docomo PRO series SH-03B のクチコミ掲示板

まだ売っていました

2010/06/19 15:46（1年以上前）

暁のスツーカさん

クチコミ投稿数：1168件

本日午後に、父の日のプレゼントを買いによった
錦糸町アルカキットのドコモショップで
T-01Bを見ていたら、店員がｉモードを使うなら
こちらがいいですよと、SH-03Bを推薦してくれました。

見たときは3色ともあり、店内の在庫がなくなったら
おしまいとのことです。

また、ここのクチコミに書いてあったケーブルの
断線については、お客様の瑕疵がない限り無償で
修理するとも言っていました。

ちなみに私は販売一週間後に千葉ヨドバシで購入しました。

今まで大きな問題はないのですが、
ソースネクスト携快電話が早くこの機種をサポートしてくれるのを
待っています。（6月中にはサポートするとの回答がありましたが・・・）

書込番号：11516560

0点

ナイスクチコミ6

返信13

「機種代金無料」（の時期？）

2010/04/18 00:05（1年以上前）

中上健次さん

クチコミ投稿数：53件

現在「SH-04A」を使っているのですが、様々な機能で改良されているらしくて、欲しいなぁと思っています。「SH-04A」が「２００９年０２月発売」で、当該機種が「２０１０年０２月発売」のようですね。私は、当該機種発売が、プレスリリースされた後に、「SH-04A」を「機種代金無料」で契約しました。後、十ヶ月位い待てば、「機種料金無料の可能性」もあるでしょうか。漠然な質問で相済みません。

書込番号：11246820

0点

ARI43さん

クチコミ投稿数：7件

2010/04/18 19:04（1年以上前）

まず、大前提として、携帯電話の価格は「キャリアの意向」で大きく変わります。
キャリアが代理店に対してインセンティブを増やせば増やすほど当然安くなります。
３月末のSH-08A機種変の価格が大きく下がったように、
在庫が増えすぎてさばききれなくなると、機種変・新規問わず安くなる可能性はあります。
SH-03Bは特に普通の携帯とは違い、『ターゲットが絞られる』モデルですので、
在庫が余って、安くなる可能性は十分あります。

SH-04Aも、思ったほど台数が売れず、在庫が余って、新機種のSH-03Bが出るということも重なって一括で投げ売りされたのでしょう。

SH-03Bの後継機種がいつ出るかは不明ですが、評判はいいですし、
携帯各社はスマートフォンに力を入れているという現実もありますので、
夏モデル・秋モデルで登場する可能性は十分あると思いますよ。

書込番号：11250001

1点

中上健次さん

クチコミ投稿数：53件

2010/04/18 19:28（1年以上前）

ありがとうございます。当方、「メール使いホーダイ」で、それ以外は、インターネット接続していません。そうですね。利用者が、「スマートフォン」に移行して、陳腐化するという可能性も狙い目ですね。さて、「NTT docomo」のスマートフォンは、パケット通信契約が前提となっている一方で、「iPhone」以外の「Softbank　Mobile」のスマートフォンは、公衆アクセスポイントを利用したWiFi接続のみの利用でも契約可能だということを知って、食指を動かし始めています。お返事になっていないかも知れませんが、どうも有り難うございました。しかし、「kakaku.com」で、価格情報が入手できないというのは、皮肉ですね。

書込番号：11250104

0点

クチコミ投稿数：581件Goodアンサー獲得：21件

2010/04/18 23:17（1年以上前）

夏モデル、少し早く発表されるっぽいです。
あくまでも、うわさですが・・・。（ドコモショップでの）
ドコモショップでは、この機種は予約不可になっているのも、在庫調整をしているととってもいいすぎではないと思います。
ということは、夏モデルでモデルチェンジ可能性高い！！と、僕は見ています。

よって、この機種の安売りは少ないと見ます。

書込番号：11251468

1点

中上健次さん

クチコミ投稿数：53件

2010/04/18 23:19（1年以上前）

蛇足ですが、「NTT docomo」の公式見解によると、「SH-04A」と「SH-03B」ともに「スマートフォン」ではなく、強いて言えば「スマートフォン」が「モバイルＰＣ」と「携帯電話」の「中間」に位置付けられるのならば、当該二機種は、「スマートフォン」と「携帯電話」の中間に位置付けられるというのが、「NTT docomo」の非公式見解のもようらしいです。私の前回の投稿は、この考えに拠っています。

