『ルート案内について』のクチコミ掲示板

2009年12月 発売

MDV-313

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MDV-313ケンウッド

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2009年12月

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ルート案内について

2010/07/19 17:43(1年以上前)


カーナビ > ケンウッド > MDV-313

クチコミ投稿数:49件

ルート案内で走行中に地図に載っていない道路を走行していたら、気づかないうちにルート案内が勝手に終了していました。
再度、目的地をいれてルート検索をしなおしました。
帰りに家を目的地にもう一度同じルートで帰ったのですが、やはり途中でルート検索が勝手に終了してしまいました。
ルート案内中にルート検索をはずれても道があればリルートはしてくれているのですが、まったく道のない場所を走行するとルート案内は勝手にきれてしまうのでしょうか。
マニュアルを見てもそのような事は書かれておらず、今までにいくつかのナビを使ってきましたが、道路以外の道を走行しても案内が勝手に終了されてしまうようなことはありませんでした。
同様な症状が起こった方はいられますか、何か対策があれば教えていただけると助かります。
道に戻ったら再度ルート案内が始まればいいんですが、ルート案内自体が終わってしまってまた目的地から入れなおさないといけないとなると大変です。

書込番号:11649633

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クチコミ投稿数:2122件Goodアンサー獲得:104件 MDV-313のオーナーMDV-313の満足度4

2010/07/19 21:26(1年以上前)

>ルート案内で走行中に地図に載っていない道路を走行していたら、気づかないうちにルート案内が勝手に終了していました。

今まで地図に乗っていない道路を走った事がないのでわかりませんでしたが、そういう事もあるんですね。

ただ、逆に質問で恐縮ですが、ルート案内をかけている状況で、地図に載ってないないような道を走る機会って、そんなにあるものでしょうか?もしあったとしてもごく稀ではないですか?実用上支障はあるのでしょうか?

書込番号:11650669

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クチコミ投稿数:49件

2010/07/20 07:40(1年以上前)

ちょうど田舎にかえったのですが、そこは高速道路を延長している箇所でしかも無料区間なのでかなり頻繁に通る場所になるので、田舎にきた時は多様することになります。
また、いますんでいる所も地図に載っていない新しい道が結構あり、頻繁に使う道もあります。
新しくできる道は基本的に便利なので頻繁に使うことになる事が多いですね。
高速道路のかなりの長距離(20kmくらい)だったのでこういう事が起こったのかもしれませんが、住んでいる所に戻った時に一般道路でもおこるか試してみたいと思います。
一般道路でも現象が発生するか検証してまた、報告させて頂きます。
8月上旬くらいになってしまいますけど。

書込番号:11652590

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クチコミ投稿数:516件Goodアンサー獲得:30件

2010/07/20 08:36(1年以上前)

この機種ではないのでわたしの手持ちのカーナビとしてですけれども、MOPは、新名神高速道が開通前の地図ですけど、記載されていない区間は勝手に一般道に切り替わって「この先の信号を右折して下さい」とか言ってます。そして記載されてる所からはまた高速に切り替わって案内を始めます。

もう一台のストラーダポケットでは、新しい道では、住宅を縦断して進んで行きますが、音声は固まってこんな所シランもんねとばかりに沈黙し、従来の道につながるとまた音声案内を始めます。

書込番号:11652734

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クチコミ投稿数:49件

2010/07/20 16:43(1年以上前)

やはり飲むなら日本酒でしょ!! 様
ご返信ありがとうございます。
自分も今までのナビのカロッツエリアと富士通とトヨタ純正ナビやPSPのナビなども使ってきましたが、高速道路などにちょうど横に一般道が走っていた場合はその道をあたかも走っているように案内しましたし、まったく道がない場合はしばらく案内がされず道についた時点で案内が開始されました。
この機種も横に一般道がある場合は、一般道で案内はされるだろうと思いますが、他に道がない場合はどうも案内事態が終了されてしまうのかもしれないです。
田舎に帰ったときはまだ、そんなに使用する回数もないのでいいですが(それでも実家からせっかく目的地を設定しても、地図に載っていない道を通るとキャンセルされてしまうと不便ですけど)住んでいる所は家からインターに乗るまでが地図に乗っていない道を通る事になるのでそこで同じ現象が発生するようでしたら大変かと思います。
今回は車とこのナビを買ってまだ数週間で家から実家まで始めてナビできたのですが、たまたま途中でガソリンを入れたりして一般道で地図の載っていない道を通らなかったので家からの時点ではこの現象は起こりませんでした。

