CG-HDC2EU3100 のクチコミ掲示板

Precision T3400 シングルモードで2台のHDDが不認識...

[猫ふんじゃった]

毎度お騒がせいたします。

シングルモードesata接続で 1台分しか認識しません。
本チップセット（下記ご参照）は、仕様を見る限りマルチポートプライヤ対応との事です。
が、2台一緒に認識できません。
USB接続時はちゃんと2台が認識されます。

以下が使用環境です。

PC：Precision T3400
Chipset：Intel X38 Rev.00 （CPUID CPU-Z調）
S_bridge：82801R（ICH9R）
BIOS：Dell A08 08/14/2008

OS：XPsp2 32ビット

本ケースに使用HDD：
W.D 10EARS (SATA2 1TB 64MB)×2台
使用モード：シングル

本ケースは新品頂き物で、箱の中の付属品、唯一初期付属品でないと思われるのが、PCIスロットブラケットです。（保証期間内）

シングルモードにて本ケースを使いたいと、切に思います。
サポートに送る前に、何か出来る事、試して見るべき事は有りませんでしょうか？
よろしくお願い致します。

書込番号：13032451

[猫ふんじゃった]

こんにちは その後です。
必要有るかどうかはよく考えないままIntel Matrix Storage Manageをインストールしました。
変わった事と言えば、

�@ ホットスワップがサクッと行くようになりました。
以前は 「ディバイスが再起動を要求してきたため....」みたいなメッセージが出ていましたが、スコンと抜けるようになりました。

�A本ケースに2代のドライブを装着し再度「シングルモード」の設定で読み込ませると「このディバイスがポートマルチプライアーの場合 ポート0のみがアクティブになります」.... メッセージが出、バルーンをクリックすると Matrix Storage Manageが起動します。
ってことは、ケースの不具合で、2台のHDDを認識しないのではなく、PCの方に問題があるよーに おもえてきました。

本ケースの用途がRAIDを組む目的ではなく、一電源で、2台のHDDを稼働させる為でした。
もやっとしたまま、時間だけが経過し 精神衛生上よくないので、PCIボードを増設し ポートマルチプライアをするしかないのかぁ〜と思う今日この頃であります。

書込番号：13094175

電源（Power LED））ランプについての故障!?

[TIMEJACK]

使用して１１ヶ月、電源が入っているのですが、電源（Power LED）ランプが消えたまま。REGZAへのHHDとして２台目を増設しようとして気づきました。作動もうまくいっていません。ちなみに今まで録画されたものはすべて消去になり最悪です。REGZAに２台目HDD増設は、安定しないのでしょうか？

書込番号：12387596

[経過観察中]

TIMEJACKさん、こんにちは。

Powerランプが点かなくなってしまう現象は割とあることみたいで、下のリンクのスレが参考になると思います。

『電源ランプが点灯しない』
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000066516/SortID=11244285/

また、２台目のハードディスクを内蔵しようとされているようですが、もちろんシングルモードでの接続なんですよね？
ここの板で「REGZA」で検索してみたのが以下のリンクです。

http://bbs.kakaku.com/BBSsearch/search.asp?SearchMode=text&SearchWord=REGZA&BBSTabNo=1&TopCategoryCD=&CategoryCD=9999&PrdKey=K0000066516&act=input&Reload.x=35&Reload.y=16

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000066516/SortID=10762934/
↑のスレではシングルモードで２台のハードディスクを内蔵してもちゃんと２台とも見えるわけではないような書き込みですので、あまり期待しない方がよろしいようですね。

『電源ランプが点灯しない』スレのレスで Powerランプの故障をメーカーに報告すれば新品と交換してくれるようなので、録画データが全滅したのを機に報告してみるのも手かもしれません。

ちなみに私も旧モデルの REGZAを使っていまして、37H3000で USB接続ではなくて eSATA接続しか出来ないやつで内蔵ハードディスクは 300GBしかないのですぐにいっぱいになってしまいますが、毎週の帯番組は上書き設定にしたり、自動削除設定にしたりで録画できる範囲内で見て消しの運用で割り切っています。
（大容量ハードディスクを増設しても、見る時間もないですし…）

書込番号：12388457

[TIMEJACK]