書込番号：11251477

0点

中上健次さん

クチコミ投稿数：53件

2010/04/18 23:31（1年以上前）

マイナーチェンジモデル機種が出るだろうなのに、機種代無料の可能性は低いのですか？残念です。私は、逆に、そういうことならば、機種代無料になる可能性は大きいと考えていたのですが、そうでもないのでしょうか。「需給相場」の考え方では、納得出来ないことは、ないのですが、残念です。キャリアが、「SH-03B」の供給(生産台数）を抑制しているとのことですね。貴重な情報有り難うございました。次のシーズンをとにかく待ちます。

書込番号：11251580

0点

クチコミ投稿数：581件Goodアンサー獲得：21件

2010/04/18 23:50（1年以上前）

ない。わけではないとは思います。
販売店によっては在庫を抱えているところもあるとは思います。
そういったところが近くにあり、なおかつそのお店にいいタイミングでいけられたら、安く買うことは可能かもしれませんよ^^
ただ、ドコモショップの返答では、「入荷は未定です。予約は受け付けていません。夏モデルは例年より早く出そうな感じです。この機種の後継機がリリースされるかはわかりません。」の一点張りです。エクスペリアは、生産が追いついていないので、予約受け付けていないとのことでしたが・・・。
ということで、あくまでも、僕の予想ですからあしからず。
まっ、生産調整なのは間違いないと思いますよ。だって、この時期に、この機種のセンター在庫がないなんて、そんなに馬鹿売れしているとはとうてい思われませんし・・・。
blackberryも、9700が出る雰囲気で話していましたし、何らかの情報はドコモショップでも握っているみたいですね。
ドコモショップに情報がきているということは、結構早い段階で夏モデルの発表があるのだとにらんでおります。

書込番号：11251678

1点

中上健次さん

クチコミ投稿数：53件

2010/04/19 00:12（1年以上前）

早速のご返信有り難うございます。やや、安堵致しました。「運を天に任す」でしょうか、この機種は「SH-04A」への利用者からの改善要請をフィードバックして、「NTT docomo + SHARP」が開発したと前者から聴きました。後継機種の発売時期予想どうも有り難うございます。タイミングと巡り合わせが、「ご縁」なのかなぁと思っています。それでも、「SH-04A」の不便な所が、改善されていて羨ましいのと、「機種代無料」に拘っている当方です。何か、偶然にではなく、確実に、後継機種が出るという情報を得る術（ドコモショップ＋彼らのホームページ以外で）はないでしょうか？もし、ご存知ならば、ご教示下さいませ。

書込番号：11251786

0点

クチコミ投稿数：581件Goodアンサー獲得：21件

2010/04/19 00:23（1年以上前）

僕も、０４Aを使っているくちですので、ほしいのですが、次を期待しています。

で、確実に後継機の情報を得る方法ですが、ないと思います。
あるとするなら、ドコモの発表は必要なくなってしましますし・・・。
しかし、
http://ameblo.jp/povtc/entry-10510309409.html
などといった、FCCの通過情報をいち早く教えてくださる方はいらっしゃいますので、そこから、後継機を予想することは少なからずとも可能です。
この審査を通らないと日本で発売することはできないので・・。ちなみに、blackberryは結構前に通っています。
答えになっていなくて申し訳ないです。

書込番号：11251833

1点

中上健次さん

クチコミ投稿数：53件

2010/04/19 00:42（1年以上前）

色々とお教え頂きまして有り難うございます。私は、申し訳ございませんが、「QWERTY」キーボードに拘っています。やや、「SH-04A」には難点を覚え、それらが、「SH-03B」では、改善されている点が多いように感じてなりません。「ご指摘の、Uniform Resources Locator」有り難うございました。NTT docomo Shop、彼らのホームページ、紙媒体でのパンフレットに加えて、有意義にに利用したいと思います。色々と有り難うございました。

書込番号：11251920

0点

クチコミ投稿数：581件Goodアンサー獲得：21件

2010/04/19 00:50（1年以上前）

さっきのURLは、たとえばのやつですよ＾＾；
ですから、このようなところをチェックしておけばいいのでは？！ということです。
チェックしていれば、SH-01Bにもたどり着けるとおもいますが・・・。
僕も、qwertyキーがいちばんの決めてですので・・・。

書込番号：11251948

1点

中上健次さん

クチコミ投稿数：53件

2010/04/19 01:17（1年以上前）

度々、有益な情報有り難うございます。当方、詮ずるに「機種変更無料」で「SH-03B」に乗り換えたいのです。現在、機種代金を支払ってまでも、そうするつもりは、ありません。更なる有益な情報があれば、何卒宜しくご教示方お願い申し上げます。本当に有り難うございます。

