T003 のクチコミ掲示板

水濡れで故障

[みっってる]

防水ということで購入したのですが、水に濡れて、画面の中に水が入り、数時間後に電源が入らなくなりました。auへ問い合わせると、水濡れの赤い水玉は反応がなかったのですが修理なら保険に入っていても5000円かかると言われました。
auの言い分としては電池の蓋、充電器の差し込み口、SDの蓋、スピーカー、受話口から水が入ったのだろうということでしたが、蓋の類いが開いてるなんてまず無かったですし、なんか無理矢理な感じはします。
私と同じようにこの機種が水濡れで故障した方はいらっしゃいませんか？因みに買って7ヵ月です。

書込番号：12521200

[ぎるふぉーど♪]

水濡れになった原因は？
水溜まりに落としたとか、シャワーを浴びたとか

書込番号：12521315

[みっってる]

>ぎるふぉ-ど♪さん

返信ありがとうございます。失礼しました。書き忘れていました。風呂で体が濡れたまま数分通話したときに、顔面や手が濡れていたのでその水が入ったみたいです。水没や、水を浴びたりということはありません。

書込番号：12521778

[ひろみちゃ]

東芝のサポート　最悪！
私の場合、センターボタンが取れました。使用して急にです。
3か月前に落としましたが3ヶ月間は何の問題もなく使用してました。
それが急に やはり7ヶ月の使用なのでクレーム処理で直してもらおうとしましたが
1回目の回答は「ケース交換になりますので有償です」　私は「？？？ケース交換はいいですからボタンだけ替えて下さい」
2回目「鋭利な刃物でボタンを取った形跡がありますので有償です」私「覚えがないのでその写真を見せて下さい」　・・・　「資料だ出せません。ダメです。」？？？
3回目「落とした衝撃でボタンが取れたようです。」・・・「意味わかりません。毎回説明が違う事から信用できません。」
そしたら東芝は「ではお金が払えないなら、そのまま返却します」
と言われ泣く泣く有償で直します。　まるで脅しです。　最悪！

皆さんに「東芝の製品な買わない方が良いですよ。サポートが訳わかりません」

書込番号：12542698

MP3再生の方法を教えてください

[石鹸坊主]

この機種でmicroSDに入れたMP3音楽データを再生するにはどうしたらよいのでしょうか？
数年間海外にいたので、日本に帰ってきたら携帯が半分の薄さになっており、機能が満載。おまけにテレビまで見れるようになっており、浦島太郎のような気分です。

滞在地の携帯ではSDカードを差込だけでMP３データを再生できていたのですが、この機種ではフォルダを認識していないようです。浦島太郎をお助けください。

書込番号：12099247

[いたずらっこ]

今はどこのキャリアもＵＳＢ接続でがっしりと著作権とひもつけないと再生できないようにしています。
(スマートフォンでmp3も着うた指定できたり、再生できるんだから携帯だけ規制している意味もないような気がしてきましたが･･･)

やり方は
1.LISMO PortをＰＣでダウンロードする。
2.T003のUSBドライバをインストールする。
3.LISMO Portを開いてmp3を「ファイルを指定して読み込み」
4.PCとT003をUSB(できればａｕ純正)で接続してLISMO Portで「携帯に転送」


ＰＣサイトですがこちらをどうぞ。
http://www.au.kddi.com/lismo/index.html

書込番号：12099349

[石鹸坊主]

早速の返信ありがとうございました。
なんだか難しそうですが、やってみます。

著作権が問題のようですが、ICレコーダーで録音した語学勉強用の音声ファイル（MP3）などでも再生できないのでしょうか？
不便ですね。

取り急ぎ、御礼まで。

書込番号：12101382

[スピードアート]

いたずらっこさん
全面的にダメという訳では無いと思います。
auの場合、一応「PCフォルダ経由」で結果3G2で入ることは入ると思います。
ただし、単独のファイル扱いで着うたはもちろん、プレイリストが作成できませんのであまり実用的では無いですが、スレ主さんのニーズ程度なら合致しているのではないかと思います。

書込番号：12102149

[いたずらっこ]

スピードアートさん

なるほど。3g2は変換が面倒そうなのと、連続再生できないので避けて通ってます(笑)が、使い方は本人次第。
それが使いやすいなら3g2にするという手もありますね。

書込番号：12102404

[スピードアート]

いたずらっこさん
過去に試した範囲では、MP3やMP4を入れると中身は全く変わらずに拡張子だけが3G2になって「サウンド」や「EZムービー」へ振り分けられる様です。
（同時に元々のファイル名が管理情報に移されて実際のファイル名が記号化され、これとか認識に乗らないのがその他の「不明のファイル」になります）
docomoのFOMA（SO905iCS）ではプレイリストに乗った様に記憶しています。

書込番号：12102537

[石鹸坊主]

皆さん　スレありがとうございます。
本日USBケーブルを買って、パソコンないのMP3を携帯で聞けるようになりましたが、着歌にはできませんでした。著作権の問題のようです。

