GV-MVP/HS3 のクチコミ掲示板

原因不明の事態です。

[SAM_AQUA]

この製品を使用して半年以上たちますが、この2ヶ月で
訳のわからない症状に悩まされています。

その症状とは、番組表が表示されません。

当初は、日テレの番組表が表示されなくなり
その後、一気に全ての番組表が表示されなくなりました。

更新作業は、手動自動とも効果なし。
IO DATAからのサポート対応を行っても改善無し。
OSのクリーンインストールすると、なぜかC++のランタイムエラーで
mAgicマネージャ Digitalが起動せず。

どなたか、こういった症状になった方いらっしゃいますか？
もし改善された方がいらっしゃったら、ご教授お願いします。

私の環境は
OS 　 　Windows7 64Bit
CPU 　　Core i7 920
マザボ　GA-EX58-EXTREME
VGA　　 N280GTX OC HydroGen

各ドライバは、最新Verを使用しています。


まったく関係ないですが、なぜIO DATAのサポートは
繋がらないのに勝手に切るんでしょうか？
フリーダイヤルではないので約8分分の通話料がかかってるのに切られて
再度かけ直すとま〜た通話料を取られてしまいます
ここらへんも納得出来ないんですが・・・

最後は、愚痴ってしまいましたすいません。
皆様、お助けお願いします。

書込番号：11545270

[akutokugiinni_tenchyuu]

C++のランタイムエラーで検索してみてください　当てはまるものが見つかるかもしれません
http://e-words.jp/w/E383A9E383B3E382BFE382A4E383A0.html
http://questionbox.jp.msn.com/qa4610364.html HDDは正常？
http://it.kndb.jp/entry/show/id/2391
http://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/ms235560%28VS.80%29.aspx
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nswjapanesekb.nsf/jp_docid/20040929105823946?OpenDocument&ExpandSection=2&Src=jp_hot

書込番号：11545505

[フォア乗り]

SAM_AQUAさん、こんにちは。

私が使用しているのはXP 32bitでGV-MVP/HSですが、同じように番組表が表示できなくなったことがあります。そのときは下記のI-O DATAサポート情報を参照して対処しました。

mAgicガイド Digitalで、地デジの一部放送局の番組表しか表示されないのですが？
（mAgicTV Digitalでの視聴は可能な放送局なのに、番組表が表示されない）

http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s15585.htm

一度設定し直してもNGだったのですが、番組表データベースを初期化して、再度取り直して復旧しました。

C++ランタイムエラーが発生するとのことですが、OSのクリーンインストールをされているということですので、C++ランタイムも再インストールされてみてはどうでしょう？

Microsoft Visual C++ 2008 SP1 再頒布可能パッケージ (x64)

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=ba9257ca-337f-4b40-8c14-157cfdffee4e

Microsoft Visual C++ 2005 SP1 再頒布可能パッケージ (x64)

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=eb4ebe2d-33c0-4a47-9dd4-b9a6d7bd44da

念を入れるのであれば、番組表データベースを完全に作り直すのもアリかもしれません。

下記フォルダを削除して、番組表を取得し直します。

　<WindowsVista/Windows7の場合>
　　C:\ユーザー
　　　+ \ ログオン名 (OSにログオンする際の名前）
　　　　+ \AppData
　　　　　+ \Roaming
　　　　　　+ \I-O DATA
　　　　　　　+ \mAgicTV
　　　　　　　　+ \iodbad ←

外してたらゴメンナサイ。

書込番号：11545517

[SAM_AQUA]

akutokugiinni_tenchyuuさん＞
フォア乗りさん＞
ご返信ありがとうございます。

いろんな手を試してみましたが、アンインストール・レジストリ削除でも改善せず
試しに別アカウントを作ってみると、番組表が表示されました〜

・・・んが！3日ほどで同じ症状になりました。

現在IODATAサポートへ投げてる状態で、この一週間音沙汰なしです。

ちなみに表示環境が、PC用ディスプレイをTVをHDMIにてデゥアル出力している環境で
バッファローでは、TV側への出力時にCCCPエラーになってしまい
使えないのでIODATAを使用していますが、こんな事になるとは・・・

