NJ-XSA10J
炭炊釜を採用したスチームレスIH炊飯器(1.0L)
 |
タイプ：IH炊飯器 炊飯量：5.5合
本ページでは掲載するECサイトやメーカー等から購入実績などに基づいて手数料を受領しています。
このページのスレッド一覧（全39スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 内ガマの剥がれた物は食べても大丈夫です |
4 | 1 | 2018年6月14日 09:15 |
 遂にサイドからの蒸気漏れ。 |
16 | 0 | 2013年12月29日 07:52 |
 炊き込みご飯が上手く炊けません。 |
45 | 17 | 2016年5月4日 17:34 |
| F8 故障表示 |
1 | 2 | 2011年4月14日 18:29 |
 こちらでも質問させて。 |
6 | 3 | 2011年4月2日 02:03 |
 放熱板の塗装剥がれ |
3 | 0 | 2011年3月16日 11:58 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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お客様相談室からの回答です。
三菱炊飯器は辞めておいた方が懸命です。
●回答日時： 2018年06月13日 15:43
●回答内容：
弊社WEBサイトへのお便り拝見いたしました。
弊社製品をご愛用いただき、ありがとうございます。
内がまの塗装が剥がれているとのご連絡をいただきました。
ご心配をおかけして申し訳ありません。
お手元の機種について、過去に弊社にてご対応させていただいて
おりましたのは、「放熱板（内蓋）の塗装剥がれ」についてです。
しかしながら、当該機種も生産を完了して７年以上経過
しておりますので、現在は放熱板の再購入による部品交換を
お願いしている状況です。
万が一剥がれたものをご飯と一緒に食べてしまった等に
つきましては、食品衛生法に適合した塗料を使用しておりますので、
人体に影響はありません。
お求めの際は下記窓口でご購入いただきますよう、お願い申し上げます。
機種名：炊飯器 NJ-XSA10J
部品名：ﾎｳﾈﾂﾊﾞﾝｸﾐﾀﾃ/ｳﾁﾌﾞﾀ
部品番号：M15 E16 330HS
部品価格：3,700円(+消費税）
部品名：ｳﾁﾅﾍﾞ
部品番号：M15 E16 340
部品価格：12,100円(+消費税）
購入窓口：
1.三菱電機製品取扱い店（ご購入店、または最寄の量販店など）
☆取り寄せで1週間程掛かる場合があります。
予め電話で部品注文して入荷次第引き取りで
お願いできるかをご確認願います。
2.三菱電機システムサービス （最寄の三菱電機サービス部門）
門真サービスステーション
電話：06-6904-6690
住所：門真市速見町11-17
☆お電話にてご注文頂いてから入荷後に窓口でお渡しできます。
また、お問い合わせは内釜の塗装剥がれでいただいております。
内釜および放熱板につきましては、消耗品扱いになります。
よろしくお願い申し上げます。
3点
しっかりと交換品を提示してくれる良い企業ですね。
それに食べても大丈夫とはっきりと回答してるのも好感が持てます。
次は長年使ってもコーティングが絶対剥がれない炊飯器に巡り会える事をお祈りします。
書込番号：21894640 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
5年保証を付けて購入し、保証期間も残り1年を切ったとある夜。炊き上がりまで22分の時に正面からみて右側から蒸気もれが発生！ご飯は炊き上がりましたが食器棚が湿気ると嫌なのでサービスに連絡すると、左右の隙間に問題があるようで通常正面からみて左側の隙間が右側より多く取っているらしいのですが、当方の炊飯器は右側が多い事にきずき修理に出すと、放熱板の交換のみで左右の隙間が正常な状態に戻ってました。使ってるうちに放熱板が歪んだのでしょうか。
