霧ヶ峰 ムーブアイ Navi MSZ-ZW400S のクチコミ掲示板

ランプ点滅

[やまちゃんとゆうちゃん]

久しぶりに電源を入れたら、モニターに1と表示されて暖房されません。どうすればいいですか

書込番号：22210492

[にんじんがきらい]

取説見ましたが番号の意味については記載がありませんでした
ただし記載されていたのは以下の文言でしたのでメーカーにご連絡されるのがいいと思います

(取説記載内容以下)
故障ですので、運転を停止し、「お買上げの販売店」または「三菱電機
修理相談窓口」に修理依頼してください。
その際、点滅している数字をお知らせください。
とありました

以下ご参考まで
修理窓口 家電品の修理の問合せ・修理の依頼 受付時間365日24時間
●三菱電機修理受付センター
インターネット
www.melsc.co.jp
0120-56-8634 フリーダイヤル
（無料）
携帯電話・PHS・IP電話の場合
北海道・東北全域
関東甲信越（長野県飯田地区を除く）
静岡県・九州全域
長野県（飯田地区）
東海（静岡県を除く）
北陸・関西・中国・四国全域
(03) 3424 - 1111
（有料）
(06) 6454 - 3901
（有料）
[phone]
東日本
修理受付センター
FAX
（有料）
[phone]
西日本
修理受付センター
FAX
（有料）

書込番号：22210569　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまちゃんとゆうちゃん]

どうもありがとうございます。

書込番号：22210645

[やまちゃんとゆうちゃん]

ケーズデンキに行きますね

書込番号：22210654

購入しました。

[キャッツ☆愛]

レビューにも同じく書きこみしましたが、購入検討されている方の参考になればと思いカキコ致します。

当方の妻がエアコンの暖房の風を極端に嫌がり、今迄冬場は石油ファンヒーターで過ごしてきましたが、毎度毎度冬場の早朝だろうが深夜だろうが灯油補充は私の役目でしたので、今年の冬こそはその役目から開放されようと思い最新エアコンの購入に踏み切りました。

エアコン嫌いの妻の為に、購入前に各社のパンフレットやネット情報、更には店舗での販売員の方の意見等をしっかり聞いて比較検討して購入しましたので概ね満足です。

使用してまだ数日ですが、エアコン嫌いの妻も今の所文句も言わず使用しております。

但し、ミスト機能をオフにしていると何故か判るらしく嫌がるので不思議です。
(自分にはミストの効果は判りませんが、敏感な人だと判るんでしょうね)

それとここ最近の投稿に、匂いが気になるという方が居たので多少気にしましたが、当方の設置した物では全然問題有りませんでした。

購入金額も、コジマ電気で基本設置料込みで168000円＋200ボルト変換工事料2500円(家に200ボルトが来ていれば)でしたので、これから購入する方は大いに検討してみる価値があると思います。

書込番号：12295334

[ハウスジゲン]

　ご購入、おめでとうございます。我が家は、居間のエアコンが故障して６年経過しています。毎年下がる棒茄のせいで、買えずに時を重ねています。


＞家に200ボルトが来ていれば
多分ですが、家には１００ボルトだけでも×２で２００ボルトになるのではないでしょうか？
新築する時に、２００ボルトは引き込まないでしょう。

書込番号：12297439

[配線クネクネ]

ハウスジゲンさん　なにか勘違いしていませんか？
電力会社との契約が４０Ａ以上なら確実に２００Ｖの対応の引き込みが
されてますよ？
３０Ａの契約だと単線契約なら２００Ｖ非対応だし単３契約なら２００Ｖ
対応可能の引込みです。
簡単な見極め方法なら電力会社のメーターに単３と書いてあれば確実に
２００Ｖに対応してます。

書込番号：12298023

[みなみだよ]

ハウスジゲンさん　

単相３線で検索してみてください。
そうすると、単相３線がどういうものかわかると思いますし
ハウスジゲンさんのお宅が、対応しているかどうかがわかると思います。

単相３線で、普通は100Vになっていますが
単相３線の場合、200Vへの変更は、割合簡単にできるようです。
（資格がない人がやってはいけませんが）

書込番号：12299769

[ハウスジゲン]

配線クネクネさん、みなみだよさん、すみませんでした。

無知を広告してしまいました。ごめんなさい。

書込番号：12302587

[みなみだよ]

いえいえ、お気になさらずに。

６年間、エアコンなしとのこと。
暖房は、ファンヒーターか何かですか？
灯油が上がった一昨年は大変だったのでは？
灯油暖房と、電気暖房、
同じカロリーだったら電気のほうが安いと聞いています。
本当かどうかは分かりませんが・・・

