Studio XPS 8100 のクチコミ掲示板

DVD を認識しないので非常に困っています。

[mr_sho]

このPCを購入してから１年半程します。最近マカフィーのアップデート以来ネットにつながらないなど小さなトラブルはありましたが、いつも快適に使用しています。しかし・・・半年振りにDVDを挿入して見ようと試みたところ、どんなDVD(以前見れたもの含む)を入れても全く認識せず、マイコンピュータの画面にもDVDドライブのアイコンが表示されません。ファイルを読もうと高速回転しているような音は聞こえるので、壊れているような気がしません。何が起こっているのか全く見当もつかないのですが、何か解決方法はありますか？

書込番号：15157311

[イカおわた]

お話を聞いただけでは特定できませんが、DVDのレンズクリーナーを使ってみてはどうですか。
直るかどうかはわかりませんが、一枚ぐらいは
家にあってもいいと思いますよ。
お急ぎの用であれば外付けのDVDドライブを買うのが一番ですね。

書込番号：15157546　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾍﾞﾝｸﾛ]

http://freesoft.tvbok.com/tips/windows/dvdbd.html
レジストリを弄るので注意して作業して下さい。

何か、仮想ドライブソフト（DaemonTool等）やiTunesをインストールしていませんか？
使用していたら一度アンインストールしてみて下さい。

書込番号：15157679

[ぴぴぴぴぴーさん]

実家の両親が当該機種を使用しており、以前mr_shoさんと全く同じ症状になり、呼び出されて色々とやった事があります。

ドライバの削除・新たにインストールを繰り返したり、SATAのポートを変えたりしてみたのですが、結局お手上げでした…。　　

で、最終的に面倒臭くなってしまって（笑）リカバリーしてしまいました。

それからは一度もその症状は出ていないようです（なってても気付いてないだけかも）

mr_shoさんも１年半利用してるみたいですし、ここらでリカバリーかけてみるのも良いんじゃないでしょうか？

書込番号：15157881

[mr_sho]

皆さんご回答ありがとうございました。
先ほど自己解決できました。デバイスドライバを確認して、
DVDで「！」印がついているアイコンを一度削除して「デバイスの変更」
を行ったところ、正常に認識できるようになりました。
皆様大変お騒がせ致しました。

書込番号：15158145

[ぴぴぴぴぴーさん]

良かったですね。
実家のは同じことしたんですけど駄目でした…そもそもの原因が違うのかもしれませんね。

書込番号：15158203

3TB HDDは無理？

[MVLVALT]

746.39GBしか認識されない

お世話になります。

ハードディスクを増設しようと3TBの内蔵HDDを購入したのですが、
接続しても746.39GBしか認識されません。
HDDはSeagate Barracuda 7200シリーズ 3.5inch SATA 6Gb/s 3TB 7200rpm 64MB 4Kセクター ST3000DM001です。


今まで調べた範囲からすると
1. ラピッド・ストレージ・テクノロジー更新する
2. 3TB対応外付けボックスを使用する
の２つが効果的な方法のようです。

1 は
AHCI: インテル・デスクトップ・ボード用インテルR ラピッド・ストレージ・テクノロジー・ドライバー
というドライバが更新できそうなのですが、ダウンロードしても使用法がよくわかりません。
フロッピーディスクでかつwindows再インストール？

2 は内蔵型にしたいため、最後の手段ということで。

何かしら解決方法がわかる方がいらっしゃいましたら、ご教授お願いいたします。

書込番号：14979260

[MVLVALT]

すいません。自己解決しました。

ラピッド・ストレージ・テクノロジーって
「ドライバーとソフトウェアの自動検出と更新」から調べるのではなく
「Intel® Rapid Storage Technology」から直接ゲットできたんですね・・・。

インストールしたところ、問題なく3TBが使えるようになりました。
失礼します。

書込番号：14979315

ファームのアップデートができません。

[土着日本人]

写真１	写真２

http://www.dell.com/support/drivers/jp/ja/jpdhs1/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=R306059&FileId=2731119145&productCode=studio-xps-8100&urlProductCode=False

これなのですが、説明書に書いてある通り、ブータブルUSBを作って、そこに解凍したファイルを入れてUSBからWin98のDOSで起動して、実行すると写真１のようになります。
で、Ctrl＋Alt＋Delで再起動すると写真２のようにHDDが消えます。