いろいろな解決策があるようですが、パソコン音痴かつ浦島太郎の私には着歌にする方法がまったくわかっていません。しばらく研究してみます。

書込番号：12104781

クレームいろいろ・・・どうすれば？

[ぺそそ]

初めまして。今まで三洋しか使ったことがなく、三洋の撤退に伴って仕方なしにT003に替えました。既出の内容もありますが、あまりの不良品ぶりに思わず書きこませていただきました。

まだ３ヶ月強の使用ですが、塗装がボロボロです。私は物持ちが良く、長年使っても大きな傷もなく周囲に驚かれるほどでした。しかし、これはちょっと傷付いただけでそこからボロボロと塗装がはがれます。コンクリート上に落とした私の過失もありますが…。
更に、音量は小さいし、動きが鈍い！しかも時々、画面が真っ暗になって動かなくなります。

これらを相談センターに電話したところ、カタコトの日本語で「さようでございますか」の繰り返し。交換についても「前例がなく、こちらではお答えしかねます」と言われ、途方に暮れています。東方、田舎のためauショップが近くにありません。

上述した機種の不良は、仕方のないことなのでしょうか。「東芝・見た目可愛い・薄い」ということだけで買ってしまったので、交換や無償修理は無理でしょうか…？

長文駄文で失礼いたしました。

書込番号：11738649

[ヤマハ乗り]

無償修理可能かどうかは解らないですが
保障期間内だと思いますのでAUショップに行かれて
見せるのが一番だと思いますよ

書込番号：11738893

[ドキンガン]

90日以内であれば新品交換もショップによれば可能なところもありましたが、90日を過ぎた今交換はないでしょう。
修理による外装交換になると思いますが、5250円かかります。
納得はいかないと思いますが、外装関係はユーザーがどのように使用していたかauは知るよしもないので無償は難しいでしょうね。
ましてや落下させた過失もありますしね。
どちらにしてもauショップに出向かないことには前には進めません。
遠かろうが現物を見せて修理対応してもらうか黙ってそのまま使い続けるかのどちらかしかありません。

また

>しかも時々､画面が真っ暗になって動かなくなります｡

これは電池パックをぬくなどしなければ復旧しないのなら無償修理あつかいでしょうね。

書込番号：11740645

[ぺそそ]

ヤマハ乗りさん、ドキンガンさん、迅速なレスをありがとうございます。

購入した際の資料を見ていたら保証期間は１年とのことなので、お二方がおっしゃったように、まずはauショップに行ってみますね。
お客さまセンターは顔が見えないだけに適当な嘘を吹き込まれることが多々あったので、いろいろと書き留めたものを携えて行ってみようと思います！

余談ですが・・・
お客様センターに電話すると、auについての知識のない係員が対応していることも多く、間違ったことを教えられたりします。無料通話の適用範囲について尋ねた後、その請求書を見たら、教えてもらったことが全くのウソで高額の請求があったなんてこともあります。
それ以来、auショップで対応した店員さんの名前を確認しておかないと怖いです。。。
みなさんもお客さまセンターへの電話はお気を付けください。

書込番号：11741001

[あまねのパパさん]

まずは修理に出す。
５回くらいは、それでも直らないなら交換になる可能性はあります！私がそうでしたから

書込番号：11742459

[スピードアート]

ぺそそさん

お客さまセンターは顔が見えないのはもちろん、手元の端末で現象を再現させられない限り、当然物を見ていませんので仕方が無い面はあります。

そういう意味ではauショップがかなりの比重を占める訳で、修理依頼書の文言とかの中身が最重要と思います。

で、ぺそそさんのポイントとしては、「ご自身の手の及ばない（取り扱い上で関係の無い）塗装・表面処理関係の部品不良があった」という線が言えるかどうかではないかと思います。
こういったやり取りは微妙で、最初にきちんと指摘しておかないと、「お客さんの使い方の問題」という反論が来て後々の説得に余分な手間がかかりますから、修理依頼書の文言とかの中身は確認しておいた方がいいです。

あと、お客さまセンターの弁が誤っていた場合、「何月何日の誰それがコレコレ間違えた」ときちんと指摘しておくべきだと思います。
auのこの場合に限りませんが、昨今とにかく「本当に仕事をして給与をもらっているのか？」というほどプロ意識の無い窓口が多過ぎ、ある意味企業不祥事（金を払う価値のある商品・サービスの欠乏）です。

書込番号：11743118

[龍23]

別のスレで質問していたものですが、割り込まさせて頂きます。
私も、T003に変更して約２ヶ月くらいになりますが、変更後の使用感としては、結構使い勝手が悪いので、変えようか悩んでいます。
ぺそそさんは外観のことがおもに書かれていましたが、以下の点はどうですか？
私の感想では、
�@会話の音声が最大にしても、聞き取りにくい。
　→購入店舗で聞いてみたら、防水携帯はおおむね音量最大でのこんなものと言われました。
�Aキーへの反応が悪い。文字変換など、操作へのタイムラグがかなり感じる。とにかく鈍い！！
�Bワープロ変換に特殊？な独自？なキー操作性を感じます。変な数字の羅列になりませんか？

書込番号：11744431

[ぺそそ]

