『質問！塗装剥げ&液晶画面キズ』のクチコミ掲示板

[ちゃ〜み〜ちゃん]

購入して10日位で、気付いたら、キーパットの右横の本体の端辺りに三ヶ所、1〜2ミリ程度の塗装剥げがありました。
落下も無く、塗装剥げは本体を閉じた場所にあるし、その他は全くと言っていい程、傷が無いので、DSで新品と交換して貰いましたが、それも5日位で似たような場所が三ヶ所、塗装剥げが出来ました。

それに、最初から液晶に貼ってあるシートを剥がした時、4センチ位のキズがあったので、本日DSに持って行った所、メーカーに送って調べて修理になると言われました。
ちなみに、メーカーでは塗装剥げの症状の報告は今までに無いそうです。と言われました。

修理自体は無料と言われましたが、購入してすぐ、しかも二台続けて塗装が剥げるなんて、なんか納得がいかなくて…
こんな症状あった方いますか？
また、詳しい方いらっしゃいましたら、教えて下さい。

書込番号：10913786

[大和-ﾔﾏﾄ]

Pは塗装が剥げやすいです

書込番号：10914134

[ちゃ〜み〜ちゃん]

Pは塗装が剥げやすいそうですが、
私はマゼンダですが、他の色もそうなんですかね？

最近では、SH-03はピンクを8ヵ月使用して、メタルっぽい部分の塗装は剥げやすく、P-905黒は1年3ヵ月使用して、塗装剥げばありませんでした。

やはり機種が違うと、素材も違うので、剥げやすい、剥げにくいはあるんでしょうね。

白は汚れが目立つし、黒は手垢やキズが目立つけど、マゼンダは手垢が目立たないし、キズも目立ちにくいかなと満足していたのですが、塗装剥げという落とし穴があったのかと、ガッカリしています。

引き続き、情報ありましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：10914292

[友里奈のパパ]

Pは剥げやすいの？
NやSHは良く見かけるけど。

液晶側と接触する部分（突起部）ではないのでしょうか？（剥げる部分）

書込番号：10914739

[ちゃ〜み〜ちゃん]

いま、修理に出してますので、実物はないのですが、接触する部分ではないと思いました。
最初接触する部分かなと思いましたが、開け閉めしてみても、当たらないのにおかしいなぁ、と思いましたので。

DSでも、念入りに開閉してみていましたが、そんな事は言っていませんでしたし、接触によって、剥がれるなら、メーカーにそういう事例の報告や、修理依頼があってもおかしくないと思いますが、一切そういう報告が無いというのが、気になります。

考えれば考える程不思議で仕方ありません。

六万もする高価な買い物なのに、半年やそこら使用して、劣化してきて剥がれるのなら仕方ないかもしれませんが、新品から、5日や10日程度で剥がれるなんて、ありえませんよね〜

書込番号：10914997

[かえるとくま]

私は、前機種はP905のゴールドでしたが、二ヶ月ほどの使用で小キズや角の塗装剥げがありましたので、こちらは剥げ易かった印象です。P-01bはブラック使用で、同様に二ヶ月ほど使用していますが、全く剥げていないですね。傷もついていません。なので、塗装面も改善されたのかなと密かに喜んでいたのですが、書き込みを見ているとそうとも言えないようですね。カラーの差なのでしょうかね・・・？？

書込番号：10917074

[tarakog]

初めまして。

私も↓に書き込みしているのでできれば見て下さい。

私の場合傷だと思うのですが、初めてその様なことを聞いて驚いています。
携帯出た頃からドコモを使用していて、ほとんどＰを使用していましたが
物を大切にする性格なので、今回の携帯もケースに入れてからタオルでくるんで
持ち歩いてる状況です(笑)
なので、機種変する前のＰを今まで最長で４年も使っていましたが
全く傷はできませんでした。
ただ携帯があたる部分などの塗装剥げは少しはできていましたが。

でも、無料で修理してもらっていいと思いました！
私なんてダメでしたから。。。
何か私も余計納得がいかなくなりましたよ(笑)

ＤＳでも言ったし、ドコモに電話してもこの様な苦情があると言って下さいと
私は言っています。。
なので電話でも言った方がいいですよ。
私の行くＤＳの女性スタッフも電話での女性の方もそういう報告はないと言うだけでしたから。
私も高い買い物なので納得いきませんでしたもの。
自分が聞いてないと知らないと言う感じだったので、どこまでメーカーに言ってくれるのか
わかりませんね。

そんなに簡単に塗装が剥げるなんて嫌ですね。
同じ色ですが、あった傷以外、今のところ剥げはありません。

掲示板に久しぶりに来てよかったです！！
色々な情報がわかるのでありがたいです。

書込番号：10926237

[tarakog]

何度もすみません(-_-;)
訂正します、、、

先程確認致しましたら、まだ固い机の上などにも一度も置いていないのに
後ろのポチッと出ている左側の方の一か所が既に剥がれていました。。。
家でも布の上にしか置いていないのに剥がれていて又又大変ショックです。。。