同じ温度でも
温かく感じるのは、灯油暖房のほうですけどね。

書込番号：12304020

[ハウスジゲン]

こんばんは、

＞暖房は、ファンヒーターか何かですか？

　その通りです。温度を１８度に設定してます。だから、家の中でも、けっこう厚着してます。
　エアコンが故障する前でも、冬はエアコンは使用していませんでした。３段階目の電気料金がとても、高いので。（毎年、夏場の電気代は３万円オーバーです）

書込番号：12330096

[みなみだよ]

＞（毎年、夏場の電気代は３万円オーバーです）

わお〜〜使いますねぇ。
エアコン、使ってないんですよね？
聞いていいですか？
何にかかるのでしょうか？

書込番号：12330525

[ハウスジゲン]

＞わお〜〜使いますねぇ。
＞エアコン、使ってないんですよね？

　すみません。誤解を招く文章表現でした。
　冬は灯油のお世話で過していますが、夏はエアコンを使っています。居間のエアコンは故障中ですが、それぞれの個室で合計３台のエアコンが運転しています。
　省エネタイプの新製品に買い換えたいのですが、資金不足で故障している居間のエアコンですら、長い間放置しています。

　

書込番号：12334195

[みなみだよ]

なるほどですね。
できるだけ早く買い替えできることを願ってます。

そのときにお世話できることがあれば
お手伝いさせていただきますね。

書込番号：12338980

オゾン臭？除湿時の風が臭い

[ムシシ]

買って3日目くらいで気づいた事があるので聞いて下さい。

冷房ミスト、28度設定で使用しています。
外気温が下がると除湿に切り替わるようですが、その時の風が臭うのです。
酸味のあるようなすっぱいようなムっとした臭い。
冷房を切った後の内部クリーン時は特に臭います。

メーカーに問い合わせた所、オゾン臭でそのような表現をする人はいない、
試しに内部のクリーニングという意味でまず、窓を全開にし、冷房を2時間、その後送風を7時間運転する。
それでも臭うようなら販売店に連絡してくれという事でした。
でも、もしそれで臭いが取れても、買ったばかりでそんなに臭うならまたすぐに臭うだろうと思います。
そもそも9時間も窓全開状態でこの酷暑をどう過ごせというのか？

はたしてこの臭いはオゾン臭でしょうか？
オゾン臭を調べると漂白剤のような臭いという意見が多いのですが、
酸っぱい臭いという意見もわずかに見かけました。

再熱除湿は最近のエアコンの売りのひとつですよね？
清潔なはずなのに、しかも新品でこんなに臭うなんてショックです。
これじゃあ除湿機能は使えません。

皆さんはいかがですか？

書込番号：11821135

[さすけ2001]

オゾン臭と言うのは、魚の生臭いようなニオイだったと思います。

酸っぱいようなむっとしたニオイ・・・
内部でカビかなにか発生してるのではないでしょうか？

内部クリーニングは、試す価値があると思います。

ルームエアコンではありませんが、以前私も車のエアコンでこのようなニオイがしだしたので
エアコン使用後に窓全開で暖房に切り換え、しばらく運転したら臭わなくなりました。

しばらくは、これでしのげると思いますよ。

まったく効果がなければ、即連絡ですね。

書込番号：11821212

[ムシシ]

さすけ2001さん、返信ありがとうございます！

やはり内部のカビなどが原因なのでしょうか・・・。そんなに家の空気が汚れていたのか？？
それにしてももしそれが原因だとしても、たった3日で臭うなんて
お掃除ロボット機能や内部クリーン運転機能はいったい何のために付いているの？って話です。
まったく意味ないや〜〜ん・・・。

とにかく9時間のクリーニング、暑いの覚悟で試してみます。
またご報告しま〜す。

書込番号：11822636

[神戸のあっちゃん]

＞もしそれで臭いが取れても、買ったばかりでそんなに臭うならまたすぐに臭うだろうと思います。
＞たった3日で臭うなんて、お掃除ロボット機能や内部クリーン運転機能は
＞いったい何のために付いているの？って話です。

たった３日、じゃなくて、まだ３日、だから臭うという可能性もあります。
おそらくフィルターお掃除機はまだ一度も働いていないはずですし、
内部クリーン機能もエアコンを運転された回数しか作動していないはずです。
それで評価してしまってはせっかくおうちにやってきたエアコン君が可哀そうです。
車の新車の時のにおいと同じで、時間が経てば消えるにおいもありますので、
まずメーカーが言われるようににおいを飛ばす運転をしてみてください。


