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WD20EARS (2TB SATA300)WESTERN DIGITAL

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WESTERN DIGITAL WD20EARSについて教えて下さい。

2010/09/09 17:45(1年以上前)


ハードディスク・HDD(3.5インチ) > WESTERN DIGITAL > WD20EARS (2TB SATA300)

クチコミ投稿数:9件

WESTERN DIGITAL WD20EARS (2TB SATA300)を6月に購入しました。
外付ハードディスクで接続する様に考えていましたので、
ジャンパーピンを挿してフォーマットしました。
(以降、「外付DISK」と言います。)

その後、昔のVHSビデオを変換し、外付DISKに
コピーしていましたが、突然外付DISKが認識
しなくなりました。

PC本体のCD-ROMへのケーブルを外し、
外付DISKから取り出して、外したケーブルに
接続して電源を入れると「OSが無い」みたいな
メッセージが出て立ち上がりません。

BIOSを確認すると「WESTERN DIGITAL」を認識
していましたが、キャパシティーはUNKNOWNでした。

これってDISK自体が壊れちゃったのでしょうか?

せっかく昔のVHSビデオを変換したのに見れないなんて・・・。

どうか解決します様教えて下さい。

環境は以下に記します。

Windows XP Media Center Edition
Version 2002 Service Pack3

書込番号:11884161

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クチコミ投稿数:3171件Goodアンサー獲得:525件

2010/09/09 19:00(1年以上前)

OSが立ち上がらないのは、起動順位が変わったためかもしれませんね。BIOSで再設定すると起動するかもしれません。

書込番号:11884427

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クチコミ投稿数:3038件Goodアンサー獲得:207件 WD20EARS (2TB SATA300)の満足度4 縁側-PC自作若葉さんサポート&はくぶんちょうの掲示板絵師降臨?藁 

2010/09/09 19:20(1年以上前)

>ジャンパーピンを挿してフォーマットしました。

この意図は?

http://wdc.custhelp.com/cgi-bin/wdc.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=5324&p_created=&p_cats=185&p_cv=1.185&p_pv=2.294&p_prods=227%2C294#jumper

そして、どこに指しました? こんなカンジでお答えくださいな。
7531
□■□□
□■□□

何も刺さないが適当なような気がするのですが...

書込番号:11884496

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クチコミ投稿数:9件

2010/09/09 19:56(1年以上前)

早速お返事ありがとうございます。

7番、8番に挿しました。

引き続きお願い致します。

書込番号:11884668

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2010/09/09 22:11(1年以上前)

http://www.wdc.com/jp/products/advancedformat/

アドバンスドフォーマットは、ややこしいっすよ。(><)
ちょっち、やられた手順を上のリンクにてらしあわせてみては?
右のメニューに選択肢がありますが、アライメントツールの導入をお奨めされましたかな?

VHSデータを書き込む(運用)前の操作を見直してみては。

書込番号:11885419

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クチコミ投稿数:3038件Goodアンサー獲得:207件 WD20EARS (2TB SATA300)の満足度4 縁側-PC自作若葉さんサポート&はくぶんちょうの掲示板絵師降臨?藁 

2010/09/09 22:19(1年以上前)

OSがXP
2次ディスク(OSが入らない)でUSB外付け
パーティション1個の場合は、

ジャンパーは無しで、WDアラインユーティリティをかけてから運用。というように読めますが?

いかが?

書込番号:11885468

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2010/09/09 22:43(1年以上前)

ちょっち、3ヶ月でデジタル化したデータを失うのは「痛い」(><)っすが、HDDを復活させるのであれば、けっこう気楽です。

一方的に伝えます。(けんけんRXは、このHDDをもっていないので、あくまでWDのサイトの情報からの推測です。)

・OSがはいっているHDDをシステムからいったん除外してください。(誤操作による被害を防ぐため)
・WDのジャンパーをはずし、HDDをUSB/SATAのどちらかにつないでください。
・DVDかCD-Rにアラインツールを焼いてください。(どっかに説明があるはずです。わからなかったら検索してください。また、この掲示板にも同様質問がるかもです。)
・ツールでアライメントをかけてください。
・BIOSでブランド製品名を確認してみてください。とりあえず、容量が不正確でも、後のOSで確認できるかどうかが大切なので、容量は気にしないで。
・OSのはいったHDDを追加して、そちら側で起動します。
・USB-HDDを後付けしてみてください。
・HDDを認識したら、管理ツールで、パーティション&NTFSクイックフォーマット。
・容量の確認をしてください。
 ※OSで正しい容量がでていれば、とりあえずBIOSのそれは、無視してもいいでしょう。

以上、まちがっていたらごめんです。とりいそぎ報告いたしますです。

書込番号:11885614

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2010/09/09 22:46(1年以上前)

・補足

CR-Rでブートして、ツールでアライメントをかけてください。

書込番号:11885636

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クチコミ投稿数:211件Goodアンサー獲得:16件

2010/09/09 22:56(1年以上前)

とりあえずスレ主さんは、データ救出がしたいのでしょうか?

それとも、データはあきらめて、HDD復旧できればいいのでしょうか?

私がスレ主さんの書き込みを見る限り、前者を優先させたいように見受けられるのですが。。。

6月に買って、今になってHDDが認識できなくなっているとなると、
ビデオの取り込みに相当時間がかかっていますよね?

