『コンテンツの再生に失敗しました』のクチコミ掲示板

[たなゆん]

どうにもわからない状況に至り、皆様のお知恵を拝借したく投稿いたします。
先日Cellレグザを購入し、良い機会なのでホームネットワークを構築しレグザで録画した地デジ番組を違う部屋のテレビで鑑賞する目的で当機を購入しました。

機器としては
リビングテレビ：Cellレグザ５５XE2
メディアサーバー：Buffalo　LinkStation LS-WV4.0TL/R1
寝室テレビ：三菱電機　REAL LCD-32BHR400
を用いています。

電話口からフレッツ光のルーターがあり、そこから無線ランのアクセスポイントにつなぎ家庭内を無線でネットワーク構成しています。メディアサーバーはアクセスポイントに有線でつないでおります。

具体的な問題ですが、レグザで内臓HDDに録画した番組をリンクステーションにダビングし、それをネットワークでつないだ当機で見ようとすると、フォルダ内まで参照できるのですが番組を再生しようとすると”コンテンツの再生に失敗しました”と出てしますのです。

PS3が自宅にあり、PS3からメディアサーバー内の番組を参照することをやってみましたが問題なく再生することが出来ます。

無線でつないでいることが問題なのかと考え、メディアサーバーのつながっているアクセスポイントに有線で当機をつないで見ましたが同様の結果になりました。またPS3を寝室の無線ランアクセスポイントにつないで実験したところ、若干のコマ落ちが見られましたが問題なく再生でき、無線ランの問題ではないと認識しております。

本体のファームウェアも最新のものに変えており、なぜ番組が見れないのかわからない状態です。
メーカーサポートに問い合わせることも考えていますが、原因等について皆様のお考えも聞かせていただければと存じます。

この問題が解決すれば、いずれスカパーHDの導入も検討したいと思っております。よろしくお願いします。

書込番号：12761752

[ハム太郎のパパ]

私は、Z1とRECBOXと本機との組み合わせですが、有線で接続している環境では、問題なく視聴できています。
ただし、無線LANで接続していた時は、PS3に比べると動作は不安定でした。

まず、どのようなコンテンツを再生しようとしていますか？
（私はダビング10の番組で実験しましたが）
また再生方法はどのようにしてますか？（ホームネットワークから見てますか？）

私とは、少し環境が違うので、正確な原因は分からないかも知れませんが、
少しでも何かお力になれればと思います。
ちなみに私は、スカパーHDをRECBOXに撮り貯めて見ています。
SD画質のスカパー時代の動画は、見る気が無くなりますよ。ｗ

書込番号：12761839

[たなゆん]

ハム太郎のパパさん、早速の返信ありがとうございます。
再生しようとしているのは通常の地デジ放送の番組です。（ということはダビング１０ということですよね）
複数の地デジチャンネルの番組を試しましたが、同様の症状です。

また再生はホームネットワークからリンクステーションを参照し、再生しようとしています。
ホームネットワークからメディアサーバーは認識し、番組名まで完全に見えているのですが、番組を選択し再生しようとすると”コンテンツの再生に失敗しました”となってしますのです。

今日サポートセンターにも問い合わせしてみようと思います。
その結果についても併せて投稿させていただこうと思っております。

書込番号：12762243

[たなゆん]

今日アイオーデータのサポートセンターに連絡してみました。
話した限りでは原因はわからず、本体の設定の初期化と電源をしばらく抜くことでのハードリセットをすすめられました。

ただ現在出張中で明日の夜にならないと実施できないため結果はまだわかりません。

もしそれでダメなようなら交換してみましょうとのことなので、交換のことも考え、申し込みを同時にしてきました。（サポートセンターになかなかつながらないもので）
あと、動画のフォーマットによって再生できない可能性も考え東芝のサポートにも確認したのですが録画したデータは通常のMPEG-2データであり、対応フォーマットであることも確認できました。

最後はデジタル機器の印籠でもある”相性”とやらの問題になっていくような気がして非常に心配しておりますが・・・

とりあえず、途中経過として報告させていただきます。

書き込み見られた方で何か気づくことあるようでしたら是非おしえてください。

書込番号：12764526

[ハム太郎のパパ]

＞ホームネットワークからメディアサーバーは認識し、番組名まで完全に見えているのですが、
＞番組を選択し再生しようとすると”コンテンツの再生に失敗しました”となってしますのです。

雰囲気的には、私がパソコンでI-O DATAのRECBOX付属の「DiXiM Digital TV plus for I-O DATA」で、
RECBOX内の動画を見ようとしたときと似ています。
その時は、パソコンは、NECのノートパソコンでOSはVistaです。
原因は、最初から入っているバンドルソフトだと思うのですが、（再セットアップして試しても、同じ症状でした。）
オリジナル（Vista）の状態では再生しようとすると警告画面が出て0.5秒後には再生がストップさせられます。
同じパソコンでWin7をデュアルブートでクリーンインストールしてWin7から立ち上げた時は問題なく視聴できるようになりました。
DixiMのサポートに連絡したら、このような現象は初めてですと言われて、その後3カ月以上放置されてます。ｗｗｗ

でも今回は、パソコンでないので少々原因は違うと思います。

「ファイル共有」で、ネットワーク内のパソコンの共有フォルダ内の動画は問題なく見ることはできますか？
（※ただし対応しているファイル形式の動画しか見れません。）

書込番号：12765893

[たなゆん]

経過報告です。
メーカー指定の初期化を行っても、相変わらずの症状でした。
メーカーに一度送り交換してもらう方向です。
ただ、これで再生できれば良いんですが…

ハム太郎のパパさん、返信ありがとうございます。
DNLAサーバーがRECBOXだったら普通に再生できるんですかね…
何が悪いのかわからない状態にやや意気消沈です。

もしかしたら単純な初期不良かもしれません。
またご報告させていただきます。

書込番号：12770705

[ハム太郎のパパ]

「ファイル共有」で、ネットワーク内のパソコンの共有フォルダ内の動画は問題なく見ることはできますか？
（※ただし対応しているファイル形式の動画しか見れません。）

これは、試されましたか？

書込番号：12770777

[naof7508]

たばゆんさん

なかなか苦労されていますね。
私も昨年同じようなことをしようとして色々と調べました。
※過去レスにあります。（昨年の10月だったか・・・）

私の場合、当初の計画では
テレビ：42Z1
NAS：LS-V2.0TL
メディアプレイヤー：AV-LS700
でした。
同じように再生させるとエラーが出てしまいます。
これにはDTCP-IPに問題があるようです。
というか、各社互換確認されていないような気がします。

確認していませんが、メーカー（バッファロー）によると、バッファロー製のメディアプレイヤーであれば再生出来るようです。

結局ですが、NASをIODATA製、RECBOXに変更しました。
今では問題なく別の部屋で再生しています。
RECBOXですと、42Z1でダビングした後でも、直接RECBOXにログインして別のNASに移動させることも出来ます。

また、パソコンにインストールされていた（WindowsVistaに）Cyberlink社製のメディアプレイヤーみたいなものですが、RECBOXを選択すると再生できました。

書込番号：12838062