『画面に白いノイズが出ます』のクチコミ掲示板

[qrohey]

2週間程前にPAV-MP1を購入いたしました。

それよりしばらく使用しているうちに画面に白いドット落ちのようなものがちらつくようになり、メニュー画面、ムービー再生中共に画面のほぼ全域に渡って小さな白い点が出ています。

自宅のテレビ以外でもPCモニタで同じ現象に見舞われています。どちらもHDMI接続で視聴したときに現れるのですが、先ほど解像度を変えてみると1080p以外では正常に見れるようです。テレビもモニタも1080pの出力には対応していますので、恐らくPAV-MP1本体の問題かと思われます。

ファームウェアを更新したり工場出荷状態に戻したりHDMIのケーブルを変えても改善されません。

同じような症状で困っている方、その他この問題を解決した方などいらっしゃいましたらご意見いただけますでしょうか。

ちなみにノイズについて観察していると（真っ黒のピクセル⇔色のあるピクセル）の境の部分で生じているようです。

書込番号：12844858

[名無しの甚兵衛]

>ちなみにノイズについて観察していると
>（真っ黒のピクセル⇔色のあるピクセル）
>の境の部分で生じているようです。
デジカメが有れば、撮影して添付して貰えると判り易いと思いますm(_ _)m
http://kakaku.com/help/guide_04_43.html
　＜「画面全体」と「白いドット」が判り易い部分のアップ」等々


「テレビとＰＣモニタ」「HDMIケーブル交換」
と、一応の確認はされているので、「初期不良」という可能性は高いと思われます。
　＜「HDMI端子の違い」も含めて貰えると良いかも知れませんが、
　　「PCモニタで確認」をしているので、ソコまでは不要かも．．．m(_ _)m

お店で購入したのであれば、購入店に相談するのが早いかも知れませんが、
通販だと、メーカーに直接送って確認して貰うしか無いので、
まずは、
https://regist.princeton.co.jp/contactus/supportmail/top.html
から、連絡して必要なら、「デジカメ画像」を送るなどが出来る事も伝えれば、
対応も早いかも知れませんm(_ _)m

書込番号：12845630

[nbabo]

同じく1週間前にPAV-MP1を購入しました。

ほぼ同じ現象で、DVDの再生を試したところ白い点状のノイズが出現して再生が止まったり再開したりの繰り返しでまともに動かない状態です。

HDMI接続で1080p 60Hzです。
ちなみに上海問屋 DN-MP500では全く問題なく再生できています。

気になるのは本体の発熱ですが、起動してすぐに再生しても再現されるので本体の初期不良かなと。。

ファームウェアアップデートやケーブル、いくつかの外付けHDDでの検証をしましたが改善されず。

1080p以外では正常に見れるかは試していませんが、そもそも1080pで再生できないとおかしいので、初期不良として交換してもらう予定です。

書込番号：12850467

[名無しの甚兵衛]

映像設定	「映像システム」設定画面

nbaboさんへ、
>HDMI接続で1080p 60Hzです。
この製品に、その出力設定って、有りましたか？
「1080i 60Hz」なら有ったと思いますが．．．
　＜「HDMI AUTO」でも「1080i 60Hz」までしか対応できないと思いますm(_ _)m

「PAV-MP1」の「本体設定(映像)」の設定情報を確認してみては？

うちの場合は、「ＰＣモニタ(1920×1200)」なので、「16:10」に設定されていますが、
他の部分は、大抵同じ様な感じだと思いますm(_ _)m

書込番号：12850619

[qrohey]

皆様、素早い反応有難うございます。
先程デジカメで撮影してみましたが、全体像だと分かりにくいのでノイズがひどく表れている部分を撮影してみました。

nbaboさんと同じく、電源投入直後から毎回同じ場所にノイズが再現しますので、熱によるものではないと思われます。

名無しの甚兵衛さん＞
横やりで申し訳ありませんが、1080i 60Hzの表示のある下までメニューでは選べるようになっており、私の場合はHDMI Autoで1080p 60Hzに設定されるようです。

今からメーカーのサポートに連絡してみようと思います。
過去のスレも読んでいますと同じようなノイズに悩まされている方も多いようなので、
メーカーからの反応も含め、また後ほどご連絡させていただきます。

書込番号：12851955

[nbabo]

昨日はあまり時間がなかったので今日改めて検証してみました。
結論から言うと、正常に再生できるようになりました。
HDMIケーブルの相性だったようです。

■再生不具合が出た組み合わせ
　PAV-MP1の映像出力：HDMI 1080p 60Hz
　液晶：BRAVIA KDL-40EX500
　ケーブル：上海問屋のバルクHDMIケーブル

■症状
　動画が正常に再生できない。白い点々、ブラックアウトして再生が途切れる等。

■改善方法(どちらか一方でOK)
　A: HDMIケーブルの交換。別のHDMIケーブルでは問題なく1080pで再生可能。
　B: PAV-MP1の映像出力を 1080i 60Hzに変更

ちなみに、RDT231WLM-Dでは上海問屋のHDMIケーブルでも再生不具合は発生しませんでした。
しかし音声が出ない不具合が発生。
どうも安物のHDMIケーブルで相性があるようです。良い勉強になりました。
（現在使用しているものも安物のHDMIケーブルですが^^;）

とりあえず1時間ほど視聴していますが問題なく再生できています。
しばらく様子を見て、また不具合がでるようならまた報告します。

>名無しの甚兵衛さん
アドバイスありがとうございます。
確認したところ、1080p 60Hzもありました。ファームウェアは最新のものです。

書込番号：12854514

[名無しの甚兵衛]

qroheyさんへ、
>1080i 60Hzの表示のある下までメニューでは選べるようになっており、
>私の場合はHDMI Autoで1080p 60Hzに設定されるようです。
あれ？

と思って、確認したところ、確かに選択には「1080p 60Hz」が有りました。
但し、自分の環境では、「HDMI自動」でも「1080i 60Hz」にしかなっていませんでした。
　＜モニタは「LCD-TV241XBR」が「1080p」に上手く対応できていないようです。
　　震災で液晶に亀裂などが入っているので、買い換えたいんですがねぇ．．．(^_^;
　　　※「地デジ化」も含めて．．．


nbaboさんへ、
>確認したところ、1080p 60Hzもありました。ファームウェアは最新のものです。
自分の確認不十分な書き込み、大変失礼いたしましたm(_ _)m

書込番号：12857046