UL20A UL20A-2X123BK
Celeron SU2300/2GBメモリー/320GB HDDなどを備えた12.1型ワイド液晶搭載モバイルノートPC（ブラックモデル）
画面サイズ：12.1型(インチ) CPU：インテル Celeron SU2300(Penryn)/1.2GHz/2コア メモリ容量：2GB ビデオチップ：Mobile Intel GS45 Express OS：Windows 7 Home Premium 64bit 重量：1.56kg
Windows 7は2020年1月14日(日本時間)にサポートが終了しました。
セキュリティ更新プログラムが提供されていないため、ウイルス・ワームなどに対するリスクがあります。詳しくはこちら
本ページでは掲載するECサイトやメーカー等から購入実績などに基づいて手数料を受領しています。
このページのスレッド一覧（全20スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 このパソコンはturbo３３っていうのついてますか？ |
2 | 3 | 2011年7月5日 22:28 |
| 値段の急騰なぜ？ |
13 | 19 | 2011年1月10日 01:13 |
| 予備のバッテリの購入について |
1 | 5 | 2010年12月27日 01:41 |
メモリ増設について。 |
2 | 7 | 2010年10月19日 09:56 |
 タッチパッド ドライバのアップデート |
2 | 1 | 2010年9月18日 15:10 |
 初期不良 |
16 | 7 | 2010年11月1日 00:02 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ノートパソコン > ASUS > UL20A UL20A-2X123BK
題名のとおりです。
検索しても出てきません教えてください。(http://www.asus.co.jp/Notebooks/Superior_Mobility/UL20A/にある動画でturbo33ができるようなシーンがあったのですが、なんか動画のパソコンにテンキーがついていますだからおかしいと思って質問させていただきました)
0点
UL20Aではできないと思います。
UL20FTから新たに搭載された機能です。
http://kakaku.com/item/K0000256115/spec/
http://www.asus.co.jp/Notebooks/Superior_Mobility/UL20FT
書込番号：13180098
0点
33%まではいきませんが、BIOSの設定で5%までならオーバークロックできます。
デフォルトでは3%オーバークロックに設定されているはず。
5%にしたところで変化は全くわかりませんけどね。
書込番号：13181197
1点
ノートパソコン > ASUS > UL20A UL20A-2X123BK
今まで８年使っていたPCが壊れたので、このノートPC購入しようと思ったんですが、
１月１日に急騰していますね。
これはなぜでしょうか。
人気で品薄なんですかね。
それにしても一晩で、これだけ値段が上がるのは珍しいのでは。
しばらく待てば下がるのかしら？
0点
今まで竸ってた2店が更新してませんから年末売り切りあたりでその店の在庫とこちらへの登録を無くしたとみるのが妥当かと。よくあるパターンですよ。
書込番号：12483119
2点
> 人気で品薄なんですかね。
一年前の機種ですから、在庫調整あるいは販売キャンペーンなどがいったん終わったのかもしれませんね。
> １月１日に急騰していますね。
年末まで、安く売れる販売策を「ASUS」かその販売会社や卸などが実施していたのだと思います。
> しばらく待てば下がるのかしら？
この機種ではないのですが、レノボの PC を店によっては時々一段安にして売っています。
待つか、類似の機種を探すのが、経済的だと思います。
書込番号：12483162
1点
1世代前の機種で今は生産されてないからでしょうから安くなることはないかも。
後継機種のUL20FTが出てますよ。
3月にはその後継機種が出るかも…
書込番号：12483248
1点
なあるほど。これ今はもう生産されていないんですね。
今後はどんどん品薄になるばかりだから、
値段が下降する見込みは期待できないかもしれないですね。
それなら同程度のスペックの他の物を探したほうがいいですね。
他社ですとLenovo G560 06798NJあたりを考えているのですが、
中国製品というのは、正直どうなんでしょうか。
今まで国産品しか使ったことがないので、（ソニーのバイオとシャープのメビウス）
やや不安があります。
中国製の物を購入した経験のある方教えてください。
書込番号：12483358
0点
古いけどメーカーに関して書かれてます。
http://projectsmall.wordpress.com/2009/06/21/%e7%9f%ad%e7%b7%a8%e3%83%ac%e3%83%93%e3%83%a5%e3%83%bc%ef%bd%9e%e3%83%8e%e3%83%bc%e3%83%88pc%e3%83%a1%e3%83%bc%e3%82%ab%e3%83%bc%e7%b7%a8%ef%bd%9e/
詳しく知りたいなら、登録しないと読めませんがここ。
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/trend/20100816/1026914/
>中国製品というのは、正直どうなんでしょうか。
>今まで国産品しか使ったことがないので、（ソニーのバイオとシャープのメビウス）
>やや不安があります。
>中国製の物を購入した経験のある方教えてください。
何が不安なのですか?
