『キーボードポートが認識しない件について』のクチコミ掲示板

[チャド５６]

お世話になります。

本製品を使用しており、本製品にある
・マウスポート(USB)
・キーボードポート(USB)
があるかと思いますが、

マウスポートは認識するものの、キーボードポートに
どのキーボードを挿してもキーボードが反応しません。
昨日まではキーボードが反応していましたが、本日になって
確認したところ、認識しなくなりました。
※マウスも挿してみましたがどのマウスも認識しません。

聞きたいことは以下のことです。
■マウスポートにキーボードを挿して、以下を
　 行えば、キーボードポートがキーボードを再認識する
　 可能性はあるでしょうか？
１．Ctrl Ctrl F5 Enter
２．Ctrl Ctrl R Enter
※上記１および２は、マニュアルに掲載してある情報で、
　 １についてはマウスポートのリセット、２については、
　 全設定のリセットを行うようです。
※現在確認できない状況のためのご質問

以下の手順を行いました。
環境：PC1＝OS X Mavericks
　　　 PC2＝Windows7 SP1
使用機器：ワイヤレスマウスおよびワイヤレスキーボード
前提：キーボードは初期のまま(Mac用に変換していません)
　　　　ワイヤレスキーボードをマウスポートに挿したら認識した。
　　　　しかし、Ctrl Ctrl Enterの全切替ができない(Mac OS Xにて行った)
他懸念事項：マウスポートにキーボードを挿し、
　　　　　　キーボードのホットキー(Ctrl Ctrl F5 Enter等)が使用できない
　　　　　　のではないか。
　　　　　　

ご助力の程お願い致します。

書込番号：17378248

[チビL]

自分もサンワサプライの製品を使っていますが、キーボードエミュレーション機能があるので
キーボードとマウスの接続ポートは指定されていて接続の順序と電源投入順序も指定されていました

最初キーボードとマウスを間違えて接続した時はキーボードが認識されなかったです
停電後の復旧時へんな順序で立ち上げてしまった時も機能しませんでした
各種エミュレーションは便利ですが便利ってことは前提条件があると思うのでマニュアルの熟読をお勧めします
（自分の機種に当てはめるとめちゃくちゃなことをやってるように感じましたもので・・・）

書込番号：17378719

[kokonoe_h]

私もサンワサプライの切り替え器を使ってますが・・・

私の製品もマウスポートとキーボードのポートが指定されていますが、入れ替えてもホットキーは機能しました。
この製品も仕様が同じならば可能かと思います。

その片方のUSBポートは何らかの原因により故障したと思いますので、買い替えるしかないかと思います。

↓使っている切り替え器

サンワサプライ
SW-KVM4HDC
http://kakaku.com/item/K0000034210/

書込番号：17378812

[チャド５６]

> チビL様
ご回答頂きありがとうございます。

チビL様が仰ってることから、
最初に繋げたキーボードにて、切替可能か
試みます。

キーボード、マウス、ディスプレイ等の接続順序もマニュアル再確認します。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：17379272　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャド５６]

> kokonoe_h様
ご回答ありがとうございます。

まずは接続順序の確認、キーボードを最初に繋げたものを使用してみます。

kokonoe_h様が仰ったように、
マウスポートにてキーボードが動くこと確認できました。上記とは違うキーボードにてホットキーを押下したら作動しませんでしたので、マウスポートにusbハブを繋げて最初のキーボードにてリセットできるかの確認も行います。

アドバイスありがとうございました。

> チビL様、kokonoe_h様
どうなったかについて、また書かさせて頂きます。

書込番号：17379296　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャド５６]

初期のキーボードをキーポートに繋いだところ、何故か再認識しました。
一度、本器をUSB、DVIとも外し放電したからかもしれません。

マウスはどのマウスも認識します。

ただ、新しいキーボードを認識しません。
Mac、Windowsに個別に繋ぐと上記キーボードは認識されます。

新しいキーボードが認識するためにはどうしたらよいのか、再度色々試みてみます。
※そもそも新しいキーボードが対応していない可能性がありますが。
　ただ一般的なキーボードなので、その可能性は低いと思いますが。

書込番号：17380221

[kokonoe_h]

それがサンワサプライの製品の不思議・・・
私は新しいマウスにしたらうまく動かないので元のマウスを切り替え器に、新マウスをPC本体に付けてます。
おかげで1台にPCに2つのマウスというへんちくりんな感じになってます。

うちの切り替え器では・・・
マウスのエミュレーションを切ると動作するのですが、切り替えるたびにPCがマウスを認識し直すようになります。
エミュレーションをオンにするとマウスがあさっての方向に進んで機能しなくなるという感じです。

サンワサプライの製品は何かがおかしいですね。

書込番号：17380295

[チャド５６]

> kokonoe_h様
ご返信ありがとうございます。

私もマウスのエミュレーション機能は切っています。
エミュレーション機能を動作させるとマウスが左右にしか動きません。

キーボードですが、その後、有線キーボードを繋げると動作しました。

動作するキーボード
■(無線)ELECOM TK-FDP021
■(有線)ELECOM TK-FCM005
動作しないキーボード(今回購入して動作させたいキーボード)
■(無線)Rapoo E9070

今回動作しないキーボードは、エミュレート対象外ってことでしょうかね・・
少しマイナーなキーボードなので、諦めるしかないのでしょうか・・
もう少し調査してみようと思います。

書込番号：17380852

[チャド５６]

解決しました。

サポートへ問い合わせおよび検証の結果、
認識しないキーボードについては、
�@相性が悪い
�AUnifying規格のレシーバを使用している可能性がある
のどちらかに該当するようです。

認識しないキーボードについては、�Aについて
HP等に明確な記載がありませんでしたが、可能性があります(海外製のため。)

または�Aでなくても�@の相性が悪い可能性がありました。

どちらにせよ、本製品に使用したいキーボードは対応していないようです。

そのため、Unifyingでない無線キーボードを購入し、キーポートに繋いだところ、
無事ホットキー(Ctrl Ctrl Enter等)が使用出来ました。

ご協力頂いたチビL様、kokonoe_h様、感謝致します。

尚、Goodアンサーについては、回答を多く頂いたkokonoe_h様とさせて頂きます。
チビL様も回答頂きありがとうございました。

書込番号：17383963