公式オンラインショップ購入時の端末代金
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発売日：2009年10月30日
販売時期：2009年秋冬モデル 液晶サイズ：2.7インチ 形状：折りたたみ メインカメラ画素数：319万画素 重量：113g
※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です
このページのスレッド一覧（全57スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ツルツル滑って落としそうで困ってます |
6 | 1 | 2010年4月21日 17:44 |
| 待ち受け画面の登録について |
1 | 2 | 2010年4月13日 20:17 |
| 購入後すぐにボタンの塗装がはがれた |
41 | 28 | 2010年4月12日 23:08 |
| サブ画面について |
2 | 4 | 2010年4月12日 13:07 |
| S００２ユーザーの方 教えてください。 |
0 | 5 | 2010年3月26日 12:00 |
| W61CAよりレスポンスが良いですか？ |
4 | 6 | 2010年3月23日 06:26 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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こんにちは。一昨日この機種を購入したのですが、思いがけない点で困ってます。
コンパクトなのは◎ですが、角が落としてある上、表面がツルツルなので握りにくく落としやすいのです。メールを打つ手が安定しないので不自然な形で握るため、メールを打っていて非常に手が疲れてしまいます。
総重量は軽いのですが重心が中心にあることも誤算でした。そこを支えるために中心付近を握ろうとすると、親指がテンキーより上にこざるを得ないため、やはりメールが打ちにくいのです。
すべり止めのシールなどを貼ると良いのかなと漠然と思いますが、もしこの機種を使われてて（あるいは他の機種でも）同じような感想を持たれて「こんな工夫をしているよ」というのがあれば、教えて頂けませんか。よろしくお願いします。
6点
私が使っているのはW44Sですが、分厚く、重いのでスレ主さまの気持ちはよくわかります。対策として、太めのストラップを手首に巻いています。親父臭くダサいと思っていますが何度も助けられました。
今ではおしゃれなすべりどめシールも販売されています。S００２はおしゃれで可愛い携帯で憧れます！使いやすそうでしたが滑りやすい短所もあったのですね。でも、素敵だと思います。
書込番号：11262905
0点
現在S００２を使い始めて二週間目です
フォトショップで自作した写真加工の待ちうけ画像を登録したいのですが
なぜか編集も登録もできません。
説明書にあるとおりにJPEGでつくりサイズも２４０×３２０にしているのですが
（１１．６ＫＢ前後です）
普通に携帯のカメラで撮った画像には登録ボタンがでてきたり
編集画面がでるのに自作の画像の時は詳細しか出ません
自分はなにか勘違いしているのでしょうか？（サイズはピクセルとＣＭ両方だめでした）
申し訳ありませんがどなたかご指摘下さい
前にインフォバー２を使ってたときは何も気にせず簡単に登録できて
Ｓ００２のように少しでも大きい画像はメールで送られても見れない
なんてことは初めてなので正直今頃になってこの機種に戸惑っています
0点
自分もフォトショップで画像を作って待ち受けにしていますが、
普通にできましたよ。ちなみにサイズですが、正しくは240×432です。
（説明書に240*320とあったのでしょうか？？？）
サイズが小さくてダメなんてことないですかね？240×432で作り直して
トライしてみてください。
書込番号：11225628
1点
suhrさん返信ありがとうございます！
ご指摘の通りのサイズで作ってもどうしてもダメで
サプリーンというサイトで作ったら登録できました
多分根本的に私は何か間違って作ってたんだと思います
本当に有難うございました！
書込番号：11228377
0点
