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ノートパソコン > Dell > Alienware M15x
先週の土曜日にPC届きました。
早速、PCを立ち上げて使用すると、何かが変!
半角/全角のキーが無反応で他のキーも表示と違うものが!
どうしたらいいのでしょうか?修理ですかね?
皆様の知恵を貸してください。よろしくお願いします。
0点
この機種は以前にも日本語入力の不具合が出ているようです。
http://ja.community.dell.com/dell-blogs/direct2dell/b/direct2dell/archive/2009/12/13/Alienware-M15x-_AD30FC30DC30FC30C9306B30A29559308B300D4E775108546E304A30E57789305B3068304A306B8A7330_.aspx
とりあえずスクリーンキーボードで正常かどうか確認したうえで、デルのチャットサポートに問い合わせされてみてはどうでしょうか。
※サポートが中国人だった場合、電話よりチャットの方が言いたいことが伝わりやすくスムーズに会話できます。
書込番号:12804032
0点
BIOS更新で改善されるようです。
Alienware M15x で [ろ] キーが効かない:
http://supportapj.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?c=jp&cs=jpdhs1&docid=225722_ja&doclang=ja&l=ja&s=dhs
書込番号:12804323
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