書込番号：17010470 スマートフォンサイトからの書き込み
16点
二年前に購入しました。それから何度か色々な炊き込みご飯を炊きましたが上手く炊けたことが一度もありません。お米がべちゃべちゃなのに一部分は芯が残っていると言う出来上がりが殆んどで芯がなくても全体的にべちゃべちゃのご飯になります。メーカーはレシピ通りの分量で作らないと上手に炊けないと言いますが長年主婦をされている方でレシピ通りにグラム計ってする人なんかいるのかな？？？今まで使っていた炊飯ジャーはもっと値段が安いものなのに全くこんな事なかったのにこの炊飯ジャーは値段は高いのに機能的なかなり悪いです。
5点
＞それから何度か色々な炊き込みご飯を炊きましたが上手く炊けたことが一度もありません。お米がべちゃべちゃなのに一部分は芯が残っていると言う出来上がりが殆んどで芯がなくても全体的にべちゃべちゃのご飯になります。
単に料理が下手なだけでしょ？
＞メーカーはレシピ通りの分量で作らないと上手に炊けないと言いますが長年主婦をされている方でレシピ通りにグラム計ってする人なんかいるのかな？？？
まずは、メーカーの言うとおりにやってみれば？
メーカーの言う通りやらずして、自分勝手な分量でやって失敗してるんでしょ？
そういう方は、調理器具うんぬんの前に問題があると思います。
書込番号：16031288
4点
＞長年主婦をされている方でレシピ通りにグラム計ってする人なんかいるのかな？？？
この部分は半分理解できるし、半分理解出来ません。
グラム通に作ったことがあるかどうか記載されずに批判だけされるのはどうかなと思います。
グラム通りに作ってダメだったら炊飯器が悪いと断言できるかもしれませんが、それが一切抜けています。
これでは、他人に突っ込まれてもしかたがないと思います。
書込番号：16032166
3点
今までいくつか他のメーカーのもので上手に炊けたのにこの製品ではこのような出来上がりになるなら料理が下手とはならないと思いますけど？
書込番号：16032589
2点
調理機材の特性に合わせて、料理ができないということは、料理が下手な証拠です。
そもそも、メーカーが言う通りにやりもせずして何を言ってるんでしょうか。
書込番号：16033524
4点
割蔵さんはこの炊飯器で炊込みご飯作られた事あるんでしょうか？
長年主婦されてる方は自分の味付け、その家その家の入れる具材があるので取説のレシピ通りでなんて作られないと思いますけど？
このようにすればこの炊飯器でも上手に炊けると言うようなアドバイスのある方書き込み下さい。
他の炊飯器はレシピ通りでなくても対応できてこの炊飯器は対応できないのなら「レシピ通りにしか作れない炊飯器」と認識します。
書込番号：16033575
3点
＞割蔵さんはこの炊飯器で炊込みご飯作られた事あるんでしょうか？
ないですよ。
必要ないでしょ。
＞長年主婦されてる方は自分の味付け、その家その家の入れる具材があるので取説のレシピ通りでなんて作られないと思いますけど？
それはそれでいいのでは？
ただ、この製品を使用するならば、その製品に見合った使い方をするべきでしょう。
それができないならば、あなたが製品の選択をあやまたっということです。
ただそれだけの事です。
＞このようにすればこの炊飯器でも上手に炊けると言うようなアドバイスのある方書き込み下さい。
メーカーの言う通りにやってくださいとしか言いようがありません。
＞他の炊飯器はレシピ通りでなくても対応できてこの炊飯器は対応できないのなら「レシピ通りにしか作れない炊飯器」と認識します。
それでいいんじゃないですか？
メーカーもそう言ってるわけですし。
メーカーはあなた好みのものを作ってるのではないんです。
書込番号：16033817
2点
少し厳しい言い方をしますと，スレ主さんはメーカー提供のレシピを変えて作るまでの
料理の腕がない，ということでしょう。
少しずつ分量を変えながら色々と試して，うまく自己流レシピで作っている方もいるはずですよ。