上の方で良心的な方が、HDD復旧方法を書き込まれていますが、
その前に、HDDをフォーマット(データが消えて)しちゃっても、
スレ主さんはあきらめがつくのかなと心配になりまして。

書込番号:11885696

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2010/09/09 23:06(1年以上前)

Important: Always have your data backed up before using the WD Alignment utilities.

We recommend that you perform the alignment operations previously described on the WD Align utility web page. If the alignment utility does not identify your drive as an advanced format drive, then we recommend you follow the procedure below:

Install the drive directly into a PC using the SATA interface as a second drive.
Run Windows disk manager to partition and format the drive.
If you're using XP, you will need to run the WD Align utility to align the drive.
Reinstall the drive back into the USB enclosure.
Since WD does not provide support for installing our drives in 3rd party enclosures, you will need to contact the enclosure manufacturer for any further help installing the drive.


「訂正版手順」
すんません。血迷いました。
・WDのジャンパーをはずして、SATAにつなげます。
・OSのはいったHDDで起動し、WDをXPで開放&フォーマット(クイック:そうでないと時間がかかってしょうがない。)
・WDをアライメント。
・しばらくSATAで様子をみる。(これはけんけんRXの独自手順)
・WDをUSBケースに戻す。
・しばらくUSBで様子をみる。(VHSデータをとりこむ前に、クリスタルなどのベンチかけや、ちょっと1Gサイズ大きいデータなどをセーブ、リード、消去などして様子をみる。)

書込番号:11885762

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9件

2010/09/10 20:14(1年以上前)

みなさま

種々書き込みありがとうございます。
私の知識不足でみなさんのアドバイスを100%理解できないのが
問題でありますが・・・。

週末に判る範囲で、いろいろやってみます。
結果を書きますので、その節は宜しくお願いします。

魔女宅LOVE♪さんのご指摘ですが、データを復旧できれば
DISKはどうなっても構いません。

引き続き、アドバイスをお願い致します。


書込番号:11889311

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2010/09/10 20:41(1年以上前)

引き続き、以下 回答をお願いします。

>魔女宅LOVE♪さんのご指摘ですが、データを復旧できればDISKはどうなっても構いません。
ううぅ。つ・つらい。もし、データ復旧(サルベージ)優先でしたら、すくなくともジャンパー78はそのままに。はずさないように!そして、2−3おしえてください。

(Q1)今回追加したWDのHDDを除外したら、システム(OS)は、ちゃんと起動しますか?

(Q2)今回追加したWDのHDDを除いた、システム構成を晒してください。以下のパーツです。

・CPU
・マザーボード
・WDを除くHDD
・USB−HDDケース名

・HDDのモード
BIOSは、AHCI?それともIDE?
*特に何もBIOSを変更しなかった。−ならばその旨を明記ください。

(Q3)WDのアライメントツールを使用しましたか?
YES or NO。

(Q4)もうVHSビデオは処分されてしまったのですか?
YES or NO。

■(><)以上っす。い・痛い。っすぅ。サルベージは●最悪●あきらめてください。

書込番号:11889422

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:24件

2010/09/11 01:11(1年以上前)

スレ主そらまめ大介さん

とりあえず、以下パターンでうまくいくか
1.EARSのUSBケーブル外してOS起動後に、USBケーブル刺して認識するか?
2.別PCがあれば、そちらでUSB接続で認識するか?
3.別HDDケースがあれば、そちらに入れてみる。
4.ジャンパピンそのままで、HDDケースから取出しSATAで接続して、認識するか?
5.ジャンパピン外して、SATAで接続して認識するか?
  (ジャンパピン外すと低速になると思いますので、WD Alignソフト実行必要かと)
6.UbuntなどのUSBメモリ起動のOS環境作って起動してみる。

うまくいかなきゃ、データ復旧は難しいでしょうね。

あ、PC環境は書いてくださいね。

書込番号:11890975

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件

2010/09/11 10:57(1年以上前)

みなさん

質問頂いた件について以下に(私の判る範囲ですが)回答申し上げます。

(Q1)今回追加したWDのHDDを除外したら、システム(OS)は、ちゃんと起動しますか?

⇒はい、ちゃんと起動します。

(Q2)今回追加したWDのHDDを除いた、システム構成を晒してください。以下のパーツです。

・CPU
・マザーボード

⇒すみません、詳しく判らないのですが、DIMENSION C521を使用しています。

・WDを除くHDD

⇒日立製 500GB

・USB−HDDケース名

⇒玄蔵 GW3.5AA-SU2/MB

・HDDのモード

⇒すみません、モードって何ですか?

BIOSは、AHCI?それともIDE?
*特に何もBIOSを変更しなかった。−ならばその旨を明記ください。

⇒BIOSは変更していません。

(Q3)WDのアライメントツールを使用しましたか?

⇒NO

(Q4)もうVHSビデオは処分されてしまったのですか?

⇒YES(涙)

1.EARSのUSBケーブル外してOS起動後に、USBケーブル刺して認識するか?

⇒認識しません。

2.別PCがあれば、そちらでUSB接続で認識するか?

