docomo(ドコモ)携帯電話 > シャープ > docomo PRO series SH-03B
初めての書き込みになります。
この機種、使い始めて11ヶ月になりますが、時々SDカードのマークに
×が出ます。そこで、DSに行き相談したところ、お預かりで10日前後で
点検すると言われました。携帯購入するときに、保守を勧められて
毎月払っています。交換可能でしょうか?。
DSは、秋葉原の駅前です。担当の店員は、マニュアルそのまま。
あきれて・・・・
どうしたらいいですかね?
書込番号:12655733
0点
お晩です
mSDを取りあえず他の物に入れ替えても×マークがでるなら
SDの接点不良スロット側から内部本体に異常が考えられますね
購入から1年以内であれば DSで本体リフレッシュ交換してくれるかと
mSDの容量オーバーでは×マークは出無いほず?
容量確認方法は
横画面12分割の設定⇒一般設定⇒確認⇒メモリ確認⇒fnキーF1で=容量インジケーターで分ります
本体スロット接点の問題では?
書込番号:12671396
2点
>どうしたらいいですかね?
・SDが読めるようにするには、どうしたらいい?
・店員の対応が悪いけど、どうしたらいい?
・保守に入っているから交換したいけど、どうしたらいい?
何をどうしたいでしょうか?よく分かりませんが、少し勘違いされいるようなのでまずは修正を。。。
>携帯購入するときに、保守を勧められて毎月払っています。
普通のdocomoの本体の保障は無料ですから、これは、【ケータイ補償】の事ですね。
>交換可能でしょうか?。
交換は出来ますが、5,250円費用がかかります。
そもそもこの【ケータイ補償】は、水没や盗難など【docomoの修理が受けれない時】に、小額の負担で同一機種を届けてくれるというサービスです。
ですから、毎月315円払っていても、無料で交換してくれるわけではありません。
条件はいろいろあるので、【ケータイ補償】で調べてみてください
>担当の店員は、マニュアルそのまま。
ですから、今回のような不具合に関しては、預り修理が本来の形ですので店員の対応は間違っていませんし、非難されるものでもありません。
逆に、「交換します。手数料5,250円です」って言う方がおかしいですよね。
>時々SDカードのマークに×が出ます。
お店では、そのSDカードを他の機種に挿入して、SDカードの不具合でないかはチェックしたんですよね?
で、SDカードには不具合がないと判断した上で、お預かり修理になったのだと。。。
だとしたら、今回の修理で直ってくるでしょう。
書込番号:12672109
1点
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