遅くなってすみません。先日auショップに行き、念のため無料で点検してもらうことにしました。結果、故障は見られず塗装剥がれ(側面４か所・電池パックの蓋・SDカードキャップ)のみの修理となりました。修理代が4000円弱と言われ、電池パックの蓋やSDカードキャップについては自分で気付かなかった部分なので修理はキャンセルしました。リニューアルという形で全部取り替えることも可能ですが、かなり高額とかでやめました。修理したかった「音量」「動きの鈍さ」「画面が真っ暗」についてはメーカーで確認できなかったため、修理してもらいないそうです。。。

☆あまねのパパさん☆
私の物だと５回も修理に出せそうにないですね（泣）諦めて、しばらく様子見です。

☆スピードアートさん☆
修理依頼書の塗装剥がれについては、ショップのお兄さんが気を利かせてくれてあたかもこちらの不手際がないように書いていただけました。
お客様センターについては、日にちは覚えていたのに担当の名前を聞いていなくて…。その時は完全に信頼しきっていたので、ショックでした。お客様センターではすべての会話が録音されていると聞いていたのでメールで原状回復を訴えましたが、会話の立証のための録音ではないことと担当の名前が分からない（分かっても同じ名字がいるから特定できない）ということで却下されました。被害額が4000円ほどなので、悔しいです。auはモラルハザード面で問題がありますね。
それ以来お金絡みの質問については、責任感のない電話窓口で相談するのはやめて、直接auショップに行くことにしています。ショップでも名前のチェックは欠かせません！

☆龍23さん☆
購入してすぐに交換するのはもったいないので、私は我慢します。機種代金が高かったので（泣）
さて、先日質問いただいたことについて私の感想を述べます。
�@auショップでは、防水携帯でも防水ではない携帯でも音量は同じと言われました。
　でも私が食い下がったので修理に出しましたが、メーカーでも異常ナシと判断され、
　そのままです。。。
�A通信マーク(携帯電話の絵)が点滅している時はもちろんのこと、それ以外でも
　反応の遅さが酷いですね。これもメーカーでは異常ナシとのことです。
�Bについては何とも思ったことがないです。むしろ、今までのケータイが古すぎて
　今のケータイがどういったものか分かり切れていなくて…申し訳ありません。

書込番号：11756426

LISMO PortのBluetooth通信について

[cherry★☆red]

この機種はBluetooth機能がついてるので、それを使って
LISMO　Portでデータのやり取りをしたいのですが、やり方がわかりません。

ちなみにパソコン本体にはBluetooth機能はないのですが、
USBにつける、Bluetoothのアダプタのようなものがあるので一応使えるはずです。

知ってる方がいましたら教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：11552184

[いたずらっこ]

LISMO PortはＵＳＢ接続でないとデータ転送できないと思います。
bluetoothでデータ送信をするなら、メニューのツールからbluetooth→データ受信
または送信したいデータを選択してサブメニューでbluetooth送信を選択すればできるような気がします。

書込番号：11552281

黒のT003を所持している方教えてください

[りゅううし]

T003の黒の購入を検討してます。
（在庫少なくなってきて焦ってます）

パンフレットを見ると、NEWプレミアムコーティングで
塗装が良いような記述がありますが、黒はプレミアムコーティングでは
ないようです。

購入に際して気になっているのが、黒の塗装の強弱です。
扱いは雑な方なのですが、それでも半年そこそこで塗装がハゲハゲなのは
避けたいと考えてます。

黒を所有している方で、扱いの程度と、塗装の状況につきまして、
情報頂けないでしょうか。

よろしくお願いします。

書込番号：11479690

[(≧.≦)]

緑ですが、
胸ポケットから、アスファルトに落しました。
色、剥げました…
かなり厚塗りの塗装で、剥げた所が段になってます。

黒じゃ無くてすいません。

書込番号：11482286

[りゅううし]

(≧.≦) さん
厚塗りである情報ありがとうございます！！
そうすると、黒も厚塗りであることが予想されますね。
緑や赤に比べて強いことはないでしょうが、他の携帯に比べれば
強い可能性がありますね。


携帯アスファルトに落とされたんですか・・
それは、無念ですね。

買って間もない携帯を落とすと、へこみますよね。

自分の場合そのうち、気にならなくなるんですが・・

少し前に、車から降りた際に、何かを踏みつけました。
降り際だったので、足をクルっと捻る感じで踏んだのですが。
踏んだ物体が自分の携帯だと気付いたときは、さすがに少しへこみました。

書込番号：11483064

夏ケータイに期待か

[Sakura666]

こちらの機種にはメール返信時に受信内容を表示できる
返信参照のような機能はありますでしょうか？
説明書をダウンロードしてみたのですがそれらしき機能はなさそうに
思います。
個人的には今日発表されたT005がとても気になっているのですが
T003に返信参照の機能がなければT005には期待できなそうですね。。。

書込番号：11373084

[セコヴィー]

>Sakura666さん

今回の東芝の夏モデルは

T005（TS005）じゃなくて、T004（TS004）ですよ。

書込番号：11375141