『すぐ壊れます・・・』のクチコミ掲示板

[でぷっちょ]

以前同社のワイヤレステンキーを使用しており、受信機が小さなこともあり、予約購入しました。それから、2〜3週間で電卓ボタンが少しへこみ、押しても電卓が起動しなくなりました。
サポートセンターに連絡し、交換してもらいましたが、また数週間で同じ症状に・・・。
それも交換してもらいましたが、３台目もまたまた・・・。３台ともほとんど電卓ボタンは使用しておりません。あきらかに耐久性の欠陥商品ではないでしょうか。ちなみに、ノートＰＣなので持ち回っておりますが、別途ケースを購入して使用しております。

書込番号：11193343

[でぷっちょ]

昨日、交換機が届き、動作確認のため作動（電卓ボタン）したところ正常でした。
しかし、本日、ノートＰＣごと持ち運び起動させたところ、また起動せずボタン少しへこみ、反応がスカスカって感じです。どうも、この異常は私だけしか出ていないらしいのです。
そこで、このﾃﾝｷｰを使用している方に質問ですが、皆さんの電卓ボタンはきちんと起動しますか。ロジクールに何度も交換要求し、クレーマーになってしまってる様で・・・
返金してもらえればいいのでしょうが、このテンキーを気に入っているので＾＾；

書込番号：11223507

[df.a]

こちらでは時々電卓(真ん中のアプリキーですよね？)押してますけど、その症状はないですね。


ただ、これ、水平がとれてなかったです。。。
左手前側が浮いているようで、カタカタします。
なのでたまたま手元にあったクッションシール貼り＆調整してつかってます。。
4隅にクッションシールついてますけど意味ないですね。

書込番号：11231030

[でぷっちょ]

返信ありがとうございます。
実は、4台目の交換連絡をロジクールにした後、何気なく電卓ボタンを押してみると、スカスカだった感触が抵抗感のあるものになり、電卓が起動しました。これまでの経緯から察するに、やはりボタンの構造上の問題だと思います。
しばらく様子をみながら使っていこうと思います。

書込番号：11242026

[み〜ぽん]

実は私も同じ現象が突然起きましたのでご報告です。
購入して３ヶ月少々で、今まで使えていた電卓ボタンがスカスカになり
動作しません。

ソフマップで普通に購入しましたが、サポセンに連絡した方のがいいのでしょうか？
それともソフで交換した方がいいのでしょうか？

気に入って使っているので、残念・・・。

書込番号：11573914

[ぽてな]

私も壊れました。

症状はＢＳキーが常に反応している状態で入力してもすぐに削除されてしまいます。
また、Ｗｅｂ閲覧中も前画面に戻ってしまう有様です。
キーはメリ込んだりしておらず、落下などによる衝撃も与えていません。

購入後2ヶ月での故障にガッカリです。

書込番号：11577289

[み〜ぽん]

その後の報告です。

購入したソフマップに持ち込んで、修理対応をお願いしました。
が。
その後、ソフマップよりロジクールは故障等のサポートを
お客との直接対応でないと受付してもらえないとの連絡でした。
ソフマップよりテンキーを自宅に送付してもらい、再度ロジクールに
直接電話してみました。
あとはメールでの応対となり、商品と着払い伝票を先に送ってもらいました。
商品到着まで、だいたい１週間くらいでした。

対応は良かったと思います。
しかし、新品が到着してから旧商品を念のため使用してみたら、
キーのスカスカ感が無くなっていて、使えてしまいました。
・・・どうしよう？！

とりあえず旧商品を返品します。

書込番号：11631012