VALUESTAR N VN770/WG6B PC-VN770WG6B のクチコミ掲示板

リカバリ方法について

[セメントスープ]

このPCをWIN10にアップデートしようとしたのですが、時間がかかりそうなので放置していたらPCの電源が落ちていました。
電源を入れたところ、ロゴ画面までは正常ですが、その後は画面が波打って（黒と青）白い丸がくるくる回っているだけの状態で先に進めません。
ＨＤＤランプは点滅しています。
他のパソコンでHDDを読み込んだところ、特にエラーはなく、クリスタルディスク〜でも正常でした。
ただ、パーティションが4つに分かれており、構成が変化したようでF11を押してもNEC　RESTOREが起動しません。
RESTOREのパーティションは正常に認識しています。

中身自体は無事だと思うのですが、このRESTOREを起動させる方法、もしくは強引にここからリカバリディスクを作成する方法はないでしょうか。

ノートンゴースト、ネロ等のソフトは揃っています。

よろしくお願いします。

書込番号：19309346

[Hippo-crates]

リカバリディスクを購入する。
http://nx-media.ssnet.co.jp/

書込番号：19309470

[セメントスープ]

すいませんが、質問に対する回答をお願いします。

書込番号：19309881

[セメントスープ]

追記します

NEC RESTOREパーティションについてはドライブレターが割り振られておらず、ディスク管理からレターを付与しようとしても領域不足で弾かれます。
EaseUS Partition Master というソフトで強引にレターを付与しましたが、マイコン上に表示されず、前期したソフトを再起動したら付与したはずのレターも消えてしまっています。

パーティションを閲覧というコマンドから中身は確認できるのですが、抽出はできない状況です。

最初の質問と趣旨はずれますが、ドライブレターが割り振れないパーティションを強引に表示する方法、もしくは中身を吸い出す方法はないでしょうか。

違うHDDにパーティションを丸ごとコピー、クローンと試してみましたが、オリジナル同様にドライブレターは付与されませんでした。

書込番号：19321405

再起動でプロファイルが初期化

[ふくせい]

ＰＣ−ＶＮ７７０ＷＧ６Ｒ ディスプレイ一体型（ＯＳ：Windows７）を家族ともども約１年間使用しております。購入当初からどのユーザでログインいても、いったん再起動してしまうとあたかも初期化されてしまって困っています。例えばインターネットの履歴もブックマークで登録した内容も自分なりに設定したものもいっさいがっさいが元通りになってしまうのです。（保存した文書ファイルは残っています。）家族もインターネットのお気に入り登録等がが再起動の度に消えてしまうので再登録するのに四苦八苦しております。どうすればこのような状態から脱却できるのでしょうか？なお、この症状にあたり画面表示ではプロファイルが原因らしいのですが、対応策がわかりません。どのように対応したらよいかご教唆願います。参考までに画面表示を添付します。

書込番号：12742651

[u-popo]

おそらく、システムドライブにアクセス権が無いのが原因かと思います。
管理者権限でログオンして、ユーザーを作成してみてください。

メーカー製であれば、NECのサポートに問い合わせるのが一番かと思います。

書込番号：12743858

[型落ちフリーク]

�@新しいユーザーを作成して、そのユーザーでも同じ現象が生じるか、確かめましょう。

�ANEC のサポートはまともだそうですから、保証期間内なら、相談しましょう。

�B別のメーカーのノート PC で、特定のユーザーだけに似た状態が生じていました。
Windows Update ができなくなってMicrosoft に問い合わせたら、システムが壊れているかもしれない、と言っていました。※ Windows Update については無償でサポートしてくれます。
システムの「崩壊」と考え、ハードディスクからリカバリーして購入時の状態に戻したら、問題が消えました。当たり前かw。

�C万策尽きたら、急がば回れで、リカバリーを試しましょう。
データーのバックアップは必須です。
ハードディスクリカバリーの失敗に備えて、リカバリー用 DVD の作成もしておきましょう。

書込番号：12744143

[型落ちフリーク]

「�ANEC のサポートはまともだそうですから、保証期間内なら、相談しましょう。」と書いたのですが、

価格.com - NEC VALUESTAR N VN770/WG6R PC-VN770WG6R のクチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000081174/#12092525

を読むと必ずしもそうとも言えないようですw。

書込番号：12744255

[ふくせい]

返事がかなり遅れ申し訳ありません。
ご丁寧な回答に感謝いたします。

書込番号：14606194

リカバリ後のスマートビジョンについて

[カミキリ虫]