⇒NOTE PCに接続しましたが駄目でした。

3.別HDDケースがあれば、そちらに入れてみる。

⇒ケースを変えてみましたが、認識しません。
⇒USBのケーブルも変えましたが、認識しません。

4.ジャンパピンそのままで、HDDケースから取出しSATAで接続して、認識するか?

⇒BIOSでは認識していましたが、OSが起動しませんでした。

5.ジャンパピン外して、SATAで接続して認識するか?
  (ジャンパピン外すと低速になると思いますので、WD Alignソフト実行必要かと)

⇒まだやっていません。実施して別途報告します。

6.UbuntなどのUSBメモリ起動のOS環境作って起動してみる。

⇒まだやっていません。実施して別途報告します。

引き続き宜しくお願い致します。

書込番号:11892240

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クチコミ投稿数:3038件Goodアンサー獲得:207件 WD20EARS (2TB SATA300)の満足度4 縁側-PC自作若葉さんサポート&はくぶんちょうの掲示板絵師降臨?藁 

2010/09/11 11:55(1年以上前)

http://bto-pc.jp/btopc-com/repair/wd-align-utility-wd-20-ears.html

(自称初心者は)ジャンパーは使わない方が良い長くなったので次に回しますが、WDの説明ではクリーンインストールの場合はジャンパピン7と8をショートさせると書かれていますが、これをやると付けたり外したりの動作でデータが消えるどころかフォーマットまで変わりパーティションが吹き飛びます。

従来(IDE接続)のジャンパは、プライマリやセカンダリを認識させたり、ケーブルセレクトに、などとデータには直接関係しなかったので抜き差しは適当で結構。しかしこのHDDではデータ無くなります。

購入した人間は知っているから忘れなければ良いものの、メーカーに限らず街の修理屋や自称詳しい人間に修理などを依頼し、ジャンパブロックを抜かれるとデータが消えるという事。危ないので修理関係を全て自分で何とか出来なければジャンパは使わぬようご注意有れ。
.................................................

ちょち、70歳なりすましクソガキ気分さん の意見と対立して申し訳けないんすが、けんけんRXが危惧しているのは、上記の理由(情報ソース)によるものです。取り急ぎ報告いたします。 つまり7−8をつけてしまって、運用してしまったHDDのジャンパピンを戻すことによるデータ損失を危惧しているっす。

書込番号:11892492

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:24件

2010/09/11 13:33(1年以上前)

スレ主 そらまめ大介さん
>4.ジャンパピンそのままで、HDDケースから取出しSATAで接続して、認識するか?
>⇒BIOSでは認識していましたが、OSが起動しませんでした。

OS起動順をBIOSで確認・設定してください。
DELLマシンなら、電源投入後にDELキー連打でBIOS起動するハズ。
(起動しないなら、F2,F5,F8,F9,F10などで)
HDD接続してOS起動しないなら、起動順がおかしいとしか思えない。
ただ、他のパターンで認識しないので、難しいですね。
 ※細かい事ですが、文面で1行飛ばしで空行があると読みにくい(余計のスペース取るだけですしね)
  必要な場合だけ空行入れてもらえません?


けんけんRXさん
ジャンパ外すとHDD再フォーマット必要との情報は確かに2chでも見かけたが、
ワタシは実際にはデータ消去なし、パーティション破損もなし、WD Alignを実行するだけで問題なかった。

スレ主はHDD認識していないから、ジャンパ外すパターンも試してみるしかないでしょ。
・ジャンパが固定されず滑って外れる等の予期しない現象
・ジャンパピンがハード的におかしく、接触不良が起こった
こんなんで、プラッタ上のデータが破損するとはとても思えませんね。
絶対に破損しますとはWDサイトでは言ってない訳ですし。

ジャンパ7-8ショートは論理開始セクタLBAを1つずらす(例えば63セクタ⇒64セクタにする)
ジャンパ外すと論理セクタLBAを1つ戻す(例えば64セクタ⇒63セクタにする)
という2ch書き込みも見かける。
実際どうなるのかは自分環境で確認してないので不明ですが。

以上、失礼しました。

書込番号:11892860

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2010/09/11 14:20(1年以上前)

70歳なりすましクソガキ気分さん 

こちらの情報ソースはコレっす。
http://bto-pc.jp/btopc-com/repair/wd-20-ears-advanced-format.html
最適化された配置パーティションとなっております。
判った事。
ジャンパで設定するとフォーマットされていない状態に
ジャンパブロックを抜くとフォーマットが不明に


>ワタシは実際にはデータ消去なし、パーティション破損もなし、WD Alignを実行するだけで問題なかった。スレ主はHDD認識していないから、ジャンパ外すパターンも試してみるしかないでしょ。

御意。m(_ _)m けんけんRXも、そう思います。ただ、リスクがあるので躊躇しています。現状保持を優先させ、7-8はずしは、最後の切り札にとっておきたいです。70歳なりすましクソガキ気分さんと目指すところは同じだと思います。

・7-8ジャンパで、Windows XPのフォーマットをかけて
・アライメントツールを実行しなかった2次ハードディスクが
・すくなくとも、今、どうゆう状況におかれているか
・何らかのツールで確認したい。
・現状、上記の障害になっているのは、ブートなので、BIOSを設定し、この問題を回避したい。
・ブートに成功したら、7-8そのままで、アライメントツールやその他のツールを使用し、WDの状況を確認する。
・<とりあえず ここまで ^o^>

