エレック NE-EH212-W5 [50Hz専用(東日本)] のクチコミ掲示板

2年2か月で壊れました。

[無痛無得]

故障のスレッドにつけようかとも思ったのですが、私は2年程度で故障するのは評価として「悪」だと思ったので、新スレッドにしました。
故障の症状は、庫内に光は付くのですが、どのワット数設定でも全く温まりません。
サポートに電話して平均の修理代を聞くと1.5〜2万円とのことで、新品を購入することに決めました。まあ、この値はもっと高い機種も全部含めての平均でしょうが、持ち込み修理は不可で最低でも出張料と技術診断料で3千円程度は取られるとのことですし、部品代も入れれば新品購入のほうが良いと判断しました。
PC(レッツノート)の調子も2台とも悪いし、最近のパナソニックはどうなってしまったのでしょうか？非常に寂しいです。

書込番号：16581111

[澄み切った空]

松下時代はよかったのですが、社名をパナソニックに変更したついでに何かを置いてきたのですね。

書込番号：16581197

[なみごろた]

無痛無得さんお気の毒です。

買い替えを決められたようですし無駄な情報かもしれませんが、全国共通のフリーダイヤルでは持ち込みNGと言われたものの、地域のサービスセンターに直接訊いたら何の問題も無く持ち込みOKとのことで、私は先日持ち込みました。
ちなみにシャープ、東芝、日立にも訊いてみたところ、全社揃ってフリーダイヤルでは持ち込みNG、地域のセンターでは普通に持ち込みOKという回答でした。
持ち込みの場合の診断料も4社揃って1,050円だそうです。

書込番号：16584020

[無痛無得]

澄み切った空さん、素早い返信ありがとうございます。
松下は日本のメーカーでも好きな方だったんですが、残念です。可能性は低いですが、こういうコメントを見て、少しでも立ち直ってほしいと思います。

なみごろたさん、返信ありがとうございます。
そうだったんですか。無駄なんてとんでもない、とても有用な情報です。私は残念ながらシャープのRE-T2-Wを購入してしまいましたが、同様の状況にある他の方に役に立つと思います。私も他の家電の時に駄目と言われても持ち込みしたいと交渉してみます。どうもありがとうございました。

書込番号：16587064

[pppppppppppppp]

昨日、2年4か月で壊れました
このスレッドが2か月前だから、同じ2011年7月に買った物でしょうね。
そして、光って、ターンテーブルが回りますが、どのワット設定にしても温まりませんので、同じ症状ですね。
外れロットを食らいましたかね！

これを買ったのは、前の電子レンジのターンテーブルが回らなくなり、修理見積りで2千円程取られ、修理に6千円程かかると言われた時でした。前のもこの電子レンジと同等仕様のもので、6年位で壊れました。
前に壊れた時もこんなに早く壊れるかと思いましたが、今回の短さで、このクラスのパナソニック製品は駄目だなと思いました。
うちは、オーブンはガスオーブンなので、電子レンジはオーブンレンジではなくていいのです。

幸之助さんは、他社の方が優れているなら大いに他社製品を買えと言っていたはずなので、次からは、このクラスで十分利益が出せそうな製品開発をしていると思う会社の製品を買おうと思います。

書込番号：16813739

[suica ペンギン]

拝見しました

修理をお考えなら

延長保証未加入ですとヤマダのザ安心がありま す http://www.yamada-denkiweb.com/item/detail.php/7962982016

今後のご参考までに

それでは

書込番号：16814618　スマートフォンサイトからの書き込み

[my memo]

このTHE安心は初年度は部品代が有料になったので
単機能レンジで入る意味は殆どないですよね
本体代と比例しないというか

販売店で5％上乗せすれば5年保証を付けれたりするのでそっちのがいいと思います

書込番号：16816163

[無痛無得]

ppppppppppppppさん、お互いにハズレを引いたようですね。私はSHARPの別機種を購入しましたが、妻は、温めるとSHARPの方が温度ムラが無くて良いと言ってます。なお、私はSHARPとは無縁です。

書込番号：16817053

[akiran_]

うちも昨日壊れました。2011年2月購入。
単機能だから長持ちするだろうと勝手に思っていたので
「こんなに早くまさか故障？？」とコンセントを抜いて
数時間放置してみたり・・・（笑
このスレッドに来て納得しました。
皆様と同じ症状で、普通に動作しているように見せかけて
ぜんっぜん温まらない。2年8ヶ月、寿命短すぎます。

書込番号：16841566

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんばんみ

お気の毒です。

電子が出てるかどうかは目では分からないですからね・・・・


マグネトロンが壊れたんでしょうね。


実家と自宅の安物は１０年以上故障無しなんだけどね。
パナ製じゃないけど。

書込番号：16841592

[アリア社長]

スレ主さんこんにちは

　電子レンジのマグネトロンは二年保障なので、若干の保障期間過ぎであればメーカさんも考慮してくれるかもしれません。一度メーカの相談窓口にお電話してみられることをお勧めします。メーカによっては意外と柔軟に対応してくれるところもあります。