中古にて購入　マザーボード不良のため同型の機種から移植しこの製品から作ったリカバリDVDでリカバリしましたがスマートビジョンがインストールされていません　NECのソフトナビの追加でもスマートビジョンがありません　ドライバもマルチメディアコントローラにビックリマークがついています

この機種をリカバリした方に質問なのですがソフトナビにてスマートビジョンは追加できますか教えて下さい　またCドライブのAPSETUPのフォルダにSVISIONのフォルダがあるかも教えて下さい　当方にはありませんでした

もしあるようでしたらNECからリカバリディスクを購入したいと思います
よろしくお願いします

書込番号：14297946

[Hippo-crates]

> マザーボード不良のため同型の機種から移植し
まったく同じ型番の機種（MB）でない場合デバイスが変更されているかも。
AIDA64（旧EVEREST）30日トライアル版でデバイス名を取得して足りないドライバを検索する。

書込番号：14298170

[カミキリ虫]

ドライバーはネットで調べたところvixs puretv-u isdb-t tuner
これなんですがHDDにはありませんでした
ネットでもダウンロードできるところがありませんでした

そもそもスマートビジョンがないので困っています

NECから取り寄せるしかないですかね
取り寄せても同じだと困るので質問しました

購入時に付いてきたDVDは前所有者がこのPCから作った物だと言っていましたしTV機能も問題なかったとのこと

リビジョンこそ少し違いますが同じマザーボードでした

書込番号：14298943

[カミキリ虫]

交換したマザーボードが地デジ搭載されていない物　N550/W
だったためリカバリで認識しないようでした
マザーボード的には同じでしたが機種判定でN550と認識されたようです
も対応のしようがない(; ;)ホロホロ

ドライバとソフトがあれば動きそうだけど・・・

書込番号：14323476

詳しい方教えて下さい！！

[猿の化身]

このパソコンはモンスターハンターフロンティア等のオンラインゲームを重くならずにプレイすることはできますか？

書込番号：13529984

[AMD 大好き]

MHFは無理だと思いますよ
第一世代Coreiですので、グラフィック性能もあまり高くありません
液晶一体型ですので、グラボの増設もできませんので、MHFなどのゲームをするならば、買い換えるしかないですね

書込番号：13530093

処分して新しい他メーカーの物を入手しようと思っています。

[MOTO-GROOVE]

今年2月に某量販店で購入しました。
動作は最初からかなり不安定でした。
だいたい5回に1回くらいは電源を入れても立ち上がりきらずに途中で固まってしまい、
電源スイッチ長押しで強制終了し、再起動を何度も繰り返していました。
他にも本体の電源を入れてないのに、ワイアレスキーボードの電源を入れると
勝手に立ち上がる症状が常時発生しました。
NTTフレッツ光提供のガジェット新聞も相性が悪いらしく、
幾度と無くソフトが正常に立ち上がりません。
今でもパソコン終了時にガジェット新聞に関するエラーが表示されます。

数回サポートに連絡をしてもまったく改善されなかったので、結局修理に出した結果、
NECの判断はマザーボードに不具合があるので交換したとの事でしたが、
いざ起動してみると一切改善されていませんでした。
何度も修理に出して、いい加減頭にきて怒鳴り散らしました。
このクチコミでも同じような症状の方がいらっしゃり、
番組表受信設定が原因だったようなので、NECのサポートにその旨教えてあげました。
また修理に出した結果、やはり番組表受信設定が原因だったようです。
結局最初のマザーボードの不具合はNECの診断ミスだと認めました。
NECサポートよりもこちらのクチコミの方がずっと役に立つと思いました。

今現在半年ほど使っていますが、フリーズは今でも頻繁に起こります。
起動させるたびにちゃんと立ち上がるか心配になります。
ガジェット新聞に関するエラーも出ます。
動作は以前のスペックの低いe-machineの方が早いです。
付属のDVD編集ソフトもDVDには日時が入らない、
編集したメニューのBGMを削除できない、
極めつけは編集の順番とは逆の順にDVDにコピーされる等、
使い勝手がむちゃくちゃ悪いです。

また症状が改善されない場合の再修理については、
フリーダイヤルではなく有料の電話番号にかけるようにとあります。

書込番号：11906554

[カーディナル]

　MOTO-GROOVEさん、こんにちは。

　まだ保証期間内なので処分されるのはちょっともったいないような…
　気が進まないとは思いますが、もう一度修理へ出されてはどうでしょうか。

書込番号：11908272

[すえるおおりぱ]

早急に処分した方がいいよ、ここで文句垂れてても意味ないから。

書込番号：11909199

[Ｔｏｍｏ蔵。]