＞再熱除湿は最近のエアコンの売りのひとつですよね？
＞清潔なはずなのに、しかも新品でこんなに臭うなんてショックです。
＞これじゃあ除湿機能は使えません。

除湿運転はやっていることは冷房の弱運転と同じですので、
除湿運転時に臭うならば冷房中も臭うはずです。
もし除湿運転時、それも再熱除湿時だけ臭うとしたら、
機械内部に原因があるかもしれませんので、メーカーに再度問い合わせされたほうが良いと思われます。
　

書込番号：11829294

[ムシシ]

神戸のあっちゃんさん、返信ありがとうございます！

実は、この週末に内部クリーニングをしようと思っていた矢先、丁度買って一週間目です。
あれ？臭いがなくなったぞ？？と・・・。

除湿している時でも、内部クリーン機能が作動している時も、以前のような臭いがしないんです。
もしかして新品ゆえの臭いだったのかも・・・と私も思っていた所でした。
毎日使っている度、電源OFFにした時に作動するクリーン機能により、臭いが消えたのかもしれませんね。

この猛暑でずーっとつけっぱなしの日もあったのは確かです。
50時間使用で自動的に電源OFFになり、クリーン機能が作動するそうですが、
新品時はなるべく24時間以内に一度はOFFにして作動させると良いかもしれませんね〜。

もう少し様子をみてみますが、皆さんから返信をいただけてとても参考になりました。
ありがとうございました！

書込番号：11831897

[くろまてぃ-]

同じにおいで悩んだ末に、メーカーに問い合わせたらそのような問い合わせはない。冷房全開２〜３時間実施してみろと言われやってみましたがまったく改善しません。毎日夜になるとイヤーなにおいがしてきます。室温があがって部屋に居られなくなるクリーン運転もしかたがなく使っていますがまったく効果はありません。
ムーブアイのほかの書き込みでもありますが、これは絶対に製品の欠陥でリコールしてもおかしくないと思います。
頭にきたので、修理に来てもらったら、なぜか１時間以上まってもにおいが再現せず・・・。帰ったら、またいやーなにおいが出てきて怒り心頭です。
仕方がないので、購入した大手量販店に事情を説明して返品の交渉をしましたが、ほかのメーカーへの交換はどうしてもできないとのことで、しかたがなく同一製品で交換することになりました。まず、効果はないでしょうが・・・・・。すでに、秋なので今度においがする頃には、１年も使っていたらにおいもするとか言われそうです。最悪・・・

書込番号：11911156

[ムシシ]

くろまてぃさま
同じ臭い、しますか・・・。

実はその後、また臭うようになりました。
最近外気温が下がり、冷房中に送風になる機会が多くなったせいでもあるようです。
メーカーから教えてもらった9時間もの運転も改善しなかったので販売店に問い合わせ、
メーカーに来てもらう事になった所です。

冷房の風が生温くなる瞬間や、内部クリーン運転中の生暖かい風の時に特に臭います。
だからといって手動で送風や除湿にしてみても臭わない。
また、風が冷たい間は臭う事はありません。

メーカーがその臭いを確認し、異常と判断したら交換するという事ですが、
くろまてぃさんの時と同様、ほんの瞬間的に臭いが出るのでメーカーが来た時に臭いが出るかどうか疑問です。
確認できなかったらそのままにされるのかな・・・。
ほんとに不快な臭いですよね！

くろまてぃさんは製品まるごと交換してもらうという事ですか？
もし良かったら交換後の臭いの状況を教えていただけたら嬉しいです。
販売店との交渉の際に参考にさせていただけたらと思っています。

よろしくお願いいたします。
またご報告します。

書込番号：11915299

[ムシシ]

メーカーに来てもらいました。

臭いもちゃんと確認してもらい、ひとまずほっとしています。
たしかに酸っぱい臭いで、これはオゾン臭ではないと。
メーカーさんが言うには、部品の一部が温度変化によって臭いが発生するのではないかという事。
まだ新製品なのでこういった直接の苦情はないようです。
社に戻って相談し、対策を検討するという事でした。

ネットでもこのような書き込みがないか調べると言ってたので、きっとこのページも見つけるでしょう。
今後の対応も逐一ここにてご報告させていただきますので、そのつもりでよろしくお願いいたします。
きちんと解決するまで誠実な対応を期待しています。

書込番号：11934133

[くろまてぃ-]

９月２１日に新品交換完了しました。早速初日からにおいがしました(ToT)。当然ではあるのですが・・・。
ムシシさんの「社に戻って相談し、対策を検討」に期待したいと思います。

書込番号：11953268

[ムシシ]