＞この炊飯器でも上手に炊けると言うようなアドバイスのある方書き込み下さい。
スレ主さんのご家庭のレシピをご存知の方じゃないと無理ではないでしょうか・・・。
書込番号：16034199
1点
>ただ、この製品を使用するならば、その製品に見合った使い方をするべきでしょう。
それができないならば、あなたが製品の選択をあやまたっということです。
ただそれだけの事です。
そうですよ。最初から分かっています。料理が上手とか下手とかの問題ではないです。この商品の選択を私が間違えたのです(カタログだけを見てそれを判断するのは難しいですが)今まで使っていた炊飯器はこの炊飯器より安価な物だったので高価な物なら当然少なくとも今まで以上の仕様であるだろうと思いました。でも実際は対応できなかったと言う事です。
それにメーカーはお米の種類、水の温度の違いでも出来上がりは変わってきますと言いますがそこまで考えなければならない炊飯器はいりませんでした。
確かに使いこなせていないのかもしれませんがメーカーが言うようにレシピ以外の物は上手く炊け方法を色々試して下さいと言いますが実験みたいに何度もできないですから・・・
だから結局今までの炊飯器はそんな努力無く上手く炊けていたのにこれは出来ないという事は私が選択を間違ったのかもしれませんがこの商品にも問題があるということだと思います。
書込番号：16034251
1点
コンピュータではなく、感ピュータで行くのなら、電気炊飯器なんて使わずに土鍋や羽釜で直火炊飯したほうがいい。
最初から方向性を誤っているから、この炊飯器で炊き込みご飯が美味しく炊ける人いるのか？
のようなまともな質問を途中で入れても、まともな人は誰も答えてくれません。
ぶっちゃければ、怨み、怨念のようなものを感じる書き込みで始まったものに落としどころはありません。
この先も荒れるだけで、書き込みを続ける限り、ボロやツッコミが増えるだけです。
書込番号：16034271
1点
>少し厳しい言い方をしますと，スレ主さんはメーカー提供のレシピを変えて作る
までの料理の腕がない，ということでしょう。
上手く炊く事は難しい事ではありません。
具材の料を減らせばいいだけの事ですから・・・
それを分かっていて何とか今までのようにレシピにある少ない具材ではない炊き込みご飯が炊けないものかと思っていました。
でもこの炊飯器は出来ないという結果みたいです。
書込番号：16034280
0点
つまり、メーカーの言う通りにやればきちんと炊けるのに、その指示通りにやる能力がないがため、毎回毎回学習もせず失敗しているということですね。
とりあえず、三菱電機さんの名誉のために、「悪」にしたことを謝罪すべきではありませんか？
書込番号：16034503
3点
＞三菱電機さんの名誉のために、「悪」にしたことを謝罪すべきではありませんか？
他人が求める事柄ではない。さすがに何様ですか。三菱の関係者か信者ですか？と突っ込まれますよ。
書込番号：16034520
7点
>具材の料を減らせばいいだけの事ですから・・・
具材の入れ方は？ 混ぜる・・・上にのせるとか・・・・米に対する割合とか・・・
書込番号：16035484
1点
＞具材の入れ方は？ 混ぜる・・・上にのせるとか・・・・米に対する割合とか・・・
具材はお米の上に載せています。お米と具材を混ぜたりもしていません。
今までの炊飯器もレシピは付いていたんでしょうが一度も見た記憶がありません。
それでも炊き込みご飯なんか誰でも上手くできるものだと思っていたらこの炊飯器に変えてからは失敗続きです。
レシピ通りに作れば上手く作れるのでしょうが自分の好みの物を作ろうとするからこのようなことになったのは分かっています。
この炊飯器でどうしても好みの物を作りたいのなら別で具材を炊いてからその煮汁でお米を炊くしかないのかもしれません。
書込番号：16035654
0点