書込番号：11252036

0点

tomo_tanさん

クチコミ投稿数：5件

2010/05/08 21:40（1年以上前）

i-modeメールとQWERTYが必須だったんで
今日、ドコモショップへ予約入れようと思い行ったところ

・ドコモ系列店で若干在庫はあるが全て予約済みのもの。
・今後の入荷予定が無いので新たな予約は受けられない。
・量販店の在庫がおそらく最終在庫。
・夏モデル以降にＰＲＯのＳＨはスマートフォン化（を匂わせてました）

がっかりした帰り道、ダメモトで寄った量販店の最終在庫を偶然ゲット！
なので、SH-04Aのような「機種代金無料」は無いに一票！（心情的にも）

書込番号：11336446

1点

中上健次さん

クチコミ投稿数：53件

2010/05/08 22:45（1年以上前）

本当ですか？「残念無念」です。シャープの「Smartphone Like（NTT docomoの非公式見解）はSH-03Bで最後」で次から「Like」が抜けてしまうというふうにとらえさせていただきました。真相は如何に？情報をお持ちの方、お寄せ下さいませ。

書込番号：11336828

0点

ナイスクチコミ23

返信51

本体構造欠陥…かも？

2010/04/04 13:25（1年以上前）

凰牙さん

クチコミ投稿数：60件

SH-04Aを発売日に購入しSH-03Bも発売日に購入し
使用しているシャープ愛用家の者です。

このタイプを1年以上使っていて初めて起こった
出来事ですが、発売後1ヶ月弱で発生、初期ロットの
方だと該当する方が出てくるかと思いまして
書き込みました。

症状としては、「内部のフラットケーブルの損傷」です。
写真を残しておくのが一番だと思ったのですが、
残せませんでした。判りにくくてすみません。

流れとして、
①乗り物に乗る為、携帯をマナーに設定
②乗り物に乗った後、暇つぶしに携帯を見ようとポケットから出すが
　電気が落ちてる…(①-②における時間はおよそ2,3分)
③満充電だったが、電池パックの外し、電源長押しなどその場で出来る
　確認を繰り返す…
④本体をスライドさせる時に妙なこすれる音がしてるのに気付く
⑤何度がスライドさせていたらキーボード上部、画面の下部の隙間から
　フラットケーブルが切れて飛び出してきた…
※フラットケーブルを記載してますが、電子工作等詳しい方に言わせれば
　厳密には違う、ペラペラのシート状に基盤がついてる配線の事を言わせて
　もらっています。

考えられる事としては、内部のケーブルやら基盤の配置が悪く使用していく
うちに中でこすれが生じ今回は破損に至ったと思われます。

偶然と言えば偶然、運が悪かったと言えばそれまでですが、(何せ買って一ヶ月
が経っての事ですから)

まぁーDSに持参しましたが、素直に構造欠陥と言う言葉に対して肯定は
しませんでしたねｗ　懸命だと思いますが…
が、使い方がどうこうの故障ではない為
ここに記載させて頂きました。
本体スライド時に手に来る感触へ違和感、レールをスライドさせる時の音に違和感
が生じる方は気にした方がいいかもしれません。
修理に出してますが、中のデータが生きてる可能性等わからないので
初期ロットの方はこういう事がおこるかも…と言うことは覚えておいたほうが良いかも
しれません。

文才なく、わかりにくい長文になって申し訳ないです。
DSから戻ってきて説明を受けたら又書き込みたいと思います。
参考になれば幸いです。

書込番号：11186295

3点

この間に31件の返信があります。

ニコニコおこのみさん

クチコミ投稿数：5件

2010/04/29 00:05（1年以上前）


シャッターボタン	その２	その３

芋焼酎が好きさん　

うまく撮れませんでしたが、画像ＵＰします。

書込番号：11293592

1点

芋焼酎が好きさん

クチコミ投稿数：12件Goodアンサー獲得：1件

2010/04/29 07:31（1年以上前）

ニコニコおこのみさん
画像のUPありがとうございました。
前よりかなり押しやすそうですね。

うちの近所の家電量販店やドコモショップでは
"入荷未定"になってる所ばかりだったんですが、
このマイナーチェンジの為だったんでしょうかね？
かなり欲しいです。

書込番号：11294430

0点

jufiさん

クチコミ投稿数：4件

2010/04/30 12:03（1年以上前）

みなさま

時間がかなり空いてしまいましたが、
修理が完了し、携帯が戻ってきた(?)ので結果をご報告します。

結論としては、結局、有償修理でした。

みなさまからいただいた情報やアドバイスを参考に
担当者と話してみましたが、あちらの判断を変えることはできませんでした。

結果は以下のとおりです。

【現象確認】
電源が入らないことを確認しました。
【故障部品】
基板(内部部品全体)　ICカード(フェリカ)部　筐体部(ケース部品、ランプ類、その周辺部品）
【修理内容】
基板の取替えを行いました。フェリカチップの交換を行いました。
外部メモリースロットカバーの取替えを行いました。フェリカチップの交換を行いました。
【詳細原因】
ケーブル部の断線を確認しました。
【修理結果】
この度は、ご不便をお掛けしております。お客様のお申し出に対して、故障箇所（フレキシブルケーブル破損）を確認しましたので、修理をさせて頂いております。

