Aspire Predator G7711 ASG7711-A46 のクチコミ掲示板

購入初日にトラブル

[kuma223]

店舗でこのボディ・スペックに一目惚れし、価格.comで意見を参考にして購入しました。到着しセッティング中うきうきでした。

そのセッティング開始からまもなく「ブルースクリーン」となりほぼ永遠に再起動を繰り返す現象が起こりました。とりあえずリカバリをかけて工場出荷状態に何度も行いましたがやはり、設定途中で「ブルースクリーン」になりました。
サポートに連絡しても送ってもらって修理するしかないと事でしたので現在は仕方なく修理に出しています。

全く原因がわからないのですが、ブルースクリーンになった際に行っていた作業としては、
�@office2010bata盤インストール
�Aメモリ6GB→12GBへ増設
�BESET Smart Security無償版インストール
�Cテイルズウィーバーインストール(ゲーム中5分位で必ずブルースクリーン)
�Ditunesインストール(iphon写真同期時100%ブルースクリーン)

他はビデオ編集ソフト・写真管理ソフト・プリンタドライバーインストール位です。もし何か原因が特定できるようであればご教授お願い致します。

書込番号：11527017

[カーディナル]

　kuma223さん、こんにちは。

（ASG7711-A46のユーザーではありません）

　あくまで可能性としてですが、個人的には増設されたメモリが一番怪しいような気がします。
　後は負荷がかかった時に起こるようですので、CPUクーラーやグラフィックボードかも？と…

書込番号：11527076

[ブンダバ]

こんにちは

私もメモリに何かありそうな気がしますです。

ちなみにイベントログには何か警告や異常がでていませんか？
なにかの手がかりになるとおもいますよ。

書込番号：11527173

[kuma223]

カーディナルさん
ブンダバさん

早速返信ありがとうございます。
ちなみにメモリですがCFD/T3U1333Q-2G (DDR3 PC3-10600 2GB 3枚組)増設しているんですがよく考えたら増設前にすでにブルースクリーンになっていたと思います。
あいまいな記憶ですが、リカバリディスクを作成中に一回目の現象が起こったように思います。それ以降頻繁に発生…。

＞CPUクーラーやグラフィックボードかも？と…
というのは、これらが壊れている可能性があるということですか？設定中にどういう原因で起こる可能性があるのでしょうか？もしかしたら何か私に不備があったかもしれませんので考えられる要因を教えていただければと思います。

＞ちなみにイベントログには何か警告や異常がでていませんか？
手元にPCがないためすぐには確認できませんが、具体的にどのようにすればイベントログ確認できるのでしょうか。

お手数ですがよろしくお願い致します。

書込番号：11527284

[カーディナル]

　kuma223さん、こんにちは。

　例えばCPUクーラーの取り付けが不適切できちんと冷却されていなかったとか、
　グラフィックボードのファンが初期不良で回っていなかったとか…

　ソフトの方だと、Office 2010がβ版というのが気になります。
　ESET Smart Securityも可能性としてはあり得るかなと。

書込番号：11527395

[kuma223]

カーディナルさん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

＞例えばCPUクーラーの取り付けが不適切できちんと冷却されていなかったとか、グラフィックボードのファンが初期不良で回っていなかったとか…

これに関しては、出荷時から不具合があった可能性がるということですよね。とりあえず修理から帰ってきたら、動作確認とoffice2010製品版インストールとセキュリティソフトの見直しを検討してみます。Win7にこのセキュリティソフトがあっていないとかも原因があるんでしょうか。無難で安心なソフトでお勧めはありますか？(ちなみに今他のＰＣ3台にはウィルスバスター製品版がインストールされています)

書込番号：11527463

[ブンダバ]

こんばんは

えーと長くなります。
許してください。

イベントログの見方…
はっ！　
Windows7の場合、どうなってるのか…
ちょっとわからなくて申し訳ない。

ちなみにXPの場合…

�@「スタート」→「ファイル名を指定して実行」
　　eventvwr　と入力して実行します。

もしくは

�A「コントロールパネル」→「管理ツール」→「イベントビューア」
　　で起動します。

大まかに言うと、
OS関係、サービス、ハードに絡む異常は、「システム」を選べば右のカラムにでます。
ソフト、ミドルウェアなどは「アプリケーション」を選びます。

黄色で「警告」や、赤で「異常」と出ている項目があればダブルクリックしましょう。
詳細を見ることができます。
詳細の中にリンクがあれば、何かしらの対応策がわかりますし、
イベントIDでググれば、だれかが情報を提供している場合があります。


