『ポメラの本体メモリ保存について』のクチコミ掲示板

[momonga_55]

初めて書き込みさせて頂きます。
ポメラDM10のパールホワイトユーザーです。

マイクロSDは使わず、ポメラ本体に書き物を保存していたのですが、電力の低下が表示された為、
一度保存をして電池を入れ直し、再度電源を付けたところ、入力していたファイルが途中から真っ
白になっていました。
入力文字数を見ると、上限の8,000文字を超えて表示されており、矢印でスクロールは出来るけれ
ど、スクロールするとすべてが空白で表示される状態です。
(ファイルを閉じて再び開くと戻りますが、同じ場所から空白になっています)
文章全体を選択し新しいファイルに逃がしてみようと思いましたが、文字数が制限を超えており、
コピー出来ませんと表示が出ました。実際の入力文字数は6,000字程度です。

サポートが土日祝はお休みのため、問合せも出来ない状態です。
〆切前の急ぎの書面なので、とても困っています。
同じ様な状況になられた方で、復旧された方はいらっしゃいますでしょうか？
ちなみに他の編集していないファイルは全て無事でした。

お知恵を貸して頂ければ助かります。
よろしくお願いします。

書込番号：10976432

[尻尾とれた]

とりあえず、編集していないファイルをパソコンにコピーし、パソコン側できちんと移動できたか内容確認。
ポメラ側で移動したファイルを削除する。
その後ポメラ側でファイルを開いてファイル名変更、保存で試してみてください。
だめかもしれませんが。
私はケーズ電気で2GBを611円で購入しました。
今後のためにも、ご購入をすすめます。

書込番号：10976497

[momonga_55]

>尻尾とれたさま
ご助言いただきましてありがとうございました。

結果から申しあげますと、教えて頂いた方法を含め、ファイルの復旧はかないませんでした。
(ポメラではやはり途中から真っ白の状態で、上限文字数を越えて表示されます)
PCに逃がしてテキストで開きましたら、途中から「・」の状態で表示され、印刷してもエンコードを
替えても他のソフトで開いても、インターネット上で開いてもムリでした。

念のためキングジムにも問合せしましたが、復旧は出来ない・サポートはないとの返答でした。
当たり前ですがOSを積んでいないので、例えばワードのような救済処置はないとのことです。

普段ポメラで下書きをし、すぐにUSBでPCに接続後、清書をしているので、マイクロSDを使用し
ていなかったこちらの落ち度でもありますね…。
電池切れになった場合でも、今まで一度もこういった状態になったことがなかったので、ポメラを過
信してました。他のユーザーさん・購入検討されている方の何かしらの参考になれば幸いです。

消えてしまった文書は戻りませんが、頭の中にあるものなので頑張ってもう一度掘り起こしたいと
思います。

ありがとうございました。

書込番号：10980630