故障修理いたしました。
修理は有償になるとFAXが届き、原因は何かと返信すると無回答。
結局電話で対応し、無償で修理して貰いました。

多分もう・・・COREGA製品は買いません・・・。
故障した時の対応（回答）に納得がいかないのと、とにかく面倒くさい。
やはり、製品そのものの良さより故障した時のサポートって大事です。
「きちんと対応してもらえる会社を選ぶ事」を学びました。

書込番号：13037516

ミラーリングの構築について

[yosi.com]

現在2TBのHDDを2本持っていてそのうちの1本に1.5TBほどデータを保存しています。
この場合に本商品を用いてミラーリングを行えるのでしょうか。
それとも一旦この1.5TBのデータを2TBのHDDとは別のHDDに全て写してから
2TBのHDD2本で本商品上のミラーリングした2TBの空の領域としてから
改めて1.5TBを本商品を通じて書き戻す必要があるのでしょうか。

現在2TBのHDDは2本しか持っておらず、そのほかのHDDで最大容量のものは
1TBのため、できれば今の1.5TBを1TBやそれ以下の容量のHDDに一旦退避することなく
2TB⇔2TBのミラーリング状態に持って行きたいと考えています。

マニュアルを見ても特にそのような手順について触れられていなかったため
お分かりになる方がいらっしゃいましたらよろしくお願いします。

書込番号：12995904

[フォア乗り]

yosi.comさん、こんばんは。

マニュアルP.30「2.4 本商品を設定する」の部分には以下の記述があります。

・本商品に取り付けるハードディスクのデータは、本商品を設定するときに消去されます。
ハードディスクのデータは、お客様の責任において、あらかじめバックアップしておいてください。

・設定したモードを異なるモードに変更すると、ハードディスクのデータは消去されます。
ハードディスクのデータは、お客様の責任において、あらかじめバックアップしておいてください。

ですので、既にデータが記録されたHDDと空のHDDをこの製品に初めて取り付けてRAID1を「リビルト」しようとしても、「初期設定」か「モード変更」と見做されて初期化されてしまいかねません。バックアップと書き戻しは必要だと思います。

書込番号：12995986

[yosi.com]

フォア乗りさん、ありがとうございました。
どうやら一旦全てのデータを別のHDDに移さないといけないようですね　○|￣|＿
分散して色々なところに一旦移動しようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：13002726

[pkpkpkpk]

データを保持したまま途中からRAIDを組むことは不可能です。
動揺にデータを保持したままRAIDをばらす事も不可能です。

可能なのは破損したHDDの交換だけです。
（ただし、RAIDの種類によっては不可能なものもあります）

書込番号：13025688

HDD故障？

[EXZARD]

いつもこの口コミを参考にしています。

私もCG-HDC2EU3100を使用して約半年経過しました。
構成は、２ＴＢ×２のＲＡＩＤ１で使用しています。

最近、電源を入れた直後、HDDステータス1に赤ランプが点灯します。
しばらくすると、HDDステータス1に赤ランプが消え、青ランプだけとなり、見た目正常に使用できています。

常時HDDステータス1に赤ランプが点灯していれば、ＨＤＤ故障と断定できるのですが、
このような点灯でもＨＤＤ１が故障していると判断しても問題ないのでしょうか？

もしお分かりになるお方がいたら教えてください。

書込番号：12831726

[甜]

可能性としてはACアダプタがへたってHDDのスピンアップが規定時間以上に遅れて異常と検知されていることもあり得ます。
その情報だけだとHDDの問題かHDD以外の部分の問題かの特定は難しいかと思いますが、
HDDに何かを書き込んだ後にPCに内蔵接続するか別のUSBケースで単体接続して中身を確かめれば
HDDに書き込めているかどうか（HDD1が故障してないかどうか）は判断できます。
別の空いているHDDがあれば組み込んで検証するのが手っ取り早いところなんですが。

書込番号：12832045

[EXZARD]

甜さん。
回答ありがとうございます。

一応、ＨＤＤ１本単位で動作確認をしても問題がありませんでした。

>ACアダプタがへたってHDDのスピンアップが規定時間以上に遅れて異常と検知
この点の確認を忘れてました。
ＨＤＤ１本単位でＨＤＤのステータスを診てみます。

甜さんの回答どおり、ＨＤＤをもう１本準備して、動作検証するのが解決への
早道なのかもしれません。

書込番号：12832138

[SK-5]