剥がれやすいのでしょうか。。。

書込番号：10926965

[あじ塩^-^)o]

機種によっては剥がれやすいものもあるんですね(^^;落としたり 固いものの上に置いてないとすれば
１.使用中に手（指）で擦れて剥がれやすくなる
２.携帯が気温の高い場所や低い場所湿気のある場所で温度の変化に耐えられなくなってきてじわじわ剥がれてくる
↑上の事が理由だとしても代々半年や１年後とかの話だと思うので買って間もないのにそれは問題ですね(-_-;もしかして塗装の仕方や塗料に原因があったりして(^^;客専に電話したりショップを何件か回って相談したほうが良いかもしれませんね。なんとかしてくれる場合もあると思いますしメーカーも経費を気にしながらの制作とはいえ結局機能より使いやすさや作り込みの良い端末のほうが長く満足して使えますからね(o^-^o)長文失礼しました。無事解決すると良いですね☆

書込番号：10945809

[ちゃ〜み〜ちゃん]

みなさんの色々なご意見や使用している経過など、とても参考になります。

まだ修理から戻っていませんが、まぁ無料だからと思いながら、気長に待って居るところです。


>tarakogさん、慎重に持ちあるいてるみたいで、感心しました！
でも、剥げがあるなら、早いうちにDSに持って行った方がいいと思いますよ。
私は二度同じ事があった(剥げ)ので嫌われるのを覚悟で、怒ってDSに出掛けました。店員さんは、おかしいですね〜、メーカーに問い合わせたら、そういう報告は受けていないみたいですが。。。と言いながらしばらく携帯を眺めて、一度目は新品と交換しましたが、二度目なので、剥げが気になるようでしたら、メーカーに送って修理になりますと言われました。

店員が見て分かる訳ないのに、と思いながら、実際二度同じ事が起きたので、メーカーにちゃんと調べて貰って下さい！と強い口調で言いました。
それと、こちらが悪い訳では無いので、データはすべて、移して下さいとお願いしてきました。
(店員さんは結構、データの丸移しは、面倒なのか、嫌がるんですよね。。。一度目に頼んだ時も一時間と言われましたが、結局一度失敗したとか言われて四時間位かかりました。。。)

長々と書きましたが、ようは強気でいかなきゃ損をする！と言いたかったのです。
また修理が済み次第、結果を報告しますね。

引き続き、体験談やご意見聞かせて頂けたら嬉しいです。

書込番号：10945967

[tarakog]

わざわざレスどうもです！

私もあの後ＤＳに行きましたが、偶然、以前対応のよかった男性店員の窓口になって
始終穏やかに話して帰ってきてしまいました(^-^;
結果は替えてないです。。。
今替えても製造番号が同じのだから意味がない様にも言われました。

そして剥げに関しての苦情は、一件しかないと言われました。
それがちゃ〜み〜ちゃんさんなのでしょうか(^-^;
私も電話で言ったのですが、そういうのは件数に入っていないのかな。

どの様になったか又教えて下さいね！！
高い買い物なので残念です。

書込番号：10956687

[ちゃ〜み〜ちゃん]

>tarakogさん
製造番号同じというのは、一理あるかなって感じですよね〜

私のは、一度目のは、新品と交換だったので、また剥げたのは、そうなのかなぁ？

今度のは、修理なので、多分外装交換品になると思いますが、その時は、どうなるのかなって思いました。結局一緒なのかな？？

tarakogさんは、交換しないで帰られたようですが、一度相談したのだから、剥げが広がるようだったら、また行ってみれば、少しは有利になるんじゃないかな〜

とはいえ、せっかく高い買い物したのに、色々やっかいですよね。。。
ちゃんと丈夫な物を販売して欲しいものですよね(笑)

書込番号：10956790

[ちゃ〜み〜ちゃん]

今日修理から戻って来ました。結局、【修理内容】フロントカバーの取り替え【修理結果】フロントケースの交換

という内容で修理結果票を受け取りました。

原因やなにかの、詳しく調べた資料がないかと聞きましたが、無いと言われ、直接問い合わせしたいといいましたが、出来ません、何かありましたらDSを通して質問していただけたら、代わりに問い合わせ致しますと言われました。
面倒臭いので、また次回なった時にお願いします。と言って帰って来ました。

ドコモの修理センターの対応としては、苦情、交換、修理が今まで一件も無いので、私の不備での破損ではないかと思っているようでした。


まぁ、無料で剥げと液晶画面のキズは直ったので、いいのですが、なんとなく腑に落ちない気分でした。


以上、報告まで。

体験談、アドバイスいただいたみなさん、ありがとうございました。

書込番号：10971504

[ちゃ〜み〜ちゃん]

ありがとうございました。とても参考になりました。

書込番号：10971531