『海外使用について！』のクチコミ掲示板

[mksyn]

急に海外に行かなくてはいけない用事が出来まして、この機種をネットから見たらグローバルパスポートが付いているとのことで、店舗で確認したら渡航先で使えますとのことで2年契約を解除して違約金まで払って購入しました。ここで私が売り場担当者を信用せずに自分でもっと調べとけばよかったのですが・・・・。
ところが現地に着いて接続ができません。悪戦苦闘しましたが全然だめでホテルから苦労してサポートダイヤルに電話したところその機種は使えませんとのこと。唖然としてどうしてくれるんだと詰め寄ると夜担当の自分には何の権限もないので昼担当は、幅広い権限がありどのような対応もしてくれるとのことで翌日電話しました。
その担当いわくauは、そんな責任はとれませんといいます。だったら私はauにだまされたのかというと帰国してから更に上の責任者に変わるとのことで電話を切りました。しかし渡航中当然のことながら日本からの仕事にかかってくる電話は一切使えずじまいでした。
帰国後担当者から電話があったのですが売り場担当者の責任だと言い逃れします。売り場担当者は海外でそのまま使えると言っていないと言い張るしで最悪です。結局元の携帯に戻してもらいましたがauは10年以上使いましたがもう終わりにしようか。
どちらにしろ最悪のauでした。

書込番号：11649647

[ゼルビーノ]

どう読んでも、あなたが悪としか思えないなｗ

要は渡航先も教えずにグロパスＣＤＭＡ機を指して海外で使えますか？って店員に言ったんでしょ、これがいいって。

店員やサポセンに同情しちゃうなぁ。
グロパス機だって、世界中どこでも使えるかわからないのに、ましてやエリア国の狭いグロパスＣＤＭＡ機じゃ使えなくて当たり前。

どうしても海外で使う必要があるなら、事前に徹底的に調べるよ。
それでも確実を求めるなら、空港でレンタルを使うよな常識的に。

人としてもビジネスマン的にも、ダメってことですね。

書込番号：11649769

[mksyn]

渡航先は、購入前にもちろん伝えました。販売店の店員がしばらくパソコン画面を見た後、使えますとはっきり言ったのです。私的には携帯は通話出来たらいい方で、携帯でメールもめったにしない方なのです。カメラも1年半使って20枚も撮っていない程度です。はっきり言って携帯に関しては無知といえるかもしれません。8年前にハワイでグローバルパスポート携帯で使用したのですがその時は日本以上に快適に使えました。その良い印象がずっとあったのですが残念です。

携帯購入者の総ての人が機械好きで詳しいとは限らずゼルビーノ　さんの意見は、一方的で的を外しています。携帯を購入するすべての人が携帯の総ての機能を完璧に調べて購入する方が私的には不思議です。購入後あれ・・・そんなこと出来なかったの？なんて当たり前と思うのですがどうでしょう。

書込番号：11652878

[ダイスケ2331]

　渡航先を伝えたとすれば、店員やサポセンの対応を良く見ていきたいですね。
　言った言わないを防ぐ意味でも友人に録音を頼んでおき、何かあったらその音声を
　サポセンに聞かせるというのも一つの手ですね。

　今回は前の機種に戻れたということで良かったですね。。。

書込番号：11653709

[通りがかり50]

私も海外使用を前提に購入を検討しているのでこのスレが気になっています。

で、結局原因は何だったのですか？
CA003 がグローバルパスポート機として不具合があるということですか？
それとも店員さんが、単にエリア外を見逃したということですか？

書込番号：11657368

[mksyn]

私自身8年前にハワイに行ったときグローバルパスポートの便利さを痛感しました。全く日本国内と同じ使い方ができたのと感度がかなりよくてハワイ島とオアフ島ならどこでも通話出来ました。その時のイメージが強くて今回はグアムだったのですが自分自身でも大丈夫だろうと思いこみもありましたし、多少の不安もあったので販売店の店員さんにも確認しましたら使えるとの返事をもらったのです。
しかし現実は全然だめで確かに帰国後ホームページの小さい字をスクロールして読んでいくとグアム島では使えないと書いてありました。しかしその1行以外はいかにも使えますと言わんばかりのページです。大体そのページを見て隅々まで読んで判断なんかしないですし、そこまで私自身理解できません。頼りの店員の方にもおそらく私と同程度の判断でそうなったのだと思います。
結論としてはauは海外で使えるのはごく1部のGSM搭載機だけとなります。残念ながら海外で使うにはdokomo、ソフトバンクの方がいいです。国内では私の住んでいる地域では圧倒的にauがつながりやすく良い携帯と思います。私と同行した娘がauのGSM機(ソニー製)を持って行きましたがそれも不安定で滞在中最少はつながらず帰国2日前にやっとつながりました。その不安定さもどうかと思います。
自分の携帯のカードを抜いてレンタル機に入れたら使えますが、レンタル料金が意外と高い気がします。今回グアムで旅行社にお願いして現地の携帯をレンタルしてもらいましたが通話料だけでよいとのことでこれは意外と安くつきました。
一緒に行った親戚の人の古いauの携帯は簡単につながりました。ソフトバンクのアイフォンは、勝手につながったと私のもう一人の娘は言っていました。グアムはやたらドコモの看板が目立ちdokomoは強いようです。

書込番号：11658139

[KAPSTADT]

変なの？
グアムってインフラに力入れていないから
日本で売っている携帯電話を持って行くと
最新過ぎて使えない。
まさにガラパゴスを地でいくんですよね。
gsmだってつながらないと言っているようですが
もしかしてデュアル端末なんじゃないですか？
アメリカで使うならトリプルかクアッド端末じゃないと使えないですよね。

書込番号：11685971

[mksyn]

W62Sを娘が使っています。これがGSM携帯だというのは解りますがそれ以上は私にはわかりません。今まで上海、イタリアなどに行ってきたようですがその時は問題無く使用できたようです。
グアムでは前に書きましたが最初は全然だめで途中でつながったようです。あまり役に立ちませんね。現地の通信環境が悪いのでしょか？因みに一緒に行った方たちの携帯を見ていると現地で借りた電話会社かドコモ、ソフトバンクのアイフォンは、問題無く使えていました。それと古いau携帯も・・・・・・・なぜかわかりませんがauの最新機種ははだめなようですね。
海外でそのまま使うならドコモかソフトバンクをお勧めします。国内だけなら使用地域にもよりますがauが繋がりやすい気がします。ということは国内も海外もとなるとやはりガリバーのドコモになるんですかね？

書込番号：11687319

[Keystar]

一応、注には書いてありますね。海外ではCDMA2000の使える地域は北米とか韓国など少なめで、主流はGSMですから、使える地域は限られます。両方使える地域でも、エリアの充実度はGSMの方が上です。

EXILIMケータイ CA003
http://www.au.kddi.com/seihin/ichiran/kishu/ca003/index.html
グローバルパスポート CDMA (注1)
注) CDMAエリアでご利用可能。海外のGSMエリアでご利用の場合は、「グローバルパスポート端末レンタルサービス」で対応機種をレンタルすることができます。


海外で使うことを考えると、GSMに対応した端末の方がいいかも知れません。iPhoneはW-CDMAとGSMに対応していて世界のほとんどの地域でつかえますし、データも海外パケット定額が使えるようになったのはいい点です。

書込番号：11687371

[ゼルビーノ]

http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20100729_384203.html

サービスが死ぬ直前に行ったんじゃそら使えないわなｗ
こういうのってサービスが維持できないから契約切れ終了って流れだから。

書込番号：11700064