docomo SMART series F-03B のクチコミ掲示板

電話帳のデータが壊れる

[Quasi-star]

電話帳のデータを、ドコモケータイdatalinkを使って整理し、グループ検索できるようにして使っていますが、いくら整理しても、月に１回程度、気がつくと突然データが壊れています。具体的には、不要になって消した人の電話帳データが復活していたり、グループ分けが勝手に変わって違うグループ入ったりしてしまいます。電話番号変更でデータ修正したのに、古い電話番号のデータが復活しているので、どちらが本当かわからず困っています。今朝気がついたときは、「電話帳データを更新しました」、という表示が出てました。どうも勝手にドコモが電話帳データを書き換える、たとえばお店データにiコンシェルデータを追加するときに、個人データまで勝手に変更してしまっているように思えるのですが、どうなのでしょうか？
この機種に変更して半年ですが、もう５〜６回こうなっていますから、月１回のペースです。
どうすれば治るか、誰か教えてください。

書込番号：11632315

[オ電子レンジ]

「ケータイデータお預かりサービス」が関係していそうな気がします。
これはｉコンシェルに加入すると自動的に加入となるサービスです。
「電話帳データを更新しました」と表示されるのは上記サービスで電話帳の自動更新が設定されているからです。

ケータイ本体の電話帳が勝手に書き換えられる原因はよく分かりませんが、まずは下記の操作で
「自動更新設定」の内容を確認してみてください。

Menu→LifeKit→ケータイデータお預かりサービス→データ確認/更新方法等

書込番号：11633265

[オ電子レンジ]

まず、下記の操作で通信履歴を確認してみれば、ケータイ本体の電話帳が書き換えられているかどうかを確認できますよ。

Menu→LifeKit→ケータイデータお預かりサービス→通信履歴表示

書込番号：11634175

[Quasi-star]

なるほど、そうだったんですか。
i-コンシェルって、ほとんど役に立たないどころか、こんな悪さもするんですね。
ありがとうございました。

書込番号：11636618

[オ電子レンジ]

もしｉコンシェルを解約する場合は、ケータイデータお預かりサービスの解約も忘れないようにしてください。
ｉコンシェル契約時は自動的に追加されるくせに、解約時は別途手続きする必要があるので注意が必要です。

書込番号：11636684

[まーくろ]

新しいデータで古いデータを上書きする仕組みなので、お預かりサービスの問題ではないと思うのですが…
もし、それが原因だとすればそれこそ大騒ぎになると思います。

可能性として、端末のソフトウェア不具合、データリンクソフト側の問題（データリンクソフトの使い方とか）では？
現実的には、お預かりサービスを解約して、端末側だけでデータ管理すれば済むのだとは思いますが。

書込番号：11636774

[Quasi-star]

いろいろ情報ありがとうございます。ようやく分かってきたのは、みなさんおっしゃるように、データお預かりサービスのせいですね。
電話帳データは端末側で追加されるだけなら問題ないのでしょうが、電話番号・メールアドレスの変更による修正や、グループ分けを変えたりすると、新旧データすべてがお預かりセンターに保管され、定期的（たとえば月１回）にそれが端末にダウンロードされるために、電話帳データが一見壊れたように見えていたようです。
会社の組織変更に伴い、データの修正がよくありますから、これからはお預かりセンターに預けずに、自分で管理するようにします。

書込番号：11639192

自動で電源が入らない

[pareta]

私は、自動電源ＯＮ、ＯＦＦ機能を利用していますが、今までに何度も自動電源ＯＮの機能が働かなかったことがあります。
そのたびにドコモショップに修理に持って行くのですが、いつも「症状が確認できませんでした」との理由で基盤交換になります。
しかし、それでもまた数日使うと自動電源ＯＮの機能が働かなくなり、もう４回ほど修理に出しました。先日そのことでＤＳに行ったところ、ＤＬしたデータに原因があるかもしれないとのことだったので、ＤＳで初期化してもらい様子をみましたが、それでもまた同じ症状が現れました。また、別件ですが、たまにスイッチＯＮボタンを押した後、バックライトのみ点灯し電源が入らないということも何度かありました。皆さんがお持ちの携帯でこんなことはないですか？

書込番号：11560709

[まーくろ]