書込番号:11654053

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クチコミ投稿数:2122件Goodアンサー獲得:104件 MDV-313のオーナーMDV-313の満足度4

2010/07/20 21:54(1年以上前)

なるほど。住んでいる地域によっては地図にない道路がそこそこ多い事もあるんですね。

書込番号:11655313

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クチコミ投稿数:49件

2010/07/22 00:52(1年以上前)

一般道でむかしからある道ですが、地図に載っていない細い抜け道を2kmほどルート案内でためしてみたら、地図に載っていない間は案内が停止しましたが、道に入った時点で案内が再開されました。
前に途中で案内が終了したのはどうしてだったんだろう。
一般道の走行では特に問題ないようで、安心しました。
失敗したルートをすぐには試せませんが、ルート案内で試してみて再現するか検証してみたいと思います。
たまたまなっただけならいいんですけど、走行中にナビをさわったりした覚えはなかったんですが、まだ操作になれていないというのもあるのでしょうか。

書込番号:11661222

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PrintScrnさん
クチコミ投稿数:77件Goodアンサー獲得:6件

2010/07/22 01:10(1年以上前)

ついてないなさん
今回のような動きになるのが正しいと思います。
前回案内が勝手に終了していたというのは、どのような状態をみて終了したと判断されたのでしょうか?
何も道がないところは、どうしても案内はできないと思います。
走っていくうちに探索の対象道路に乗ると、そこで再探索がされ案内も再開されるものと思います。
どのような状況だったのでしょうか?

書込番号:11661285

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クチコミ投稿数:49件

2010/07/22 18:53(1年以上前)

PrintScrn様
ルート案内中は画面の右側にゴールまでの距離と予想時間が表示されるのですが、その表示が消えていました。
前回試して、ルート案内が再開された時は地図にない道を走っている間はゴールまでの距離と予想時間は横線で表示されて、道に戻った時点で距離と予想時間が表示されて再開されました。
案内が止まった道でまだ再テストできていないので、再度試して報告したいと思います。

書込番号:11663625

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クチコミ投稿数:49件

2010/07/23 16:16(1年以上前)

ルート案内の強制終了される現象が再現できましたので、詳細もご報告させて頂きたいと思います。
目的地を高岡TOHOシネマにして、国道160号線を石川方面から高岡方面へ向かったのですが、途中で氷見北インターにのろうと稲積の交差点を右折した時点で「リルートに失敗しました」的なメッセージが表示されてルート案内が強制終了されてしまいました。
ナビをちらちら見ながらだったので正確なメッセージがわからなかったですが、メッセージがでた直後に目的地までの距離と時刻を右画面に表示している部分が消えてしまいました。
この交差点は、道も地図上に存在していましたし、まさかこんな所で発生しているとは思ってもみませんでした。
リルートの案内が一時停止する場合もあるので、どういった場合にこういう事が起こるのかは疑問ですが、あきらかにシステム的に発生したように思います。
同じ道で試せそうな方いらしましたら同現象が発生するか試してみてもらえるといいのですが、他の道で同様なメッセージを見られた方はいるでしょうか。
これは、ユーザーサポートに連絡して回答を待ちたいと思います。
リルートで失敗するくらいでルート案内を終了してしまうようなナビでは人にお勧めできないですね。評価するなら最低評価になっちゃいそうです。こんな事は今までナビを使ってきて初めてです。

書込番号:11667280

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クチコミ投稿数:49件

2010/08/03 20:56(1年以上前)