●これは、70歳なりすましクソガキ気分さんとかぶりますが、説明書の該当箇所です。

http://support.ap.dell.com/support/edocs/systems/dimc521/ja/OM_JA/PY373A00.pdf
の110ページを参考に、WDのHDDを
Bootable Hard Drive(起動可能なハードドライブ)から除外、もしくは

「次回からの起動順序の変更」
を参考に(起動順序)の変更を。

●けんけんRXのサポート用覚書、すれ主さんは無視してください。
http://club.gigabyte.co.jp/set/ahci/21.JPG
nForce系のコントローラは、ドライバでAHCI

書込番号:11893059

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2010/09/11 16:06(1年以上前)

とりあえずはUSB接続でも、Partition Wizard Home Edition というソフトの中のPartition Recovery 機能を使うとパーティションごとデータを復元できるかもしれません。パーティション情報が消えてしまったり、削除してしまったパーティションでも丸ごと復元できるので、とにかく1度試さない手はありません。タダですし。私も以前これに助けてもらって復元できました。通常のデータ復元ソフトよりも簡単で使いやすいです。
http://www.partitionwizard.com/help/partition-recovery.html

http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20090824_hdd_format_repair/

書込番号:11893407

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2010/09/12 03:06(1年以上前)

http://support.wdc.com/contact/index.asp?lang=jp
サポート

http://support.wdc.com/warranty/index_end.asp?lang=jp
データ回復

●いちおう念のため(↑)

書込番号:11896525

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2010/09/12 22:17(1年以上前)

へたりんさん情報のツールで、さくっと解決できればいいすね♪
落ち着いたら、お返事くださいね。待っているっすぅ。

書込番号:11900887

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クチコミ投稿数:2件

2010/09/13 15:29(1年以上前)

ハードがトんだだけです。よくある話です。
あれやこれや考えるよりもサルベージソフト使ってデータを
別のHDDにさっさと復元する方が精神的にも由です。

自分の場合も別のHDDで、いきなり認識しなくなったことが何回か
ありましたが、AOSの「ファイナルデータ」で3回とも復元成功いたしました。
外付けで電源部分の接触が悪く何度かカチカチしてましたら一発でアウトでした。
幸いファイナルデータで中のデータは見えましたので。
ただし、データ量が多いと何日もかかりますので、気合入れて別PCとかでないと
結構辛いものがあります。

書込番号:11903817

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クチコミ投稿数:9件

2010/09/13 20:02(1年以上前)

みなさま
種々アドバイス、ありがとうございます。
私の知識不足で理解できないアドバイスもありますが、
一つひとつ読みくだいて結果を報告致します。
みなさまには本当に感謝しております。

書込番号:11904748

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2010/09/13 22:36(1年以上前)

了解です。ひとつだけ、気になっていることがあります。よかったらお答えください。

(Q)
BIOSを確認すると「WESTERN DIGITAL」を認識していましたが、キャパシティーはUNKNOWNでした。

...とありますが、おかしくなる前、最初に「内部」SATAにHDDを接続した時のキャパシティ表示は、ちゃんと出ていましたか?それとも、おかしくなって、はじめて、UNKONWN表示を見たのですか?


書込番号:11905776

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クチコミ投稿数:9件

2010/09/19 00:25(1年以上前)

ヘタリンさん
Partition Wizard Home Editionは起動しましたが、USB接続のDISKを
認識できませんでした。

でじたんMAXさん
ファイナルデータは起動しましたが、USB接続のDISKを
認識できませんでした。CD-ROM起動も試しましたが、
駄目でした。

けんけんRXさん
おかしくなって、はじめて、UNKONWN表示を見ました。

そこでみなさんに相談なのですが、
このDISKにWindows XPをインストールし、(フォーマットはクイックフォーマットで)
Partition Wizard Home Editionもしくはファイナルデータを
インストールするのはどうでしょうか。
若干消失したとしても、中身が見れれば修復できそうですよね。
少しの消失は我慢するならいけますか?
その際、ジャンパーピンは外したままで良いですか?

お手数ですが再度回答をお願い致します。

書込番号:11931600

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2010/09/19 01:21(1年以上前)

改めて、スレ主さんの発言を最初から読み直してみました。

昔、故障したDELLを扱う仕事をしていたんですが、BIOSで
CAPACITYがUNKNOWNって、結構やばいんでは・・と思いつつ、
でも、スレ主さんはそろそろ、データ救出は諦めモードなんすか・・?ヒィ

最初の方で、CD-ROMドライブを外して、元々ついていたHDDと
「WD20EARS」のHDDを2同時につけると起動しない(OSないよー)って
言ってましたが、ちゃんとBIOSの「Boot Sequence」の項目で、
起動順序を変えました?

