『フォルダー移動でファイルが消える』のクチコミ掲示板

[koro777]

１Ｔ２基をミラーモードで使用しています。

同じドライブ内でフォルダーを別のフォルダーへ移動させると、
フォルダー内のファイルが全て無くなります。

プロパティを見ると、サイズやファイル数が全て０になっています。
さらに移動後のフォルダーは、アクセス拒否になり、
削除も出来なくなりました。

テストフォルダーを作って、試してみると再現されます。
皆さん大丈夫でしょうか？

書込番号：10886429

[甜]

予想される原因としては、NTFSのファイル・フォルダ所有権とアクセス権が勝手に変更されているのでは。
このドライブで使用しているファイルシステムと、PCのOSは何でしょうか？

不具合に対応する手順としては、
１．ファームウェアアップデータを探す。
２．ファイル等の所有権が表示可能であれば確認、変更可能であれば変更する。
３．自力で分かったことやPC環境を含めてメーカに問い合わせる。
が妥当なところだと思います。

書込番号：10886618

[koro777]

甜 さん、こんにちは。

ファイルシステムは、NTFSで
PCのOSはWindows XP Professional SP3です。

ファイル復活ソフトで別のＨＤＤにコピーして、
助かりましたが、気づかなかったら手遅れでした。

書込番号：10886663

[甜]

XPproなら所有権・アクセス権が容易に確認・変更できるので、このページを参考に。

http://nekonchi.info/win/not_del-folder_file.html

所有権とアクセス権の復旧でデータが読み込めるようになるなら、データ自体は消えていないということになります。
逆に復旧できなければデータが消えているということで、製品として致命的なバグなのか初期不良ではないかと思います。

書込番号：10886690

[koro777]

甜 さんへ、早々のアドバイスありがとうございます。

フォルダ の所有権を取得する場合は
[サブコンテナとオブジェクトの所有者を置き換える]
にチェック ボックスにチェックを入れる。

上記操作を行ったところ、フォルダー内のファイルが見れる様になりました。

フォルダ の所有権が無くなるのは、バクの可能性がありますでしょうか？

書込番号：10886757

[甜]

一応原因が判明してよかったですね。
普通のHDDユニットだと所有権が置き換わるということは考えられないですし、
当製品の他の書き込みにもそういう不具合はないみたいなので、
個体差として何らかのバグを抱えているのではないでしょうか。

とりあえず、フォルダ移動で所有権が換えられてしまうということで
販売店かメーカに問い合わせるのが無難でしょう。
可能でしたら問い合わせ前に、他のPCでも再現性があるかの確認も行えば問題無いはずです。
coregaの対応に関してはあまり期待しない方がいいですが。

http://corega.jp/support/inquiry/

書込番号：10886805

[koro777]

メーカーに問い合わせしたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：10886836

[ざんこくな天使のてーぜ]

ぜんぜん参考にならないかもしれませんが、外付けのHDDでときどきコレになります。
ああ、またか。。。と思って所有権を復活？させてます。

とくにコレガのケースのせいじゃないかもですよ。。。。という事で書き込みました。
ちなみにIO-DATAやバッファローのUSBHDDを使ってます。現象はどのHDDでも出ます。

書込番号：10888616

[甜]

さっき書いたのに反映されてない。
二重投稿になってたらすみません。

今まで聞いたことがない現象なのですが、別HDDでもなるならOSかファイルシステムのせいかもしれません。
フルフォーマットし直したり別PCでも再現性があるか確認していくと原因が分かるかも。

書込番号：10888845

[koro777]

ざんこくな天使のてーぜ さん　こんばんは、

私もこのケースを買う前は、既製品でバッファローUSBHDDを3台使用していましたが、
今回の様な現象は出ませんでした。

はじめて、ケースを買ってミラーモードも初体験なので、何が原因か分からないです。

それで、スキャンディスクを選択し排他的アクセスが必要との事で、次回起動時に
スキャンディスクを行いました。
6時間ほどかかり、先ほど終了したのですが、エラーが有ったかどうかは、
メッセージが直ぐに消えて、ＯＳが立ち上がったので、よく分かりませんでした。

甜 さんへ、今回の現象に関係するか分かりませんが、
気になったことがあるので明記します。
購入して直ぐに、３００ＧＢ位のファイルをコピーしてから
Rebuildが正常に行われるか実験をしました。

