『通話中に通話終了してしまう』のクチコミ掲示板

AQUOSケータイ FULLTOUCH SoftBank 941SH

4.0型タッチパネル液晶/800万画素CCDカメラ/ワンセグ/ケータイWi-Fiなどを備えたスライド式携帯電話

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発売日:2009年11月27日

販売時期:2009年度冬春モデル 液晶サイズ:4インチ 形状:スライド 重量:130g メインカメラ画素数:800万画素 AQUOSケータイ FULLTOUCH SoftBank 941SHのスペック・仕様

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通話中に通話終了してしまう

2009/12/06 01:10(1年以上前)


SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > AQUOSケータイ FULLTOUCH SoftBank 941SH

スレ主 FBTさん
クチコミ投稿数:34件

1週間前に購入しましたが、通話中に顕著に通話が終了してしまいます。
初期不良かと思い、新品交換してもらいましたが、同じ症状が出ています。
特に歩きながらに症状が出ます。
おそらく、タッチパネルに顔がひっついているときは、画面が消灯し、
ロックされていますが、歩きながらだと、接触部分が動くので、
パネルが点灯し、その瞬間、頬で画面の”通話終了”部分を押してしまうようです。
みなさん、通話終了してしまう症状でていませんか?
困っています。

書込番号:10585522

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T-D-Oさん
クチコミ投稿数:44件

2009/12/06 10:17(1年以上前)

私も同様の症状で困っています。
いろいろ触っているのですが設定では何ともならない様な気がします。
この部分のロック機能は非常に重要かと思うのですが。。。

前機種931も同様の症状があるようですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000001052/#10339198

原始的方法ですが、マイク部を鼻の頭くらいに持っていくと
切れる可能性は少ないですね。
もっと気を使わず電話できない物でしょうか。。。


書込番号:10586710

ナイスクチコミ!1


スレ主 FBTさん
クチコミ投稿数:34件

2009/12/06 10:34(1年以上前)

T-D-Oさん、そうですか。
前機種でも出ているのですね。
携帯電話は、あくまでも電話ですので、
通話に気を遣うのは、商品としてあり得ませんね。
仕事の電話中に通話終了してしまうので、非常に困っています。

通話中にタッチパネルを触って、いろいろ検証しました。
通話中、タッチパネルに耳や顔が接触する面積が大きくないと、
画面が消灯、ロックされないようです。
また、少しでも接触面積が小さくなると、即座に点灯、ロック解除されます。メーカーには、このあたりの制御調整を確実に行ってほしいですね。
ソフトバンクサポートには、強く改善要望しておきました。

書込番号:10586781

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:70件

2009/12/07 13:41(1年以上前)

FBTさんの書き込みを見て

「やっぱりか」

と思いました。
931SHでまったく同じ症状の書き込みがあるのに
何の改善もされていないとは…
画面がデカイとかフルタッチ、高祖画素カメラ等のフルスペックの追求も良いですが
肝心の『電話』としてマトモに使えない携帯電話なんてありえません。
シャープは携帯電話としての基本をもう一度考え直す必要があるのではないでしょうか?

書込番号:10593117

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:11件

2009/12/07 14:11(1年以上前)

おとSHはどの機種も受話音量が小さくて相手の声が聞こえずらいです…

書込番号:10593202

ナイスクチコミ!0


スレ主 FBTさん
クチコミ投稿数:34件

2009/12/07 23:18(1年以上前)

ジョイフルタイムアドベンチャーさん

ソフトバンクサポートから回答がありました。
やはり、予想通り、他の方から指摘がないので、仕様であり、
出来るだけ、手や顔がタッチパネルに触れないよう通話ください。と、
納得できない回答でした。

本日も、1通話中2度、通話が終了してしまいました。
特に歩きながらの通話ですので、耳、顔とパネルとの接触が不安定な時に
発生するようです。
電話の持ち方が悪いのか、顔、ほおの形が悪いのか・・・(^_^;

本当に困っていますので、引き続き、サポートと交渉していこうと思っています。
他の機能は大変気に入っていますので、通話という基本動作をしっかりしてもらえれば、何の不満もないのですが。

書込番号:10595964

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巨神兵さん
クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:184件

2009/12/07 23:37(1年以上前)

はあ、毛糸の目出し帽が必要ですね。怪しい人みたいですけど。

書込番号:10596118

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:70件

2009/12/08 00:55(1年以上前)

なんかソフトバンクサポートとかソフトバンクショップの対応って
まるで良い話聞きませんね。改善しようとする試みも全く見られないようですし。
ユーザーの納得出来ない対応ばかり目に付きますね。

安かろう悪かろうでは、いずれユーザーは離れていってしまいます。

この機種に関してはマイク付きイヤホンかBluetoothヘッドセット
を使うしか今のところ解決策はないようですね。

書込番号:10596599

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2009/12/22 02:28(1年以上前)

シャープ
ソフトフェア更新予定らしい。
期待あげ

書込番号:10666836

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