パソコンに関して言えば、多くが中国製だったりしますよ。
組み立てを日本でやっているので日本製にしてるメーカーがいますが。
>それなら同程度のスペックの他の物を探したほうがいいですね。
>他社ですとLenovo G560 06798NJあたりを考えているのですが、
全く違うジャンルのPCですが…
UL20Aは持ち歩き用。G560はホームノートと呼ばれる据え置き型。
書込番号：12483412
2点
> やや不安があります。
後悔しない選択をしたほうが悔やまずに済みます。
> Lenovo
日本IBM から継承した ノートPC の事業ですが、中国資本です。
しかし、高級品は日本で開発しているにしても、普及品は中国でしょう。
台湾系の企業も中国本土で製造しているでしょう。
国産でも、PC の部品の多くを輸入に頼っているでしょう。
相談窓口が電話だけなのに、いつかけても繋がらない会社があります。
国産も含めて、各社のサイトで吟味したり、購入前の相談を各社にして、サポートや故障時の対応などに満足できなければ、避けるべきでしょう。
危ないと思ったら、直感を信じて、引き返すことにしています。
書込番号：12483476
0点
すみません。超超超初心者なんです。
UL20AはモバイルPCなんですよね。
持ち歩くことはあまりなく、自宅に置いて使用するのですが、
ホームノートは大きくて重いし、
家の中の部屋を持って移動することがあるので、モバイルも見ていました。
屋外や電車内を移動して使うことはまずないので、
やはりモバイルよりホームノートにしたほうがいいですか。
ド素人質問はかりですみません。
中国製はサポート面で不安だったんですが、
購入前に電話で相談して、
実際にサポート体制やお店の対応を
調べてみます。
書込番号：12483618
0点
> ホームノートは大きくて重いし、
> 家の中の部屋を持って移動することがあるので、モバイルも見ていました。
邸宅に住んでいたり、離れと往復したり、階段を使ったり、狭い通り抜け箇所があるなどなら、それらを考慮すべきでしょう。
> 屋外や電車内を移動して使うことはまずないので、
> やはりモバイルよりホームノートにしたほうがいいですか。
大型の画面なら見易いでしょう。
それから、光学ディスクが内蔵されていれば、受け取ったら最初にやるべきリカバリディスクを作るのにも不便がありません。データのバックアップにも便利でしょう。
携帯性を重んじる軽量のものは、光学ディスクが省略されているのが多いでしょう。
CPU などの部品の性能が全般に高いでしょう。
その代わり、電力消費が大きく出る可能性もあります。
何を重んじるか、チェックリストを作って、重み付けの点を決めて、候補の PC を比べると何らかの結論が出ると思います。
ちょっと変だと感じたら再考しましょう。
慌てなくても、より高性能な新製品がどんどん発売されています。
書込番号：12483778
1点
>高級品は日本で開発しているにしても、普及品は中国でしょう。
違う。
値段は関係なしにThinkPadブランドだけが日本で研究、開発している。
http://pre-projectsmall.blogspot.com/2010/10/thinkpad.html
>中国製はサポート面で不安だったんですが、購入前に電話で相談して、実際にサポート体制やお店の対応を調べてみます。
さっきリンクを貼っといたけど、サポート満足度で平均を超えているのはエプソン、パナソニック、東芝、富士通、NECです。エプソンは他を寄せ付けず6年連続でアフターサービス部門で1位を受賞しています。
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/trend/20100819/1026980/?P=3
DELLやLenovoはブランドによって、カスタマーセンターが異なったりするので、その点は付け加えておきます。
書込番号：12483930
1点
> 値段は関係なしにThinkPadブランドだけが日本で研究、開発している。
ご教授ありがとうございます。
以下の様な記事を見ましたのでご参考になさって下さい。
「ThinkPadはビジネス向け、IdeaPadはコンシューマー向けですね。生産自体はどちらも中国です。最も国内メーカーでも中国生産は珍しくないのですけどね。
IdeaPadの種類も以前のようにネットブックだけではなくCULVノートやコンシューマー向けA4ノートがあります。ThinkPadは、モバイル向けやA4クラスの据え置き、ワークステーションという高性能モデルなどが揃っています。ただ後述するように拷問テスト等の関係で頑丈さではThinkPad優位です。」
レノボThinkPadとIdeaPadの違い - Yahoo!知恵袋
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1435529664
日本IBM やレノボ の公式発表が見つかると好いのですが、真実はどうなのでしょうか。
書込番号：12484064
1点
>日本IBM やレノボ の公式発表が見つかると好いのですが、真実はどうなのでしょうか。
どの点でしょうか?
