『最初と比べて最近かなりマイクの音の拾いが悪い』のクチコミ掲示板

[蓮☆-Len-☆]

10か月ほど前にこれを買いましたが、2か月ほど前(?)ぐらいからマイクの調子が明らかにおかしいです。
買った当初は部屋の真ん中に置いて部屋の端から普通の声でしゃべってもよく聞こえていたぐらいなのに、最近は30〜50センチ付近でしゃべっても声が小さいといわれる始末です。skypeなどを使っていますが、そっちのマイク音量も最大にしていても小さいといわれます。

こういった症状の人はほかにいらっしゃらないでしょうか。
また、何か解決方法はないでしょうか。

書込番号：12224810

[コララテ]

中国製の安い部品でしょうか？
ロジクールではないですが、マイクは感度不良で交換しますよ。

書込番号：12224982

[蓮☆-Len-☆]

箱を確認してみたところ、どうやら中国製のようです。

交換とは、ロジクールが新品交換対応してくれるということですか？

書込番号：12226620

[コララテ]

すみません、自分の場合はマイクは別売品を使っていて（中国で大量に買った物）、消耗品です不良返品ではありません。
カメラも中国製でドライバーも北京語で説明され、雰囲気でインストールするのです。

ロジクールの場合は、購入したお店にレシートを付けて交換して貰います。
昔あるメーカーのサービスもしていましたが、サービスは修理部門です。
返品や交換は販売店経由でないと受けてくれません。

買った品物は一年が過ぎるまで、箱とレシートは残しておくと後々助かります。
品物だけより箱が有ると扱いが違うように感じます、レシートを捨ててしまった場合は諦めます。
ノートＰＣの増設メモリーが２週間で壊れた時、ゴミ箱からシワクチャのレシート探し出し、箱は外したメモリーを入れていて助かった事もあります。

書込番号：12227223

[蓮☆-Len-☆]

とりあえずこういった状況だということをロジクールに問い合わせてみるのが一番なんでしょうか？
こういったトラブルって交換とか修理の対象になるんでしょうかねぇ。

箱は綺麗に残してあります。Amazonの納品書も残ってます。

ロジクールなら販売店は経由しないんじゃないでしょうか。

書込番号：12227432

[コララテ]

アマゾンですか・・・・、マイク感度が落ちて使い物にならないと、一応聞いてみるべきですね。

私なら、アマゾンがダメと言うなら、ロジクールに電話又はメールで問い合わせてみます。
たとえ修理扱いでも、元の感度か望ましいですからね。

ロジが修理もしないなら、諦めて外付けマイクを使う事になりますね。

書込番号：12232587