データは無事移行していただきました。

”同じ症状の方々は無償対応となっているようですが”と言ってみましたが
”今回のような不具合は、他に発生していると報告されていない”
”お客様(jufi)の場合は、部品が原因ではない”とのことでした。

ちなみに、
私は3月7日に購入しましたが、今見てみると2010年02月製のようです。

いろいろとすっきりしないことがありますが、担当者からは
”部品の故障ではない、ということしか言えません”
”（普通に使うのが怖いなら）携帯用のケースに入れるなりタオルに包んでください”
とのことだったので、諦めました。

基板が変わったのは、少しは安心材料になりますが、
やはりこのまま、ドコモ・SH-03Bを使い続けることには、かなり不安が残ります。

うまくこちらの思いをドコモやショップに伝えれなかった結果だろうと思いますが、、、

ご意見をいただいたみなさま、ありがとうございました。

書込番号：11299608

0点

凰牙さん

クチコミ投稿数：60件

2010/04/30 17:05（1年以上前）

残念な結果ですが、

もし差し支えなければ、DSの何支店か教えて頂くこと出来ますか？

良かったら私がまったく同じ症状、対応で無償対応になっています。

ですのでご連絡してフォローする事は可能だと思います。

ちなみに私の時には副店長が直接待合スペースにて時間を作り説明の

場を用意して謝罪までしてくれました。

それを考えると自分ごとではないですが、腹が立ちます。

よかったら支店名だけ記入お願いします。

それ以上は私の方で対応します。

書込番号：11300450

0点

バタブルさん

クチコミ投稿数：9件

2010/05/01 00:37（1年以上前）

jufiさん

これはひどい。

>”今回のような不具合は、他に発生していると報告されていない”
発生しているのは事実なので情報収集の怠慢を自慢しているようにしか聞こえない。

”（普通に使うのが怖いなら）携帯用のケースに入れるなりタオルに包んでください”
これに至ってはユーザーを馬鹿にしているようにしか聞こえませんね。
タオルでなにが解決するというのか・・。

このくやしさは十分わかります。経験者ですから。

私も凰牙さんとは違った意味ですが店名を公表したほうがいいと思います。
ここに修理を依頼してはダメだという意味で。

これ以上くやしい思いをする人が増えて欲しくありません！

書込番号：11302435

1点

jufiさん

クチコミ投稿数：4件

2010/05/09 23:32（1年以上前）

凰牙さん、バタブルさん

私が駆け込んだドコモショップは、川崎駅前店です。
ドコモビルの１階にある大きな店です。

かなり前ですが、担当者の方に
”（担当者とのやり取りで）得た情報は、ネット上に書き込んでいい”
と言われました。

ですので、自分たちの発言に責任を持たれているようではありました。

私の周りでも、SH-03Bを見て興味を持つ人がたくさんいます。
それだけに、
故障やドコモショップの対応が原因で　友達にオススメできないのが残念です。

書込番号：11341515

0点

ぼ～ちゃんさん

クチコミ投稿数：19件

2010/05/12 07:15（1年以上前）

　自分もフラットケーブルが破断しました。

　携帯を見た後ポケットに入れ、五分後に見たときには電源入らず。
インターネットで検索し、もしやと思い、隙間をのぞき込むと、見事にケーブルがばっさりでした。

　docomoショップに持って行き、「同様の故障が複数あり、ショップにより対応が異なる」旨相談したところ、２０分程照会に時間がかかり、結果は、

１．ユーザーの責による破損で修理扱い。
２．同様の故障の取り扱いについては、初期段階では症例が少ないこともありショップで対応が異なることもあったが、現在は、docomoとして全て有償修理扱いという見解になっている。
（現在の見解なので、将来変わることはあり得る）
３．ディスプレイ部とキーボード部のすきまからとがった異物が入ることにより、ケーブルが破断するものと思われる。

とのことでした。

　とりあえず、修理は止めて一旦持ち帰り、実際に異物挿入の可能性を確認してみました。
　結果としては、「下側の隙間には名刺やノートの表紙の角が入る隙間があり、ケーブルも破断しうる」感じでした。
他方向からの場合は、内部の部品に接触し、ケーブルまで到達しません。