ThinkPadが日本で研究開発している点なら
「ThinkPadは、PC業界では屈指のブランドとなっています。日本ではその傾向が特に強い。18年間にわたって、日本の大和研究所で開発されてきた製品ですから。 」
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/miura/20101130_410301.html
「 移転後も国際的に知名度の高い「大和」の名前を残し、引き続きノートPCの研究開発を行なうとしている。新研究所での業務開始日は1月4日。 」
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/20101216_414674.html
ただしThinkPad Egdeシリーズは本当に日本で研究されたのか疑問点がありますね。
拷問部屋なら
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2007/0611/gyokai208.htm
書込番号：12484139
1点
> どの点でしょうか?
「ThinkPadの開発は、一貫して日本の大和事業所（現在は横浜へ移転）が行っています。
サポートも未だ、日本IBMが担当しており、
組み立てはIBM時代からの契約工場が行っています。」
ProjectSmall 初心者版: ThinkPad 共通事項
http://pre-projectsmall.blogspot.com/2010/10/thinkpad.html
これはそちらで貼られたリンクからの引用です。
「ThinkPadはビジネス向け、IdeaPadはコンシューマー向けですね。生産自体はどちらも中国です。」
「ThinkPadは、モバイル向けやA4クラスの据え置き、ワークステーションという高性能モデルなどが揃っています。」
レノボThinkPadとIdeaPadの違い - Yahoo!知恵袋
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1435529664
これはこちらで貼ったリンクからの引用です。
生産している国についての記載が違います。
もし前者が誤っているとすると、他の部分の信憑性にも疑問符が付いてしまいます。
逆も言えます（笑）。
後者のリンクでは「高性能モデル」と書かれています。
価格下落の影響で「ThinkPadとIdeaPad」との価格帯に重なりが大きくなったにしても、私は「高級品」と書きましたが、後者のリンクの回答者とそれほど認識が違わないと思います。
レノボに引き継がれてからは変化があったにしても、日本IBM は大企業相手に商売を続けていましたから、割高でも信頼性の高い（あるいは、ユーザがそう考える）製品を売ってきました。
ThinkPad もその一つだったと思いますし、その流れをまだ引き継いでいると思います。
堅牢でなければ、軽量で小型であっても、携帯用途としては、高級機とは言えません。
書込番号：12484496
1点
みなさん本当にお詳しいんですねえ。
みなさんの貼ってくださったリンク全部見て勉強してきました。
時間はかかりましたが、とてもたくさんのことがわかりました。
そこで、最初はこの UL20A UL20A-2X123BKにしようと思っていましたが、
モバイルでなく、ホームノートの中から選ぼうと思います。
みなさんの貼られたリンクを参考によく考え、
結果レノボのThinkPadの中から、選ぼうと思います。
レノボのThinkPadはビジネス向け、IdeaPadはコンシューマー向けとありますが、
個人がThinkPad使ってもとくに問題はありませんよね。
書込番号：12484908
0点
> 個人がThinkPad使ってもとくに問題はありませんよね。
テレビ視聴の機能があったり、ソフトウェアが満載された PC を必要としなければ、大丈夫だと思います。
今こちらで使っているノート PC はビジネス用です。
書込番号：12485100
0点
>個人がThinkPad使ってもとくに問題はありませんよね。
ないです。
Gシリーズ位の価格ですとLですかね。
http://pre-projectsmall.blogspot.com/2010/09/thinkpad-l.html
>生産している国についての記載が違います。
>もし前者が誤っているとすると、他の部分の信憑性にも疑問符が付いてしまいます。
>逆も言えます（笑）。
記事が古いのですが
「後藤 Lenovoに変わってからも、性能はもちろん、開発の品質基準、そして製造している場所もまったく変わっていません。」