この1月3日に購入して、1ヶ月半にもならないうちに、クロスコントローラーのセンターキーボタンが、使用中に途中に塗装がはがれてしまいました。普段それほど使用しておらず、マージャンゲームをやっていた途中でした。使用頻度の多いセンターキーのシルバーメタル塗装ですからみっともありません。当然保証の対象と思い、ｻｰﾋﾞｽセンターに持ち込んだところ、今日返事があり、特段塗装の弱いところがないので、保証の対象とならず、有償との連絡がありました。私としてはまったく納得できません。通常利用ではがれるような塗装は欠陥品であり、保証の対象とならないのはまったくおかしいと思います。塗装のはがれのクレームが多いことは後でﾈｯﾄでもわかりましたが、皆さん泣き寝入りですか？この機種で同じ経験をした方はいませんか？
センターキーがメタル塗装の携帯は買うのは注意しましょう。
2点
塗装のハゲを「当然保証の対象と思っている」という人を初めて見ました。
しかも1ヶ月以上ゲームで使っているのに・・・。
書込番号：11002930
4点
私の認識では、１ヶ月以上経っていれば『すぐ』とは言わない。
書込番号：11003125
5点
１ヶ月で塗装はげたら 頭きますよね。自分はU1ですが U1もメタル塗装。大丈夫かな…。しかし 補償対象外というのが常識？ それも納得し難いなあ。家電が１ヶ月で塗装はげたら 新品交換だと思うけど…。
書込番号：11006090
1点
携帯は家電とは言わないでしょう。
身につけますし、なにより外に持ち出します。
パソコンに近いけど、パソコンよりもハードに使われます。
使い方も様々ですから、外装関係は保証基準が難しいですね。
ゲームをされる方はしない方より何倍もボタンを酷使しますから、1ヶ月が早いから感覚でしょうけど私は早いとは思いません。
書込番号：11006204
2点
まっしろさん そう言われると おっしゃる通りと思います。
が 酷使するからこそ１ヶ月で塗装が剥げるような作り方をするな とも 言いたくなります。せめて一年ぐらいは持てと…。これって非常識な考え？
書込番号：11006330
1点
キャリア、メーカーとしてはどのような扱われ方をしたか分からないので
無償修理対応はしにくいです。
製品として指の皮膚で押した場合の耐久性確認くらいはしてるでしょうし。
書込番号：11006350
1点
いろいろ意見を頂き、ありがとうございます。
ちょっと状況を補足説明させてもらいます。
私は、そんなに使用頻度は高くありません。1日に1件のメールがあるかどうかと、通勤電車の中で2日に1度30分程度のマージャンゲームをやる程度。キーを酷使するシューティングなどのゲームはまったくやっていません。そんな程度で1ヵ月半で塗装がはげるなんて、通常の使用でもすぐだめになるような塗装の耐久性なんですかね。
1年間の保証というのは、1年間は通常考えられる使用に耐えられるということを保証していると思いますが、如何でしょうか。
特にデザイン性も売り物にしている携帯で塗装がはげるのは、機能不全であり、故障だと思いますが。
1ヵ月半がすぐでないという意見が出てくるのは他の製品に比べ、ちょっと意外、驚きです。皆さんの中で類似の状況になった方、いらっしゃればどう対応されたかお教えください。
書込番号：11008441
1点
使用状況を言ったとてメーカーにはそれを確かめる術がないのです。
かなりの割合でそういう不具合が出ているなら問題視もするでしょうが、
そうでなければ対応は自ずと決まってしまうでしょう。
書込番号：11008610
3点
ちなみに、塗装が剥げるまでの期間として１ヶ月半が長いか短いかではなく、
何が起こるか分かり得ない状況下の期間として長いか短いかを言っています。
書込番号：11008629
0点
機種メーカーは違いますが、2週間で剥がれ始めても、外部摩擦・・・とか言われ有償修理と言う結果でした。
納得いかないですがどこに文句言っても他にたくさんの症例があがってこない限りは無理のようで、泣き寝入りです・・・（高価な物なのに最悪ですね）
書込番号：11010755
2点
できたら画像アップしてもらえないでしょうか？
私のS002はいまのところ塗装剥げてきていませんので、どんな状態なのか見てみたいです。
書込番号：11014654
0点
＞普段それほど使用しておらず