くろまてぃさま

返信ありがとうございます！
交換しても臭ったなんてやはりこの製品自体の欠陥のようですねえ。
こちらも丸ごと新品交換する事になった所なのですが、あまり意味ないかもしれませんね。
このようなクレームは数件履歴にあったと言ってました（前回までないと言ってたのに）
まだ新製品なので部品交換や新品交換したりして様子をみている段階で、
解決に至ったケースはないようです。

くろまてぃさんは今後の対応はどうします？
返品、もしくは古い機種に変更するなども考えるべきでしょうか・・・。

またご報告します。

書込番号：11955958

[なかる]

この機種を購入しようと思っていたのですが、今は猛暑の
おかげで売り切れてしまい、生産が追いつかない状況との
こと。メーカーはせっせと生産しているようですが、匂いは
改善されたのでしょうか？　かなり気になっています。

書込番号：11974428

[ムシシ]

なかるさま

来週に交換する予定です。
取り付けてみてその場で臭いをチェックしてもらおうと思っていますので、少々お待ち下さい。
必ずご報告しますね。

一年古い機種にも臭いに関するクレームが数件あり、部品交換や新品交換で
問題は解決したそうですが、クレームがつくような部品を使い続ける意味がわかりませんよね。

書込番号：11976550

[なかる]

ムシシさん

どうもありがとうございます。是非ともご報告お願い致します。<(^^)>
その後、大型量販店にも聞いてみたのですが､「沢山台数が出ている
はずですが、今までそういった苦情は聞いていません」と言って
おりました。　どういうことなんでしょうかね〜。　個体差？
それとも､ムシシさんのご近所の影響？それも考えにくそうですし・・。

書込番号：11979504

[大阪オッパー]

こんばんは。

私もこの機種を購入し使用していたところカビっぽい臭いに悩まされておりました。
交換された方も居られるようですが交換されても臭うようですので、まだ改良はされてないのでしょうか。

私は販売店にはまだ連絡はしておりませんが、メーカーには問い合わせのメールを送りましたので、返答を待ってみます。
せっかく良いタイプのエアコンを購入したのに何だか残念ですね。

書込番号：11997839

[アンchan!]

同機種を使用してます。確かに新品の頃は多少臭いがありましたが、自分ではそこまで神経質になる事もないレベルでした。使用後２ヶ月位でいつの間にか臭いもしなくなってました。購入時にはパナと比較検討してました。お掃除中の作動音が毎日長くうるさいパナより、本体や室外機の音も静かで価格も安かった三菱にして私は正解でした。性能も大差ないですし。大変満足しています。でも、個体差なのか故障品なのか気になりますね〜。

書込番号：12014006

[ムシシ]

昨日新品に交換してもらいました。
その場で臭いをチェック。
温度差で臭うのは間違いないのでまず、冷房で冷やしてから暖房に切り替えます。

・・・やっぱり臭う・・・。
でもメーカーの人は、これは新品時の臭いで、前回のような酸っぱい臭いとは違うと。
たしかに新品特有の臭いはしますが、それに混じって若干アノ臭いもするけどなあ・・・。
でも微妙・・・？？
なんだかよくわかりません。
あとはまた来年の夏に再検討ですかね。
10年保証なのであわてることもないだろうと。

アンchan!さま、そうですね。2ヶ月使い続けてみたら消えるかもしれませんね。
私もこの臭い以外は静かだし気に入っているのですが・・・。
なかるさま、販売店もメーカーも最初は苦情なんてないと言うんですよ〜。
オッパーさま、メールの返信は来ましたか？私も三菱にメールしましたが、返事が来るまで二週間かかりました。

なんだかはっきりしない結果になってしまいました。すみません。

書込番号：12024642

[なかる]

ムシシさま　みなさま

色々とコメント頂きましてありがとうございました。
やはり匂うのですね。私はあんまり鼻の良い方ではないのですが
みなさまの感想が気になりますので、この機種はやめにしようと
思います。　せっかく新しいエアコンを買うのに、みなさんの
コメントを知っていながら購入するのもなんですしね。

本当に助かりました。　誠にありがとうございました。<(_ _)>

書込番号：12026205

[まったりいのさん]

わたしも、三菱霧が峰　購入検討中です。
臭いのこと、心配です。
こんなサイトがありましたが、これで解決できるといいんですが・・・
http://www.eakon.jp/atrouble/kusai.html

書込番号：12051729

[すずめ丸]

自分もZW280を購入し工事待ちなので気になります。

ただこのオゾン臭というか 独特の臭いは三菱の機種に限らず 各メーカーの同じような機能を持つ 高級機種にも起こっているようです。


個体差なのでしょうが 買った機種に当り外れがあるというのも嫌なものですね。
スレ主さんの気持ちが晴れるのを祈ってます。


それでは(^o^)／

書込番号：12053305

多慶屋

[青空に飛行機雲]