　ちなみに、サブで所持しているF-04Bで同様の試験を行ったところ、「携帯電話の各角等に、うまくガードできるような突起を配置しており、名刺が侵入できる隙間がない」という状態でした。

　自分の場合は、結果として、
「携帯と一緒に、ノートやテレカ、切符や名刺などをポケットや鞄に入れていると、ケーブル破断が起こりうる。他携帯では、このようなシーンにも対応できる形状のものもあるが、SH-03Bは下側の隙間が無防備」
ということなんではないかと思います。

　ケーブル自体の耐摩耗性については、分解してみないとなんとも判断できないところですねぇ。

ちなみに、故障箇所がケーブルの破断のみの場合でも、「修理の際には、データは必ず初期化される」とのことです。

　携帯内のアドレス、メールや写真等の救出を依頼すれば、可能で場合はCD-Rに保存してくれることはあるそうですが、「ICカードは、必ず初期化か交換」とのことだそうです。
　ケーブル破断の場合、ICお引っ越しサービスも利用できないので、電子マネーやポイントカードなど、全てそれぞれの会社に再発行などの依頼が必要となります。
（会社によって手続きはまちまちで、有料だったり、煩雑なところもあります。）
　おさいふケータイとしてご利用の方はご注意ください。

書込番号：11350324

0点

凰牙さん

クチコミ投稿数：60件

2010/05/12 16:39（1年以上前）

そういう対応に変更したのですか…

恐らく、製造元はシャープでも携帯に関する全ての責任をDocomoに

回している為の苦肉の策でしょうね…

とりあえずは頑張る手段として、「そういう隙間が存在するのならば構造欠陥では

ないでしょうか？」と押すしかないですね。

そういったケースに対する注意書きを怠っていたのはDocomoですし…

先日のお馬鹿な携帯電話裁判の話もありますし…

考えればユーザーに非がある問題だと思いましたが結局は電話会社が負けましたし

詳しくは「携帯　裁判　こたつ」で検索で出るかな？

まずはもう一度ショップを変えて相談するのをお勧めします

書込番号：11351712

0点

サニスミさん

クチコミ投稿数：209件Goodアンサー獲得：17件

2010/05/13 03:42（1年以上前）

>jufiさん
川崎駅前店は地元なので良く行きますが、
あそこは対応が余り宜しくないです。
01Bの不具合で故障交換をしましたが粘って渋々といった感じでした。

もし川崎のショップを利用するなら
駅から少し遠いですが新川通りにある川崎店の方がいいですよ。
別の故障でショップ行くのに川崎駅前店は嫌だったので
頑張って歩いて川崎店に行きましたが
川崎駅前店より、とても親切で対応も早かったです。

ショップによって対応が異なるのは本当どうにかしてほしいですね。

書込番号：11354197

0点

ひょやっちさん

クチコミ投稿数：12件

2010/05/14 21:06（1年以上前）

憂悶していたのですが、この件で製造中止になるって本当ですか？
そうなると、オークションで落札するしかないですね。

書込番号：11360410

0点

サニスミさん

クチコミ投稿数：209件Goodアンサー獲得：17件

2010/05/15 17:58（1年以上前）

>ひょやっちさん

製造中止？
それはどこの情報ですか？

書込番号：11363846

0点

ひょやっちさん

クチコミ投稿数：12件

2010/05/16 05:14（1年以上前）

知り合いが買いに行ったら、製造中止になったのでほかの機種を薦められたそうです。
とっても気に入っているので予約しているのですが、今日予約している店に行って確認しようと思います。
Ｆのセパレートは好きになれないし、これしか欲しい機種ないんですよね。

書込番号：11366169

0点

shiroyagisanさん

クチコミ投稿数：3件

2011/03/14 09:37（1年以上前）

今更ですが私のもケーブル切断しました。去年の5月に買ったものですが・・。昨日ドコモショップに持っていったところ、修理どころか第一声に新しいのを買えといわれました。それは納得いきませんといったら、修理に出しても直らず、データも復旧できない可能性の方が高いといわれ、もし修理できるとしても有償5200円といわれました。あまりの対応の悪さにびっくりです。皆さん修理はできているのに有償修理どころか直せないから新しいのを買えだなんて。まだ1年もたっていないのに、信じられない。