　あと、電子レンジのマグネトロンからは２４５０メガヘルツの電磁波が出ます。電子が出たら大変なことに・・・・。

書込番号：16847409

[無痛無得]

アリア社長さん、こんばんは。
そうですか、マグネトロンは2年保証なのですか。貴重な情報ですね。残念ながら私は別製品を購入してしまいましたが、ここを読む、同じような症状の人に役に立ちますね。どうもありがとうございました。

書込番号：16851936

[しあんじ]

この機種は高圧電源が壊れて皆様のような症状となります。
私も購入して既に2回壊れました。いずれも高圧電源を交換して復帰しています。
サービスセンターへ連絡して2回とも無料で修理してくれています。
パナソニックという名前を信用して入手しましたが、この機種ははずれですね。
この前の機種（211)も同じようなものだったようですね。
次の機種から高圧電源がインバータ式になったようですが、これで壊れなく
なったか注目しています。全体の作りはしっかりしているので気にいって
いるのですが、残念です。壊れると大変不便なのでもう一台考えていますが
どこのメーカにするか悩み中です。

書込番号：16859377

シンプルな機能

[りょう193]

母の希望を満たす製品なので、購入しました。
・温める機能だけ
・国内有名メーカー（製造は国内でないと思うけど）
・1万以下

LABI千里で今週月曜日に\8.800で購入。

使い勝手は後日、母から聞き取ってレポートしたいと思います。

書込番号：13528790

故障しました

[ぱる21]

1年間の保証期間を3ヶ月過ぎて、故障しました。
見た目は、特に変わらないのですが、全く温まりません。(T_T)

さて、ここからが悩ましいのです。
保証書を見ると、マグネトロンは、2年間の保証となっています。
これがなければ、修理代の人件費とか考えれば、買った方が
いいと思いますので、さっさと買い直すことになりますが、
マグネトロンだったら、保証が効く・・・・ (^^;

ところが、このマグネトロンかどうかの判断は、サービスマンが
出張修理でやってきて、現物を見てみないと判断できません。。。ということでした。

つまり、マグネトロンでなかった場合は、その判断だけで、3150円掛かります。
お店では、新品が8000円でおつりがきます。し・か・も、平日の修理は18時くらいまでとのことで、常時長時間勤務者の私では、一週間以上先の土曜日ということになります。そこまで、あの便利な電子レンジが使えないというのは、結構、苦痛です。最悪なのは、一週間以上、不便な生活をした上で、3150円の判断料金を取られて、8000円の電子レンジを買うというパターン。　(^^;;;;

他の人なら、どう判断するのかなぁと興味が。。。
ちなみに、私は、マグネトロン故障に賭けました。　(^^;
消費者に、こんな賭をさせるメーカーも罪深いなぁと思いました。

書込番号：12978255

[typeR 570J]

スレ主さん

お気の毒です。
マグネトロンの可能性はありますが15ヶ月で故障判断は難しいです。
通常は真空管ですから劣化して交換になります。
開け閉めを煩雑にするとドアスイッチの可能性があります。

サービスの方に事情を説明すれば修理金額を下げてくれると思います。
良い結果になりように願っております。

書込番号：12978334

[疾風]

ヤマダのTHE安心に加入してしまえば問題ないと思います。

書込番号：12978399

[secured]

自分は１年と一ヶ月でほとんど温まらなくなりました

書込番号：12999397

[ぱる21]

本日、修理となりました。まぁ、マグネトロンでしょうということで
まず、マグネトロンを交換しました。
がぁ、温まりません　(T_T)
次に、高圧電源を交換しました。
無事、温まりました。さて、ここで無償かな？と不安になるわけですが (^^;
マグネトロンが壊れて、電源が壊れることもあるので無償と言うことに。

ほっ　(^^)

ということで、終了しました。
マグネトロンの型式番号や外観は、同じようでしたので、特に対策品というわけではなさそうでした。

さぁ、文化的な生活の復活だぁ！　(^^;

書込番号：13007778

[くろいにゃんこ]

わたしのエレックさん（古っ！）もいかれました。昨日、突然温まらなくなりました。取説を読むと　症状「温まらない」→「ドアが開いていませんか」んなわけないでしょ！　まだ、１年もたってないと思うのですが…。パナソニックということで信用していたのですが、残念です。昔使っていたやつ（どこのメーカーだか忘れましたが）はずいぶんと活躍してくれました。

書込番号：13570610

[typeR 570J]

くろいにゃんこさん

お気の毒です。
ドアスイッチかもしれません。
１年以内でしたら保証期間ですのでサービスセンターに連絡して下さい。

書込番号：13570641

[901-X]