なお、「システム」を選ぶと、右のカラムにeventlogというソースが必ずあります。
起動時に２個、シャットダウン時に１個作成されていますので、
通常であれば3個並ぶはずです。

もしこれが２個しか並んでいなければ、それは前回のシャットダウンが不正であり、
バッツリとPCが落ちたと解釈します。（OSがキチンとシャットダウンしなかった）

ブルースクリーンの場合は、たいてい２個になっており、
その直前に警告や異常が出ていることがおおいです。
MemoryDumpとか、Diskといった文字がよく見受けられます。

長くてすいません、なにかお役にたてれば幸いです。

書込番号：11527570

[ぽーるる]

自分も6月16日にネットで購入し翌日再起動ブルースクリーン状態に
なりました。Acerのサポートに初期不良の電話をかけるとまず購入店
に連絡してくれとのこと、購入店にメールで初期不良の連絡をすると
Acerに初期不良かの判断をしてもらい担当者の名前を連絡してとの返事
でなんだかたらい回し状態、しょうがないのでネットでブルースクリーン
で検索をかけると似たような記事を発見。
ディスプレイアダプタのドライバを最新に更新すると良いみたいなこと
が書かれていました。早速今日バージョン8.17.12.5721のドライバに
してみました。今のところ再起動ブルースクリーンにはならないです。
これが原因かはわかりませんが参考までに書き込みました。

書込番号：11527745

[kuma223]

ブンダバさん、こんばんは。

ご丁寧にイベントログの見方教えて頂きありがとうございます。ＰＣ帰ってきたら確認してみます。でも恐らく完全にリカバリ状態だと思うのでこのときには確認できないのが残念です。今後の参考にさせて頂きたいと思います。


ぽーるるさん、こんばんは。

これも是非確認してみたいと思います。ありがとうございます。

こちらでもう少し相談してから修理してもよかったと少し後悔もしています。また状況がわかればご報告致します。

書込番号：11531139

[ブンダバ]

いえいえ

なにより、問題解決でいることを祈っております。

しかし、このPC、カッコイイっすね。
ケースだけでも欲しいなぁ

書込番号：11531873

[ぽーるる]

kuma223さん

ディスプレイアダプタのドライバを最新にして１日間は問題無く起動していましたが
今日またもや再起動、ブルースクリーンの連発が再現してしまいました。
とりあえずナビダイヤルでの問い合わせは止めてメールで初期不良の連絡をします。

ネットブックのほうが安定してるなんて「くやしいですっ！！」

書込番号：11534756

[セナと優作]

kuma223さん
私もこの機種の購入を検討しております。
しかし、みなさんの初期トラブルの状況を見ると、初心者の私としては購入を躊躇してしまいます。
やはりこの機種は初心者には扱いずらい機種なのでしょうか。
ＡＣＥＲのトラブルへの対応も気になります。
kuma223さんに対するＡＣＥＲのその後の対応についてお知らせください。
よろしくお願いします。

書込番号：11540842

[kuma223]

セナと優作さん、こんばんは。

この機種が扱いづらいとは思いません。私個人としてはスペックもデザインも本当に気に入っているマシンです。気に入っているなら問題ないのではないでしょうか。

ちょうど今日Ａｃｅｒに問い合わせた所でした。先週金曜日に発送して一週間経過した本日の状況と返送日を聞こうと思って連絡しました。
最初の対応も含め今日も対応が決して悪いわけではありませんでした。確かに技術的な質問に対しては答えられない事もありましたが・・・。

本題の状況ですが、１８日発送、ＨＤＤ不具合のため交換→検証完了、その後グラフィックボードにもエラーがあったため２４日に交換→２５日本日検証予定。その後返送日を教えてほしいと伝えておいたら二時間後に連絡があり、３０日発送予定との事でした。希望はもう少し早く返してほしいですがこれくらいの期間はかかるのが当たり前ですよね。

