『底面カバーが外れない』のクチコミ掲示板

[Yopo]

ビックカメラで購入後。メモリは自分で用意してあるのであとで取り付けようと思い、相談した上で購入。しかし、裏蓋のネジを８つ外しても蓋が外れません。
両角は外れるのですが、真ん中の両端のあたりが何かひっかかっているのか、ぴくりとも動かない（そこには表面上ネジもなにもないのですが・・・）。
無理にはできないのでサポートに電話したところやはりサポート対象外で無理と言うことで、そのまま使っています。applestoreにも直接出向いたのですが、自分はメモリを取り付けているわけではないからわからないが、専門の人がやれば外れると言われました。それでもネジを外して外れないのはこのmacに問題があるのではないのでしょうか。それでもサポート外だからと全く聞いてもらえないというのは、不思議に思いました。どなたか同じ症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：11615727

[鳥坂先輩]

素直にメモリとMacを販売店に持ち込んで、メモリつけてくださいって言えばイイ。
もちろん、手数料は取られるだろうけどね。でも使わずに放置するよりマシでしょう。

メモリ購入前に装着方法の確認をしてないあなたのミス。

＞それでもサポート外だからと全く聞いてもらえないというのは、不思議に思いました

当たり前でしょう。サポート外のことを教えて、壊れたときに責任問題になるのはメーカーは避けたいでしょうからね。あなたが自己責任でやります！って誓約書でも書けば別だろうけどね。たかが蓋が外れないってことくらいで不良品！とか騒いでいるあなたに自己責任は無理でしょ？そういう雰囲気をサポート担当者も読み取ったんじゃないですかね？

書込番号：11615756

[尻尾とれた]

44ページを確認してみてください。

http://manuals.info.apple.com/ja_JP/MacBook_13inch_Late2009_UG_JP.pdf

長辺部（上下中央部）を持ち上げると蓋がたわんで外れるのではないでしょうか。

書込番号：11615766

[鳥坂先輩]

なんだ、ちゃんとマニュアルあるじゃん。

読んでないだけ？


そういえば遠い昔にPowerBook使ってたときもマニュアルにメモリ交換方法書いてあったから自分で交換したっけかな？

書込番号：11615826

[Let'snote大好き]

スレ主はマニュアルすら読まずやろうとしたわけで。
で、マニュアル読んでやってみてはずれたのかな？

まあどちらにせよ悪評価はおかしいわけで。

書込番号：11615881

[音楽ポッド]

説明書見なくても型番+メモリ増設でも情報得られるし
過去の書き込みにも情報有るのにね

メモリ8G認識しました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000064901/SortID=11509469/
のリンク先情報ページ
http://memo.bz/index.php/pc/mac1/

＞しかし、裏蓋のネジを８つ外しても蓋が外れません。
（略）
＞真ん中の両端のあたりが何かひっかかっているのか、ぴくりとも動かな

構造上ひっかかるようなので同じような人居るようですよ

書込番号：11616178

[ゅぅゅぅ]

MacBookの裏蓋は、三つの留め具が左右と真ん中についていて、裏蓋全体が大きく歪まないようになっています。
なので、左右から均等に力をかけて上に持ち上げれば外れます。専門的な技術や道具などは一切必要ありません。
皆さんも言われている通り、付属のマニュアルに書いてあることです。だから、Apple Storeの店員さんは、もっと専門的なこと（または、Appleが意図しない改造）が知りたいのかと思ったのかもしれません。
新しく買ったものであれば、たとえ自分がその方面に詳しくても、一通り目を通したほうがいいですよ。

書込番号：11617537

[ハル鳥]

自分が不器用だったり取り説も読まないでできないだけなのに悪評価ってすごいな。

書込番号：11619488

[Yopo]

>>尻尾とれたさん
>>ゅぅゅぅさん

ありがとうございます。一応説明書通りにはやったのですが、真ん中の固定された部分がかなり固くとめられていて、何かひっかかってるのかなと思っていましたが、強引にですが引っ張ったらとれました＾ｗ＾蓋はちょっと歪んでしまいましたがその後は楽にできました。

悪評価じゃなくて質問にすればよかったです、安易に悪評価をつけてしまって他の方もすみませんでした。

書込番号：11622400

[Ｄあきら]

Yopoさん、お疲れさまでした!!

はじめての機種は、開けるのちょっと緊張しますよね。
しかも、正体不明のひっかかりがあったら、私はパニックになるかもしれません(笑)

とにもかくにも成功して良かったです。

楽しいMacライフを!!

書込番号：11637846