OSが入ってないHDDの起動順を上にしちゃうと、当然、電源投入後、
起動時DELLロゴ表示後、(POSTといいます)、黒い画面に白い文字で
「OSが見つかりません」ってなっちゃうと思います。

その場合、DELLロゴ画面中、右上にF2=SETUPと出たら、F2キーを押してBIOS画面にはいります。

BIOS画面で、「Boot Sequence」の項目で起動順を「WD20EARS」じゃない方
(HGSTでしたっけ?)にします。
上下(↑↓)のカーソルキーと、エンターキーで変更だったかな?「+-キー」だったかも。

とりあえずこれで、HDD2台のブートは可能なはず。
(ちょっと気になるのが、電源は280Wのようですが、若干パワー不足かな・・)

それで起動させて、データ救出ツールなり、ユーティリティツール使うのはいかがでしょう。

以前どっかでMBR壊れて認識できなくなったっていう話があったような気がしますが、
でも、今回BIOSでCAPACITYがUNKNOWNっていうことは、ちょっと違うかな・・。

あと、「ダメでした」「認識しませんでした」だとわかりにくいので、
エラーメッセージとか画面がどうなったとか書くと、こちらも状況把握しやすいですよ。
(ついでに、そのエラーメッセージ自体をネットで検索すると、解決策が出ることも)

ちなみに、私も最近までWinXP環境で使っていましたが、ジャンパはいじらずに、
アライメントツールかけたので、ジャンパのことはわからないので、
他の先輩方にバトンタッチします・・汗

あー、ところで、BIOS画面に入った時の、System→System InfoでBIOSの
バージョンはどうなってるでしょうか?

どうやらこの機種にはUSBデバイスに関するバグがあるそうで、
BIOSバージョン1.1.11(最新)で解消されているようですが。

http://supportapj.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=jp&l=ja&s=gen&releaseid=R164017&SystemID=DIM_P4_C521&servicetag=&os=WW1&osl=jp&deviceid=308&devlib=0&typecnt=0&vercnt=6&catid=-1&impid=-1&formatcnt=0&libid=1&typeid=-1&dateid=-1&formatid=-1&source=-1&fileid=220153


ちなみに2、使ってるパソコンはこういうやつですよね・・

http://www1.jp.dell.com/jp/ja/premier/desktops/dimen_c521/pd.aspx?refid=dimen_c521&cs=jppremier1&s=premier

http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2006/1012/dell.htm

書込番号:11931868

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2010/09/19 01:29(1年以上前)

あ、ユーザズマニュアルに起動順の変更の仕方がちゃんと書いてありましたね。
変更したら、SAVEを忘れずに。

ユーザーズマニュアル(右側の「ユーザズガイドを完全にダウンロード」を選択)
http://diplodocs.jp/jim/DELL/DIMENSION%20C521-_E

ユーザズガイド
103ページ
起動順(Boot Sequence)の変更の仕方

Changing Boot Sequence for Future Boots
1 Enter system setup, select Boot Sequence from the System group (see "System Setup Options" on
page 98).
2 Press <Enter> to access the menu.
NOTE: Write down your current boot sequence in case you want to restore it.
3 Press the up- and down-arrow keys to highlight the appropriate Boot Sequence option.
4 Press the U or D keys to move the option up or down in the boot sequence.
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書込番号:11931894

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クチコミ投稿数:3171件Goodアンサー獲得:525件

2010/09/19 10:03(1年以上前)

USB接続だと認識しないですか。XPを入れると相当データが消えると思いますので、そのまま内蔵に切り替えるか、USB接続あるいは内蔵でクイックフォーマットで初期化したあとドライブレターを割り振ってから同様な方法で復元したほうが確実ですね。クイックフォーマットだとデータそのものは残ってますから。

書込番号:11932929

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クチコミ投稿数:37件Goodアンサー獲得:2件

2010/09/19 11:13(1年以上前)

この手の話しでいつも思うけど、入口を安易に
考えてると思う。知識がないのならお金をかける
つまり、市販の外付けHDDを使う。ギャンブルなら
推奨環境通り使う。今回はユーティリティはよく
わからないのでジャンパーを使ったと推測します。
入口で2回安易な方向に進んだのでデータを失う
危機にある状況である。データを取り出したいなら
一刻も早い方がいいので別ドライブに復旧ソフト
入れてデータを取り出し、推奨環境でフォーマット
してそこにデータを移す。だいたいここでの回答
待ってる間にネット検索すれば皆さんの回答の
ような内容は見つかるでしょう。探し方がわからない
なら今後は知識内のものを使うことをお勧めします。

書込番号:11933232

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クチコミ投稿数:3038件Goodアンサー獲得:207件 WD20EARS (2TB SATA300)の満足度4 縁側-PC自作若葉さんサポート&はくぶんちょうの掲示板絵師降臨?藁 

2010/09/19 12:26(1年以上前)

>そこでみなさんに相談なのですが、...以下省略
はに?なぜこの作戦にいくのですか?ちょっこし、わかりません。何か、元ネタ(別のソース)がありましたかな?^m^

(1)USB接続 ジャンパ有り ファイナルデータ
(2)内部接続 ジャンパ有り ファイナルデータ
(3)USB接続 ジャンパ無し ファイナルデータ
(4)内部接続 ジャンパ無し ファイナルデータ

(1)-(2)の現状保存の組み合わせをためして、(3)-(4)に逝けばいいのでは?


>おかしくなって、はじめて、UNKONWN表示を見ました。
了解しました。
ハードディスクの障害によってUNKONWN側に振れたのか、UNKNOWN状況でも通常使用が可能か?の確認の為、お聞きしました。
サルベージ成功・不可に関わらず、このHDDを再度利用するのに参考になるかと...

