『ずっと気に掛かっている事があります。』のクチコミ掲示板

[吉田ラヂヲ]

本製品を2010年3月に購入しました。
CFD販売が扱った物でした。
白箱には保証期間が製品購入日より1年間と印刷されています。
しかし、ウェスタンデジタル社のサイトには保証期間3年と記載してあります。
本製品のレビューを読むと3年間のRMAという交換保証が受けられるという文章も読みました。
しかし、私が購入した物にはRMAと書かれた保証書もシールもありません。
はたして3年間の保証が受けられるものなのでしょうか？
お分かりになる方がいらっしゃれば教えていただけないでしょうか。
よろしくお願い致します。

書込番号：14465339

[あ の に]

http://websupport.wdc.com/warranty/serialinput.asp?aspsid=290592281&custtype=end&requesttype=warranty&lang=jp

ここでチェックできるのでは？

３年保証は多分製造後３年だと思います。

書込番号：14465428

[吉田ラヂヲ]

あのにさんこんにちは。
教えて頂いたサイトで調べたらどうやら保証は受けられないようでした。
少々残念ですが、分かってスッキリしました。
どうもありがとうございました。

書込番号：14465486

[ツノが付いてる赤いヤツ]

http://www.cfd.co.jp/harddisk/harddisk_faq.html#5

あきらめるのは早いかもしれない。
まあ、今すぐRMA申請をしなければならないわけじゃないのであれば、そう急いで確認することもないだろうけど。
保証期間内は故障しないことを祈って(^_^;

書込番号：14465521

[吉田ラヂヲ]

ツノが付いてる赤いヤツさん、こんにちは。
私が購入した製品は、2010年1月10日製造でツクモネットショップで購入しました。
ウェスタンデジタル社のサイトでシリアルナンバーを記入して調べたら限定保証なし（製品はもともとシステムメーカーに販売されたもの。 保証サービスについては、システムメーカーか購入元に問い合わせてください。）でした。
CFD販売に問い合わせをしてみます。
幸いにも製品は購入以来トラブルはありません。
ただ、前触れ無くHDDが故障したというレビューを複数読んだことがあるので保証が気になっていました。
コメントありがとうございました。

書込番号：14465586

[ほーほけきょ]

WDに関してはCFDはメールも電話も、問い合わせ窓口が存在しません。なので

http://www.cfd.co.jp/harddisk/wd_rma_form.html

にシリアルナンバー打ち込んで、送信すれば、1週間もしないで、WDのRMAページで保証ありに変わるはずです。WDのページに反映させるだけの手続きなので、事前にやっといても問題ありません。というか、CFDが無くなる可能性もあるので事前にやっておいた方が良いと思います。

書込番号：14466055

[吉田ラヂヲ]

ほーほけきょさんこんにちは。

早速教えて頂いたRMA申請開始手続きを行いました。
諦めかけていたのでとても嬉しいです。
知識が乏しいので詳しい方に教えて頂くと助かります。
本当にありがとうございました。

書込番号：14466113