問い合わせの回答が返ってきたので報告させて頂きます。
回答文を載せるのはお控えくださいという事だったので、内容をかいつまんで報告します。
もう一度同じ道を通って、再現したメッセージは「リルートできませんでした」と表示されてルート案内が終了してしまいます。
このメッセージが表示される内容は、5.5m未満の細街道路や生活道路しか無い場合、ルート案内を行う事が出来ないため、ルート案内を停止してしまう動作が発生する事があるとの事です。
システムの改善を行ってもらえるのかと思っていましたら、仕様なのでご理解頂きたいとの事です。
ルート案内では致命的な内容だと思うのですが、まさか対応すらしないとは思っても見ませんでした。
地図がない所を走る時と同じように、リルートが再開できるまで案内を一時停止するようにすればいいと思うのですがそういう事もしてくらないようです。
泣き寝入りしろというような事でくやしいですが、こういう場合は最悪返品できるのでしょうか。
プライベートで使っているからまだましですが、法人で業務で使っていて頻繁に起こる道があると使い物にならないと思います。
ケンウッドのナビはお勧めできないし、二度と買わないようにしたいと思いました。
他のケンウッドのナビでも同じような現象になるのでしょうかね。
購入を検討されている方は別のメーカーをお勧め致します。
今まで使ってきたメーカーでこんな事は起きなかったです。

書込番号:11715521

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クチコミ投稿数:2122件Goodアンサー獲得:104件 MDV-313のオーナーMDV-313の満足度4

2010/08/04 00:55(1年以上前)

>5.5m未満の細街道路や生活道路しか無い場合、ルート案内を行う事が出来ないため

私の利用範囲内では、4M道路も普通に案内されているし(もちろん地図データにある道路ですが)、前にも書いたように、地図に乗っていない道路を走る事に遭遇した事がないので、「ついてないなさん」のようにお困りの様子がまったくピンと来ません。そこまで困るくらい地図上に乗ってないルートばかり走らなければならない地域なんでしょうか?私が住んでいるのは地方都市で、ちょっと町から外れると細い路地(昔はあぜ道だったと思われる)が多いですが、地図データに載ってない道路にはまだ遭遇していません。
ご自身の道の選択を変える事で回避出来る場合があるのでは?申し訳ありませんが、そこまで困るほどの状況というのが想像できないものですから。

それから、[11667280]の書き込み内容は当初の話とはまた別で、「不具合」と言える現象ですね。

>泣き寝入りしろというような事でくやしいですが、こういう場合は最悪返品できるのでしょうか。

ついてないなさんの今回の問題は、「仕様」と「不具合」が混在しているような感じがしますがいかがでしょう?

書込番号:11716905

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クチコミ投稿数:49件

2010/08/04 03:47(1年以上前)

今回おきた現象は地図に載っていない道路を走行した為ではありませんでした。
地図にのっていない道を走ったからというのは勘違いでした。
前にも書き込みしたのですが、目的地を高岡TOHOシネマとして160号線を石川方面から富山方面へ走行し、氷見北インターへのろうと稲積の交差点を右折した直後に「リルートができませんでした」と表示されて案内が終了してしまいました。
この交差点は地図にものっています。
GOOGLEの地図でもこのナビでも見てもらってもいいと思いますが、幅も5.5m以上ありますし、どちらの地図にものっています。

下記の回答もらった内容を抜粋でつけます。

このオートリルートを行う際、現在の自車位置周辺の道路が
5.5m未満の細街道路や生活道路しか無い場合、ルート案内を行う事が
出来ないため、ルート案内を停止してしまう動作が発生する事が
ございます。

また、ナビ案内ルートから外れて曲がってしまった道路が1本道などの場合、
迂回路を通って元の案内ルートに戻る案内を行いますが、その迂回をする
ための道路が、5.5m未満の細街道路や生活道路しか無い場合は、ルート案内を
行う事が出来ないため、ルート案内を停止してしまう動作が発生してしまい
ます。


5.5m未満の道に侵入したり、広い道に侵入してもその先に5.5m未満の道しかなくてリルートできなかった場合に案内を終了してしまう仕様であるようです。

リルートできなくても別にいいのですが、案内を終了してしまうのが問題です。
案内を一時停止すればすむ問題であると考えます。
こういう仕様であるといいますが、どう考えても案内を終了してしまうのはおかしく、案内が可能になるまで一時停止にするのが当然であると思います。

リルートできない条件で地図にのっていない道を走った場合はリルートは中止されずに一時停止されており、道に戻った場合に案内は再開されます。

同じようにリルートに失敗していても地図にない道の場合は中止されるような事はないです。
(地図にない道でも中止されていたら、問題はもっと大きかったでしょう。)

