
このページのスレッド一覧(全22スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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41 | 28 | 2010年4月12日 23:08 |
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0 | 3 | 2010年2月14日 22:25 |
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0 | 5 | 2010年1月29日 00:52 |
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0 | 1 | 2010年1月25日 09:07 |
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0 | 2 | 2010年1月22日 23:04 |
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0 | 4 | 2010年1月21日 11:01 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


この1月3日に購入して、1ヶ月半にもならないうちに、クロスコントローラーのセンターキーボタンが、使用中に途中に塗装がはがれてしまいました。普段それほど使用しておらず、マージャンゲームをやっていた途中でした。使用頻度の多いセンターキーのシルバーメタル塗装ですからみっともありません。当然保証の対象と思い、サービスセンターに持ち込んだところ、今日返事があり、特段塗装の弱いところがないので、保証の対象とならず、有償との連絡がありました。私としてはまったく納得できません。通常利用ではがれるような塗装は欠陥品であり、保証の対象とならないのはまったくおかしいと思います。塗装のはがれのクレームが多いことは後でネットでもわかりましたが、皆さん泣き寝入りですか?この機種で同じ経験をした方はいませんか?
センターキーがメタル塗装の携帯は買うのは注意しましょう。
2点

塗装のハゲを「当然保証の対象と思っている」という人を初めて見ました。
しかも1ヶ月以上ゲームで使っているのに・・・。
書込番号:11002930
4点

私の認識では、1ヶ月以上経っていれば『すぐ』とは言わない。
書込番号:11003125
5点

1ヶ月で塗装はげたら 頭きますよね。自分はU1ですが U1もメタル塗装。大丈夫かな…。しかし 補償対象外というのが常識? それも納得し難いなあ。家電が1ヶ月で塗装はげたら 新品交換だと思うけど…。
書込番号:11006090
1点

携帯は家電とは言わないでしょう。
身につけますし、なにより外に持ち出します。
パソコンに近いけど、パソコンよりもハードに使われます。
使い方も様々ですから、外装関係は保証基準が難しいですね。
ゲームをされる方はしない方より何倍もボタンを酷使しますから、1ヶ月が早いから感覚でしょうけど私は早いとは思いません。
書込番号:11006204
2点

まっしろさん そう言われると おっしゃる通りと思います。
が 酷使するからこそ1ヶ月で塗装が剥げるような作り方をするな とも 言いたくなります。せめて一年ぐらいは持てと…。これって非常識な考え?
書込番号:11006330
1点

キャリア、メーカーとしてはどのような扱われ方をしたか分からないので
無償修理対応はしにくいです。
製品として指の皮膚で押した場合の耐久性確認くらいはしてるでしょうし。
書込番号:11006350
1点

いろいろ意見を頂き、ありがとうございます。
ちょっと状況を補足説明させてもらいます。
私は、そんなに使用頻度は高くありません。1日に1件のメールがあるかどうかと、通勤電車の中で2日に1度30分程度のマージャンゲームをやる程度。キーを酷使するシューティングなどのゲームはまったくやっていません。そんな程度で1ヵ月半で塗装がはげるなんて、通常の使用でもすぐだめになるような塗装の耐久性なんですかね。
1年間の保証というのは、1年間は通常考えられる使用に耐えられるということを保証していると思いますが、如何でしょうか。
特にデザイン性も売り物にしている携帯で塗装がはげるのは、機能不全であり、故障だと思いますが。
1ヵ月半がすぐでないという意見が出てくるのは他の製品に比べ、ちょっと意外、驚きです。皆さんの中で類似の状況になった方、いらっしゃればどう対応されたかお教えください。
書込番号:11008441
1点

使用状況を言ったとてメーカーにはそれを確かめる術がないのです。
かなりの割合でそういう不具合が出ているなら問題視もするでしょうが、
そうでなければ対応は自ずと決まってしまうでしょう。
書込番号:11008610
3点

ちなみに、塗装が剥げるまでの期間として1ヶ月半が長いか短いかではなく、
何が起こるか分かり得ない状況下の期間として長いか短いかを言っています。
書込番号:11008629
0点

機種メーカーは違いますが、2週間で剥がれ始めても、外部摩擦・・・とか言われ有償修理と言う結果でした。
納得いかないですがどこに文句言っても他にたくさんの症例があがってこない限りは無理のようで、泣き寝入りです・・・(高価な物なのに最悪ですね)
書込番号:11010755
2点

できたら画像アップしてもらえないでしょうか?
私のS002はいまのところ塗装剥げてきていませんので、どんな状態なのか見てみたいです。
書込番号:11014654
0点