処分するにしても原因を探り不具合をメーカーに伝えて修理してから処分しないとジャンク扱いで二束三文で手放すことになるかね
保証のあるうちに修理してから売り払いましょう、そうすればニューモデルの足しにはなりまする。

書込番号：11909251

[MOTO-GROOVE]

カーディナルさん
コメントありがとうございます。
既に3度同じ症状で修理に出し、正直NECの不誠実さに疲れました。
発送作業も決して楽ではありませんし。
確かに私も決して裕福ではないので、処分するのはもったいないですよね。
ただ、購入して以来不具合続き、本機及びNECサポートのレベルの低さに
このパソコン見るだけでも腹が立ってきます。
妻は我慢して使おうといっているので、もう一度考えて見ます。

すえるおおりぱさん
それも選択肢の一つです。

Ｔｏｍｏ蔵。さん　
結局原因はNECには分からないのです。
他にもまだまだ新たな不具合が出てきてますので（やれやれ）、
確かに保証期間内に修理しまくるのも手段かもしれませんね。

書込番号：11909482

[カーディナル]

　MOTO-GROOVEさん、こんにちは。

　既に3回も修理に出されていたのですか…
　そこまでとなると、処分を考えられるのももっともですね。
　それにしても不具合の原因が今だに不明というのはどうなんだろうと思いました。

書込番号：11909543

[Ｔｏｍｏ蔵。]

MOTO-GROOVEさん
売り払うなら、リカバリーして工場出荷時に戻してみれば
ソフトもWindowsUPDateもしない状態で不具合が出るなら捨てるほかないです、騙して売り払いましょう。

書込番号：11909595

[MOTO-GROOVE]

皆さんお気遣いありがとうございます。

カーディナルさん

NECによると
「フリーズの原因は様々な要因があるので確定できない。」
「当社で起動した結果、問題ない。」
とのことです。
NEC診断ミスによるマザーボードの不具合は棚に上げられて、
勝手に起動するのは番組表受信設定が原因なので、
今回は故障ではなく、設定の関係だと言われました。
「故障ではありません。」と念を押されました。
そんな設定は私のほうでは一度もやってないのですが・・・。
そもそも「番組表受信設定が原因」というのも
わたしがこちらのクチコミから得た情報を教えてあげた結果なのですが･･･。

そういえば最初の起動のときのwindowsの設定の際も途中で固まりました。
過去に会社のパソコン2,3台windowsの設定したことがありますが、
NECのパソコンに限って途中で進まなくなったりしたことがありました。
ただ、私の運が悪いだけなのでしょうか？

Ｔｏｍｏ蔵。さん
あぁ、そういう方法もありますね。
騙そうとは思いませんが、まだ新しいパソコンを売りに出せば何か勘繰られそうですが。

書込番号：11912382

[（・o・）v]

購入直後から私もほぼ同じ状態でした。
何度も何度も休みたんびにサポートセンターに電話をかけ、その度に検討はずれの回答しかえられず、結局初期不良との診断が出たのが数ヶ月後でした。
（しかもサポートセンターの電話の繋がらないこと！）
初期不良なら、新品と取り替えろと言ったのですが、出来ないの一点張り。
仕方なく修理対応になったのですが、今でも不安な状態で、大事な作業にはこのＰＣは使えずゴミ同然です。
同じような書き込みを何件も目にすると、本来ならリコール対象商品なのを隠して売り続けてるとしか思えません。
会社でもＮＥＣのＰＣを使ってるのですが、周辺機器との互換性が他のメーカーと比べて大変悪く、使い勝手も悪いです。
ＰＣに関して言うなら、ＮＥＣは三流以下です。

書込番号：12955542

ブルーレイDVDドライブ不調

[solamusic]

購入後1年が過ぎブルーレイDVDドライブが動作速度不調で原因不明。10kB読込みは2〜3秒で不調か不明、1MBだと正常5〜6秒が不調で10分以上かかり、再起動でたまに理由無く正常復帰。ユーザから見れば故障と同じ、しかしNECの回答は読取でき故障では無いとの回答。一方、全く同じ複数のDVD-RﾃﾞｰﾀをUSB外付DVDドライブ（Buffalo）で読むと、このような動作不調は皆無。内臓ドライバーソフトが脆弱なのかな。F9,F10リセット効果なし、初期設定で復帰するか不明なら、外付ブルーレイDVDドライブ買ったほうが良いのかな。まだ1年少しで情けない。対策はないのかな。

書込番号：12903708