書込番号:11933549

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クチコミ投稿数:211件Goodアンサー獲得:16件

2010/09/19 13:17(1年以上前)

私もモンキー星人さんの意見に一部共感できるなぁと思うところもありますが、
今はもう、やっちゃった後なので、しょうがないですよね・・汗

私も最初はスレ主さんが自作PCユーザかと思っていたら、メーカーPCユーザさん
だったので、手取り足取り教えないとダメかなとも思っていましたが、
ネット等で、情報の探し方を覚えていただくのも大事ですね。

私も20年前からパソコンやってますが、振り返るとたくさんの失敗をしながら
今に至りますが、当時インターネットはありませんでしたが、今は情報はちょっと探せば
すぐに解決策が見つかる時代ですから。

今思えば、ブートの起動順設定は、メーカPCなら、そのメーカのサポートサイトに行けば、
ほとんど確実に記載されている話ですから。
(DELLのように詳しいマニュアルがついてない場合はなおさら)

今でこそHDDの信頼性が格段に向上していますから、あまり気にする人は(特に初心者の方は)
いなくなりつつあるのが危惧されますが、HDDのデータなんて、いつ吹っ飛んでも
おかしくない、と思う方が意外に自分の周囲にはほとんどいないのが驚きます。

しかしながら、一方でバルクのHDDが量販店の目立つところに、
初心者の方にたいした警告や取り扱い方も記載なしに、ポンッと売ってあったりしますね。

売る側も、バルクHDDを使うには、どういう知識やスキルが必要か、一言記載してほしいですが、
かといって、そういうこと書くと売り上げにも関わりそうですし、難しいところですよね。
(私が店頭でWD20EARSを見る限りは、多くの店がXPとジャンパやアライメントツールの警告は
 一応出しているようですけど・・)

初心者が上級者(?)の品物に手を出す敷居が低くなっているのも事実ですし、
いろんなものがあふれすぎていて、ユーザー側も、どれだけ知っていれば
自分のスキルが初心者なのか、それ以上なのか、判断がつきにくくなっている側面もあるかと
思います。

いまはただ、私も乗りかけた船ですので、スレ主さんを応援していますが、
やっぱり、今後何かあったら、まずはご自身で調べていくことからスタートしてほしいですよね。

スレ主さん、もしデータが吸い出せたら、これを機にバックアップは2重3重で取りましょうね。

デジタルなデータが、あっという間に全部消える、なんてことがある時代ですから。

書込番号:11933786

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クチコミ投稿数:2件

2010/09/19 18:53(1年以上前)

>ファイナルデータは起動しましたが、USB接続のDISKを
>認識できませんでした。

中見れませんでしたか?HDDに物理的障害が無い限り
ほとんど見れるはずなんですが。おかしいですねえ。
(但し、自己保有のUSB接続ケーブルでも認識できるものとできないものがあります。)

フォーマットなど、これ以上手を加えると更に困難な状況に陥る可能性がありますので
ジャンパー以外は現状保存を自分はおすすめいたします。
けんけんRXさんの手段をおすすめいたします。

マザーボード直結でSATA接続とかできないんですか?

書込番号:11935186

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クチコミ投稿数:9件

2010/09/23 09:52(1年以上前)

魔女宅LOVE♪さん
 ⇒「Boot Sequence」は変更していました。
 また、ご指摘のとおりのPCを使用しています。
 使用方法としてVHS ⇒ HD が終了する毎に「WESTERN DIGITAL」に
 コピーしていました。最後のコピーをしようとしたら
 認識しないのです。全て終了したら当然バックアップを
 しようと思ってました(泣)

けんけんRXさん
「(1)-(2)の現状保存の組み合わせをためして、(3)-(4)に逝けばいいのでは?」
 ⇒(1)〜(4)すべて認識しませんでした。

BIOSのイメージをUPしました。
これで気がつく事があればお願いします。

それでも解決しない場合はあきらめます。

以上、よろしくお願い致します。

書込番号:11955275

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クチコミ投稿数:211件Goodアンサー獲得:16件

2010/09/23 14:24(1年以上前)

>そらまめ大介さん

詳細情報ありがとうございます。

1.ご呈示いただいてから言うのも恐縮ですが、
 サービスタグやエクスプレスサービスコードの情報は、
 あまりOPENにしない方がいいですよ。
 (理由はあえてここでは書きませんが)
 できれば、価格コムに連絡して画像を消してもらい、再UPできたらと。

2.Boot Sequenceの画面で、「2.Bootable Hard Drive」を選んで
 サブメニューって出せませんでしたっけ?

 もしHDD2台の起動優先順位が選べるようでしたら、
 「(OSの入っていない)WDのHDDが1で、HITACHIが2番」
 になってたら、逆の方がいいと思いまして。

3.Drivers→のSMART Reportingの中身って拝見させてもらえます?

4.Maintenanceあたりに「Display LOGナントカ」ってないです?
 変なログが残ってないかと。間違ってClear logしちゃわないように。

5.BIOSのリセットとかってもう試されてますよね?
 BIOS画面上で、ctrl+Dとかctrl+Fとかだったような。

 先日提示したURLのマニュアルか、DELLに問い合わせればわかるかと。

6.すみません、そもそもBIOSでHDDの型番は認識すれども、
 Capacityがunknownになる現象について、DELLに問い合わせました?