また何かわかり次第ご報告致します。

書込番号：11544488

[セナと優作]

kuma223さん
お返事ありがとうございます。
そうですか、Ａｃｅｒの対応は良心的でしたか。
詳細に状況を教えていただき、感謝いたします。

私も以前から当機が気になってていて、価格がこなれて来たので
購入を検討しています。
ただ、せっかく１８万円前後で価格．ｃｏｍで出ていましたが、
躊躇しているうちに安いお店の分が売り切れてしまい、
ちょっとガッカリしています。

ネット上か大阪か神戸あたりの店舗で、当機が新品で２０万円以下で販売
されている所はないかなと探しています。
縁があれば出会えると思います。

今後もメーカーの対応状況や、ＰＣのトラブルと解決状況等、
よろしければお教えください。

よろしくお願いいたします。

書込番号：11545229

[kuma223]

遅くなりましたがご報告致します。

2週間かかる予定でしたが、直接お願いしたことで8日で返送されてきました。やはりHDD損傷・グラフィックボード損傷が原因だったそうですが、今現時点では問題ないようです。
やはり正常に起動すれば申し分のないマシンであるだけに今回のは残念でしたが対応がよかったので後悔はしてません。
必要なスペックと拡張性、あとはデザインが良ければ(サポートも大事)乗り越えられます(笑)

こちらでいろいろとご教授頂いた方々本当にありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

書込番号：11578995

office personal 2007インストール後

[青二才 Mak�U]

インストール後にacer　arcade　deluxe　を起動すると起動しなくなる不具合が出ます。
officeを削除するとarcadeはすんなり起動します。

何度もofficeをインストールしてみたのですがインストール最中にマカフィに不具合が発生のような文字が出てきます。
無視してインストールボタンを押しインストールすると必ずこういう状況になってしまう。

これ、どうすればいいでしょう？

書込番号：11486001

[カーディナル]

　青二才　Mak�Uさん、こんにちは。

（Aspire Predator G7711 ASG7711-A46のユーザーではありません）

　まずはACERのサポートへ問い合わせされてみてはと思います。
　あと、インストール中に表示される不具合のメッセージを可能なら全文書かれると、
　解決への手がかりになるかもしれません。

書込番号：11486098

[青二才 Mak�U]

カーディナルさん　こんにちは。

電話したのですが分からない方たちばかりで・・・
無駄に時間が過ぎるだけです・・・

マイクロソフトに電話番号ってあるのでしょうかね？

書込番号：11486143

[きらきらアフロ]

http://answers.microsoft.com/ja-jp/office/default.aspx#tab=1

こんなサイトがあります。試しにご利用してみては。

書込番号：11486187

[ひまＪＩＮ]

>マカフィに不具合が発生
セキュリティソフト関連の不具合ですかね。
一旦マカフィを無効にするかアンインストールした上で再度試されてはどうでしょう。
あとOffice2007はサービスパック２が出てるのでそちらも適用された方が良いでしょう。
acer arcade deluxeもバージョンアップがあるか確認された方が良いかと思います。

書込番号：11486325

[青二才 Mak�U]

その後、officeマイクロソフトへ電話したら一発解決でした。ｗ

書込番号：11513798

ｓｓｄを入れたい

[最近のはわかりません]

hddの代わりにssdを入れたいのですが、向かって左側のパネルを外してみました。おそらくはグラッフィックボードを外さないと、デスクの交換ができないのではないかと思われます。どなたか交換や増設を済まされた方、お知恵をお貸し下さい。以前は交換したこともあるのですが、グラッフィックボードが予想以上に大きく下手に触るとケースごと壊れそうなのでよろしくお願いします。それとリカバーデスクを作ってDVDより立ち上げwindowsを入れればよいのでしょうか　併せてお願いします。

書込番号：11482796

[MM大いにシルバー]

最近のはわかりませんさんこんばんは
　SSDとの交換は、正面下の扉を開けると4ヶケースがあって一番右がOSの入っているハードディスクです。シリアルATAならケースを外して入れ替えるとOKです。ケーブルは全く必要有りません。リカバリーのDVDは、OS他で２枚、ドライバー１枚です。
SSDは使っていませんがリカバリはハードディスクと同じだと思います。
まず、リカバリーDVDを作っておいてハードディスクとSSDを取り替えリカバリをすれば大丈夫だと思います。

書込番号：11496344

[最近のはわかりません]

早速のご返事ありがとうございます。何とか恐る恐るですが、交換を済ませました。今は当初の頭に描いていたシステムとなり満足です。ssd用の取り付け穴もあり、助かりました。リカバリー用のDVDで立ち上がり、７のを楽しんでいます。ありがとうございました。