で、電源を落として再起動すると、HDDが出てくるのですが、ファームが1AJ0001のままで1AJ10002に上がってません。

ATAでもRAIDでもやりました。HDD刺す場所もいくつか試しました。

DELLのサポートに連絡すると中国人が出て、「Windows7上でできる」と言い張るし、「これ以上電話でサポートできないからMailで」と言って同じ事書いてくるし、「日本語のマニュアルありません」とか言うし。むかつく。

どなたかやり方教えてください。

書込番号：14516530

[Hippo-crates]

> USBからWin98のDOSで起動して、
USBメモリをWin98でフォーマットしたということ？
普通はWin7/VistaでNTFSフォーマットしてBootsectでブートセクタを書き込むんだけど。
一度”ブータブルUSB”で検索してみれば。

書込番号：14516767

[はむさんど、]

土着日本人さん＞
Bootable USBから起動して「C:」になっているのが不思議なんですけど？。
普通は Removableから起動したら A: or B:になるんではないかと。

HDD firmwareの修正ですから、プログラムの作りとしては DOSから当てる方法で問題ないと思います。
なにせインストール手順に

> This firmware download utility runs in DOS.

と書かれてますから。

●Samsung F3 1TB 7200 3.5" SATA2 HDD
http://www.dell.com/support/drivers/jp/ja/jpdhs1/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=R306059&FileId=2731119145&productCode=studio-xps-8100&urlProductCode=False
※[インストール手順]項目をクリックして確認のこと。

とりあえず HDD firmwareの更新に関してですが「更新しなければならない危急の障害を抱えている」
のであれば適用しないとならないでしょうけど、現状で特に問題がなければ適用しないでも良いの
ではないでしょうか？。
それを判断するのはご自身ですので、適切な判断をすればよいと思います。

＃確かに what's newを見ると
　起動時の問題を修正とは書かれていますが、
　どんな問題なのか、きちんと書かれていないので
　それが一番の問題かもしれません(苦笑)。

書込番号：14521699

[はむさんど、]

土着日本人さん＞

さらに色々見ていくとちょっと情報が書かれているので読み直してみると

※以下は同梱の readme,txtより

> This firmware download utility runs in DOS.
>
> 1. Unzip the file F3_Patch.zip to your bootable USB key
> 2. Run the F3_Patch.exe file from your bootable key
> 3. You will notice that the current FW is 1AJ10001, after flash it will become 1AJ10002
> (but this can only be done after reboot and re-run step 2)
> 4. Reboot the system after flashed
> 5. Please take note the PC will halted sometimes as the BIOS is trying to detect the HDD,
> force reboot again if you see this situation
> 6. Once reboot successful, you will be able to go into Windows, Windows will detect
> your new HDD again
> 7. Last reboot from the Windows after detection completed, restart and
> FW is now 002 version

場合によっちゃあ、再度 USBメモリ起動→再度 flashしてみないとうまくいかないのかもしれませんね。
作業手順としては上記内容と土着日本人さんの指摘は相違無いようですし、実際にこの flash program
はプロテクトモードで動作する OSシステム下(NTLDRなど、Windows NT系統のシステム)では
動作しないようですし＞エラー出ますね。

＃別途 ATA I/F用ドライバが含まれているので、
　DOS Extenderでもかまして動いている可能性は
　捨てきれないんですけどね＞flash program。

あとは Samsungのサポートページに情報が無いか調べてみることになるかもしれませんが。

ちなみに Samsungのサポートページは現在 Seagateと統合してます。
今回対象となっている HDD HD103SJ向けの firmware upgrade toolは確かに Seagateの
サポートページでもあがってますね。
そちらを参照する限りでも作業手順はほぼ同じようです。あまりお役に立てず申し訳ありません。

●Samsung F3 and F3EG Firmware Patch/Update
http://knowledge.seagate.com/articles/en_US/FAQ/223631en/?language=en_US&c=Product_Family%3AInternal%2CTopics%3AFirmware&fs=Search&pn=1

書込番号：14544784

TVへのＨＤＭＩ接続について

[１２３４１２３４１２３４]

Studio XPS 8100からテレビにHDMIで繋げてますがテレビ画面に全く映りません。

ＴＶ側は接続していることは認識しているようです。

Studio XPS 8100のHDMI出力　→　BRAVIA KDL-46F1　HDMI入力


http://kakaku.com/item/20416010888/?lid=ksearch_kakakuitem_title


ちなみに使用しているＨＤＭＩケーブルは

BUFFALO BSHD2130BK の3mです。


どのようにすれば見れるようになるのでしょうか？

どなたか詳しい方がおられましたら

何卒よろしくお願いいたします。

書込番号：13478021

[熟女マニア]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000080434/SortID=11430853/
過去レスだとＤＶＩからＨＤＭＩに変換してるみたいですが