書込番号：11557832

[すばる３３３]

私の場合、ＮＨＫの番組表が、まったく表示されなかったり、途中でとぎれたりしてしまいました。他の番組表は表示されます。突然のことです。再インストールでも改善しなかったのですが、アンテナがＣＡＴＶ（ケーブルテレビ）経由であることを思い出し、初期設定時に、たしか「ＣＡＴＶを含む」という項目にチェックを入れて、設定しなおしたところ改善しました。

いまは問題なく、すべての番組表が表示されます。

書込番号：11567320

[SAM_AQUA]

すばる３３３さん
自分の環境もCATV(J-COM)を使用しているので、同じように
チャンネルスキャンを行っています・・・が
なぜか表示されないんですよ。

まったく謎です。

IODATAもお手上げ状態のようで、障害発生から3ヶ月目に突入していますが
未だに問題の切り分けすら、出来ていないようです。

ただサポートの対応は・・・めちゃくちゃです。
レジストリファイルが送られてきて、何をするためのレジストリファイルかの説明なしに
「入れて下さい」と言ってきました。
ま〜った通話料有料サポートに電話して
「説明なしのレジストリファイルなんか入れるわけ無いじゃん」と言ったら
なぜ入れないかを理解してもらえませんでした。

一応説明してレジストリファイルの説明して貰って、入れてみましたが改善せず・・・
障害切り分けのためにで、番組表のデータベースに
不具合がないか確認して下さいと提案したら、それすら理解して貰えませんでした。

何とか理解してもらって本日送りましたが、
こちらから連絡しない限り、まったく連絡が無い対応なので
返事はいつになる事やら・・・

こんなことしてて自分がクレーマーか？と思うこともあるんですが
使用できない理由がわからない以上、なんとかがんばってます。

書込番号：11572841

[わいハワイ]

今更かもしれませんが…

私もテレビ東京の番組表だけが表示されない状態になりましたが、今は更新できるようになったのでご参考まで。

私もこのスレッドにコメントがあった一旦番組表削除を試みたのですが、それだけでは効果ありませんでした。

　<WindowsVista/Windows7の場合>
　　C:\ユーザー
　　　+ \ ログオン名 (OSにログオンする際の名前）
　　　　+ \AppData
　　　　　+ \Roaming
　　　　　　+ \I-O DATA
　　　　　　　+ \mAgicTV
　　　　　　　　+ \iodbad ←

そこでファイルを削除する前に、コマンドラインから一旦msconfigを実行して、スタートアップタブで「すべてを無効にする」にしてrebootした後に番組表データを削除して、再度番組表を作り直したところ表示されるようになりました。　このあともう一度msconfigを実行して「すべてを有効に｣してrebootしても、それ以降は正しく表示されるようになっています。

ご参考まで

書込番号：11612867

[SAM_AQUA]

わいハワイさん＞
返信ありがとうございます。

教えていただいた方法は、以前にも試しましたが
結果は変わらず、番組表は表示されません。

表示されなくなってからは、mAgicマネージャ Digitalと
アイオーデータ関連を全て削除し、再インストールしても
表示されない状態です。

OSクリーンインストール直後は、表示されましたが
3日ほどで表示されない状態になりました。

アイオーデータのサポートも、3ヶ月たちますが
原因はまったく究明できておらず、まったくお手上げです。

書込番号：11616526

[WINNIM]

番組表ボタンをクリックすると地デジの番組表消えますが、それじゃないですよね？
確か3回クリックすると番組表現れると思うんですが。私はそれで一時同じ悩みを抱きました。

書込番号：11680665

番組表について 更新時間短縮

[すばる３３３]