http://plusd.itmedia.co.jp/pcuser/articles/0609/11/news010.html
「ThinkPadシリーズなどのハイエンド製品はシンセンでのみ生産されている。」
http://plusd.itmedia.co.jp/pcuser/articles/0708/22/news030_2.html
>後者のリンクでは「高性能モデル」と書かれています。
>価格下落の影響で「ThinkPadとIdeaPad」との価格帯に重なりが大きくなったにしても、私は>「高級品」と書きましたが、後者のリンクの回答者とそれほど認識が違わないと思います。
そういうことでしたか。
これは同意します。SLシリーズとX100e、Edgeシリーズは除きますが。
>堅牢でなければ、軽量で小型であっても、携帯用途としては、高級機とは言えません。
まさにそうだと思います。
簡単に壊れるものなんて、持ち運び適しません。
書込番号：12485169
1点
皆さん詳しいご説明ありがとうございます。
５万円前後で考えているので、今のところLか Edge くらいで考えています。
ThinkPad Edge 14 0578CTO 価格.com限定パッケージ 4GBメモリ搭載モデルが
気になっていますが、私のような年齢の初心者が使用するには
どうでしょうか。
文書作成・ネット・メールが主です。
書込番号：12485270
0点
> 私のような年齢の初心者が使用するにはどうでしょうか。
どう書こうかと迷いました（笑）。
キーボードとマウスが使えれば、基本的には、大丈夫だと思います。
PC そのものよりも、Windows 7 の使い心地に慣れるかだろうと思います。
検索したら、比較的分厚い Windows 7 を紹介した Word の文書をネット上に Micorsoft が置いていました。大きなファイルで、「41.0 MB」と書かれています。
何が変わったのか、新しい点は何か、これを流し読みされたらと思います。
後ろの方は、企業向けのようです。
Windows 7 製品ガイド
http://download.microsoft.com/download/4/E/8/4E8CBA23-AA7C-4E3F-87C0-A8C8334761EE/Windows7_ProductGuide_JP.doc
検索すれば色々見つかりそうです。
「８年」前と比べると、ネット上に置かれている情報がずっと豊富になっています。
レノボの無償サポートは、「購入後30日以内」で終わるみたいなので、期待できません。
今まで使われた PC について、サポートを使われましたか？
使われたのなら、不都合があるのかなと思います。
レノボ・テックラインサポート範囲
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd01.nsf/jtechinfo/SRVC-SMTRANGE
-----
Microsoft Office を使われていないのなら、
ダウンロードの詳細 : Word Viewer
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=3657ce88-7cfa-457a-9aec-f4f827f20cac
ダウンロードの詳細 : Microsoft Office 互換機能パック Service Pack 2 (SP2)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=4F97AB2F-1F7D-49A3-9123-7CA3E703B916&displaylang=ja
をダウンロードして、インストールして下さい。そうしないとダウンロードしたファイルが読めません。
実際にはWindows 2000 でも使えるみたいですが、Windows XP 以降しか使えないとされていると思います。
無理だと思ったら、付属している機能まで考慮に入れると、頑張った価格で売り出していますから、東芝などへの乗り換えを考えて下さい。
書込番号：12486483
1点
みなさん詳しい解説ありがとうございました。
ThinkPad EdgeまたはLシリーズあたりの、
CPUはcore i3搭載したものの中から
選ぶことにします。
ありがとうございました。
書込番号：12486493
0点
そうなんですね。
たくさんのリンク貼ってくださり
ありがとうございます。
Windows７についても調べてみます。
すでに今のPCが壊れていて、すぐに必要なので、
１・２日考えて結論出します。
ありがとうございました。
書込番号：12486595
0点