言われてはいますが、その利用の仕方は個々によるものなのでサービスセンターに持ち込
んでも、納得のいく返事は頂けないでしょうね。
また
＞1ヶ月半にもならないうちに
＞通常利用ではがれるような塗装は欠陥品であり、保証の対象とならないのはまったくおかしいと思います。
と言われていますが、一か月半であれば充分使った内に入ると思います。最低限ゲームなどを
して使っていた訳ですから自分は傷つけた覚えはないと言っても、相手にしてみればそう言わ
れても...。という感じです。スレ主さんが故意にキズをつけてないとしても、相手はそれが
本当かどうか分からないのです。ですので有償修理になったんだと思います。
書込番号：11017265
0点
  |
|---|
はげない素材にすればいいのに。 |
スレ主さんのお気持ちすごく良く分かります。
まったく違う機種ですが912SHで同じ症状で泣き寝入りしました。
メーカー擁護の方が多いようですが、昔はこんな貧弱な外装のものはなかったですよね。
書込番号：11106869
0点
皆さんいろいろコメントありがとうございます。
少し時間が空いて失礼しました。
1ヶ月ちょっとではげるような塗装はおかしいと今も私は思います。
ドコモなどの機種を見るとこのような重要なキーボタンは塗装をコーティング仕上げをしているものもあり、やはり私のようなクレームは多く、メーカーも対応しているところもあるのだと思います。やはり設計がしっかりしていなかったのではと思いました。
その後、自分の身の回りの人の意見も聞きましたら、やはり携帯会社の説明は納得できませんでしたので、今後は公的機関とも相談してみることにします。
皆さんの意見も参考になりました。
でも、ここ（価格コム）では結構携帯会社寄りの立場の人のコメントが意外に多いのにちょっと驚きです。
法律などに詳しい人の意見も聞いてみたいともいます。
書込番号：11111704
2点
yorokoさん
昔でも機種によっては塗装が弱いものはたくさんありましたよ。
バッテリーもですが、技術があまり向上していない分野なのかもしれませんね。
たぶん、携帯会社寄りというよりキャリアの実状にある程度詳しい方もいますし、慣れもあります。
なにより、ネット上では身近な知り合いではないですし、感情移入なしですから冷静なのかもしれません。
塗装や、水濡れ、ボタンなどは、なかなか難しいんですよ。
折衝次第では有利に持っていけるかもしれませんが、どうでしょうか。
書込番号：11111714
1点
一度は納得したものの やっぱり納得できなくなってきました。 自分は同じソニエリのＵ１ですが ヒンジ部分の塗装がペコペコ言いはじめてきました。（購入１ヶ月ちょっと）
消費者センターという手もあるし 塗装はがれたら自分も考えてみます。
スレ主様 頑張ってください。
書込番号：11118131
0点
1月に購入しましたが数日前、表パネルのヒンジ付近の塗装（白）が知らぬ間に2㍉×1㌢大で剥がれ落ち、中の素材（透明アクリル様）が見える状態となりました。
早速AUショップに修理依頼しましたが、どんな回答がくるか楽しみです。
書込番号：11147783
1点
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私のＳ００２も、塗装がはがれました。genkitaroさんと同じような箇所ではないかと推測します。１月購入品です。かばんの中に入れていましたが、特に落としたことも無く、過去の携帯でも傷がついても剥がれることは経験はありません。auに修理依頼したところ、当然の事ながら有償とのことでした。理由は、顕微鏡でみたところ、細かい傷がついており、それが剥がれた原因だとのことでした。実は、写真の剥がれ部分少し左にも塗装のひびが入っています。顕微鏡で見ないとわからないような傷が原因というのは、①納得が行かない②有償交換しても再度おこる可能性がある③メーカー側の問題がまったく無いということを否定できない。キャリア側も現状同じ内容の修理が何件あるのか？を明確にできない。この３点で、私は、修理せずに引き上げました。今後については、消費者センターにでも行ってみたいと思います。
書込番号：11199753
2点
