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TS8XDVDRW-Kトランセンド

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 登録日:2009年12月 8日

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標準

RMA対応しました

2011/09/25 10:31(1年以上前)


DVDドライブ > トランセンド > TS8XDVDRW-K

クチコミ投稿数:1件

4ヶ月くらい前に、購入しました。

付属のUSBケーブル(USB2つ使用)で接続しましたが、動作せず。
電源は繋がっているようでしたが、OS(Windows7 SP1)が認識しませんでした。

他のケーブルを使ったり、他のPCに接続しても症状は同じでした。
メーカーに事細かに事象を伝えましたが、電源では?ということでした。
仕方がないので頑張って色々やりましたが、同じ症状が出ました。
他社ドライブを接続したら動作しましたので、再度メーカーに連絡したらRMA対応すると。

買ってから1ヶ月以上だから送料は購入者持ちだそうで。
結局、新品交換だったのですが、故障原因も教えてもらえず、RMA発送メールも内容が事務的なもので、「交換/修理」の表現でどちらかわからず、お詫びの一言もなく・・・故障原因を教えて欲しいとメールしても、返事はありませんでした。

価格が安いものだし、技術サポートや「RMA」の対応はそういうものなのかもしれません。でも、購入側としては無駄な時間とコストをかけてしまったわけです。

なんでも電源のサプライ不足にしないで、きちんと対処して欲しかったなと思います。
今はIOデータのドライブ使っていますが、USB1つの接続で読むことはできています。
バッファローのBD対応ドライブはAC電源が必要ですが、ちゃんと動作しています。
交換したこのドライブも動きましたが、もう使う気にはなれないです。

勉強だったと思うことにしますが、時間がもったいなかったです。
がっかりしました。

書込番号:13545213

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