この製品で気がかりなのが、番組表について。
他は申し分ないのですが…

△mAgicガイド Digitalの更新の不具合（ある放送局が表示されない等）
△時間のかかりすぎ
といった問題について、下記のやり方で、改善されました。

◎mAgicガイド Digitalのファイル→番組データベースの初期化。
◎最新Version 3.31に更新で、番組表作成時間が大幅短縮化。２時間以上かかたものが、わずか２０〜３０分で完了。

下記も参照
http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s15585.htm

書込番号：11587887

[夏のひかり]

>わずか２０〜３０分で完了。

↑20分が普通です。

書込番号：11632417

録画終了時、省電力(スリープ等)になりません…

[ぽてと大好き]

初めまして、iPhoneへダビングできるようになった事を知り
この商品を購入し使用しているのですが、録画終了時にスリープ
モードに移行しなくて困っています。
誰かご存知の方がいらっしゃいましたら、お力添えをお願い致しますm(_ _)m

最初からスタンバイへ移行しなかったわけではなく、なんらかのタイミング
から、スタンバイへ移行しなくなってしまいました。
スタンバイへ、ちゃんと移行してくれていた時は録画終了後に
『１５秒後にスタンバイへ移行します』というようなポップアップが出て
くれていました。

しかし、スタンバイに移行しない時は、このポップアップもでてくれません；

windowsの復元ポイントから、スタンバイへ移行できた時点へ復元してみると、
スタンバイは一時的にできるようになるのですが、また、何らかのタイミング
で正常にスタンバイモードに移行しなくなります。

※magicTVデジタルの『予約録画/定時EPC更新後の動作』はスタンバイへ移行するに
なっています。

マシン下記構成です。
windws7 pro
cpu AMD Phenom II X6 1055T
マザボ　ASUS　M4A88TD-M
グラボ　オンボード


すいませんが、何卒、お力添え宜しくお願いします。

書込番号：11531964

[スイカVSナシ]

Ati Hotkey Pollerをオフるとか？？

書込番号：11543854

[ぽてと大好き]

スイカVSナシさん

ご返信が遅れてしまい申し訳ありません。

Ati Hotkey Pollerについてgoogleで調べてみました。
いろいろな不具合の原因になっているみたいですね；

自分のPCも、それが原因かと思いましたが、サービスの一覧を見てもAti Hotkey Poller
という項目が無かった為、それが原因では無かったみたいです。

情報を教えていただき有難うございます。

書込番号：11552680

ブルーレイへ編集書き込みが出来ない

[Rein_Bullet]

現在BD-REに書き込みをしようとしてます。が、編集画面が出てきません。
タスクマネージャでDvdVR.exeが起動してるみたいですがこれなのか全く予想出来な始末です。前回DVDで編集書き込みに成功してますがBDでへんしゅうを選択すると起動しない．．．なして(・ω・　)？

一度ソフトを削除して初めからインストールしてみようと思います。
一応PCの構成、邪魔をしている可能性のソフトはこちら

【CPU】Intel Core 2 Quad Q9650 (3.00GHz)
【Mother board】ASUS P5Q Deluxe
【Memory】UMAX Pulsar DCDDR2-4GB-800 (DDR2 PC2-6400) x2 =8GB
【VGA】 GIGABYTE GV-NX96T512H (rev.3.0) nVIDIA GeForce 9600GT (GDDR3 512MB 256 bit)
【Optical Drive】I.O DATA HL-DT-ST BD-RE BH10NS30 (SATA)
I.O DATA Optiarc DVD RW AD-7240S (SATA)
【PSU】 Antec EarthWatts 650W
【Display】 acer H243H Abmind (24in)
NEC MultiSync LCD 1560V (15in)
【TV Tuner】I.O DATA GV-MVP/HS3
Buffalo DT-H10/U7
【OS】: Windows 7 Ultimate x64

ソフト

Cole2k Media - Codec Pack(Advanced)7.9.1
Corel DVD MovieWriter 7
Corel TVX
CyberLink PowerDVD 10
Nero 10
Windows Essentials Media Codec Pack 2.3b