一時的なソフトウェアの不具合ではないかと思います。
手間ですが、一日一回、電池パックの脱着をして様子を見てはどうでしょうか？
（外したら１０秒ほど待ってから、電池パックを取り付けて下さい）

書込番号：11563076

[pareta]

教えていただいてありがとうございます。ドコモの電話故障相談でも同じことを言われたので、試してみましたが、２〜３日でやはり電源が入らなくなってしまいます。先日ＤＳで電池パックのみ交換してもらいました。しばらく様子を見てみますが、こんな症状は私だけなのでしょうか。

書込番号：11575605

[pareta]

電池パックを交換してもらっても、やはりダメでした。他に報告例もないそうです。
基盤交換したら新品と同様ではないのでしょうか。どうして私のだけ何度も同じ症状が繰り返されるのでしょう？

書込番号：11580780

[まーくろ]

電池パック交換の意味がよくわかりませんが、何度も基盤交換されているのであれば、ハードには問題ないと思われますので、ソフト上の何か？でしょうかね。

あるいは設定が一般的な使い方じゃないとか？（オフオンを多用しているとか、アラーム連動の設定とか特定の設定で発生する？）

常に同じ設定で発生するのであれば、パターンを特定できるような気もしますが…

書込番号：11585268

[のりやすだ]

ドコモショップで本体交換してもらいました。

スレ主さん同様、自動電源ＯＮだけ機能しないことが何度かありました。

ショップで見てもらったのですが、何度か起動を試しているうちに起動しなかったのをショップの店員さんも確認してくれての交換でした。最初の機種は使用してから１月程度で、特にアプリなどダウンロードしていなかったのでソフトの影響ではなかったと思います。

本体交換後機能していましたが、今朝は電源が入っていませんでした。その後何度か設定時間を変えて起動を試してみましたが、今のところは機能していますが、再発するようなら、もう一度ショップに持ち込もうかと思っています。

書込番号：11595233

[pareta]

不謹慎な表現ですが、同じ症状の方がおられて良かったです。ＤＳでは再現できなかったので、完全なクレーマー扱いでした。おかげで私だけでないということが証明できます。
ＤＳだけでなく、「０１２０−８００−０００」にも電話しましたので、富士通側が認めて、ソフトの更新がされるといいですね。

書込番号：11604911

[wezard]

こんにちわ
私のF-09Bも自動電源onにならない事が月に一度くらいの割合で発生しています
昨年二台交換してもらいましたが症状が改善される事は有りませんでした
交換した不具合のある二台を点検に出して症状を確認してもらいました

三ヶ月経過した後にどうなったのかと思いドコモショップへ行き伺ったところお客様の言う症状は発生しないと書面で回答してきました

明らかに試験結果を捏造したかの様子です

私もクレーマー扱いされ非常に不愉快でした
今も問題を抱えながら使っています

これから先どうすれば良いのでしょうか？

書込番号：12624372

[wezard]

こんにちわ
私のF-03Bも自動電源onにならない事が月に一度くらいの割合で発生しています
昨年二台交換してもらいましたが症状が改善される事は有りませんでした
交換した不具合のある二台を点検に出して症状を確認してもらいました

三ヶ月経過した後にどうなったのかと思いドコモショップへ行き伺ったところお客様の言う症状は発生しないと書面で回答してきました

明らかに試験結果を捏造したかの様子です

私もクレーマー扱いされ非常に不愉快でした
今も問題を抱えながら使っています

これから先どうすれば良いのでしょうか？

書込番号：12624380

[wezard]

訂正
F-09B--->F-03B

書込番号：12624384

[pareta]

私は完全にクレーマー扱いされているので、最近は諦めていました。先日、ドコモに久しぶりに電話したところ、やはり報告例がないということでショップで見てもらってくださいとのおきまりの回答でした。ドコモも富士通も非を認めない限り改善されないのでしょうね。
自動電源が入らないのはたまに日常で致命的なトラブルを引き起こしたりしますので、是非改善して欲しいものです。

書込番号：12706729

[wezard]