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びゅーんさん、この度は大変不快な思いをされた事と思います。結果的に解決せず引き上
げられたとの事残念でした。
私の剥がれ修理については当初、予想通りの有償との回答がありましたが、それを受け入
れる事は自分の取り扱いミスを認めることにもなる訳であり到底納得できるものではなく、
引き続き申し入れを行った結果、無償修理することで解決しました。
改めて私の携帯の問題箇所の写真を添付します。
通常の使用でどんなことやればこんな大きく塗装が剥がれる傷をつけることができるもの
やら・・・？。びゅーんさんの剥がれも私のものと大きさこそ違うものの近い部位であり
知らぬ間についていた等、私の事例と同じであることから、塗装の過程で問題があったの
ではと想像しております。（メーカーは絶対これを認めない・・・）
びゅーんさんの申し入れ先はどちらだったのでしょうか？私はAUショップでの対応は困難
と判断し最終的にAUお客様センターを相手に行いました。
他の部位の塗装剥がれも同様、携帯たるやその性格上メーカーやキャリアは客を落胆させ
ない耐久力ある製品を提供して欲しいものです。
ご健闘下さい。
書込番号：11216541
2点
お客様センターとのやり取りの詳細を書いてあげたほうがみんなの役に立つと思います。
なかなか外装不良が無償修理につながった例はないので参考になるかと。
書込番号：11217200
1点
「老眼になりかけおじさん」が提議されたのは、一般的に十字釦中央の「決定」とかの任務を受け持つ釦ですね。これは「塗装」はされていません。おそらく「メッキ」という表面処理です。一般的には昔に比べれば樹脂メッキの品質は上がってますね。一昔前のプラモデルのメッキパーツなんかに比べたら、この釦はきれいな面を得ていると思いますね。また外側の（びゅーんさんの写真でパールホワイトの）部分はUV塗装という処理と思われます。皮膜が硬く滑らかなのが特徴。塗装膜としては非常に傷が付きにくく持ち歩く物には良いだろうと思われます。ですが、硬度が高いがゆえに尖った物で衝撃を受けると、写真のような割れが発生しやすいです。
製品の保証というのは、「新品同様の状態」などではなく、「主たる機能を満足する状態」であろうと思われます。「主たる」と付けたのは、官能部分にまでそれを機能だと要求する方がたまにいらっしゃるようなので。もちろん、そこには精密機器が精密機器たる扱いを受けていて自然に発生した不具合（＝製造された状態で1年間の間機能を保持できない場合）に限定されると思います。
また、「メッキ」「塗装」は「機能」とは無関係と思われますので、一年間の機能保障の対象外であっても当然だと思いますし、1ヶ月半御使用後の発生でしたら、初期不良の範疇でもないでしょう。私も「1ヶ月半」は「だけ」ではなく「も」だと思いますし、今までメーカーのサービスと話した経験からも、「既に十分ご使用になった結果…」と受け取られると思いますよ？日本国の常識としては。
書込番号：11218912
2点
たとえば 街を歩く おじさん おばさんに買った携帯が １ヶ月で塗装がはげたら と 聞いたら ほとんどの方が「たった１ヶ月で塗装がはげた！」
と なるのじゃないでしょうか？それが 普通の消費者ってものでしょう。せめて一年はもつ塗装を と声をあげようとしてるのに また 業者寄りの発言…。一般消費者の味方はどこに？
書込番号：11219153
2点
すずめ丸さんのおっしゃるとおりだと思います。
レスへの対応が遅れましたが、あれから公的機関にも相談しました。
係の方も私の身の回りの方と同じ意見で、やはり1ヵ月半では納得できないでしょうとの意見でした。
私のほうも、最近の携帯は機能もさることながらデザインや美しさを宣伝の売りものにしており、通常の使い方で直ぐメッキがはがれるのは機能障害や故障と同じであり、もし通常の使い方で短期にはがれることを最初から前提にしているのならメーカー側でも、直ぐにはがれることをあらかじめ了承してほしい旨の注意書きをすべきで、そうしないのは通常の保証で対応すべきではないかと主張しましたところ、公的機関でも話をしてくれることになり、結果は無償となりました。
今思えば、どうもショップより直接携帯のサポートセンターに相談したほうが良かったかも知れません。