ご使用のグラボって何ですか？

書込番号：13478039

[むあっかー]

私も以前、同じトラブルに遭いました。DELLレビューサイトを運営しているパソ兄さんという方にメールで質問したら、解決できました。

変換プラグ等でHDMIに変更すると、コピー保護信号の転送がうまくいかないみたいです。当方はDVI出力しかなかったので、HDMIの変換はやめて、DVI⇒DVIで接続したらOKでした。たぶん、変換なしのHDMI⇒HDMIなら大丈夫なんでしょうね。

書込番号：13478113

[むあっかー]

すみません。質問の意味を勘違いしていました。上記は無視してください。地デジチューナーを搭載したのに映らないと勘違いしました。

書込番号：13478134

[１２３４１２３４１２３４]

素早いレス本当にありがとうございます^^



＞熟女マニアさん

確か

ATI Radeon(TM)HD 5770 1GB

だったと思います。




＞むあっかーさん

過去のクチコミがあったのでここにも書き込みをしましたが

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000080434/SortID=12195501/

とほぼ一緒の症状です。

またここに書いてある方法を試したのですがダメでした〜…泣

書込番号：13479768

キーボードを認識しない（純正）

[woluweman]

パソコンの知識があまりなく、困っており、お助けください。

XPS8100において、HDDがクラッシュしてしまい、パソコンが立ち上がらなくなりました。
そこで、HDDを新品に交換し、再インストールCDを入れて立ち上げようとしたところ

Keyboard failure
Press F2 to Run SETUP
Press F1 to load default values and continue

というエラーがでました（以前同じようなご質問がありましたが）。

純正の有線キーボードをUSB接続しているのですが、全く反応しません。
USBポートがたくさんあるので、ほかの場所でトライしてもつながりません。

ご助言いただけますでしょうか。

書込番号：12611948

[たかろう]

安いのでいいから別のキーボードを買って付け替えるに1票、PS2接続のほうがいい
気に入ったのがあったら変えてしまうのもいい。

キーボードはこり出すととまらない。ざっと数えてワイヤレスが2台　USBが3台　PS2が3台
いろいろ触りまくって今はこれ
http://www.4gamer.net/review/steel_keys_6g/steel_keys_6g.shtml

書込番号：12612467

[woluweman]

たかろうさん、ご返信ありがとうございます。

ほかの人のUSB接続のキーボードを買ってつけたのですが、それでも反応しません。
また、残念なことにPS/2の挿し穴が存在していないという状態です。

キーボードのリンク、ありがとうございました。キーボードも奥が深いですね。

書込番号：12612783

音が出なくなってしまいました。

[ぷんすかぷんすか]

セットアップをしたときには音が出たのですが、
数日後インターネット接続等の設定を終えたところ
音が出なくなってしまいました。
システムの復元、ドライバの再インストール等も試したのですが、改善されません。
もし内臓スピーカーが故障しているのであれば外部スピーカーの購入も
検討しております。
よろしければ、お勧めのスピーカーを教えてくださいませんでしょうか？
（一番ベストなのは内臓スピーカーが復旧することなのですが・・・）

書込番号：12526604

[α200ユーザー]

サウンドはスピーカーに出力されていますか？

HDオーディオがサポートされたVista以降でよくあるんですが、

コントロールパネルから「ハードウェアとサウンド」
クリックし、次に「オーディオデバイスの管理」をクリック
します。するとこんなウィンドウが出てきます。
「スピーカー」に緑のチェックが付いていますか？

「SPDIF」にチェックが入っていると音声は光デジタル出力へ
出力されスピーカーからは音が出ません。
「スピーカー」を右クリックし「既定のデバイスに設定」をクリック
して下さい。

書込番号：12526872

[flipper1005]

コントロールパネル⇒ハードウェアとサウンド⇒サウンド
⇒スピーカー⇒スピーカーのプロパティ

でミュートになっていたりしませんか？

書込番号：12526875

[flipper1005]

↑ごめんなさい、被っちゃいました。

書込番号：12526876

[ilka]

この機種にはスピーカーは内蔵されてなかったと思いますが･･･。

違ってたらスルーしてください。

書込番号：12529262