内蓋の設計に問題があるとしか思えませんね。ポタポタ水滴がご飯に落ちます。別の口コミでメーカーからクレーマー扱いされたとの記述がありました。これまでのどの炊飯器よりご飯がおいしくありません。保温状態も悪いです。このデザイン、好きなんですけどね。三菱製品も全体的に好きなんですけど、これは良くないです。
書込番号：16130475
3点
三菱・象印等々いくつかのメーカーでは、混ぜご飯は分量を決めて「米１合に対して７０ｇ以内の具にしてください」などの制限があるみたいですよ。
それと、取扱説明書に、混ぜご飯はできません云々と書いてあるメーカーもあるようです。
「昔の炊飯器ではできました」というのも、正解らしいです。
現在の炊飯器は、圧力センサー、温度センサーなどのセンサー類が多くついており、それによって
具材が多くコメが少ないような混ぜご飯は、炊ける前にセンサーが感知して、生煮えで終了（炊き上げ
としてしまう）炊飯器が殆どらしいです。
なので、昔のバイメタルだけで温度管理してるような炊飯器では問題なく炊けるみたいです。
書込番号：17533846
5点
炊き込み機能を使いこなす自信がないので（苦笑）普通に炊飯を押して作りました。
そうすると、いつも通り美味しく炊き込みごはんが出来ましたけど…(^◇^;)
それじゃあ高級な炊飯器を持ってる意味ないかな？(^◇^;)
でも炊き込みご飯メインで買った訳じゃないからいいかな（笑）
普段の白いご飯は品種別に炊く機能を使っていますが、美味しく炊けていて、文句なしで重宝してます^ - ^
書込番号：19845478
0点
 |
|---|
購入してから、１０ヶ月経ちました
Ｆ８という故障表示が１０数回 そのたびにご飯がべちゃべちゃ食感でした
保障期限が迫ったので修理に出したところ
上ブタ内の部品で交換かえってきました
料金が発生すると数万円の修理だったそうです
故障表示が出たら直ぐに修理に出しましょう〜〜
0点
こんばんは
保証期間内で良かったですね〜
上蓋内の部品交換で数万円ですか･･･ 実際いくら掛かるのか興味ありますが
基盤交換でもされたんでしょうかね〜？
それでも高い気がしますが･･･もちろん、込みこみでしょうけど
保障期間外だったらと思うと、ゾッとしますね！
書込番号：12892447
1点
流星104さん書き込みありがとうございます
金額は、伏せておきます
故障した場合は取り合えず見積もりですね！
お任せで後で支払いの時になったらビックリなんてやですから〜
何か少しでも異常を感じたら億劫がらずに保障期限内にサービスですね
いい経験になりました。
書込番号：12895695
0点
この前本炭窯で炊き込み御飯をしました。
美味しく炊けて満足なんですが、次の日普通に白米で炊いたら 炊き込み御飯の臭いが残ってて気になりました。５日経ってもまだ若干蓋を開けると臭いがあります。
洗っても落ちない臭いどうすればいいのでしょうか？
2点
＞洗っても落ちない臭いどうすればいいのでしょうか？
取説のお手入れのページに匂いが取れないとき(匂いが気になるとき)という項目があるのですがそれは試されましたか？
既に試されてダメだったのなら炊飯時にお米の中央に備長炭を置かれて様子を見られては？
炭釜に炭おいて意味あるの？と思われるかもしれませんが、本炭釜は炭は炭でも炭素素材(カーボン)なので木炭や竹炭などとは別物です。
書込番号：12848506
2点
取説は試しました。
特に洗った後何時間か経ってから米を仕込む時 蓋を開けるとゴボウの臭いが取れてない感じです…。 炭試してみます。
書込番号：12848903
1点
放熱板の黒色塗装が剥がれてしまいました。
去年の8月に購入したので、『sekitobaRさん』のスレにある
＞シリコン系の塗装が施されていたらしいのですが…
これに該当するみたいです。
購入店に問い合わせましたが、3,150円（税込）での実費負担ですとの
返答がありましたのでお客様相談センターに電話した所、無料での
交換となりました。
3点
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