多慶屋で、7月25日までのセールでZW400Sが148,000円でした。勿論標準工事費込です。先週は158000円で売り出していましたので、お買い得かと思い、予約しちゃいました。この機種はかなりギリギリで売っているので、これ以上下がる事はないと思うと店員は言ってましたが、来週値段が下がってない事を祈るばかりです。　多慶屋は古いエアコンの処分は無料でやってくれますが、取り外し代が5000円掛かります。我が家はコンセントは100Vから200Vへの変更も必要なので、更に4000円が発生しますが、この所の暑さは異常で、古いエアコンを動かしていますが、パワー不足で部屋が涼しくならず、大きなタイプに買い換えました。　使い心地等はまた追ってレビューしたいと思います。

書込番号：11667664

[青空に飛行機雲]

7月25日までの期間限定で148000円の時に予約だけをしたので、週明けの26日に支払いに行った際値段を確認したところ、今週は158000円で販売していました。先週予約しておいて良かったです。
今週末は予定があるため、8月2日に取り付け工事をしてもらう事になりました。
パナソニックの最上位機種にほぼ決めて店に行ったのですが、店員さん曰く、センサーは三菱が上、イオンミストは、シャープのプラズマクラスターの方が上と、値段の割には秀でる機能がないので、三菱の方が良いと推薦され、この機種に決めました。
今から楽しみです。

書込番号：11690234

どう違うのですか？

[別手蘭太郎]

本機と「ズバ暖霧ヶ峰 ムーブアイ Navi MSZ-HXV400S 」どう違うのですか？

書込番号：11618180

[こだとも]

ズバ暖の方は、寒冷地向け用で、暖房能力を強化したモデルです。

外気温が氷点下でも、高温吹き出し、除霜時間削減などを行って高暖房能力をキープするものです。
http://www.mitsubishielectric.co.jp/home/kirigamine/corporation/zubadan/index01.html

書込番号：11618274

[別手蘭太郎]

なるほど、よくわかりました。
おかげさまで機種決定です。
ありがとうございます。

書込番号：11619776

隠蔽配管OK?

[kiyo000kiyo]

ZW400Sの購入を検討しています。
マンションが隠蔽配管なのですが、
設置は可能でしょうか？

ご存知の方がいらっしゃいましたら
お教えください。

書込番号：11365598

[アリカメナイ]

三菱電機のエアコンは問題なく取り付けられます。

書込番号：11366957

[kiyo000kiyo]

ありがとうございます。

三菱か日立か迷ってます。

デザインなら日立
機能なら三菱

悩みどころです

書込番号：11370909

[ケンケンチューチュー]

去年、日立のXを購入しましたが、最新のXと比べものにならないくらいデザインはプレミアム感がありました。
それを見てしまうと、最新のものはちゃちですね。
三菱のZWはそれほどデザイン悪くないと思いますよ。
Xを使ってみて感じたのは、表示機能の欠如です。
本体にもリモコンにも外気温、室内温度・湿度、電気代等一切表示されません。
最新のものになってやっと、リモコンで表示されるようにはなりましたけど。
それでも、湿度表示はないですし、電気代の表示も不十分です。
私は今シーズンはZWを第一候補にしてます。

書込番号：11375176

[ボブボブ789]

kiyo000kiyoさん　こんにちは。私も隠蔽配管エアコンの更新を検討中です。
今朝、下見にきた工事屋さんの話では、配管洗浄込みの取り付け工事費が、一台あたり４〜５万円かかるとのことでした。配管洗浄なしで隠蔽配管を使用できるのは三菱だけで、洗浄なしの取り付け工事費は一台あたり１万5千円と言われました。
標準工事なら無料で付いてくるので、隠蔽配管を再利用するかどうか迷っています。

書込番号：11718627

[真空ポンプ]

新築でしょうか？
なら問題ありませんが

築１０年前後であれば冷媒配管が現在の規格を満たしていない場合もあるので、

http://www.jraia.or.jp/product/home_aircon/refrige_03.html

念の為に<(__)>

書込番号：11718759

[まったりいのさん]

三菱エアコン　霧が峰　購入検討中です。
書き込みのある臭いのことで、心配になり、なかなか購入できません。
こんなサイトを見つけましたが、これで解決はできませんか？
http://www.eakon.jp/atrouble/kusai.html

書込番号：12051701

[まったりいのさん]

あ、すみません、掲示板少し間違ってました。移動します

書込番号：12051717