書込番号：12780399

0点

凰牙さん

クチコミ投稿数：60件

2011/03/14 19:11（1年以上前）

話を持ち出して、約一年たった今

まさかこの話が挙がって来るとはビックリしましたが、

最低な対応ですね･･･

お怒り等ごもっともです。

再度、DSを何件かまわりよく相談する事をお勧めします。

代替のFOMAを持っているようでしたらちょっとした裏技になりますが

Docomoの携帯保障、一回目5200円位でしたよね？

あれって製品在庫が終了しているようでしたら

お願いすると同系統の最新機種になるそうです。

その辺り情報をかき集めて上手く対応するか？

又はオークションを利用するのをお勧めします。

書込番号：12781507

0点

shiroyagisanさん

クチコミ投稿数：3件

2011/03/14 21:04（1年以上前）

うわぉ、まさか返信いただけるとは思ってもみませんでした。携帯補償はいっていなかったんですよね・・・。やはり、他のショップを回ってみるべきなんでしょうか。とりあえず本体修理できるか確認してくれっていっておいてきてしまいました。取り返せるだろうか････。ちなみにドコモ本体のサポートに電話して顛末をはなしてみたら、対応は店に任せてあるので、納得いかなかったらその店に行って担当者とまた話せっていわれました。なんて無責任なんだ！！

書込番号：12781869

0点

unagigontaさん

クチコミ投稿数：4件

2011/03/26 18:18（1年以上前）

私も、断線してしまいました（ＴＴ）。

いつもは胸ポケットに入れてましたが、先日はがきを同じ胸ポケットに入れてしまい、直後全く電源が入らないところから、ケーブル断線が判明しました（おそらく葉書が隙間に入り込みブチンと切ったのでしょう）。「１年以内なら無償だろう」と勝手な思い込みで、ＤＳに持っていったら、補償サービスに入っておらず、メーカー修理で最大５２５０円といわれました。まだ１年ローンが残っているため、新しいのを購入するわけにいかず、直らない場合、前の携帯に戻そうかと。

そして１０日ほど経った今日、前述のＤＳから電話があり、やはり修理代が最大に近い値段と言われショックを受けたところです。皆さんの記載コメントの事例を挙げて色々とごねましたが、「メーカーが判断したことですので・・・」と覆らず。今回ばかりは正直「悔しいです（－皿－）」。だったらそんな携帯買うなといわれるかも知れませんが・・・・・

ちなみにまだ取りに行ってません（あまりのショックに取りに行く気がしないので・・）。明日泣く泣く取りに行こうと思います。

今後は断線しない対策を考えなければいけませんね。何かいい対策はないですかね？やはり同じポケットに携帯以外は入れない以外にないでしょうね。

すんません、ほとんど愚痴っぽくなりました。それでは失礼いたします。

書込番号：12824784

1点

gattareさん

クチコミ投稿数：1件

2011/09/27 05:29（1年以上前）

私も同じく購入3ヶ月程でケーブルが断線し、DCへ持ち込みましたが、
マニュアル通りの対応で有償での修理を申し渡されました。

ＤＣの対応は以下のような感じです。

私「普通に使っていて触れない箇所が故障したのだから構造欠陥では？」
ＤＣ「シャープからはリコールが出ていないので商品的には問題無い」

私「修理しても元に戻すだけならまた3ヶ月もたたないうちに故障するのでは？」
ＤＣ「開き直る訳ではないがどの携帯でも壊れる可能性はありますし、現に液晶が
立て続けに割れているお客様もいる」
私「液晶が割れる事とこのケーブル断線とは別物では？」
ＤＣ「とにかく預かった状態のみを判断したので有償修理になる」

私「ネット等で同じ故障報告が複数あるようですが、そういう事象の報告はありませんか？」
ＤＣ「そのような報告は無いし、公式では無い所の報告はあてにならない」

有償での修理しか出来ないのならしかたが無いですが、この構造欠陥のある携帯を売った事
に対して納得の行く説明が欲しいだけなのですが、とてもではありませんが誠意ある対応
をいただけているとは言えない状態です。

シャープにこの個体の耐久試験のデータを要求して欲しいとの申し出には承諾してもらえ
ましたので、約1週間後にこの試験結果をいただけるようです。

長期戦は必至なようなので代替機を使いながら何度も足を運ぶ事になりそうですが、納得
の行く説明を受けるまでは頑張ろうと思います。

ＤＣは以下です。
ドコモショップ美作店
〒707-0003岡山県美作市明見137
0120-666-868　086-872-7501

書込番号：13552951

1点

shiroyagisanさん

クチコミ投稿数：3件

2011/10/02 21:46（1年以上前）

私は結局５千円かかって修理ということになってしまいまい、部品を交換したとのことでしたが、どう見ても新品っぽいのがきました。そかしそれすら初期不良で電池が充電できない代物でした。またdcに持っていったところ、今度はもちろんただで新品と交換してくれました。それも、２ヶ月使ったぐらいで、よく電源がおちるようになったので、これは断線するんじゃ？？と思い、もう別のに買い替えることにしました。何度も壊れてそのたびに着うたとか買ったので、とても損しました。腹立たしかったこともあってdocomoをやめてauに乗り換えました。１５年使って家族４人でファミ割までしてましたが私一人抜けて・・・しかし、ついうっかりまたもsharp製のinfobarを買ってしまいました・・・・。