それから、もうひとつ。ここの掲示板での意見はあくまでこういう人の考え方もあるんだと思ったほうがいいです。どうもここでレスする人はある意味メーカー事情に詳しく、場合によってはメーカーサイドの情報提供者もあることも考えられます。だって、ここでの情報によって購入を考える人も多いでしょう。ならば当然メーカーの代弁をしてくれる意見はウェルカムですから。
いずれにせよ、皆さんの意見は大変ありがとうございました。お世話になりました。
書込番号：11224095
2点
なんと 心が晴れるご報告！
スレ主様 ありがとうございます(^o^)／
消費者庁もできたんだし おかしいと思ったら 声を上げる事ですね。 「１ヶ月も使った」が 日本国の常識？ いつから 日本のメーカーは消費者を見なくなったのだ？
とにかく 他の 購入後すぐに 塗装がはげてしまった方がた 頑張ってください。
書込番号：11224492
0点
「老眼になりかけおじさん」さま
無償修理を勝ち取られましたか、おめでとうございます。良かったですね。
私の文面は「塗装などが一ヵ月半で剥げるのは不備ではない」と解釈された方がいらっしゃるようですね。わかりにくい文面で申し訳ない。書かないほうが良かったですかね。失礼いたしました。
お店の人が手続きをしている最中にメッキが剥げたのならまだしも、一ヶ月半もの間、過度な負荷も掛けていないことをメーカーに証明し納得させるのは難しいだろうと思っていました。好意的な対応をしてくれるメーカーなのでしょう。
ちなみに、良くあるアクリル塗装でしたら、光沢はUVに比べいまひとつですが、軟らかいので細かい傷がすぐに付く反面、パキッとはがれたりせず徐々に薄くなっていく傾向があると思います。角がまだらに剥げているのは身の回りでよく見られる状態です…よね？。劣化が徐々に進むのでこちらのほうが精神的なダメージは少ないかもしれません。
ちなみに、私のS002は買って３週間ほどで外側角の塗装がパキッとはげてしまいました。
記憶にはないのですが、私の場合はルーペで見ると尖った物にぶつけた様な小さな凹みが出来ていましたので、酔った時にでも何かにぶつけたかな？と思っています。
落としてしまわないようにコイル状のコードを取り付けました。
では。
書込番号：11225065
0点
質問です。
購入予定です。
この携帯は開かずに(サブ画面で)今マナーモードに設定してあるか、を確認することはできますか？
高校生なので授業が始まってからマナーモードに設定したか心配になることが多いです。
あからさまに携帯を開いて確認することはできないので…。
1点
手元で実験してみた範囲では、残念ながら無理だと思います。閉じた状態で押せるボタンは２つだけ。短く押したり、長押ししたりしてみましたが、いずれも他の機能のための用途です。私は教える側の者ですが、習う側の人が携帯を開けずに確認をしてくれたらとても助かります。是非とも「開けずに確認の出来る機種」を探してください。応援します。
書込番号：11221337
1点
ご返信ありがとうございます。
できないのですか…。
残念です…。
やはり他の機種をあたってみます。
わざわざありがとうございました。
書込番号：11221346
0点
一応参考までに。
SH006なら閉じたまま確認できます。
書込番号：11222121
0点
auにするのが初めてなので
色々サイトを閲覧して
自分なりに探してみたのですが
見つけることが出来なかったので教えてください。
①顔文字（q(*´｀*)p←こうゆうの）の登録はできますか？
②パンフレットに
【ワンセグ録画中でもメールWEBなどが利用できます】とありますが
ワンセグ視聴中でも それは可能ですか？
③メールの自動振り分け・フォルダロックは出来るみたいなのですが
そのフォルダの非表示は出来ますか？
またそこに来たメールの通知音はならないようにできますか？
④デコレーションメールが自動的に保存されないような
設定は出来ますか？
質問が多くてすみません＞＜。
S002ユーザーの方 よろしくお願いします。
0点
1 文字入力しているときにメニューを見れば、単語登録などの設定があるでしょう。
サイトで分かることもありますが、本体のメニューなどをくまなく見た方が早いと思います。
書込番号：11142513
0点
質問に答えていただいてありがとうございます。