私もこの製品とWD15EARSの組み合わせでRAID1、eSATA接続で1年強運用していますが
先週ステータスランプがEXZARDさんと同様の点灯状態になりました。
そのままでは気持ちが悪いんで、中のHDDをそれぞれ1台ずつチェックしたら
1台に代替処理済保留中のセクタが発生していました。
私はエラー吐くってことは故障だろうくらいの気持ちで交換前提でいつも気にせず別なケース等で
確認しますが(今回はUD-505SAで)
PCにHDDを他製品で接続後、CG-HDC2EU3100に戻すとRAID情報が失われる可能性もありますので
怖ければRAID1モードのまま1台外してcrystaldiscinfoなどでSMARTを確認されてみてはいかがでしょうか。
他のケース等がなかった時に私も行ったことがありますが
RAID1モードでHDDが1台だとエラーランプがつきっぱなしなだけで、要は交換作業の途中過程と同じなので
大丈夫とは思います。

書込番号：12832198

[SK-5]

あわわ
書いている間に検証済みのようですね。申し訳ありません。

書込番号：12832204

[EXZARD]

SK-5さん
回答ありがとうございます。

SK-5さんも同障害の経験があるのですね。
大変参考になります。

ＨＤＤ故障と割り切って、交換した方がいいのかもしれませんね。

書込番号：12832212

HDDの構造

[j_nak]

このケースで、ミラーリングでの運用を考えています。
HDDではなくケース自体が壊れた場合ですが、残ったHDD上のデータは、他のケース等を利用してPCから普通に読み込みできるものでしょうか。

ご教授よろしくお願いします。

書込番号：12799571

[羅漢中]

ケースを交換するだけなら読み込みますよ

書込番号：12799704

[j_nak]

羅漢中さん

質問が分かりにくくてすみません。
ケースが壊れた際等に、HDDのみを別のRAID、LU等の機能が無いHDDケース等に入れて、読むことが出来るかと言うことでした。
ご存知でしたら教えてください。

書込番号：12802545

[名無しの甚兵衛]

>このケースで、ミラーリングでの運用を考えています。
「ミラーリング」の意味が判っていれば、
「１台のHDD」にどういうデータが書き込まれているか」
も判るのでは？


「２台のHDDに同じデータを同時に書き込む」
事を制御しているのは「ケース自身(制御基板)」です。m(_ _)m

書込番号：12802973

[経過観察中]

j_nakさん、こんにちは。

>HDDではなくケース自体が壊れた場合ですが、残ったHDD上のデータは、他のケース等を利用してPCから普通に読み込みできるものでしょうか。

私は旧モデルの CG-HDC2U3100で 1TBハードディスクを２台内蔵して RAID1モードで子供の成長記録ビデオを保存して、バッファローのリンクシアターで見れるようにしていましたが、ある日からこのケース内のハードディスクを認識できなくなり、本来ならハードディスクに障害が発生すればエラーランプが点灯するはずが、POWERランプは点くもののそれ以外のランプは点かず、ケースなのかハードディスクなのか障害が発生している原因が判断つかず、まずはケースの横蓋を開けて HDD1側のハードディスクをはずしてセンチュリーの「直刺し3in1」というアダプターにつないでパソコンにつないだらちゃんと認識してファイルも読めました。
HDD2側のハードディスクもアダプターにつないだら、こちらはディスクのスピンアップはするもののパソコン側で認識できなくて、原因はどうやらこのハードディスクの障害とほぼ特定されました。
その後リビルド用にと買っておいた 1TBハードディスクを HDD2側にセットしてケースの電源を入れたらリビルドランプと HDD1・HDD2のアクセルランプが点いて、１８時間くらいかけてコピーが終了しました。

…と、この場合はハードディスクが故障した場合で、ケースそのものが故障した場合にハードディスクをはずして別のアダプターからちゃんと読めるかはケースの故障の箇所にもよるのではないでしょうか。
単にランプ類が点灯しなくなっただけならおそらく問題ないでしょうけど、RAIDコントローラー周りのチップ･基盤に不具合が発生してハードディスクにでたらめな内容を書き込んでしまったりなどということがあったりすればだめかもしれませんですし、「ケースが故障した場合にちゃんとハードディスクが読めるか？」の問いに明快に答えられる方はおられないと思います。

私もハードディスクはいつかは壊れるものと思っているので、RAID1機能つきのこれらのケースで対処しているつもりですが、念のため別の CG-HDC2U3100に 1.5TBハードディスクを２台内蔵させてシングルモードで RAID1で保存している映像ファイルをバックアップしてもしもに備えています。