このおきた場所は高速経由で富山方面へいく場合は始発の場所となるので、近辺に住んでおられる方なら誰もが利用する交差点となるような場所にあたります。

ここでのらずに次のインターでのるなら避けれますが、そんなことをする人はいないと思います。

リルートに失敗することはあるとは思いますが、それで案内を中止してしまうようなナビは今まで使ってきてありませんでした。(案内を一時停止するのが普通に当たり前と思っていました。)
あきらかにおかしいので、改善を期待したのですが、仕様という事でご理解頂きたいとの事でした。
改善してもらえるならよかったのですが、改善されずにこのまま使い続けるには非常に使いがたいナビです。
5.5m未満の道を走行される人は全国では他にもいそうですが、「リルートができませんでした」の同じ現象がおきた人はいないのだろうか。
みなさん、ルート案内とおりに走行されているならおきないでしょうけど。

書込番号:11717225

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クチコミ投稿数:49件

2010/08/04 07:21(1年以上前)

もういちどサポセンからの返信メールを見直していたのですが、どうも話がかみ合っていないように感じました。

サポセンは「リルートができませんでした」が表示される理由に関しての回答だけよこしてきた感じに思われます。

その中で、「ルート案内を停止してしまう」という文言があるのですが、停止とはルート案内と一時的に停止するのか、それとも目的地まで全ての案内事態を終了してしまうのかがわかりずらいですが、この停止は一時的に案内を停止する事を意味しているように思われます。

もう一度サポセンに停止の意味を確認したいと思います。

こちらは案内が強制終了されると連絡いれてるのに、メッセージが表示される条件だけ言ってくるとは困ったものです。
わざわざ発生する目的地と発生した場所まで連絡していますし、1週間以上も回答をまったんですが現地での確認などしているのだろうか。

一方通行の道とか住宅街の小さい道をルート検索を無視して通った場合はルート案内はリルートされるのか、それとも一時停止状態となるのか、案内事態が終了されてしまうのか、検証してないけどどうなるのでしょうね。(どちらも地図に道がのっているのを前提として)
サポセンの回答では案内が停止とあります。(停止の意味が一時停止か案内の終了なのかがまだはっきりしませんが)

また、回答がもらえたらご報告させて頂きたいと思います。

書込番号:11717409

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KEITHLEYさん
クチコミ投稿数:35件

2010/08/04 15:24(1年以上前)

個人的な印象です。

うちのHDV-990およびHDV-790の場合は、そのような場合には目的地までの直線距離表示に変わり、また道が出てきた時点でリルートがかかります。私は新名神を頻繁に通りますので、そのたびに道無き道の山の中を走ったり、VICS情報から山の中に忽然とSAが表示されたり、ってことが起きます。ただ、上記の通りリルートがかかりますのであまり気にしていませんでした。他にも含めてほしい開通区間(第二京阪)があるので、地図のアップデートはもう少し先にしたいと思っています。
MDV-313はVictorとの合作というか統合後の初製品ですが、基本的な絵の印象はケンウッド的だし検索のロジックなんかも同じなのかと思っていたのですが、結構違っているのですね。

でも、おっしゃるとおりこれは不便な話だと思いますので、こんな書き方で申し訳ないのですがしっかり抗議?していただければ割とすんなり次のアップデートでは改善されそうな気がします。私も少し購入を検討しているもので、お願い?出来ればと思っております。

書込番号:11718660

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クチコミ投稿数:49件

2010/08/07 18:45(1年以上前)

サポセンよりメールがあり、ルート案内が強制終了してしまう件に関しては現在、関連部署が調査中との回答を頂きました。
改善してもらえそうな気がしてきましたので、安心しました。
改善してもらえるならそのまま使っていけそうです。
あと、本日ケンウッドから何か届いたのでなんだろうと思ったら、30周年キャンペーンの抽選の商品が当たったようでした。
こういうものをもらってしまうともう、悪くいえないですね。
ケンウッドの商品自体は、機能的にも満足しており、デザインも気に入っております。
むかし調べた時もナビで1DINでディスプレイ一体のものはケンウッドしか出していませんでしたし、いい商品を出しますのでがんばっていただきたいものです。

書込番号:11731681

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