今知りたいのはこのくらいですかね。

7.そのほか、販売店や日本のWDやデータ復旧会社など、聞けそうな専門家のところには問い合わせてもいいかと。

かといって、6年位前まで仕事の関係でDELLのトラブル対応に
精通していた私ですが、担当していたのがSATA時代の前のモデルでしたし、
根本原因にたどり着く自信は、私はないのが申し訳ないですが。。

書込番号:11956538

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クチコミ投稿数:3038件Goodアンサー獲得:207件 WD20EARS (2TB SATA300)の満足度4 縁側-PC自作若葉さんサポート&はくぶんちょうの掲示板絵師降臨?藁 

2010/09/23 14:45(1年以上前)

だめもとっすが。

スレ主さんと似ているプラットホーム
AMD+nFORCE系のマザボを持ち合わせていましたので、スクリーンショットをはりつけておきます。ちゃんと「認識」している例です。

なにか気がつくことがあれば報告ください。

書込番号:11956609

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クチコミ投稿数:3038件Goodアンサー獲得:207件 WD20EARS (2TB SATA300)の満足度4 縁側-PC自作若葉さんサポート&はくぶんちょうの掲示板絵師降臨?藁 

2010/09/23 16:05(1年以上前)

(Q)
・Windows(XP)でファイナルデータを起動して、SATAに接続したWDのHDDが認識しない。
[11956609]の画像参照。

・SATAにWDのHDDを接続するとWindows(XP)が起動しない。

どっち?

(F.Y.I)
WDのHDDのRMA保障内容について
http://zigsow.jp/portal/own_item_detail/67382/

http://websupport.wdc.com/warranty/serialinput.asp?aspsid=345278530&custtype=end&requesttype=warranty&lang=jp

書込番号:11956947

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クチコミ投稿数:211件Goodアンサー獲得:16件

2010/09/23 16:30(1年以上前)

>けんけんRXさん

スレ主さんの代弁をさせていただくと、

1.WDのHDDを外付けUSBで接続していたところ、突然OS上で認識しなくなった。

2.内蔵SATAに追加で接続したところ、WDはOS上で認識せず。
 BIOS上で型番は認識されるが、容量(Capacity)が「Unknown」となる。

3.元々オリジナルビデオの保存先に利用していたが、オリジナルビデオは
 破棄してしまったので、どうにかしてデータを復旧させたい。

ということではないでしょうか。

なので、元々OSが入っているHITACHIのHDDは健康なので、特に問題はないはず。
(まさか、こいつがあるせいで、WDのHDDが認識しない、というのは・・
 普通あり得ないが、疑ってみるのもありかも)

他にPCがあれば、色々試せるんでしょうけどね。

ところで、SATA接続した上で、ファイナルデータ系のソフトで「データを参照できるか」
どうかって、試したんでしたっけ?

参照できたら吸い出せる可能性大ですが。

書込番号:11957064

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2010/09/24 20:53(1年以上前)

(業務連絡っす)

魔女宅LOVE♪さん おまとめご苦労さまっす。^o^
ただ、スレ主さんに、こちらの優秀?(~o~)なサポート陣営の言葉が伝わっていないのではないかと思いQ(質問)しました。

BIOSの表示は、とりあえず無視していいので、サルベージ(データ吸出し)以前の話として、

<作戦>
・USB*を介在しない
・マザボ側のコントローラベースの(SATA)接続で
・どんなツール(ソフトウエア)でもいいので
・ディスクの存在を(とりあえず)認識させる
事が重要だと思います。

*これはWDのサイトにある下記の理由によるものです。
Since WD does not provide support for installing our drives in 3rd party enclosures, you will need to contact the enclosure manufacturer for any further help installing the drive.

(いいかげん訳)
WDは、(われわれの純正)HDD箱以外はサポートしないよ〜ん♪なんかあったら、その箱のベンダーさんに聞いてねん♪

>ところで、SATA接続した上で、ファイナルデータ系のソフトで「データを参照できるか」どうかって、試したんでしたっけ?参照できたら吸い出せる可能性大ですが。

>けんけんRXさん
>「(1)-(2)の現状保存の組み合わせをためして、(3)-(4)に逝けばいいのでは?」
> ⇒(1)〜(4)すべて認識しませんでした。

...とあるので、上記<作戦>が失敗しているのかもです。

あくまで、脳内サポートの範囲っすが、
・ファイナルデータがADF(アドバンスドフォーマット 4Kセクター)に対応していたら
・ファイナルデータが、XP用のADFエミュレーションモード上で動作したら
だめもとで、いける木もするんすが。

書込番号:11963075

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2010/09/24 21:00(1年以上前)

すれ主さん手短にお伝えします。step by step でもどかしいかもですが、すれ主さんが「若葉」さんであることを配慮してのサポートです。

http://zigsow.jp/portal/own_item_detail/67382/

〜参考ページ〜
[RMA確認ページ(WD社)]
[RMA適用変更申請ページ(CFD販売)]
リンクより、ご自分のHDDがRMA(保障サービス)適用HDDであるか否かの確認を取ってください。

ご自分のHDDのシリアル番号を晒す必要はありませんので、結果だけを報告してください。

書込番号:11963103

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クチコミ投稿数:211件Goodアンサー獲得:16件

2010/09/24 22:30(1年以上前)

>けんけんRXさん

フォローありがとうございます!