ノートパソコン > ASUS > UL20A UL20A-2X123BK
先月、この機種を購入しました。
現在の所、特に欠点と言える点は見当たらず
快適な動作環境です。
さて、質問ですが
備え付けのバッテリの充電池が切れた時のために
前もって、予備のバッテリを購入したいと思っています。
しかし、メーカーの公式サイトでは
そうしたユーザーへのサービスサポートは行っていない様で
（サイト内にも、その様な表記はありません）
ノートPC用コールセンターへTELをしても、対応がおざなりでした。
この辺りは、日本のメーカーと比較してみても、残念な事ですが
何か良い入手法などがありましたら、教えていただきたいと思っております。
どうぞ、宜しくお願い致します。
1点
ROWAは互換バッテリ扱ってるけど現在すべて在庫切れ。
楽天などでも6セル扱ってる店があるけど2万円前後。
http://item.rakuten.co.jp/hitline/0884840019299/
書込番号：12330038
0点
>平さん
初めまして、レスありがとうございます。
互換バッテリですか…
今まで選択肢として考えてはいなかったのですが、良い方法ですね。
今後の参考にしたいと思っています。
ただ、どうやら売れ行きが良いのか？
それとも、商品の供給量が少ないのか？！
売り切れが多いのが、気になりますね。
>Hippo-cratesさん
初めまして、レスありがとうございます。
楽天市場に、専門のバッテリショップが出店しているんですね。
ROWAが無理ならば、こちらの選択肢も有りですね。
でも、定価 2万円前後は仰る通り、ちょっと高いですねぇ
こちらは、予備のバッテリが入手できない時の最終手段として、参考にしたいと思います。
情報ありがとうございました。
感謝致します。
書込番号：12333384
0点
ビックカメラ有楽町店にアスースフラグシップコーナーが出来たってリリースがホームページに出てますね。
アクセサリー類も揃えているみたいですから、あるのでわ？
http://www.asus.co.jp/News.aspx?N_ID=Rfq82I9k1JyEgQO7
書込番号：12424315
0点
>レピピンポンさん
初めまして、レスありがとうございます。
ビッグカメラ有楽町店の店内に、ASUSのフラグシップコーナーがあるというのは
以前より、公式サイトを読んで、知っていましたが、まだ確認していません。
ふと、公式サイトを久々にチェックしてみると、こんなページが…
http://shop.asus.co.jp/
多くのユーザーからの要望があったのだろうと思われますが
ASUSも、遂に、パーツをHPから注文できる様になりましたね。
遅すぎた感はありますが、何もしないよりはマシですからね。
ASUSの決断に感謝します。
で、UL20Aの専用バッテリをチェックしてみた所、やはり値段が高い…
22,800円（＋送料）は高いですねぇ…
互換バッテリを、既に注文していまして
明日には到着する予定です。
ASUSの公式バッテリは、いずれ財布の紐が比較的緩い時に購入を考えたいと思います。
書込番号：12424476
0点
ノートパソコン > ASUS > UL20A UL20A-2X123BK
初めまして。
今回は、UL20A UL20A-2X123BK購入しようと考えています。
そして、2gbのメモリを追加して、合計4gbにしようと思っています。
そして、メモリ選びをしていて、メモリの相性についてわからない事が、あったので、ここで質問させていただきます。
UL20A UL20A-2X123BKには、下記URLのメモリは、使用できるでしょうか？
http://shop.tsukumo.co.jp/goods/4997401134464/201020070000000/
僕自身は、できる限り調べた結果、このメモリを、使用できるだろうと言う結論に至りました。
ですが、僕は、メモリを、増設した経験が、ありませんので、勝手な推測で購入し、使用できない場合、後の祭りとなってしまいますので、事前に質問させていただきました。
どうか、パソコンのメモリを、増設した経験がある方、パソコンに詳しい方、僕に力をかしてください。
0点
sleepingbeautyさん、こんにちは。
（UL20A UL20A-2X123BKのユーザーではありません）
「ASUS UL20A スペック」
http://www.asus.co.jp/Product.aspx?P_ID=pS8jNzTab4WZZGjY&content=specifications
「ASUSTeK UL20A UL20A-2X123BK」