>普段それほど使用しておらず
言われてはいますが、その利用の仕方は個々によるものなのでサービスセンターに持ち込
んでも、納得のいく返事は頂けないでしょうね。
また
>1ヶ月半にもならないうちに
>通常利用ではがれるような塗装は欠陥品であり、保証の対象とならないのはまったくおかしいと思います。
と言われていますが、一か月半であれば充分使った内に入ると思います。最低限ゲームなどを
して使っていた訳ですから自分は傷つけた覚えはないと言っても、相手にしてみればそう言わ
れても...。という感じです。スレ主さんが故意にキズをつけてないとしても、相手はそれが
本当かどうか分からないのです。ですので有償修理になったんだと思います。
書込番号:11017265
0点

スレ主さんのお気持ちすごく良く分かります。
まったく違う機種ですが912SHで同じ症状で泣き寝入りしました。
メーカー擁護の方が多いようですが、昔はこんな貧弱な外装のものはなかったですよね。
書込番号:11106869
0点

皆さんいろいろコメントありがとうございます。
少し時間が空いて失礼しました。
1ヶ月ちょっとではげるような塗装はおかしいと今も私は思います。
ドコモなどの機種を見るとこのような重要なキーボタンは塗装をコーティング仕上げをしているものもあり、やはり私のようなクレームは多く、メーカーも対応しているところもあるのだと思います。やはり設計がしっかりしていなかったのではと思いました。
その後、自分の身の回りの人の意見も聞きましたら、やはり携帯会社の説明は納得できませんでしたので、今後は公的機関とも相談してみることにします。
皆さんの意見も参考になりました。
でも、ここ(価格コム)では結構携帯会社寄りの立場の人のコメントが意外に多いのにちょっと驚きです。
法律などに詳しい人の意見も聞いてみたいともいます。
書込番号:11111704
2点

yorokoさん
昔でも機種によっては塗装が弱いものはたくさんありましたよ。
バッテリーもですが、技術があまり向上していない分野なのかもしれませんね。
たぶん、携帯会社寄りというよりキャリアの実状にある程度詳しい方もいますし、慣れもあります。
なにより、ネット上では身近な知り合いではないですし、感情移入なしですから冷静なのかもしれません。
塗装や、水濡れ、ボタンなどは、なかなか難しいんですよ。
折衝次第では有利に持っていけるかもしれませんが、どうでしょうか。
書込番号:11111714
1点

一度は納得したものの やっぱり納得できなくなってきました。 自分は同じソニエリのU1ですが ヒンジ部分の塗装がペコペコ言いはじめてきました。(購入1ヶ月ちょっと)
消費者センターという手もあるし 塗装はがれたら自分も考えてみます。
スレ主様 頑張ってください。
書込番号:11118131
0点

1月に購入しましたが数日前、表パネルのヒンジ付近の塗装(白)が知らぬ間に2_×1a大で剥がれ落ち、中の素材(透明アクリル様)が見える状態となりました。
早速AUショップに修理依頼しましたが、どんな回答がくるか楽しみです。
書込番号:11147783
1点

私のS002も、塗装がはがれました。genkitaroさんと同じような箇所ではないかと推測します。1月購入品です。かばんの中に入れていましたが、特に落としたことも無く、過去の携帯でも傷がついても剥がれることは経験はありません。auに修理依頼したところ、当然の事ながら有償とのことでした。理由は、顕微鏡でみたところ、細かい傷がついており、それが剥がれた原因だとのことでした。実は、写真の剥がれ部分少し左にも塗装のひびが入っています。顕微鏡で見ないとわからないような傷が原因というのは、@納得が行かないA有償交換しても再度おこる可能性があるBメーカー側の問題がまったく無いということを否定できない。キャリア側も現状同じ内容の修理が何件あるのか?を明確にできない。この3点で、私は、修理せずに引き上げました。今後については、消費者センターにでも行ってみたいと思います。
書込番号:11199753
2点




この機種は著作権保護のかかっている着うたをmicroSDへ移動させることができず、また表示することもできません。
従って、W61SからmicroSDへデータを移動させることはできますが、S002でそのmicroSDに入っている着うたを読み取ることができなくなります。
書込番号:10939090
0点

”着うた”は無理だと思いますが、”着うたフル”なら可能だと思いますよ。ただし、機種変とかならですけどね。
自分はW43S→W61S→URBANO BARONEですが、W43SからDLしてる着うたフル曲をmicroSDに保存にしてました。
機種変とか、とにかくICカードが一緒なら別の機種でも聴けます。
現在のURBANO BARONEでも、もちろん大丈夫です☆彡着うたフルから「着うた保存」すればまた着信にできますよーw
その他の著作権保護データ付きのもの(画像とか)は、不可ですねぇ。
書込番号:10940100
0点



この機種の購入を考えています。携帯動画変換君などで変換した動画再生画ができるかどうかが気になっています。実際に再生されている方がおられましたら情報をいただけませんか。
フォーマットや方法の情報があればうれしいのですが。よろしくお願いいたします。
0点