その内容は、ＮＯ２のＨＤＤを取り外して、
ＮＯ１だけのＨＤＤでファイルが読めるか、調べるためにシングルモードに切り替えました。
シングルモードで問題なくファイルが読めました。

取り外したＮＯ２のＨＤＤをＨＤＤレコーダーに入れて
クイックフォーマットを行い、元のＨＤＤケースに戻し、
シングルモードからミラーモードに切り替えＨＤＤケースの電源を入れました。
しかし、ＨＤＤケースの電源が入らずRebuildがスタートしないので、
パソコンにつないで、パソコンを立ち上げるとRebuildがスタートしました。

多分、PC連動電源機能をＯＮにしていたので、その様になったと思います。
大容量のRebuildが完了するまで、長時間パソコンの電源が切れない状態になりました。

その後、様子を見ていると、Rebuildが途中で停止した感じだったので、
その後の処置をどうしたか詳細はよく覚えていませんが
ＨＤＤのファイルを見ると、
フォルダーのみでファイルが無いフォルダーがいくつか有る状態でした。

Rebuildの途中で停止だったので、もう一度、ＮＯ２のＨＤＤの抜き差しを
行い、再度、電源を入れるとRebuildが完全に終了しました。

この時思った事は、抜き差しで直ったので
基板などのコネクターの接触不良ではないかと思いました。

その後の使用で今回の現象が発生している事に気づきました。
最初にへんなRebuild動作だったのでRebuildの信頼性も？です。

上記の様な経緯なので、
次の検証としては、ファイルを全て他のＨＤＤにコピーしてから、
問題のＨＤＤをフォーマットしてみようと考えています。

クイックフォーマットか通常フォーマットにするか迷うところですが。

書込番号：10889194

[甜]

仮定の話ですが、もしファイルシステム不良が原因だとすればMFT (Master File Table)に問題がある可能性もあります。
確認ですが、リビルドが途中で停止してファイルが見えなかった、抜き差ししてリビルド再開すると
すぐ終了してファイルも見えるようになった、ということですよね？
この認識であっているとすれば、実体データ自体はリビルドが完了していて、MFTだけが
何故か同期されなかったせいだと思います。

MFT領域の容量は、特定のレジストリをいじってからフォーマットすると大きくできます。
具体的にどうやるかは忘れましたが検索すると出てくるでしょう。

多分クイックでもMFTは調節してくれると思いますが、色々やってもどうしようもない場合は
やはりフルフォーマットになると思います。

書込番号：10890476

[koro777]

甜 さんへ

説明不足で申し訳ありません。

リビルドが途中で停止してファイルが見れないのが有りました。
抜き差ししてリビルド再開すると
リビルドが再開して数時間後にリビルドが完了してファイルも見えるようになりました。

他機種の書き込みを見ると、同じ様にリビルドが途中で止まった例が有るようです。

今日は、念のためウイルスチェックを行いましたが、感染はありませんでした。

昨日、メーカーへ質問メールを送りまして回答待ちです。

回答を見てから、一度フォーマットして見たいと思います。

書込番号：10890553

[koro777]

メーカーより回答がありました。
下記�B項目の確認をして下さいと言う事でした。

１TのＨＤＤを２基新たに購入予定なので、�Aのテストをして見たいと思います。

現在使用中のＨＤＤを抜いて、テスト後に元に戻して使用できるか心配です。


�@ハードディスクのフォーマットで現象が改善されますか。
�Aハードディスクを変更した場合に、同様の現象が発生しますか。
�Bパソコンを変更した場合でも同様の現象が発生しますか。

書込番号：10957802

[甜]

HDD変更ですか。
近年だとHGSTはガタツク、Seagateは不良多数、WDは希に謎の相性、（Samsungは最近は分からないけど
以前だとベンチマークで安定しにくかった）など、どこも一丁一旦です。
上記以外の3.5inch HDDはOEMなので上記のいずれかが入ってます。

とりあえず今回の場合だとWDは避けた方が無難かもしれません。
WD10EARSを買ってしまうと大変かもしれませんし。
逆に今CG-HDC2EU3100で使っているものがWD以外ならWDにしてみるのもいいのかもしれませんけど。

書込番号：10958146