http://buffalo.jp/taiou/kisyu/detail.php?id=70571
を見たところでは、対応メモリの仕様は「PC2-6400（DDR2-800）対応の200pin S.O.DIMM」でした。
挙げられたCastor SoDDR2-2G-667はPC2-5300なので、使用出来ないかもしれません。
書込番号：12011596
0点
対応情報
http://ss.iodata.jp/pio/MatchCategory?bodyCd=103759&categoryCd=1
価格の安いEC版
http://kakaku.com/item/K0000019978/
書込番号：12011627
1点
EC版とは
http://www.iodata.jp/product/memory/note/sdx800ec/
SDX800/ECシリーズの対応機種は型番末尾に「/EC」が付かないSDX800シリーズと同じです。
書込番号：12011662
0点
追加。
カーディナルさん紹介のBUFFALOの対応メモリーの
価格の安いE版
http://kakaku.com/item/K0000028707/
対応表示のあるBUFFALOやIODATAのE版やEC版が良いのではないでしょうか。
書込番号：12011875
0点
カーディナルさん じさくさん 初めまして、こんにちは。
早急な返信ありがとうございます。
返信の速さにすごく驚いています。
カーディナルさん。
本題に戻しますが、僕が、探し出したメモリは、使用できないんですね・・・
僕自身は、がんばって調べたつもりでしたが、まだまだ調べる量が、少なかったようですね。
反省しています。
対応情報表の紹介ありがとうございます。
じさくさん。
メモリの対応情報ありがとうございます。
しかも、使用できるメモリを紹介して頂いただけでなく、EC版/E版
と言う価格の配慮までして頂き、すごく感謝しております。
最終的に結論は、
バッファロー D2/N800-2G/E (SODIMM DDR2 PC2-6400 2GB)
http://kakaku.com/item/K0000028707/
を、購入することにしました。
無知な僕に、知恵をわけて頂いた事を、心から感謝しております。
本当にありがとうございました。
書込番号：12015329
0点
sleepingbeautyさん、こんにちは。
参考までに、sleepingbeautyさんが調べられたHP等がありましたら教えて頂けるでしょうか。
メーカーやバッファローの規格とは別で、実際に増設してOKだったという例もありますので…
書込番号：12015867
0点
当方、UL20AにEeePC1000で使っていたPC2-5300のメモリ増設して使えていますので、PC2-5300のメモリでも大丈夫だと思われますが。相性等がありますので、絶対大丈夫とはいえませんが。
ちなみにメーカーはCFD ELIXIRとなっております。
書込番号：12082882
1点
ノートパソコン > ASUS > UL20A UL20A-2X123BK
UL20A のタッチパッドは設定をいろいろいじっても、どうにも動作が鈍い感じです。
UL20FTではパッド表面のテクスチャの変更やクリックボタンの感触も含めて、
いろいろ改善されていて、うらやましいと思ってました。
せめてドライバだけでもアップデートしたいと思い、ASUSの DLサイトを見ると
V13.2.6.1となっており、更新されていません。
そこで UL20FT の V15.0.11を入れてみたら、とってもスムーズに動作するように
なりました。
あくまで自己責任ですが、お勧めですよ。
2点
こんにちは
違う機種のドライバーで良くなるってやってみるもんですね
で ちょっと教えてほしいのですが
この機種はネットでの動画の表示はスムースでしょうか
あと地デジ視聴はスムースなのか知りたい所なんですが
書込番号：11928792
0点
ノートパソコン > ASUS > UL20A UL20A-2X123BK
販売店から最初に届いたものは、キーボードの一部が触っただけで簡単に外れるという初期不良で返品しました。
交換品として届いたものは、そもそも電源が入りませんでした。
昨夜業者に引き取りにきてもらって、いまは３台目が届くのを待っている次第です。
続けざまに初期不良ってありえません。
信用もなくなりますし、時間のロスです。
メーカーのサポート対応は早いですが、次またノートを購入する際にはこのメーカーからは買わないと思います。
初期不良に関しては１〜２週間以内が一番対応が早いと思うので、
皆さん念入りに触って確認してみてください。
普段あまり触らないキーにもタッチしておくことをオススメします。