まだ 本体は購入前でどれを購入するか
考え中なのです。
実機が触れるところがなかったので
質問しました。。
書込番号：11142592
0点
なるほど。
購入後かと思い込んでました。失礼。。。
書込番号：11142665
0点
いえいえ＾＾
購入前です
とゆうのを消した後
再度書き込むのをを忘れていました。
先ほど 直接AUのほうに電話して
自己解決いたしました。
（あまりに質問が多いので電話するのをためらっていましたが）
近々 購入にいこうと思います。
書込番号：11142779
0点
サポートはそのためにあるので、ばんばん使っちゃっていいと思いますよ。
わたちたちが払ってるのは通話料に対してだけじゃなくて、そうしたサポートの分も含まれているのですから。
いずれにしても解決して良かったですね。
嫁さんが使っていますが、なかなか気に入っているようですので。
書込番号：11142996
0点
W61CAと比べて、レスポンスはそこまで大差はないと思いますが、メニューを開くときだけは遅くなります(別に軽いメニューを用意すれば気になりません)。
日本語入力はATOKではなく、ソニー独自のPOBoxが入っています。変換精度は悪くはありませんが、ATOKに慣れていると操作に戸惑うことがあるかもしれません。
書込番号：11123553
1点
アーバンNさんありがとうございます。
最近の機種の中では、S002のレスポンスが一番良いという情報で質問しました。
それに、ソニーの携帯はいつのまにかminiSDカードが使えるようになったのですね。
ソニーの機種は、メディアの違いがネックでいつも候補に上がりませんでした。
日立やカシオのATOKは、今はどうか知りませんが、変換候補でカーソルの上下移動が
できないのが、不満点でした。
それ以外に「ボタンが固い」のも不満としてよく指摘されてましたが、KCP最後の
名器と言われ、使い続けてきました。
KCP+の「もっさり感」は今は解消されたのでしょうか？
書込番号：11124446
0点
KCP+になってからは、ATOKもカーソルの上下左右に対応しています。ただし、引き替えにW61CAよりもっさりしていますので、レスポンスが気になるなら勧められません。
KCP+でも比較的早いと言われているのはBRAVIA Phone U1・URBANO BARONE・SH006ですが、いずれもW61CAほど動作は早くありませんし、SH006だと文字変換がネックになりますし、カーソルも上下左右に動きません。
ボタンはそこまで固いことはなく、適度な固さですが、盛り上がっていないために最初のうちは戸惑うかもしれません。
書込番号：11124594
1点
KCP+になってから、ATOKがカーソル上下左右に対応してるのは知りませんでした。
>KCP+でも比較的早いと言われているのはBRAVIA Phone U1・URBANO BARONE・SH006ですが、
>いずれもW61CAほど動作は早くありませんし、SH006だと文字変換がネックになりますし、
>カーソルも上下左右に動きません。
W61CA発売後、しばらく経過してるので、レスポンスが解消されてるかと思ったのですが
まだのでようですね？
しばらく、様子をみたいと思います。どうもありがとうございました。
書込番号：11125087
0点
スレ主、この機種もW61CAと同じKCPってことはご存知？
このS002とか、その前ではK002とか、まだKCPで出してる機種はありますよ？
なーんとなく、S002がKCP+と勘違いしてるかなって思ったので、書きました。
ちなみに、CA004のKCP+はもっさりしてます。
もっとも、わたしの判断では、許せる範囲内のもっさりですがね。
書込番号：11126297
2点
すみません。ご推察通り、S002はKCP+と勘違してました。
001以降も、KCPの機種があるとは知りませんでした。
>ちなみに、CA004のKCP+はもっさりしてます。
CA004までありましたか。W61CAと同じメーカーだけに
関心ありますが、ここ数年調査してなかったので、
どこがどう改善されたのか、さっぱりわかりませんです。
書込番号：11127630
0点
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