『フォーマットエラー』のクチコミ掲示板

2010年 1月29日 発売

HDR-CX170

1/4型Exmor RやBIONZを備えたAVCHD対応ビデオカメラ(32GBメモリー)

HDR-CX170 製品画像

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

タイプ:ハンディカメラ 画質:フルハイビジョン 撮影時間:125分 本体重量:210g 撮像素子:CMOS 1/4型 動画有効画素数:135万画素 HDR-CX170のスペック・仕様

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HDR-CX180
HDR-CX180HDR-CX180HDR-CX180HDR-CX180

HDR-CX180

最安価格(税込): ¥- 発売日:2011年 2月25日

タイプ:ハンディカメラ 画質:フルハイビジョン 撮影時間:150分 本体重量:250g 撮像素子:CMOS 1/4型 動画有効画素数:149万画素
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HDR-CX170SONY

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2010年 1月29日

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初心者 フォーマットエラー

2011/06/02 01:11(1年以上前)


ビデオカメラ > SONY > HDR-CX170

クチコミ投稿数:8件

はじめまして。先輩方ご教授お願いいたします。
『フォーマットエラーです』となり撮影も再生もできません。大切な我が子の出産シーンがあったのですが自己防衛間に合わずバックアップ前でした。SONYに電話で聞いたところデータの破損の可能性があるとのことで復旧業者さんへ駆け込みましたが、内蔵メモリはデータを取り出せないと返事がありました。
原因に心当たりはありませんがもうデータは復旧は難しいですか。保証期間内で近日中にメーカーへ送付予定です。

書込番号:13081032

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クチコミ投稿数:3137件Goodアンサー獲得:428件

2011/06/02 02:12(1年以上前)

業者に頼んで無理なら絶望的でしょう。

メモリーカードは何をお使いでしたか? いわゆる安物だったり、ブランド自体はいいものでもネットショップやオークションで購入されたものには偽物がまぎれていたりしますから、気をつけなくてはいけません。

書込番号:13081140

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:4074件Goodアンサー獲得:555件

2011/06/02 08:09(1年以上前)

>復旧業者さんへ駆け込みましたが、内蔵メモリはデータを取り出せないと返事がありました。

どのような復旧業者でしょうか?

技術力に大差があるようなので、別のところをあたってはどうでしょうか?

(例えば)

http://internet.watch.impress.co.jp/docs/special/20110408_437325.html

http://www.ino-inc.com/

http://www.ontrack-japan.com/restore/feature/page01/


難易度によって金額が極端に変わるようで、何千円で済むようなものではないようですので、早急にメーカーへ送付するほうがいいでしょう。

なお、修理業者には悪徳業者もいるようなので、信用できそうなところを探すことが重要のようです。

書込番号:13081541

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2011/06/02 22:53(1年以上前)

やまだごろうさん

はじめまして。早速のお返事ありがとうございます。
メモリはSDカードなどのメディアではなくこの商品の内蔵メモリというのに保存しておりました。バックアップしていなかった私の自己責任もありますが大変残念です。
復旧業者さんがおっしゃるには内蔵メモリじゃなくてHDDだったら復旧の可能性が高かったのに…ということでした。
でもまだ諦めてませんのでSONYへ送付しデータ抽出をお願いするか他の復旧業者さんをあたるか考えております。
アクセスできなかったので…CX180の件は失礼致しました。ご忠告もありがとうございます。

書込番号:13084316

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2011/06/02 23:46(1年以上前)

反対です過度な狭小画素化に(^^; さん

はじめまして。お返事ありがとうございます。

復旧業者さんはかなり応対もよく、スタッフの方も多かったですがいずれの方もかなり親切でした。修復実績は東証一部上場企業名も多数ホームページに載ってます。
こんな私に何回も説明してくださった事が…
HDDの場合、分解などで費用はかかるがかなりの確率で修復可能。内蔵メモリは専用に設計されてるから分解しても無駄に近いとのこと。
素人なのであまり分かりませんが、今回はUSBケーブルでビデオカメラとシステムとを繋いで復旧作業を試みて下さったようですが難しいとの結論でした。
反対です過度な狭小画素化に(^^; さんの教えて下さった業者さんも参考にさせていただきます。ありがとうございます。

書込番号:13084549

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:4074件Goodアンサー獲得:555件

2011/06/03 08:33(1年以上前)

>今回はUSBケーブルでビデオカメラとシステムとを繋いで復旧作業を試みて下さったようですが難しいとの結論でした。

たぶん、もっと高度な対策(メモリーへのアクセス方法)が必要なのだと思います。

ちなみに、書かれているように、HDDよりもメモリーの修復のほうが難しいのは事実のようです。

書込番号:13085340

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2011/06/03 23:17(1年以上前)

反対です過度な狭小画素化に(^^; さん
たびたびありがとうございます。
本日SONYサポートセンターへ修理発送してみました。保証期間内なので無償修理ですがデータが心配です。
もし、データが見つからないと返事が来た場合、そのまま送り返していただいて復旧業者巡りしようかと…

書込番号:13088089

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2011/06/13 00:20(1年以上前)

反対です過度な狭小画素化に(^^; さん
やまだごろうさん
ご返信ありがとうございました。
結局SONYへ修理をお願いしたところ迅速丁寧でデータも復活して戻ってまいりました。
通常、メーカーは修理をして使える状態にするのが補償範囲内みたいですが、SONYのサポセンの担当の方は非常に良い方で技術部門の方へ細かく伝達していただいてたみたいです。
とても大切な動画だったので大変嬉しく思います。
早速、本日バックアップをとるべくブルーレイレコーダーを買ってまいりました。
もちろんSONYです。

書込番号:13125358

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:4074件Goodアンサー獲得:555件

2011/06/13 01:39(1年以上前)

無事でしたか!
良かったですね!

「仮のバックアップ」として、内蔵メモリからSDHCへのダビングをこまめに行ってはどうでしょうか。
もちろん完璧ではありませんが、「残存確率」を高めることはできます。
(ただし、バッテリーと外部電源のケアは十二分に行ってください)

この手の故障ネタは「その後」が書かれない場合も少なくないので、同様の故障が今後あれば、その際の参考になるように思います(^^)

書込番号:13125643

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