書込番号：13575597

0点

むしゃおさん

クチコミ投稿数：1件

2012/03/17 11:33（1年以上前）

断線しました。ドコモショップに持って行ったところ、「修理」か「見積り」かを選べと言われました。
「修理」→100％有償修理(１週間～10日)。
「見積り」→調査(無料：1週間～2週間)してから有償修理or無償修理
みたいです。

最初ドコモショップの店員がドコモに電話で確認したのですが、同様の事例はドコモには報告されていないとのことでした。これだけ断線が起こっているのに何故報告が無いとしれっと言えるんでしょうか。不思議です。

とりあえず結果を待ちます。
シャープがダメなのか。ドコモがダメなのか。腹立たしいです。

書込番号：14301623

0点

pondeQさん

クチコミ投稿数：1件

2012/04/29 14:39（1年以上前）

ドコモオンラインショップで購入しました。
２週間ほどの使用で断線
近所のドコモショップへ保証書持参して修理依頼に行ったのですが、有料修理と言われました。
通常の使用状態で故障の場合は無料では？
口コミでも同じように断線してる方がたくさんいるようですよ。と言ったのですが。。。
未だにそのような事例は報告されていませんですってｗ
ゴールデンウィークにせっせとＴＥＬしたり、ドコモショップへ足を運んだり頑張っているのですが、もう疲れたよパトラッシュ
怒りから疲れへ～そして諦めへ～

書込番号：14498784

1点

ナイスクチコミ10

返信2

お勧めの設定「クローズ後点灯時間」=0

2010/04/04 11:55（1年以上前）

Mr.F10さん

クチコミ投稿数：316件

タッチパネルをロックをするのは、カメラのシャッターボタンを長押しするのが本来の使い方でしょうが、シャッターボタンが小さく硬いためとても使いづらくないですか？

「設定」⇒「表示・ランプ・省電力」⇒「照明・省電力設定」⇒「ｵﾘｼﾞﾅﾙEcoﾓｰﾄﾞ」⇒「クローズ後点灯時間」⇒「0秒」
この設定で折りたたみ式の携帯電話をパタンと閉じるのと同じ感覚でタッチパネルをロックすすることができます。

WEBの途中にすぐにタッチパネルをロックしたい場合などとても便利ですよ。

書込番号：11185924

3点

el2368さん

クチコミ投稿数：1469件Goodアンサー獲得：436件

2010/04/04 13:18（1年以上前）

>シャッターボタンが小さく硬いためとても使いづらくないですか？

そのままだと使いにくいので、私は少し改造しています。
（って改造というほどのものではありませんが。。。）
http://el2368.naturum.ne.jp/e957248.html
たったこれだけで、めちゃくちゃ押しやすくなりますよ。

クローズ後点灯時間は、私は「3秒」派です。

「0秒」だと

縦でiモード→文字入力でスライド→スライドを閉じて引き続きiモード
縦で受信メール確認→返信ボタン→スライドして入力→閉じて送信ボタン

と言うような、キーボード入力と縦画面を交互に使う場合、逆にそのロックがうっとうしくなります。

「3秒」にしておくと、スライドを閉じても、画面タッチすればそのままロックがかからず使用できますし。
逆に、スライドでロックさせたいときは3秒待てばロックがかかりますから、バランスを考えると「3秒」が使いやすいと思います。

まぁ、これは好みの問題ですから、各自好きに設定すれば良いんですけどね。

書込番号：11186271

5点

Mr.F10さん

クチコミ投稿数：316件

2010/04/06 00:54（1年以上前）

0秒でも画面に触れながら閉じるとロックがかかりませんよ。是非お試しを...。

書込番号：11194194

2点

ナイスクチコミ1

返信7

タッチパネルの感度

2010/04/02 14:36（1年以上前）

おくだ民子さん

クチコミ投稿数：29件

使いはじめて一月ほどですが、日に日にタッチパネルの感度が悪くなっている気がします。

得に、縦に持った時の左上は最悪です。

シートは、こちらで教えていただいたラスタバナナの光沢有りをはっています。

先日のアップデート以降、メール作成時にフリーズしたり…

使えば使うほどストレスです。

今更、設定を一からしなおすのもめんどくさく、DSに持ち込むのもためらっています(*_*)

