願いばかりで申し訳ないのですが上記店舗や安価なWEBサイトでこのような製品がありましたら是非お願いします（ぺこり）

書込番号：10959035

ペン無くしたーーーー

[NU2]

タッチペン？無くしてしまいました
どこかで購入することはできないでしょうか？？？

書込番号：10923824

[あも]

NU2さんこんばんわ

メーカーのアクセサリとして、電子ペンが有りますから、メーカーから購入できると思いますう。

http://h50146.www5.hp.com/products/portables/personal/tx2_winter/options.html

書込番号：10924179

[NU2]

電話で注文という事でしょうか？

書込番号：10924387

[Hippo-crates]

「オンラインショップ」って文字が見えない？
http://h20547.www2.hp.com/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Directplus-Customer-Site/ja_JP/-/JPY/BrowseCatalogForConsumer-Start?CatalogCategoryID=1NsQpABQ5IYAAAEQCAAMhG19

書込番号：10924474

[平_]

DSを持っていれば試しに使ってみる→操作可能ならお近くのゲームショップ等で購入ｗ

試されますか？

書込番号：10924777

[平_]

書き忘れ、ごめんなさい。
DS等のタッチペンの事です。

書込番号：10925128

[万年睡眠不足王子]

インクのなくなったサインペンの先で試してみるって選択肢もあります
（フエルトペンならなおいいかも^_^;）

書込番号：10925188

[休みをください！]

　オンラインショップで同じ商品を購入が一番よいのでしょうが、サンワサプライで販売されている２色ボールペン＋シャープペン＋タッチペンが１本になったやつ使ってます。

書込番号：10951768

前機の4セルバッテリ・・・

[P.Pepo]

レビューの方で"6セルバッテリのためはみ出る"という事実にイラっとし、結局購入を見合わせてます。

そこで色々探った結果、基本機にあたるtx2505が4セルを積んでいるとかかんとか。継承機ということはバッテリーの基本構造はかわらないはずず・・・と思い込んだからさあ大変。

誰か4セルでの動作試した勇者は居ませんかね・・・？ｗ

書込番号：10720326

[P.Pepo]

http://www.g-battery.jp/product_info.php/products_id/5282
一応解決しました！これでぴったりはまるはず。
ポチってきます＞＜b

書込番号：10721315

[xYUKI.Sx]

4セルバッテリですか。標準の6セルでも3時間くらいしかもたないとのことだったので、予備のバッテリも6セルを買おうと思っていました。

でも確かに･･･このはみ出てる部分は邪魔ですよねｗ

バッテリが届いたらレビュー（動作時間）とかしていただけると今後の参考になります。

書込番号：10724230

ヨドバシでいじってきましたが・・・

[P.Pepo]

先日、町田に行く機会があり、せっかくなのでヨドバシカメラへ行ったところこのマシンに遭遇。

>ノートPCもこれまで色々使ってきましたが、これほど熱いと感じたことはありません。ファンノイズもものすごいです。起動時に最大出力で電源ファンが目いっぱい回って爆音を発生するマシンがありますが、それと同等の音が頻繁に出ている感じです。この辺は工場回答の通りだとすれば仕様と判断して割り切っているのですが、何より起動の遅さと動作の不安定さが問題です。

前々から、何だこの小型発火装置は（笑）と気になっていたのですが、やっぱ発火機でしたか。

展示されていたのはCPUが上位版の[AMD Turion™X2 Ultraデュアルコア・モバイル・プロセッサ搭載]機でメモリ2G。まさに発火装置・・・

>ちなみにエクスペリエンスインデックスの評価値は
プロセッサ：　　　　　　4.8
メモリ（4Gに増設）：　　5.5
グラフィックス：　　　　4.2
ゲーム用グラフィックス：5.2
プライマリハードディスク（上記HDDに換装）：5.7
です。

展示品のサブスコアでは
プロセッサ： 4.9
メモリ： 5.1
グラフィックス： 3.1
ゲーム： 3.2
プライマリHDD： 5.2

と、基本スコア3.1かぁとすこしガッカリしていたのですが,グラフィックス4.2という数値を見て安心しました。

自分自身3Dゲーム開発を視野に入れてるので、購入しようか迷っていたんですがもう少し考えてみることにします。。。

書込番号：10706065