>そらまめ大介さん

例えば、もう1台HDDを買って、WDのバックアップソフト使って、
「全セクタ」のオプションとか使って、データの吸い出しを試みる
とかは難しいですかねぇ・・・。

http://support.wdc.com/product/downloaddetail.asp?swid=119&wdc_lang=jp

ちょっと私事で細かい説明する時間がないですが・・。

書込番号:11963643

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2010/09/25 17:35(1年以上前)

ブートシーケンス

SMART Reporting

Display LOG

けんけんRXさん
魔女宅LOVE♪さん

いろいろとアドバイスありがとうございます。
なかなか理解できない事もあり申し訳ありません。
以下に調査結果を報告します。

1.ご呈示いただいてから言うのも恐縮ですが、
  ⇒そうなんですか、削除申請してみます。
2.Boot Sequenceの画面で、「2.Bootable Hard Drive」を選んで
 サブメニューって出せませんでしたっけ?
  ⇒起動順は正しいと思います、画像ファイルをご覧頂けますでしょうか。
3.Drivers→のSMART Reportingの中身って拝見させてもらえます?
  ⇒画像ファイルを添付します。
4.Maintenanceあたりに「Display LOGナントカ」ってないです?
 変なログが残ってないかと。間違ってClear logしちゃわないように。
  ⇒画像ファイルを添付します。
5.BIOSのリセットとかってもう試されてますよね?
  ⇒はい、試しましたが現象は変わりません。
6.すみません、そもそもBIOSでHDDの型番は認識すれども、
 Capacityがunknownになる現象について、DELLに問い合わせました?
  ⇒DELLに問い合わせてはいません。
7.なにか気がつくことがあれば報告ください。
  ⇒すみません、特に気が着く事はありません。
8.ご自分のHDDがRMA(保障サービス)適用HDDであるか否かの確認を取ってください。
  ⇒「限定保証なし」でした
9.Acronis True Imageについては実施して、別途報告します。

書込番号:11967778

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2010/09/26 01:33(1年以上前)

>8.ご自分のHDDがRMA(保障サービス)適用HDDであるか否かの確認を取ってください。
  ⇒「限定保証なし」でした

了解しました。

WDのHDDをDELLのSATAにつけても、OSは起動するものと理解しました。

書込番号:11970344

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2010/09/26 02:48(1年以上前)

http://www.cfd.co.jp/harddisk/wd_rma_form.html

ダメモトっすが、↑でもだめでしたか?

書込番号:11970515

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2010/09/28 02:06(1年以上前)


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2010/09/28 02:23(1年以上前)

<指針>
Data Lifeguard Diagnostic((2) DLG参照) をはじめ、OS非介在のブータブルメディア(DVD等)で、内部SATA接続されたHDDが検出できないのであれば、

(a)データのサルベージをあきらめ、販社に保障規定での修理・交換要求をおこなう
*問題点 プライベートビデオ等が含まれている場合のセキュリティ
*内部データの放棄

(b)データのサルベージを専門業者に依頼する。
*ぼったくり業者の存在
*信頼できる業者の選定

(c)静観する
*HDDを破棄せず保管し、2chやフォーラム(5)の動向(無論カカクではこの板)に絶えず注目し、解決策があがったら実行できるよう、"理解できるよう"努力する。

書込番号:11980295

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2010/09/30 00:49(1年以上前)

魔女宅さん。魔女宅さん。「業務連絡」っす。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=11988977/

どうも、「そらまめ大介さん」のケースですと、非アライメントで運用されていたのではないかと推測します。この場合、世間では、「低速病*」に至るといわれています。

*2ちゃんねるでは、どうも、(AFTにまつわる)非アライメント状態での「低速」は厳密には「低速病」とは定義しないようです。 

http://logsoku.com/thread/pc11.2ch.net/jisaku/1272689070/

書込番号:11989089

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クチコミ投稿数:21件Goodアンサー獲得:2件

2010/09/30 18:08(1年以上前)

>データのサルベージを専門業者に依頼する
ワタシもこれしか手がないとおもいますよ。
スレ主さまからのカキコないので、多分認識ダメなのでしょ。

>どうも、「そらまめ大介さん」のケースですと、非アライメントで運用されていたのではないかと推測します。この場合、世間では、「低速病*」に至るといわれています。
非アライメントでもHDD物理的破損でなければ、HDD認識して中身みれるでしょ。
認識さえすれば、低速*でもデータ取り出せるのですし、速度はこの際どうでもいいでしょ。
スレ主さまが今現在欲しがってるのは「速度」ではなく「Give Me Data」ですから、、、

書込番号:11991857

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2010/10/03 11:48(1年以上前)

けんけんRXさん
魔女宅LOVE♪さん
ヘタリンさん
でじたんMAXさん 
70歳なりすましクソガキ気分さん  
akutokugyozayano_tencyoudaseさん 

いろいろアドバイスを頂きありがとうございました。
しかしながら私の知識が追いつかずギブアップです。
本当に申し訳ありません。
サルベージ業者を選定して依頼する事にしました。

本当に皆さん、ありがとうございました。

書込番号:12004808

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