こんにちわ
私はまだ諦めていないので行きつけのショップでまだ交渉中です
少なくとも私は昨年の９月以降同症状が再発する事を打ち上げています
151への連絡もしましたがお客様の言われる症状は報告例が無いの一点張りで話が進みません
点検に出してください、ショップで対応してくださいと言うばかりです
ショップも報告事例がない、点検したが症状は出ていないと言うことでここでもスタックしています
この掲示板のコピーを渡してみてもらいました、少なくとも私だけの症状ではなく他の人も同じ症状で困っている事は理解してもらいましたがそれでも未だに何も対応してもらっていません
この機種のfirm up対応可能時期はいつまでなのか判りませんがメーカー、docomoもそれをもって機種のサポートを打ち切りお茶を濁すつもりかもしれません
元国営とは思えない非常に腹立たしい対応です
firm upも結局バグ取り=お金がかかる、数例の報告のためにお金は使えない、もしかしたら最終的には適当に機種変更すりゃ納得してこれ以上打ち上げてこないかも等と考えているかもしれません
そう言う会社体質は永遠と引き継がれるのでしょう

書込番号：12708863

[pareta]

久しぶりにＤＳへ行って、修理をお願いしましたが、私だけ頻繁に起こるのはおかしいので、ハードをいくら取り替えても同じ結果ではと突き返されました。ＤＳ店員はＤＬしたソフトのせいではないかと言うのですが、ＤＬする前から症状があるといっても理解してもらえず、一度すべてのデータをＳＤに回避して様子を見てくださいと言うことでした。
確かに店員の言うとおり、１０回くらいは修理や取り替えをお願いしているので、店員もまたクレーマーが来たという感覚なのでしょう。でもやはり症状が起こる限り納得がいきません。だいだい修理の報告結果がいい加減ずぎ。何か情報があれば、教えてください。

書込番号：12716053

[wezard]

こんにちわ
私はアプリとかダウンロードしていませんが自動電源ONの機能はたまに動作していません
アプリの問題ではなくこの携帯端末が持っている持病です、不具合です

殆どの方は自動電源ON/OFF機能は使っていないのでしょう

私は使うのでこの機種を使う上において不満です

書込番号：12717228

[pareta]

DSの店員さんがここだけの話ということでこっそり教えてくれたのですが、折りたたみ式の携帯は折りたたんだときに基盤がずれることがあり、電源が入らなくなるそうです。修理に出してもこっそり基盤のずれを直し、「お客様のお申し出の事象は確認できませんでした。念のため基盤を交換しました」と報告するそうです。また、部品交換があった場合は、たいてい充電部分の交換で、ここにはアンテナも一緒になっていて、少しずれると電源が入らなくなったり、通話状態が悪くなるそうです。私は通算で９回修理プラス３回新品交換してもらっていますが、結局電源が入らない事象は直りません。ドコモか富士通かどちらの責任かわかりませんが、ひどい話です。

書込番号：12824536

決定ボタンの表面の剥がれについて

[のりやすだ]

実は、決定ボタンの表面のクリア（表面の膜のようなもの）が
剥がれて来ました。

使用期間は、４ヶ月ほどですが、皆様の中で同様になった方は
いらっしゃいますでしょうか？

色はチタニウムブラウンです。

今のところそれ以外の塗装の剥がれとかはありませんが、決定
ボタンだけがそんな状態です。

書込番号：11501988

[のりやすだ]

自己レスです。

３ヶ月程度の使用でこうなったので、もしかしたら無償で外装交換してもらえるかもしれない、と思いドコモショップに行ったきました。結果としては「このような報告は受けているものの使用の頻度や状況によって変わってくるものであり、外装交換の費用については使用者の負担になる。費用は３９９０円」ということでした。

同じ機種を仕事でも使用していますが、こちらはブラックのため同じ場所は剥がれていません。

使用の頻度は確かに仕事用の方が少ないですが、色による違いもあるのでしょうか。

ボタンだけではなく、外装一式交換となるそうなので外装も傷がついてから頃合いを見計らって交換することにしました。

書込番号：11510990

[竹岡っ子]

私はブラックです。うっすらと、こすり傷がついてるかなー程度で、まだ剥がれはないです。でも更換費用が高いですね〜。ドコモの言う事もわかりますが、何らかのリニューアル保証みたいのがあれば安心ですよね。

書込番号：11539500

[のりやすだ]

こんにちは。

今まではこのようなことが無かったので、ちょっと残念な気がします。
とは言え、過去使用して来た機種はただのプラスチックのようなので、しょうがないかなぁとも思っています。実は、職場で竹岡っ子さんと同じブラックを支給されていますが、そちらはまだ大丈夫です。もっとも使用頻度は全然違いますが・・・。