「携帯動画変換君」で変換した動画見れますよ。
私のS002で、40分ぐらいの動画も見れました。
設定は画像を見てもらえれば分かりやすいかと。
S002用のiniが本家サイトに見当たらなかったのですが
価格コムさんのW64Sの書き込みから
「W53S.ini」が代用できるらしい事が分かったので
S002にもいけるだろうと思ったらいけました。
ちなみに「W53S.ini」の入手先は「W53S の Tips」さんです。
「W53S の Tips」でググってもらったら、すぐ見つかると思います。
お役に立てれば。^^
書込番号:10842634
0点

横から失礼します。
変換した動画はフル画面(ワイド画面)で見られるのでしょうか?
それとも、4:3比率の動画しか再生できないのでしょうか?
書込番号:10852539
0点

そういくつも試してないので間違ってたらすみません。
個人的に、元のデータに依存するのではないかと思っています。(地デジorアナログ)
私がDLした動画のうち、フルで見られるものもあれば
4:3でしか見れないものもありますので。
もっとよくご存知の方が答えて下さるといいんですけど・・・。
書込番号:10852923
0点

早速の回答、ありがとうございます。
ワイド画面でも再生できる可能性があるとわかっただけでも収穫でした。
機種変更を検討してみたいと思います。
書込番号:10854764
0点



はじめまして。
機種変更してS002にしましたがいつも自分の掲示板に書き込みしょうとすると改行が出来なくて困っています。
そこの掲示板だと十字キーの下押しや#での改行をしていますが改行にならないのです。
書き込みフォームだと改行出来ているようなのですが…
掲示板の設定なのですかね?
ご存知の方、お手数おかけしますが教えていただけませんでしょうか?
よろしくお願いしますm(__)m
0点

掲示板が改行させないようにしている場合、改行していたところに
半角スペースが入っていたりするね。
書込番号:10836168
0点



すみません,取説を読んでもよく分からないので教えてください。
待受け画面やメニュー画面などはSkyがよいのですが,Skyに設定すると
メール編集画面が背景ブルー白抜き文字になってしまいますよね。
メール編集画面は白っぽい背景で字を濃い色にしたいのですが,どうす
れば変えられるのでしょうか。Skyは部分変更可能となってますが,ど
こをどうすれば部分変更ができるのか,さっぱり分からないのです…。
もしかしたら超初歩的な質問なのかもしれませんが,どうぞよろしくお
願いいたします。
0点

*メニュー画面
ケータイアレンジを「Sky」以外にし、
メニュー画面でアプリキーで、メインメニュー「Sky」に変更。
*待受画面
メニューM311で、待受画面変更プリセットより「Sky」を選択
で、解決しませんか? 間違ってたらすみません。
書込番号:10823299
0点

お返事ありがとうございます。
教えていただいたようなやり方でできないかと思ってトライしたことは
あるのですが,「このフォルダは選択できません」というメッセージが
出てきて,うまくいかないんですよねー。
教えていただいて,再度やってみましたが,やっぱりダメみたいです。
「着せ替え」というのをやると,全部一括で変わっちゃって,ダウンロ
ードして入れたアラームや着信音の音まで改めて設定し直さなきゃなら
なくなってしまって,なかなか手間だったりします。(取説には「個別
に変更した通常着信音は変更されません」と書いてあるのに,全部「ケ
ータイアレンジに従う」に変わってしまうのです(ToT))
元から入っているケータイアレンジはパック扱いで一括変更しかできな
いんですかね…?
書込番号:10824336
0点



マイクロSD側の100KSN3Mフォルダに200KB程のjpeg画像を入れて、携帯で見ようと
すると「このデータは再生されません」とでます。いままで使っていた携帯はすべて再生できたのですが、この機種はなにか違う方法が必要なのでしょうか
0点

これまでに何度かソニエリのKCP機で問題になっている画像サイズに関する書込ですが、探すのは大変そうなので上げておきます。文中に登場するリンクもたどってみてください。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000064173/SortID=10460668/
書込番号:10804027
0点

以前からの質問はメールで送られた画像が表示されないとのこと。
これは先方に工夫してもらうしかなく、ちょっと面倒だなという印象です。
スレ主さんはmicroSDの画像を表示させたいということですので、これはLISMOで
一度読み込んで、転送すれば解決するかもしれないですね。
書込番号:10804181
0点

簡単に言うとS002で撮影可能なサイズのみ表示可能といったところでしょうか。
書込番号:10809692
0点

いたずらっこさんの言うとうりLISMO経由じゃなきゃ画像を転送できないのですね、さっき確かめました。以前のソフトバンクではパソコンからコピペするだけだったのですが、AUの場合他の機種でもそうなんでしょうか。ちなみにウォークマンのアプリとLISMOが連動するのは非常に迷惑なんですがなんとかならないにかなあ〜
書込番号:10816735
0点


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