やっぱり同じような方は居るものですね。
うちのもまったく同じ症状で１年と５ヶ月で突然逝ってしまわれました。
見た目は変わらないのに殆ど温まらない。

ともあれ修理が無償でよかったですね＾＾

書込番号：13640614

[kakakucocom]

私もほぼ同じ期間、同じ症状で壊れました。
シンプルで壊れないものと思ってパナソニックにしたのに期待はずれですね。
私は、修理・点検にかかる費用・期間を考えて他メーカーの新製品を購入します。

同じ症状の書き込みが多いところを見ると地雷商品のようですね。
もう枯れた機能しかない単機能電子レンジの場合、コストカットしたパナより
三流メーカーの低価格品の方がいいのかも。

書込番号：13840286

[とむ丸]

ちょうど２年で壊れました
動いてはいるんですが温まりません。

それにしても似たような報告の多さに驚きました。
国産だからと信用しちゃダメですね

書込番号：14106820

[FOXCONN]

一年と11ヶ月で壊れました。
領収書を見ると2011/2/26となっています、壊れたのが2013/1/27です。

不具合の症状はスレ主さんや他の方と全く同じ、ファンも回転テーブルも動いてはいるんですがいつまでも温まりません。

保証書(マグネトロンのみ2年)も領収書もあるのですが、仮にマグネトロンじゃなかったら新品が買えるような金額を請求されるかもしれないので買い直してしまいました。

>それにしても似たような報告の多さに驚きました。
まったくです。Panasonicタイマーですね、コレ。

書込番号：15687125

[jazzが好き]

しまったここ見ればよかった〜
自分も2年と10ヶ月で突然壊れ今日新たに別メーカーにネット注文しましたよ

症状は普通に動くのにまったく温まらずです、前の夜まで普通に使えていたのに。
傷もなくまだぴかぴかでもったいないですが修理に出すと買えちゃうからなコモッタモンダヨ。
パナは中国から撤退したほうがいいよホント、前のレンジは30年近く使って壊れて買い換えたんだが、まあ30年も使えちゃうってのもなんだが、せめて7年ぐらいは使いたいよホント。
今度のはどうせすぐ壊れるんならってんでツインバードって会社のフラットテーブルの奴にした
これはどのぐらい持つかなーww。(ツインバードさんの悪口じゃないですからね)
スレ主さんは無償で良かったですね、でも結構この手の故障が多いって事はこの商品不良品かな？
パナさんはこう言う商品大事にしないと身滅ぼすよー。中国撤退しろー。

書込番号：15718248

[しあんじ]

この機種の故障は高圧電源が壊れることによります。
私も1年3カ月後で高圧電源を交換して次は11カ月後で又交換しました。
高圧電源の品質評価をしないで組み込んでいるものと思われます。
多分中国の経験のないお兄ちゃんがやっているのでしょう。
パナソニックも品質関係の人がタッチしてないのではないので
しょうか。毎回今までと同じ部品と交換するので1年すればまた
壊れます。サービスの人も本社から指令がないのでこうしています
ということです。松下コウノスケさんが涙をながしそうです。
高圧電源が市場で不具合だしていますとサービスへ伝えて修理依頼
すれば金額請求は無さそうです。もし請求してきたら高圧電源の
故障解析を要求したいと考えています。大メーカとしておかしい。

書込番号：16858972

まずまず満足

[tukubamon]

国内メーカー単機能電子レンジとしては最安値なので購入しました。
「国内メーカー」でも中身は赤い国の物と思いますが・・・

熱量5段階切り替えは意味が無いように思えましたがこれが意外と便利です。
たとえばごはんを解凍してすぐに食べたい時は「解凍」よりも一つ上の熱量を選択し、解凍→あたためにするとおいしく暖められます。

「解凍」は刺身や肉などを解凍して調理する場合に使用するのでしょう。上記の様な使い方で使うとごはんが乾燥してしまい今一つでした。

ちなみにこの機種「ヤマダ電機オリジナル商品」があるので定期的に安売りになるようですよ、必要な方は要チェック。

書込番号：12703975

弁当温め

[オジサンクマオ]

単機能の電子レンジを探しています。エレックは21Lの大きさですが、ターンテーブルが小さく感じます。大きめのコンビニ弁当の温めは回転時止まりそうですか？　シャープ製の20Lのレンジはターンテーブルが27cmと大きいですが、どちらにするか迷っています。

書込番号：12655087

[typeR 570J]

スレ主さん

こんばんは。

現在はターンテーブルを使用している機種は小型機種です。
レンジアンテナが横にあり、加熱対象物を回転させて加熱ムラが発生しないように
する機構です。
ターンテーブルが大きいと床面ヒーターも大きいのでシャープの方が有利と言うことに
なります。

書込番号：12660086

中心部の温まり方は？

[パソコン厨房]

電子レンジによくある「中央部が温まらない」問題ですが、このレンジはどうでしょうか。
例えばピザを温めた場合、耳の方は温まっても、ピザの中央部分は冷たいままということがよくありますよね？

書込番号：12101217