しかもブラックに比べると外装にも傷が付きやすいのか、所々塗装が剥がれています。

もっと醜くなってから外装を交換するようにします。

書込番号：11559304

[竹岡っ子]

こんにちは。ポケットに鍵と一緒に入れてたせいかゴマ粒くらい剥がれてしまいました。買って日も経ってるので、あきらめました。確かに金属パネルのため目立ちますね。 でも安い買い物ではないので、何らかのサービスはあってもとは思いますね。

書込番号：11559911

[ぷげら]

私の携帯は代々決定キーのところだけ塗装剥がれてます。
私よりヘビーに決定キーを押してる嫁の携帯はまったくの無傷。
不思議に思って観察したら指の腹で押してました。
何気なく自分の押し方を見たら、私は爪で押してました。
つまり、完全に使い方の問題ということが発覚しました。

書込番号：11567260

[のりやすだ]

なるほど。

ボタンを押す指については盲点でした。

ぷげらさんの書き込みを見てから意識して指の腹で押してみたのですが、ちょっと違和感がありましたので、確かに無意識のうちに爪で押していたかもしれません。

こればかりは、指が太いのでしょうがないかと。^^;

これでショップで言われたことにも納得することができました。

ありがとうございました。

書込番号：11595259

もしかしてコレって!?

[iCONiQ]

Fｰ03Bユーザーの方に質問です！【開閉イルミネーションの設定について】

《私の設定》
・パターン �@
・カラー �K(濃いピンク)

この色に設定してるのにパターン�@とパターン�Dで光らせた場合のみカラー�C(薄いオレンジ)で光るのです！これって不具合なんでしょうかね…。

皆さんのはどうですか？？
ちょっと試して頂けたら幸いです。

よろしくお願いします<(_ _)>

書込番号：11429373

[くろりんく]

パターン �@または�Dで、カラー �K(濃いピンク)

この設定だとパターン �Aにした場合のピンクが点滅し暗くなる時の色、オレンジ風の色になりました。濃いピンクには全然なりませんでした。

たぶん仕様だと思うんですが。あんまり気にならないので、ドコモで確かめたわけでは有りません。

書込番号：11467269

[竹岡っ子]

気にするこたぁーないですぜ。

書込番号：11470873

[オ電子レンジ]

ランプのサイズが小さいので同系色の違いの識別が難しいですが、確かにカラー12を選択していても
パターン1と5のときは違う色に光っているように見えますね。
ですが、パターン1と5の光り方の特性上、そう見えてしまうだけではないでしょうか。

とりあえず、スレ主さんのだけが不良というわけではなさそうですね。
それにしてもよく気づきましたね^^

書込番号：11471050

[iCONiQ]

＞くろりんくさん
竹岡っ子さん
ｵ電子ﾚﾝｼﾞさん

返信ありがとうございます！
あまりにも気になったので、先日ＤＳに行ってモックも試して来ました。こちらも同様でした。こういう仕様なのかも知れませんね(^-^;

気にしないことにします。
ありがとうございました。

書込番号：11474781

ボタンの跡

[メトレス]

端末を閉じたときにボタンの跡がつきやすいとこの口コミにありましたがやはり
目立つくらい付くものなのですか？以前01Aでも同じような現象がありショップにて
交換してもらったことがあるのですが、、、、それから外装が剥げ易いというのも
気になります。皆さんの携帯はどうですか？

書込番号：11366812

[ドコスズ]

私は昨年の１２月に購入して、すぐに保護シールを購入して貼り付けました。ボタン跡はないですね。確か７３５円（税込）だったかと。
あと塗装剥がれですが、私はないです。そんなに丁寧に利用しているわけではないのですが。
私の体験談であまりご参考にならないかもしれませんが。

書込番号：11499379

[メトレス]

有難うございます。とても参考になりました。それほど心配することでもないのですね。
安心しました。

書込番号：11502857

背面表示

[hamachin99]

背面ディスプレイの表示を変える事は出来ないんですか？

書込番号：11239988

[ksk83]

閉じた状態でサイドのミュージックキーです。

書込番号：11246880

[hamachin99]

言葉足らずでした。。。

曜日を日本語にしたりとか、設定を変更したいんですが、、、

無いみたいですね。。。

書込番号：11265993