1点
amaenさん、こんにちは。
使っている内に…はともかく、触っただけで簡単に外れるというのはちょっと聞かないですね。
3台目はきちんとしていて早く届きますように。
書込番号：11853957
1点
返品してから４日待って音沙汰がありませんでしたが、
さきほど修理部から携帯へ着信履歴が残っていました。
なんだか、サポートではなく修理部からという辺り欠陥品を修理して手元へ戻されるような予感がしてなりません。
在庫がないという言い訳でもされるのでしょうか。
当初サポートでは新品交換、在庫がなければ修理になりますと前置きをされていたので余計に不安があります。
後ほど連絡があるのでまた詳細を書き込みたいと思います。
初期不良の参考になればと、できるだけメーカー対応の詳細を報告させていただきます。
書込番号：11869945
1点
案の定でした。
修理部からは二台目の不具合に関してはプラグ部分に欠陥があり、本体には異常はなかったという報告を受けました。
で、どうなるんですか？と質問したところ、
プラグのみを交換して、本体はそのままでお送りしますと。
ですがこちらにしてみればどこに欠陥があったなど実際見ていませんので、本体が安全といわれても、もしかしたら修理部が直した可能性もある訳で･･･納得できませんでした。
「同じ物を送っていただいても信用できません、新しいものと交換してください」と言った所
修理部の方は「おっしゃるとおりです、申し訳ありませんでした。在庫もございますので交換品をお送りいたします」との事。
今はまた三台目の到着を待っています。
サポートに関しては時間外でも対応してもらえたりしたので、
それに関してはよかったと思います。
書込番号：11873616
0点
レビューも拝見させて頂きました。
製品が良い悪い以前に、初期不良製品が多い。
しかもメーカーの初期不良対応は最低です。
サポートは、決して悪くないと思います。
連続で初期不良に会われてメーカー不信になる気持ちも察します。
が、
普通に購入して、問題無く使用している方もいます。（私）
書込番号：11910327
4点
コメありがとうございます。
経緯ですが、すべて記録してありますので記入させていただきます。
8/16 販売店でネット注文
8/18 商品到着
8/26 初期不良を確信し、ｻﾎﾟｰﾄにtel
8/29 配送業者に商品を引き渡す
8/31 ２台目商品到着、当日中に初期不良確認、ｻﾎﾟｰﾄにtel
9/2 ２台目初期不良製品を配送業者に引き渡す
9/6 修理部からtel 欠陥を確認、代替品の発送を約束
9/9 到着日が不明な為、ｻﾎﾟｰﾄにtel1 6日を手配日として営業日５日以内の週明け、13日に届くことを約束
9/14 音沙汰がない為ｻﾎﾟｰﾄにtel まだ発送の準備をしていないとの事 16日に入荷して必ず17日に届けると約束
9/17 本日３台目めでたくご到着
１〜２台目の交換は褒めたいくらい早いのに、 どうして３台目は遅いんでしょうか。商品ないわけないのにね。
わざとグズってるとしか思えません。
約束した配送日も平気で破ります。
遅れますと一言断りがあればこちらも許容できますが、真に受けて在宅して待ってたのに届かない、「どうなってますか？」とこちらからtelすれば「詳細はお教えできませんが申し訳ありません・・・」
誠意を感じません。バカにしてるんでしょうか。
１ヶ月無駄にしました。
特に初代には時間をかけてデータ移行したのに全部パー。
心底購入を後悔してます。
まぁちょっと笑ってますけどww
何かあった際にはお時間かかるメーカーですよというのが伝われば幸いです。
書込番号：11925159
3点
辛口ですが
本業がマザボのメーカーから買うのですから
そういう要求をすること自体は否定しませんが
要求の手間を愚痴るのは甘いと私は思います。
書込番号：11926130
6点
もう７ヶ月以上使用しておりますが何ら問題はありません。
基本的にノートパソコンを購入した場合、既存のＨＤＤは取り外し保存し新たに新規のＨＤＤにリカバリーしてから使用しております（本当はＳＳＤが欲しいのですが）ずいぶん前の事ですが、ＶＡＩＯのＰＣＧ−Ｃ１ＶＪも取り替えました。
この価格でリカバリーディスクが付属している点も特筆。
初心者でしたら国内メーカーを選べば、、、たいしてサポートなどはよくないですよ。
私自身、サポートには３回くらい電話をかけましたが（クレームではなく確認のための）すぐに対応してもらい、よい印象を受けました。
書込番号：12146363
0点
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