やはり、早めに相談に行くべきでしょうか？

書込番号：11177000

0点

エクルさん

クチコミ投稿数：48件Goodアンサー獲得：13件

2010/04/02 14:57（1年以上前）

私も同じように感じますが、慣れて来ると操作が速くなるからタッチ感度や反応が遅く感じるのでは…と思ってます。
ちなみに基本メニュー時のメニューボタンで一番上の左側は反応しませんね!?（受信トレイや送信トレイなど）
仕様なのかバグなのかは分かりませんが…

長年、シャープの携帯ばかり使ってますが「これがシャープらしさだ！」とあきらめてます。(^^;

メール作成時にフリーズの経験はありませんが、そんな症状もボチボチでてくるのかな？
一度電源を入れ直してみてはいかがですか？

書込番号：11177051

0点

おくだ民子さん

クチコミ投稿数：29件

2010/04/02 16:03（1年以上前）

エクルさん、お返事ありがとうございます。

慣れたからこその弊害なのでしょうか(/_･､)
なんせ、タッチパネルは全体の操作を通して、端によればよるほど(得に左)ストレスです。

なんとか、コツを掴めるように頑張ります。

書込番号：11177207

0点

Kabachan_dayoさん

クチコミ投稿数：293件Goodアンサー獲得：25件

2010/04/02 17:16（1年以上前）

ｴｸﾙさん
基本メニュー時のメニュー釦で一番上の左側と言うのは何処でしょう？
基本メニューには受信トレイとか送信トレイとかは無いような気がしますが・・・
自分のは基本メニューで反応しない釦はないです。

書込番号：11177408

0点

エクルさん

クチコミ投稿数：48件Goodアンサー獲得：13件

2010/04/02 17:45（1年以上前）

訂正します。
基本メニュー・カスタムメニューに関係なくメニューから「メール」→「受信BOX（または、送信BOX）」と進んだ時に表示される一番上の「受信トレイ（または、送信トレイ）」です。
このボタンの「受信」または「送信」の文字部分はタッチしても反応しません。

書込番号：11177519

0点

el2368さん

クチコミ投稿数：1469件Goodアンサー獲得：436件

2010/04/02 17:59（1年以上前）

>得に、縦に持った時の左上は最悪です。

もしかして、右手だけで操作しています？
右手で持って、右手の親指の先で左上を押す時の感度が悪いのなら。。。

手のひらの親指の腹（生命線の右側の部分）が画面に触れているのではないでしょうか？
（右手で持った時に、ちょうど画面の右下に来る部分です）

このタッチパネルは、二本指を広げたり、縮めたりしてズーム、拡大できるところ以外は、
２ヶ所に触れると反応しないようになっています。

ですから、
・自分では左上を押しているつもりが、
・指を伸ばした時に先に手のひらの親指の腹が画面の右下に触れていて、
・結果２ヶ所タッチとなり動いていない

という事ではないでしょうか？

この場合は、意識的に画面を上からタッチする感じにすると、２ヶ所タッチは防げると思います。

フリーズの件は、エクルさんが書かれているように再起動が良いと思います。
私は、毎日夜に自動電源OFF→15分後→自動電源ONで再起動している影響か、フリーズなどに遭遇したことはありません。

書込番号：11177564

1点

おくだ民子さん

クチコミ投稿数：29件

2010/04/02 18:27（1年以上前）

皆さん、ありがとうございます。

フリーズの方は再起動で対象していきます。

ちなみに、不便だなと思いつつも、縦だろうが横だろうが、常に両手で丁寧に扱っています。

皆さんに教えていただいた事に気をつけながら、このケータイと付き合って行きます。

私にとっては、GUCCIやVUITTON買うくらい、大きな買い物だったので。

本当にありがとうございました。

また、何かあったらお知恵を拝借したいと思いますので、よろしくお願いします。

書込番号：11177654

0点

T_SHOさん

クチコミ投稿数：20件Goodアンサー獲得：3件

2010/04/03 00:29（1年以上前）

とりあえず受信トレイの真ん中を押すと反応はいいですよ。
縦だと「イ」のあたり？
真ん中を押すのが一番反応がいいように思います。
受信トレイの不感症は既に報告がありますね。

書込番号：11179359

0点

ナイスクチコミ7

返信12

デコメ絵文字のソフトウエアアップデート

2010/03/25 16:03（1年以上前）

el2368さん

クチコミ投稿数：1469件