書込番号：11495175

[〜ふむふむ]

BRD-SH10B付属のMovie Writer7 BD editionをHS3の環境下でインストールすると、
HS3のCorel direct disk recorderが干渉して編集画面が立ち上がらなくなりますよ。
2週間ほど前に、I-Oに電話確認したところ「事象が再現しました」との事です。
SH10BはHS3の推奨ドライブですが、「付属ソフトの検証はしてなかった」と言って
おりました。これから対応を検討するそうです。
「他の書き込みソフトと干渉する場合が云々・・」とQ&Aに書く前に、同じCorel同士が
干渉してどうする・・・
I-Oのサポートには、「もう期待してませんから好きにやっといて下さい」と伝えましたが。
Pioneerドライブの件も、判っているならHPに記載なりすれば、不幸なユーザー増やさずに
済むのに。
ちなみにPowerDirector8は、音声関係の編集をしなければ使えています。

書込番号：11499845

[Rein_Bullet]

〜ふむふむさん、貴重な意見ありがとうございます。

昼ごろに地デジソフトをアンインストールしたのち、CDからもう一度インストール、アップデートをVer.3.26から3.27、3.30に更新していきました。
この時点でかなりつかれますねε-(ﾟдﾟ｀；)ﾌｩ...

BDのコピーの画面までこぎ着けましたが、さぁ焼くぞとクリックしたら起動停止、不具合が発生「マイクロソフトに．．．」の画面が出てきました。
やはり他のソフトが干渉しているのですね〜
Corel DVD MovieWriter 7が原因ですか。

一度削除してもう一度トライしてみます。

書込番号：11501987

サポートソフトVer.3.30

[ＰＣスレイブ]

GV-MVP/HS3 サポートソフト（アップデート用）Ver.3.30
http://www.iodata.jp/lib/product/g/3340_win7.htm


■Ver.3.27 → Ver.3.30（2010/05/12）
・ワンセグで録画した番組について、iPhone、iPod touch、Android 携帯へのダビングに対応しました。

↑使っていないけど
とりあえずアップデートしました。(^^;

Windows7_64bitでGV-MVP/HS3を2枚使っています。
デュアルは便利です。
スリープモードで使っていますが、
最近のバージョンはすごく安定しています。
録画の失敗は無いです。

書込番号：11367110

[初心者一郎]

情報ありがとうです、さっそくUPDATEしました
一緒にインストールされるBonjourってなんですか？ググッて調べても理解できませんでした；；

ちなみにC:\Program Files\DigiOn\DiXiM Media Server 3 for mAgicTV\TRArc\arcsys.exe
未だにウイルス判定されますね
ウイルストータルの結果
http://www.virustotal.com/jp/analisis/db68f656813c4f1fd6fcd00423e4e86606d68d5a02d5730ffd2d75ef5d1f8c9b-1273995177

書込番号：11368059

[tanigo]

3.27までできていた予約による録画中に追っかけ再生のプレイヤーが起動できないのは俺だけですか？

書込番号：11371043

[Jetstream31]

私も3.30から追っかけ再生できなくなりました。
相変わらず、突然再生が停止したり、そのままOSごと逝っちゃったり。。。

書込番号：11389597

リカバリーについて

[最強を目指せ]

リカバリーすると以前に録画した番組が見れませんでした。

その番組を見るためには、どうしたらいいですか。

書込番号：11384839

[チミとは違うのだよ]

当たり前です。
それで観れるのなら他のＰＣへ幾らでもコピー出来るということじゃないですか。
操作の前に、地デジデータについて知っておきましょう。（著作権云々･･･さんざん）

どうしても観たいのであれば、正常に観れていた状態にリカバリーすることです。
単にＯＳのリカバリーではありません。正常動作時の状態でシステムごとバックアップ、それをリカバリーすれば観れます。それ以外の方法は、あってもこんなところでは誰も教えませんし聞くのもどうかと思います。（私は知りません）

書込番号：11385038