書込番号：12803175

[j_nak]

経過観察中さん　

ご丁寧な回答ありがとうございます。
商業用のNASでは、データを暗号化していたり、特殊なパーティション構造にしている製品がままあるため心配しておりましたが、そのままPCにつないで読める構造と言うことで安心致しました。

書込番号：12803906

4TBのRAID0構成で不具合発生

[自作屋うさお]

【PC構成】
マザーボード：ASUS製P5Q Deluxe
CPU：Q9300-2.5GHz
RAM：8GB
OS：Windows7Ultimate 64bit
システムHDD：SSDSA2MH080G1GC
データHDD：HDS722020ALA330x1,HDT725050VLA360x1,HD204UIx1,WD20EARS-00MVWB0x2
DVD：DVR-112x1,DVR-112Dx1
GB：GeForceGT240
チューナー：PT1
HDDコントローラー：ICH10R SATA AHCI Controllerドライバー使用
BIOS:AHCIモード

【CG-HDC2EU3100構成】

HDD：WD20EARS-00MVWB0x2
形式：NTFS
容量設定スイッチ:3番OFF
モード:ストライピングRAID0指定
スリープモードスイッチ:オン
ファンスイッチ:オン


【現象】
4TBのRAID0構成でGPTフォーマット後、正常な１パーティーションにて使用
その後、2TBを超える書込みで、フォルダが開かなくなり、ボリューム情報が壊れる。
再起動後、0データになりHDDパーティーションが見えなくなり、
HDDをクリックするとフォーマットを促される。
ディスク管理では、3725.91GBとして正常に見えています。

復旧方法と原因を教えて頂ければ幸いです。

書込番号：12700646

[自作屋うさお]

コレガのFAXサポート回答の内容。
１）eSATAからUSB端子経由で接続した場合に症状が変わりがないか確認下さい。
２）他のPCに接続した場合に症状が変わりがないか確認下さい。

以上2点のみの回答でしたが、不具合が直りません。

FAXにて問合せ後のテストは、USB経由でも現象変わらず。他のPCは無いのでテスト不可です。

同じ様な現象になった方は、いますでしょうか？

書込番号：12700878

[自作屋うさお]

【原因】
インテル製ICH10Rドライバーの不具合(AHCIモード)
(不具合発生ドライバー)Intel(R) ICH10R SATA AHCI Controller Rev.8.9.01023にて、
2TB以上の書き込み中、ボリューム認識の不具合が発生

【対策】
下記のICH10Rドライバーで2TB以上の読み書きが可能（Windows7内臓のドライバーを使用）
Standard AHCI 1.0 Serial ATA Controller　Rev.6.1.7600.16385(AHCIモード)

【予防】
RAID0構成の4TBハードディスクでGPTフォーマットが正常に終わったとしても、
ダミーデーターの書き込みを2TB以上行う必要がある。
大切なデーターを守る為にテストは念入りに行う事。
尚、コレガのサポートでは、GPTフォーマットが正常に完了すれば使用できるとの認識しかなく、
今回の事例は初めてとの回答で、コレガでは、解決できない問題でした。

【復旧】
※現在、再構築後のエージング中です。テスト結果を報告致します。
復旧したHDDデーターは大半が消えますが、フリーソフトのファイル
復元ソフト「PhotoRec」にてRAID0の復旧が可能です。
但し、復旧先の容量の多いHDDは必要ですが・・・
参考になれば幸いです。

書込番号：12701857

[自作屋うさお]

【検証報告】
マザーボードP5Q DeluxenのASUSサイトでは、ICH10Rの最新ドライバーは公開されていないので、IntelサイトからICH10R SATA AHCI Controller Rev.10.1.0.1008ドライバーをダウンロードしてインストールして解決ました。
読み書きテストを繰り返して、2TB以上のHDD容量を書き込めました。現在、2.5TBのデ−ターを保存しましたが何の問題も発生していません。

メーカーであるコレガサポートでは、適切なHDDコントローラーの案内が無いので信頼性に不安があります。ICH10R等の検証結果位、公開して欲しいですね。適切なHDDコントローラードライバーさえ分かれば、大容量2TBデーターが2度も消える事は無かったと思います。メーカーの検証の甘さにウンザリしましたが、使用者自身の検証が信頼出来、自己責任にて安心出来ると確信できました。

書込番号：12707114