書込番号：11498618

地デジ化もしてみました。

[あやかたん]

本日、アマゾンより届いたPIXERA　Windows用PCI-express接続　キャップチャー
ボード　PIX-DT096-PE0をセットしました。
　BS，CS,地デジ共に受信状態も良好です。
分配機を使用したので、YAGI　地デジアンテナパワーアップブースタDPW02を
最初から付けたことが幸いだったのかもしれませんが、BDも録画出来て、楽しみ
が増えました。

書込番号：11406950

ケース単品

[デヴィド]

ACERではこのケースを単品売りしているのでしょうか？
調べようとしましたが、型番等が分からないので見つけることが出来ませんでした。
ケース単体売りがあるのかご存知の方いらっしゃいますでしょうか。
ご存知でしたらお教え下さい。よろしくお願い致します。

書込番号：11336257

[はむさんど、]

デヴィドさん＞
基本的にメーカー製b PCのケースをメーカー自身で販売する事はきわめて希です。

どうしてもそのケースを入手したいのであれば個別にメーカーへ掛け合ってみるか、もしくはシリーズラインの一番下位の機種を購入する位になるでしょうか？。

昨今の PCケースですと寸分違わぬものでなければかなり似たものが存在するかもしれません。ここのところ PCの DIYは全くやってないのでそこのところも疎くなってしまいましたが:-)。

＃余程の特殊事情でない限り
　メーカー製のエントリーサーバを
　買って PC代わりに使う方が
　結果として安い場合もあるもんで。

書込番号：11337556

[カーディナル]

　デヴィドさん、こんにちは。

　オークションでなら、もしかすると見つかるかもしれません。

書込番号：11338368

[デヴィド]

はむさんどさん、カーディナルさん、ありがとう御座いました。
参考にさせていただきます。

書込番号：11352699

[niriniri]

デヴィドさん。
今さらですが、まだこのケースにご興味がおありなら、ヤフオクをのぞいてみて下さい。

オークション > コンピュータ > パーツ > ケース > ATXミドルタワー
(終了日時 5月 15日 22時 11分 検索ワード"Predator G7711"で出ます)

私も興味がありますが、１万円はちょっときつい。(貧乏すぎっ)

書込番号：13004246

グラフィック GeForce GTX 260は！

[青二才 Mak�U]

はじめましてこんにちは。

ASG7711-A46だけではなくacerの内部の部品に関してちょっと聞きたいことがあるのですが。
以下スレでもカキコしたのですがこちらでも新規でお聞きしたくオーナーの皆様是非宜しくお願いします。

こちら本体のふたを開けてマザボに2枚刺さっているグラフィックカード見てください。

グラフィックカード2枚刺されているとは思いますが　GeForce GTX 260　がグラフィックボードにしっかり以下のリンクと同じものが刺さって（入って）ますか？
それともブラックの外箱は省かれて基盤むき出し（ICやその他とファン）のみでしょうか？
リンクしますのでこちらがそのまま入っているのでしたら問題ないのですが。
http://www.nvidia.co.jp/object/geforce_g
tx_260_jp.html

自分こちらのモデルか7710-A41を購入検討検討してるのですが内部をLEDで照らしガラスでふたをし中身が見えるようにするためにしかっこよく演出するようにしたいのですがなにぶん、裸の基盤、GeForce GTX 260や250が入ってるのでしたらかっこ悪いので購入をあきらめようか悩んでいます。

URLの品物がそのまま入っているのでしたら問題は無いのですがお手数ですが確認して連絡いただけないでしょうか？

お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。

また、内部を空けたがここが今一だったなどの声も聞きたいです。
宜しくお願いします。

書込番号：11325547

[あやかたん]

何回もカキコされているみたいなので、返信します。
しっかりとささっていますが、カッコいいかどうかは千差万別でしょう。
一応、写真付けときます。

書込番号：11406973

[青二才 Mak�U]

あやかたんさん　

写真有難う御座います。
この写真を見る限りではHPの品物と少々異なるかな？とも思うけど横のカラーがグラデーションしているのか？模様なのか？複雑ですね。

ちなみに私もこのモデルを購入しました。

楽しみたいと思います。

もっといろいろな場所を撮影して見せてくださいな。

書込番号：11411036